Cum să remediați un smartphone Motorola Moto X4 care brusc nu se va aprinde, nu are putere [Ghid de depanare]

Există multe motive posibile pentru care un smartphone ar refuza brusc să pornească. Dar, în general, este fie o problemă de software, fie hardware defect. În majoritatea cazurilor, însă, problemele legate de alimentarea cu dispozitive mobile nu sunt atribuite unor probleme de software, cum ar fi atunci când ceva declanșează bateria sau sistemul de alimentare pentru a merge necinstiți și nu a reușit să funcționeze așa cum ar trebui.

Același lucru se poate întâmpla și atunci când unele aplicații sunt greșite și împing procesorul să lucreze în mod continuu. Acest lucru va determina în cele din urmă descărcarea rapidă a bateriei sau oprirea bruscă a dispozitivului. Erorile de sistem fatale care au provocat corupția datelor majore sunt de asemenea printre posibilele declanșatoare. Aceasta se întâmplă de obicei atunci când este instalată o actualizare defectuoasă și provoacă corupția datelor. Toți acești factori pot declanșa sistemul dvs. de telefon să se prăbușească și să se închidă în mod neașteptat.

Subliniate mai jos sunt câteva soluții aplicabile pentru a rezolva problemele de alimentare pe telefonul smartphone Motorola X4. Citiți mai jos pentru a afla ce trebuie să faceți atunci când întâmpinați o problemă similară în care Moto X4 brusc nu se va aprinde.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să parcurgeți paginile de depanare pentru a vedea dacă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor acceptate, mergeți la pagina de depanare și căutați probleme similare. Nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Nu vă faceți griji că este gratuit. Dar, dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul privind emisiunile Android și trimiteți-ne să ne contactați.

Prima soluție: forțați Moto X4 să repornească.

Atunci când ecranul telefonului devine brusc negru, acesta poate fi blocat pe ecranul negru sau tocmai a murit deoarece bateria este complet drenată. Dacă se întâmplă cu un nivel al bateriei citit la 20% sau mai mult, atunci cel mai probabil sistemul de telefon a prăbușit și blocat pe ecranul negru. În acest caz, forțarea dispozitivului să repornească poate ajuta. Iată cum se face:

• Țineți apăsat butonul de pornire timp de aproximativ 10 până la 20 de secunde. Dacă aceasta nu funcționează, apăsați și mențineți simultan butoanele de reducere a volumului și de alimentare timp de 30 până la 40 de secunde. Eliberați ambele butoane atunci când telefonul repornește.

Acest lucru nu va șterge toate datele salvate pe telefonul dvs., prin urmare, crearea de copii de rezervă nu va fi necesară în prealabil.

Scoaterea sau înlocuirea bateriei este descurajată pentru a preveni deteriorarea bateriei sau a componentelor telefonului.

A doua soluție: conectați Moto X4 în încărcător și lăsați-l să se încarce.

Dacă telefonul dvs. rămâne mort și refuză să pornească cu o repornire a forței, atunci bateria a fost probabil golită și, prin urmare, trebuie să fie reîncărcată. În acest caz, conectați telefonul la un încărcător și apoi lăsați-l să se încarce timp de cel puțin 30 de minute. Asigurați-vă că utilizați încărcătorul original și conectați-l la o sursă de alimentare directă sau la o priză de perete, pentru a vă asigura că obține cantitatea potrivită de energie pentru a termina încărcarea la timp.

Als se asigură că telefonul se încarcă. În mod normal, veți vedea un indicator de încărcare câteva secunde după ce telefonul este conectat la încărcător, iar pictograma de încărcare rămâne pe afișaj, împreună cu nivelul curent al acumulatorului pe care îl acumulează. Dacă nu vedeți niciun indicator care să arate că telefonul dvs. se încarcă, va trebui să faceți mai întâi problemele de încărcare. Verificați încărcătorul, cablul de încărcare sau portul de încărcare pentru a determina ce împiedică încărcarea dispozitivului.

Dacă motorul dvs. X4 se încarcă și are deja 50% din baterie, forțați-l să repornească în timp ce se încarcă. Acest lucru vă poate ajuta să ștergeți aplicațiile de fundal errant care ar fi cauzat conflicte și ar fi putut fi descărcate mai repede decât se așteptau. Pentru a face acest lucru, pur și simplu apăsați și mențineți apăsate butoanele Power și Volume Down împreună timp de aproximativ 30 până la 40 de secunde și apoi eliberați când telefonul se repornește.

A treia soluție: Actualizați software-ul telefonului la cea mai recentă versiune.

Dacă ați reușit să reactivați telefonul după încărcare, verificați manual și instalați actualizarea disponibilă pentru dispozitivul dvs. Acest lucru vă poate ajuta să eliminați toate erorile de sistem și programele malware care s-ar fi putut declanșa la închiderea bruscă a telefonului.

Puteți verifica actualizările disponibile pe dispozitivul dvs. Moto X4 fără fir sau fără fir, cu acești pași:

1. Atingeți pictograma meniului Aplicații .
2. Atingeți Setări .
3. Apăsați Sistem .
4. Apăsați Actualizări sistem.

Dacă este disponibilă o actualizare, veți vedea o notificare care conține detaliile actualizării. Pentru a le descărca și instala, urmați instrucțiunile de pe ecran. Rețineți, totuși, că este necesară o conexiune stabilă și puternică la Internet pentru a finaliza descărcarea și instalarea actualizării OTA. Telefonul dvs. trebuie să aibă suficient spațiu și putere pentru a finaliza întregul proces.

A patra soluție: Ștergeți partiția cache a sistemului pe Moto X4.

Ștergerea partiției de memorie cache a sistemului poate, de asemenea, să elimine orice fișiere temporare de sistem care ar putea determina oprirea telefonului și să nu pornească. Acest lucru nu va șterge fișierele și setările, spre deosebire de o resetare din fabrică sau de resetare principală. Este, de asemenea, o soluție recomandată pentru a rezolva problemele de actualizare a postărilor, cum ar fi când telefonul dvs. devine necinstit după instalarea noii actualizări de software. Iată cum se face:

1. Cu telefonul oprit, apăsați și țineți apăsate simultan butoanele de reducere a volumului și de alimentare până când acesta se repornește.
2. Apăsați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția / selecta opțiunea de recuperare.
3. Apoi apăsați butonul de alimentare pentru a confirma repornirea modului de recuperare . O imagine bot Android cu un semn de exclamare roșu va apărea în scurt timp.
4. În timp ce țineți apăsat butonul de alimentare, apăsați butonul de creștere a volumului.
5. Utilizați butonul Volum pentru a derula și a evidenția ștergerea partiției cache.
6. Apoi apăsați butonul de pornire pentru a confirma selecția.
7. Este posibil să vi se solicite un ecran de confirmare suplimentar, astfel încât, dacă se întâmplă acest lucru, apăsați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da, apoi apăsați pe Power pentru a confirma.
8. Apoi, telefonul dvs. ar trebui să înceapă să decupeze partiția cache, iar atunci când este terminată, opțiunea sistemului Reboot acum este evidențiată. Apăsați butonul de pornire pentru a reporni telefonul.

A cincea soluție: Resetați Moto X4 la valorile implicite din fabrică (resetare principală).

O resetare a datelor din fabrică elimină tot ce este adăugat și salvat pe telefon, inclusiv aplicații, setări, contacte, informații personale și alte conținuturi. Orice erori cauzate de erori, inclusiv cele cauzate de oprirea aleatorie și de accidentele de sistem, vor fi, de asemenea, eliminate în acest proces. Pe scurt, totul va fi șters. Aceasta poate fi considerată ultima opțiune dacă toate celelalte nu au reușit să remedieze problema, iar Moto X4 continuă să se oprească în mod neașteptat și nu va porni. Înainte de a începe să resetați telefonul, asigurați-vă că ați făcut copii de siguranță pentru toate datele importante pentru păstrare. După ce ați terminat toate setările, urmați acești pași pentru a reseta și restabili valorile implicite din fabrică pe moto X4 prin meniul de setări:

1. Atingeți pictograma meniului Aplicații .
2. Atingeți Setări .
3. Apăsați Sistem .
4. Defilați la și atingeți Resetați.
5. Selectați opțiunea Resetare date din fabrică .
6. Atingeți Resetați telefonul.
7. Dacă vi se solicită, introduceți-vă acreditările de ecran pentru a continua.
8. Apoi atingeți Șterge totul pentru a confirma și a începe resetarea.

Telefonul dvs. va începe să șterge totul și apoi va restabili configurările implicite sau originale de pe telefon. Așteptați ca telefonul să termine resetarea și apoi să repornească automat. Apoi continuați să configurați telefonul ca nou.

Dacă resetarea din fabrică prin setări nu este posibilă, atunci puteți efectua resetarea externă pe Moto X4. Atunci când veți utiliza cheile hardware sau butoanele fizice pentru a reseta telefonul. Pentru a efectua o resetare externă, telefonul dvs. trebuie să aibă un nivel minim de baterie de 25%. Acest lucru este necesar pentru a vă asigura că întreaga resetare va avea succes și, astfel, va preveni coruperea sistemului telefonic.

Alte optiuni

Dacă niciuna dintre metodele anterioare nu este capabilă să rezolve problema și motorul dvs. Motorola X4 încă nu va porni, atunci este cel mai probabil să vă ocupați de hardware-ul rău care necesită o reparație. În acest caz, este necesar să vă luați telefonul într-un centru de service autorizat de Motorola.

Pentru mai multe recomandări și asistență pentru depanare, puteți lua legătura cu transportatorul de dispozitive sau cu asistența Motorola.

STAȚII RELEVANTE:

• Cum să remediați Google Play care continuă să se prăbușească sau nu se va încărca corect pe telefonul dvs. smartphone Motorola X4 [Ghid de depanare]
• Cum să remediați telefonul smartphone Motorola Moto X4 care nu poate trimite sau primi mesaje text sau SMS [Ghid de depanare]
• Cum să rezolvați Facebook care continuă să se prăbușească, nu se va încărca corect pe telefonul smartphone Motorola Moto X4 [Ghid de depanare]
• Cum de a repara Motorola Moto X4 care nu se va aprinde după oprirea de la sine (remedierea ușoară)