Cum de a repara problema Huawei P20 Reboot aleatoriu

Bine ați venit la un nou episod de depanare pentru Huawei P20 Pro. Discuțiile postului de astăzi despre fixarea problemei reboot aleatorii pe Huawei P20 Pro. Dacă întâmpinați repornirea inexplicabilă pe acest dispozitiv, aflați modalitățile de remediere a acesteia mai jos.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Cum de a repara problema Huawei P20 Reboot aleatoriu

Una dintre problemele enervante pe Huawei P20 Pro este problema rebootării aleatorii. Nu există nici un mod direct de a ști ce cauzează acest lucru, astfel încât un utilizator final trebuie să efectueze un număr de pași de depanare pentru a identifica sursa bug-ului. Aflați ce să faceți, urmând sugestiile de mai jos.

Reporniți forța

Unele probleme sunt cauzate de bug-uri temporare care apar atunci când un dispozitiv este lăsat să ruleze pentru o lungă perioadă de timp. În timp ce aceste bug-uri pot deveni uneori prea enervante, cele mai multe dintre ele sunt ușor de fixat prin simpla revigorare a sistemului. Pentru a face acest lucru în cazul tău, vă recomandăm să încercați o repornire forțată. Aceasta va forța dispozitivul să se reîmprospătească. Vrei să simulezi efectele unui "trageți acumulator". Huawei P20 Pro nu are un acumulator detașabil, așa încât să-l forțeze să se repornească, trebuie doar să ții apăsat butonul de alimentare până când ecranul devine negru. Dacă problema persistă după acest tip de repornire, treceți la următorul pas de depanare.

Ștergeți partiția cache

Ștergerea partiției cache poate fi utilă în acest caz. Uneori, memoria cache a sistemului poate fi coruptă după o actualizare sau din alte motive. Pentru a păstra memoria cache a sistemului în formă superioară, puteți șterge periodic cache-ul curent. Dispozitivul dvs. va reconstrui orele suplimentare de memorie cache, astfel încât să nu vă faceți griji că pierdeți date importante. Iată cum se face:

1. Opriți dispozitivul.
2. Cu telefonul oprit, apăsați și mențineți simultan butoanele Volume Up și Power simultan timp de cel puțin 10 secunde.
3. Deschideți butoanele când apare logo-ul Honor.
4. La scurt timp după ce ați văzut logo-ul, ecranul EMUI apare cu opțiunile modului de recuperare.
5. Apăsați butonul de reducere a volumului pentru a derula și a evidenția opțiunea Wipe cache partition.
6. Apoi apăsați butonul de pornire pentru a confirma selecția.
7. Utilizați butoanele de volum pentru a defila la și a evidenția următoarele opțiuni și butonul de pornire pentru a confirma selecția.

Instalați actualizări

Unele probleme pot fi rezolvate numai prin instalarea unei noi versiuni de sistem de operare sau a unor aplicații actualizate. Asigurați-vă că dispozitivul dvs. rulează cea mai recentă versiune de sistem de operare. Pentru a verifica dacă există actualizări disponibile pentru dispozitivul dvs., urmați acești pași:

1. Mergi la Setari.
2. Apăsați Sistem.
3. Selectați Actualizare sistem.
4. Atingeți opțiunea pentru Verificați pentru actualizări.

Pentru a verifica dacă există actualizări de aplicații în așteptare pe care le-ați descărcat prin intermediul aplicației Magazin Google Play, lansați Play Store, apoi navigați la secțiunea Actualizări. Apoi veți vedea o listă de aplicații cu actualizări în așteptare. Doar atingeți Actualizare pentru a instala actualizări individuale ale aplicațiilor sau apăsați Actualizare pentru a actualiza simultan aplicațiile.

Nu uitați să reporniți / resetați software-ul P20 după instalarea actualizărilor, pentru a vă asigura că toate modificările software noi sunt implementate corespunzător și pentru a împiedica ca orice aplicație să nu mai funcționeze.

Verificați aplicațiile rău

Uneori, o aplicație terță parte poate interfera cu Android, ceea ce duce la erori. Pentru a vedea dacă o aplicație descărcată cauzează o problemă, încercați să porniți dispozitivul în modul sigur.

