Ce trebuie să faceți despre Samsung Galaxy Note8 cu o problemă de afișare a ecranului [Ghid de depanare]

Chiar și telefoanele premium cum ar fi Samsung Galaxy Note8, care vine dotat cu specificații impresionante pot experimenta problema pâlpâie pe ecran, deoarece ar putea fi cauzată de o problemă de firmware sau hardware. Când ecranul începe să clipească, nu vom putea spune imediat ce este problema mai ales dacă este prima dată când vedeți o astfel de problemă. Acesta este motivul pentru care trebuie să depanați telefonul pentru a determina care este problema în realitate.

În acest post, vă voi ajuta să rezolvați problemele legate de Galaxy Note8 cu o problemă a ecranului. Vom încerca să luăm în considerare toate posibilitățile și să le excludem unul câte unul până când vom putea determina problema. Numai atunci vom putea să formulăm o soluție care să-l rezolve pentru totdeauna. În cazul în care problema persistă, totuși, nu vă faceți griji pentru că, atâta timp cât nu se datorează daunelor fizice sau lichide, magazinul îl poate înlocui cu unul nou.

Dacă sunteți în căutarea unei soluții la o altă problemă, luați-vă timp să vizitați pagina de depanare Galaxy Note8 pentru că am oferit deja soluții la unele probleme frecvente cu acest dispozitiv. Încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile și soluțiile sugerate. Dacă nu găsiți ceva similar și aveți nevoie de ajutor, luați în considerare contactarea noastră prin completarea chestionarului privind problemele Android. Asigurați-vă că ne oferiți informațiile de care avem nevoie pentru a vă putea ajuta mai bine. Nu vă faceți griji, este gratuit.

Cum se depanează problema Note8 cu probleme legate de ecran

Va trebui să determinăm mai întâi dacă există o aplicație terță parte care o provoacă, apoi vom trece la rezolvarea problemelor firmware-ului. Trebuie doar să determinăm dacă acesta este un fel de problemă pe care o putem rezolva singură, deoarece dacă nu, atunci este o sarcină a unui tehnician să o repare sau să vă recomande telefonul pentru înlocuire. Acestea fiind spuse, iată ce ar trebui să faceți atunci când nota dvs.8 are un ecran pâlpâitoare.

Pasul 1: Rulați telefonul în modul Safe

Acest lucru ne va spune direct dacă problema se datorează unei aplicații terță parte pe care ați instalat-o. Când sunteți în modul sigur, toate elementele terților sunt dezactivate temporar, astfel încât dacă una dintre aceste aplicații cauzează problema, ecranul nu va clipi. Iată cum executați nota 8 în modul sigur:

  1. Opriți aparatul.
  2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
  3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
  4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
  5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
  6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
  7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Presupunând că pâlpâirea ecranului a dispărut în acest mod, atunci este clar că una dintre aplicații cauzează problema. Încercați să actualizați cele care trebuie să fie actualizate mai întâi ...

  1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
  2. Atingeți Magazin Play.
  3. Atingeți tasta Meniu și apoi apăsați pe Aplicații mele. Pentru a vă actualiza automat aplicațiile, atingeți Meniu> Setări, apoi apăsați Actualizări automate pentru a selecta caseta de selectare.
  4. Alegeți una dintre următoarele opțiuni:
    • Atingeți Actualizare [xx] pentru a actualiza toate aplicațiile cu actualizări disponibile.
    • Atingeți o aplicație individuală și apoi apăsați Actualizare pentru a actualiza o singură aplicație.

Dacă deja suspectați o aplicație sau două, încercați să ștergeți memoria cache și datele dvs., urmând acești pași ...

  1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
  2. Atingeți Setări> Aplicații.
  3. Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
  4. Apăsați Stocare.
  5. Atingeți Golire cache.
  6. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.

Sau, dezinstalați-le de pe telefonul dvs., astfel încât să aveți o idee mai clară dacă sunt într-adevăr cauza ...

  1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
  2. Atingeți Setări> Aplicații.
  3. Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
  4. Atingeți aplicația dorită.
  5. Atingeți Dezinstalare.
  6. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Cu toate acestea, dacă găsirea vinovatului este mult mai greu de făcut, vă sugerăm să efectuați copii de rezervă ale fișierelor și datelor acum, chiar dacă faceți Resetarea din fabrică. Aceasta este o modalitate mai ușoară de a scăpa de aplicația care provoacă problema ...

  1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
  2. Atingeți Setări> Cloud și conturi.
  3. Apăsați Backup and restore.
  4. Dacă doriți, atingeți Copiere de rezervă a datelor mele pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
  5. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
  6. Apăsați butonul din spate în meniul Settings (Setări) și atingeți General Management (Gestionare generală)> Reset (Resetare)> Resetare din fabrică.
  7. Atingeți Resetați.
  8. Dacă aveți blocarea ecranului activată, introduceți-vă acreditările.
  9. Atingeți Continuați.
  10. Atingeți Ștergeți tot.

Pe de altă parte, dacă ecranul continuă să clipească chiar și în modul sigur, treceți la pasul următor.

Pasul 2: Ștergeți partiția cache

Este posibil ca problema problemei de pe ecran să fie coruptă, deoarece deja am întâlnit probleme similare înainte de a începe după o actualizare. Deci, următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să excludeți această posibilitate și să porniți telefonul în modul Recuperare și să ștergeți partiția cache. Această procedură va șterge toate fișierele stocate în directorul cache. Odată ce telefonul se repornește, aceste fișiere vor fi înlocuite, astfel încât telefonul dvs. să aibă un set mai nou de cache-uri ...

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergeți partiția cache".
  5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "da" și apăsați butonul de alimentare.
  7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
  8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă problema persistă după această procedură, nu aveți altă posibilitate decât să faceți următorul pas.

Pasul 3: Creați copii de siguranță ale fișierelor și datelor și resetați notele 8

Sunteți departe de a aduce telefonul înapoi la magazin, dar această procedură este o metodă foarte eficientă în rezolvarea problemelor legate de firmware. Trebuie să renunți la această posibilitate înainte de a aduce telefonul înapoi la magazin și să îl înlocuiți. De asemenea, este necesar să ștergeți toate informațiile dvs. personale, dar asigurați-vă că faceți o copie de siguranță a fișierelor și datelor importante. Apoi, dezactivați Protecția pentru Resetare la Fabrică, astfel încât să nu fiți blocat din dispozitiv după resetare.

Cum să dezactivați Protecția pentru resetarea din fabrică a Galaxy Note8

  1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
  2. Atingeți Setări> Cloud și conturi.
  3. Atingeți Conturi.
  4. Apăsați pe Google.
  5. Apăsați pe adresa dvs. de e-mail a ID-ului Google dacă sunt configurate mai multe conturi. Dacă aveți mai multe setări de conturi, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
  6. Atingeți pictograma cu 3 puncte.
  7. Apăsați Eliminare cont.
  8. Atingeți REMOVE CONT.

Cum se efectuează Resetarea Master în Nota Galaxy8

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică.
  5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
  7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă problema continuă să vă deranjeze după această procedură, atunci este timpul să aduceți telefonul la magazin și să îl înlocuiți.