Cum să remediați iMessage care nu mai funcționează pe iPhone 7 după instalarea celei mai recente actualizări iOS [Ghid de depanare]

Problemele post-actualizare pot apărea în anumite aplicații sau funcții de sistem de pe telefon. Împotrivă în acest post este o problemă post-actualizare care afectează funcția iMessage pe iPhone 7. Dacă tocmai v-ați actualizat iPhone-ul la cea mai recentă versiune iOS și a ajuns la aceeași problemă cu privire la iMessage care nu mai funcționează, atunci această postare ar putea să sa te ajut. Subliniate mai jos sunt metode simple și soluții potențiale pe care să le încercați. Citiți mai departe pentru soluții mai detaliate.

Dar, înainte de orice altceva, dacă aveți o altă problemă cu telefonul dvs., renunțați la pagina noastră de remediere deoarece am abordat deja sute de probleme raportate de proprietari. Cotele sunt că există deja soluții existente pe site-ul nostru sau, cel puțin, există probleme similare pe care le-am stabilit deja. Deci, încercați să găsiți cele care sunt similare sau legate de problema dvs. Dacă totuși aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind problemele iPhone.

Cum să depanați iPhone 7 cu iMessage care nu mai funcționează

Înainte de depanare, verificați și asigurați-vă că setările de dată și oră de pe iPhone sunt corecte. Verificați, de asemenea, conexiunea la Internet. IPhone-ul dvs. trebuie să aibă conexiune Internet stabilă, fie prin Wi-Fi, fie prin rețeaua de date celulare, pentru a păstra legătura cu serverele Apple și poate utiliza serviciile Apple, inclusiv iMessage. Dacă vă bazați pe date celulare pentru iMessage, asigurați-vă că aveți suficientă valoare de date în contul dvs. De asemenea, telefonul dvs. trebuie să aibă o conexiune la rețea 3G sau 4G. Dacă iMessage încă nu va funcționa după ce ați respectat toate aceste cerințe, continuați și porniți erorile software de depanare cu următoarele soluții.

Prima soluție: reinițializați / resetați iPhone 7.

Există situații în care un iPhone ar acționa ciudat după instalarea unei actualizări de sistem, deoarece unele aplicații se rătăcesc. De asemenea, este posibil ca sistemul să se blocheze deoarece noua actualizare nu este implementată corect. În mod obișnuit, aceste probleme apar în rândul altor simptome minore post-actualizare care pot fi ușor de remediat printr-o resetare ușoară sau prin reportarea iPhone-ului. Dacă nu ați restartat încă iPhone 7 după instalarea noii actualizări iOS, faceți acest lucru cu acești pași:

Apăsați și țineți apăsat butonul de pornire pentru câteva secunde până când apare comanda Slide to Power Off .
Apoi trageți glisorul de alimentare spre dreapta pentru a închide complet iPhone-ul.
După 30 de secunde, apăsați din nou butonul Pornire până când apare logo-ul Apple.

Acest lucru nu va afecta informațiile dvs. personale și alte fișiere salvate în memoria internă, prin urmare nu este necesar să creați copii de siguranță în prealabil.

A doua soluție: opriți și reporniți iMessage.

Repornirea funcției iMessage poate ajuta la eliminarea erorilor minore cauzate de noua actualizare, ceea ce poate opri iMessage de la lucrul la iPhone 7. Cea mai simplă modalitate de a reporni și reîmprospăta iMessage este oprirea iMessage în scurt timp. Iată cum:

Apăsați Setări din ecranul inițial.
Apăsați Mesaje .
Defilați la și atingeți comutatorul de lângă iMessage pentru a dezactiva caracteristica pentru câteva secunde.
Apoi atingeți din nou comutatorul pentru a reveni la iMessage .

Acest truc a ajutat deja mulți dintre cei care s-au confruntat cu erori aleatorii iMessage pe dispozitivele lor respective, inclusiv simptome post-actualizare.

A treia soluție: eliminați firele vechi ale mesajelor și conversațiile.

Este posibil să nu mai puteți trimite sau primi alte mesaje iMessages pur și simplu deoarece stocarea mesajelor este plină sau deja depășește limita. Ștergerea mesajelor vechi poate prin aceasta să fie rezolvată. Iată cum se face:

Deschideți o conversație cu mesaje.
Atingeți și țineți apăsat balonul de mesaje pe care doriți să îl ștergeți.
Atingeți Mai mult .
Apoi atingeți pictograma coșului de gunoi.
Selectați opțiunea Ștergere mesaj.
Dacă doriți să ștergeți toate mesajele într-un fir, atingeți Ștergeți tot în colțul din stânga-sus.
Pentru a confirma ștergerea mesajelor selectate, atingeți Ștergere conversație.
În mod alternativ, puteți glisa la stânga peste o conversație pentru a șterge o singură conversație și apoi apăsați Delete de două ori pentru a confirma acțiunea.