1. Opriți telefonul.
2. Porniți telefonul.
3. Odată ce este afișat ecranul cu logo-ul Huawei, apăsați în mod repetat butonul de reducere a volumului până când vedeți modul Safe în partea de jos a ecranului. Dacă nu reușiți, repetați pașii 1-3, până când veți reuși.

Rețineți că modul sigur blochează aplicații terță parte sau descărcate. Dacă eroarea "Detectarea umidității" dispare în modul sigur, puteți paria că una dintre aplicații este de vină. Pentru a identifica care dintre aplicațiile descărcate cauzează problema:

1. Ieșiți din modul sigur, repornind dispozitivul.
2. Verificați problema.
3. Dacă problema se întoarce, porniți din nou la modul de siguranță.
4. Dezinstalați o aplicație. Începeți cu cel mai recent descărcat.
5. După fiecare eliminare, reporniți dispozitivul și vedeți dacă eliminarea acestuia a rezolvat problema.
6. Repetați pașii 1-4 până când identificați vinovatul.
7. După ce eliminați aplicația care provoacă problema, puteți reinstala celelalte aplicații pe care le-ați eliminat.

supraîncălzirea

Dispozitivele Android, cum ar fi Huawei P20 Pro, sunt proiectate să se închidă automat când temperaturile centrale ajung la un anumit nivel. Aceasta pentru a preveni deteriorarea sistemului datorită căldurii. Dacă ați observat că dispozitivul dvs. se repornește la întâmplare când se încălzește, trebuie să fie supraîncălzirea care o provoacă. Aceasta înseamnă că există un motiv mai profund pentru care Huawei P20 Pro se supraîncălzește în primul rând. În unele cazuri, un dispozitiv poate supraîncălzi datorită unei defecțiuni hardware. În unele cazuri rare, motivul poate fi legat de software. Pentru a afla dacă motivul pentru supraîncălzire este un bug software, ștergeți telefonul prin resetarea din fabrică și vedeți ce se întâmplă.

NOTĂ : Odată ce ați observat că dispozitivul dvs. a devenit incomod de cald, opriți-l și lăsați-l să se răcească. Puteți face acest lucru oprind-o și lăsând-o în această stare timp de cel puțin 30 de minute.

Resetare din fabrică

Ultima soluție drastică pe care o puteți încerca în acest caz este să ștergeți telefonul și să readuceți setările acestuia la setările implicite. Din nou, acest lucru este valabil numai dacă telefonul se încarcă sau dacă se repornește. În caz contrar, trebuie doar să o săriți și să trimiteți telefonul la Huawei pentru reparare. După cum sa menționat mai sus, puteți, de asemenea, să resetați din fabrică să știți dacă există o eroare de aplicație sau software care cauzează supraîncălzirea telefonului. După ce resetați telefonul, permiteți-l să ruleze timp de cel puțin 24 de ore fără a adăuga aplicații terță parte. Acest lucru vă va oferi suficient timp pentru a vedea dacă există sau nu vreo diferență. De asemenea, trebuie să vă spuneți dacă o aplicație cauzează sau nu o problemă.

1. Opriți telefonul.
2. Apoi, rotiți telefonul în timp ce țineți apăsată următoarea combinație de taste: buton de pornire, buton de creștere volum
3. Țineți apăsat butoanele până când logo-ul Huawei dispare de pe ecran și ecranul devine negru.
4. Acum puteți elibera butoanele.
5. Acest lucru va afișa acum meniul de încărcare după un moment.
6. Mergeți la intrarea "Wipe Reset Factory Cache" cu tastele de volum, apoi selectați-o utilizând tasta de pornire
7. Reporniți telefonul după finalizarea procesului

Trimiteți telefonul pentru reparare

Dacă Huawei P20 Pro continuă să repornească la întâmplare după epuizarea pașilor de depanare de mai sus, ar trebui să luați în considerare trimiterea acestuia pentru reparare. Ca utilizator final, există doar atât de multe lucruri pe care le puteți face despre problemă. Deoarece toate soluțiile software au fost deja efectuate, puteți presupune în acest moment că există o defecțiune hardware care provoacă problema. Permiteți unui profesionist să se ocupe de situație. Contactați-l pe Huawei, astfel încât dispozitivul poate fi trimis la Centrul de service.