Cum de a repara Google Pixel 3 apel nu poate fi auzit

#Google # Pixel3 este un smartphone premium Android lansat anul trecut de către gigantul de căutare. Acest telefon și toate modelele din această serie sunt cele mai cunoscute pentru obținerea celor mai recente actualizări software înaintea altor dispozitive. Acesta este un dispozitiv clasificat la IP68 care este fabricat dintr-un corp din aluminiu și Corning Gorilla Glass 5 pe ambele părți din față și din spate. Dispune de un display P-OLED de 5 inci și utilizează un procesor Snapdragon 845 asociat cu 4 GB de memorie RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă tranșă a seriilor noastre de depanare vom aborda problema apelului Pixel 3 care nu poate fi auzit.

Dacă dețineți un Google Pixel 3 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum de a repara Google Pixel 3 apel nu poate fi auzit

Problemă: Bună ziua, am cumpărat pixelul 3 și am avut probleme cu conversațiile telefonice. La sfârșitul meu, aud pe toată lumea clar. Dar de mai multe ori (oameni diferiți) spun că nu mă auzi clar și că se taie (de 4 ori în această săptămână cu oameni diferiți). Sunt cu libertatea mobilă. Am folosit vechiul meu telefon (nexus 6p) înainte cu același serviciu și funcționează bine. Sa întâmplat numai când trec la noul pixel 3. Am cea mai nouă actualizare pentru telefon (5 ianuarie 2019). Bluetooth este oprit și nimic nu blochează microfonul. Am reînceput deja telefonul, reformatarea sistemului este, dar nimic nu pare să funcționeze. Sperăm că aveți o altă soluție la acest lucru. Mulțumiri.

Soluție: Înainte de a efectua pașii de depanare pe acest telefon, este recomandat să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomandăm să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să verificați dacă este o problemă legată de rețea urmând pașii de depanare enumerați mai jos.

Verificați barele de semnal

Asigurați-vă că telefonul are o recepție excelentă de semnal din rețea, deoarece semnalul scăzut poate provoca această problemă particulară. Dacă este necesar, mergeți într-o zonă care are o recepție puternică de semnal, apoi verificați dacă apare problema.

Verificați dacă există o întrerupere a rețelei

Uneori, această problemă poate fi cauzată de probleme din cadrul rețelei în sine. Puteți verifica site-ul web al operatorului dvs. de transport în cazul în care există rapoarte de întreruperi în zona dvs. De asemenea, puteți contacta departamentul de asistență pentru clienți al transportatorului dvs. pentru a verifica dacă există o întrerupere a rețelei.

Încercați să utilizați o altă cartelă SIM

Există situații în care problema poate fi cauzată de o cartelă SIM defectă. Pentru a verifica dacă este cazul, ar trebui să încercați să utilizați o altă cartelă SIM în telefon.

Dacă problema nu este cauzată de rețea, continuați pașii de depanare suplimentari enumerați mai jos.

Efectuați o repornire de forță

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți pe telefon este o resetare ușoară. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când telefonul nu mai răspunde, dar poate fi efectuat și pentru această problemă deoarece acest pas va reîmprospăta software-ul telefonului. Pentru a face acest lucru, apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare timp de aproximativ 10-20 de secunde sau până când ciclurile de alimentare. Verificați dacă problema persistă.

Porniți telefonul în modul sigur

În cazul în care problema persistă, următorul pas este să verificați dacă apare problema când telefonul este pornit în modul Safe Mode.

• Cu dispozitivul pornit, apăsați și mențineți apăsat butonul Pornire până când apare promptul oprire, apoi eliberați.
• Atingeți și mențineți oprită oprirea până când apare promptul "Reporniți în modul sigur", apoi eliberați.
• Apăsați OK pentru a confirma.

Problema apare în acest mod? Dacă nu, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să-l faceți este o resetare din fabrică. Aceasta va reveni la starea inițială a fabricii. Rețineți că atunci când efectuați acest pas, datele dvs. de telefon vor fi șterse.

• Țineți butonul de alimentare până când telefonul este oprit
• Țineți butonul de alimentare și butonul de reducere a volumului pentru câteva secunde
• Așteptați să vedeți modul Fastboot pe ecran
• Lăsați-i pe butoane
• Selectați modul de recuperare
• Așteptați ca imaginea Robot Android să apară pe ecran
• Țineți apăsat butonul de alimentare și apoi apăsați butonul de creștere a volumului
• Selectați Ștergeți date / Resetare din fabrică
• Selectați Da
• Selectați sistemul Reboot Now

Verificați dacă problema persistă.

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să remedieze problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece acesta ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectuoasă.