Cum să remediați un Galaxy S8 cu eroarea "Setări s-a oprit" când utilizați Hotspot

Opțiunea "Setările s-a oprit" sau "Popup-ul din păcate, Setările s-au oprit" sunt, de obicei, indicatori ai unei probleme de firmware sau de aplicații în curs de desfășurare. O mulțime de dispozitive care au întâmpinat această eroare au încercat să instaleze actualizări înainte de a observa problema, deși există și un număr mare de utilizatori de-a lungul anilor care au insistat că eroarea apare din albastru.

Acest articol de depanare se referă la eroarea "Setări s-a oprit" atunci când utilizați caracteristica Hotspot, deci este o nouă variantă a problemei. Dacă întâmpinați această problemă în # GalaxyS8, citiți mai departe.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Soluția # 1: efectuați resetarea soft

Deși această soluție necesită o resetare ușoară, scopul principal este să reinițializați telefonul. Resetarea soft este diferită de o repornire normală numai în modul în care este efectuată. Efectul asupra sistemului este același, deși dacă sunteți în stare să reporniți S8 prin simpla apăsare și menținere a S8, mergeți mai departe și faceți acest lucru. Cu toate acestea, dacă dispozitivul nu răspunde sau dacă ferestrele de tip "Setări s-au oprit" blochează ecranul și nu vă permit să reporniți în mod normal, trebuie să luați în considerare o resetare ușoară. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Apăsați și țineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când ciclul de alimentare al dispozitivului. Notă : Permiteți câteva secunde pentru ca ecranul Modul de pornire în întreținere să apară.
2. Din ecranul Modul de pornire în întreținere, selectați Boot normal. Notă : Utilizați butoanele de volum pentru a trece prin opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. De asemenea, permiteți până la 90 de secunde pentru finalizarea resetării.

Soluția # 2: Începeți modul de siguranță și respectați

Există posibilitatea ca una dintre aplicațiile instalate să fie slab codificată sau incompatibilă. Această situație se întâmplă tot timpul, astfel încât să verificați, doriți să încărcați S8 în mod sigur. În modul sigur, S8 va putea să ruleze numai aplicații preinstalate. Dacă telefonul dvs. rulează în mod normal și eroarea "Setările sa oprit" nu va reveni, acesta este un semn de avertizare al unei aplicații terțe care provoacă problema.

Pentru a reporni S8 în mod sigur, urmați acești pași:

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.
8. Dezinstalați aplicațiile care cauzează o problemă.

Dacă credeți că există o aplicație rău terță parte care provoacă această problemă, va trebui să o identificați pentru a scăpa de aceasta. Din păcate, modul sigur nu va indica exact aplicația. Va trebui să utilizați metoda de eliminare pentru a afla ce este problematică. Pentru a face acest lucru, trebuie să dezinstalați o aplicație, să observați telefonul în modul normal de ceva timp, să dezinstalați o altă aplicație, apoi să observați din nou. Trebuie să repetați acest ciclu până când identificați sursa problemei.

Soluția # 3: Resetați setările

Următorul lucru bun de făcut în acest caz este să încercați să resetați setările S8. Toate setările dispozitivului dvs., cu excepția setărilor privind securitatea, limbajul și contul, vor fi restabilite la valorile prestabilite. Alte personalizări pe care le-ați efectuat pe telefonul dvs. vor fi eliminate, astfel încât va trebui să le refaceți ulterior.

Pentru a reseta setările pe S8, urmați acești pași:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Apăsați pe Gestionare generală.
3. Atingeți Resetați.
4. Apăsați Resetare setări.
5. Apăsați butonul Resetare setări.

Soluția # 4: Ștergeți aplicația Setări de date

Dacă resetarea setărilor S8 nu va rezolva deloc problema, următorul lucru bun este să ștergeți datele aplicației Setări. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări (pictograma cu trei puncte) în partea dreaptă sus.
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți aplicația Setări și atingeți-o.
6. Apăsați Stocare.
7. Atingeți Ștergeți datele.
8. Reporniți telefonul.

Soluția # 5: activați și dezactivați Hotspot

Întrucât problema pare să implice direct caracteristica Hotspot, este logic să vedeți ce se întâmplă dacă activați și dezactivați Hotspot. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți Conexiuni.
3. Apăsați Mobile Hotspot și Tethering.
4. Activați și dezactivați Hotspot-ul mobil.

Soluția # 6: Ștergeți partiția cache

Ștergerea partiției cache este o soluție foarte recomandată pentru toate dificultățile legate de Android. Aceasta se datorează faptului că forțează dispozitivul să șteargă memoria cache a sistemului, care este stocată în partiția cache. Un cache de sistem deteriorat are, de obicei, rezultate la tot felul de probleme, inclusiv eroarea "Setări sa oprit". Pentru a vedea dacă vă va ajuta la deblocarea partiției cache, urmați acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea partiției cache.
5. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Soluția # 7: Resetați setările de rețea

Următorul lucru bun pe care îl puteți face este să resetați setările de rețea S8 Plus. În acest mod se vor șterge setările wifi, date mobile și setări Bluetooth. Iată cum se face:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Apăsați pe Gestionare generală.
3. Atingeți Resetați.
4. Apăsați Resetare setări rețea.
5. Apăsați butonul RESET SETTINGS.

Soluția # 8: Resetare principală

Ultimul pas de remediere a problemelor pe care îl puteți face în acest caz este ștergerea dispozitivului și speranța că prin restaurarea software-ului la valorile implicite, problema va fi rezolvată. Pentru a reseta fabrica S8, urmați pașii de mai jos:

1. Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a termina resetarea Master.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Soluția # 9: obțineți ajutorul Samsung

În cele din urmă, dacă toate celelalte nu reușesc, asigurați-vă că ați lăsat Samsung să știe să examineze telefonul și să-l repare. Deși considerăm că o problemă de genul asta este setată de utilizator, este posibil ca a ta să fie o excepție și că numai Samsung poate remedia sau rezolva problema.