Ștergerea mesajelor vechi cu atașamente de fișiere (MMS) poate ajuta, de asemenea. Este posibil ca oricare dintre fișierele atașate să fi fost corupte și astfel să afecteze funcțiile de mesagerie ale telefonului. Pentru a șterge fișierele atașate la mesaje, urmați acești pași:

Deschideți conversația care conține mesajele vechi cu atașamente.
Atingeți pictograma albastră "i" sau informațiile din colțul din dreapta sus.
Accesați Imagini și Atașamente.
Apoi, atingeți și mențineți apăsată imaginea sau atașamentul pentru a vizualiza alte opțiuni.
Selectați opțiunea Ștergere pentru a șterge atașamentul mesajului selectat.

După ștergerea mesajelor vechi cu atașamente, reporniți iPhone-ul pentru a șterge memoria cache din memorie. Apoi, încercați să vedeți dacă iMessage este deja înapoi și funcționează corect.

A patra soluție: Resetați setările de rețea pe iPhone 7.

Problemele de rețea, inclusiv cele afectate de eroarea setărilor de rețea, pot fi, de asemenea, principalul motiv pentru care iMessage nu funcționează. Este posibil ca noua actualizare iOS să a modificat automat opțiunile de rețea și rezultatele într-o eroare. Pentru a șterge acest lucru, puteți efectua o resetare a setărilor de rețea pentru a șterge setările de rețea actuale pe iPhone și apoi pentru a restabili configurația de rețea implicită sau originală. Rețelele Wi-Fi, conexiunile Bluetooth și setările APN vor fi, de asemenea, șterse în acest proces. Iată cum se face:

Apăsați Setări din ecranul inițial.
Atingeți General .
Defilați la și atingeți Resetați .
Selectați Resetare setări rețea din opțiunile date.
Dacă vi se solicită, introduceți codul de parol pentru a continua.
Apoi atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea setărilor rețelei.

Când resetarea setărilor de rețea este finalizată, iPhone-ul dvs. va reporni singur. După repornire, va trebui să vă reconectați la rețeaua Wi-Fi pentru a utiliza serviciile Internet și de rețea pe iPhone 7, inclusiv iMessage.

A cincea soluție: Resetați toate setările pe iPhone 7.

Resetarea setărilor de sistem poate fi considerată următoarea opțiune dacă o resetare a setărilor de rețea nu a reușit să remedieze problema cu iMessage pe iPhone 7. Această resetare va șterge setările de sistem ale sistemului dvs. iPhone fără a afecta datele salvate în memoria telefonului. Orice conflict de setări de sistem care ar fi împiedicat iMessage-ul de a efectua sarcini va fi probabil eliminat în acest proces. Iată cum se face:

Apăsați Setări din ecranul inițial.
Atingeți General .
Defilați la și atingeți Resetați .
Selectați Resetați toate setările din opțiunile date.
Dacă vi se solicită, introduceți codul de parol pentru a continua.
Apoi atingeți din nou Resetare toate setările pentru a confirma.

Reporniți dispozitivul iPhone odată ce toate setările sunt resetate și restaurate la valorile implicite. Apoi configurați opțiunile individuale și activați funcțiile pe care doriți să le utilizați.

Alte optiuni

Puteți lua în considerare efectuarea unei resetări principale pentru a restabili setările implicite sau din fabrică pe iPhone 7. Aceasta poate fi cheia pentru rezolvarea problemei cu iMessage, mai ales dacă este declanșată de erori de sistem fatale din actualizarea recentă a iOS.

De asemenea, aveți grijă să verificați starea curentă a serviciului iMessage de pe pagina Stare suport Apple. S-ar putea să existe unele probleme în curs de desfășurare pe serverele Apple sunt, prin urmare, iMessage este în prezent indisponibil. Pentru a afla, vizitați pagina de stare a sistemului Apple pentru a vedea o listă a serviciilor Apple, inclusiv iMessage. Verificați indicatorul de stare de lângă iMessage. Dacă apare în verde, înseamnă că iMessage este disponibil. Dar dacă este gri, înseamnă că serviciul este în prezent în jos. În acest caz, nu aveți altă posibilitate decât să așteptați până când serviciul iMessage va reveni și va funcționa din nou. Desigur, echipa de suport Apple deja lucrează la o soluție fixă.

Sau puteți opta pentru a escalada problema pentru rezolvări suplimentare și recomandări oficiale. Puteți lua legătura cu transportatorul de dispozitive sau cu Asistența Apple pentru acel lucru.

STAȚII RELEVANTE:

iPhone 7 nu va boot, blocat în ecranul logo-ul Apple, puterea se scurge foarte repede
Cum să depanați iPhone 7 care nu va descărca și instala aplicații, alte probleme
Cum de a repara un iPhone 7 care se blochează pe ecranul Checking for Update [Ghid de depanare]
iPhone 7 are probleme multiple după instalarea iOS 11.1.2, repornește aleatoriu, alte probleme
Ce să faci despre un Apple iPhone 7 care nu va face backup la iCloud? [Ghid de depanare]