Cum să remediați galaxia S8 Plus care continuă să afișeze avertizarea despre umiditate detectată când este oprită și încărcată

Una dintre problemele enervante care au afectat mulți utilizatori Galaxy în trecut a fost problema detectată de umiditate. În acest articol de depanare, răspundem la o variantă a acestei probleme. Unul dintre cititorii noștri a relatat că # # GalaxyS8Plus continuă să afișeze avertizarea detectată de umiditate numai atunci când este oprită și încărcată. Speram ca acest post va ajuta la rezolvarea acestei probleme.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Cum să remediem un Galaxy S8 Plus care continuă să obțină avertizare despre detectarea umezelii când este oprită și încărcată

Am un Samsung Galaxy S8 Plus timp de aproximativ 9 luni. acum o saptamana am inceput sa primesc notificari ca exista umiditate in portul de incarcare. Acest lucru se întâmplă numai atunci când telefonul este oprit. Când telefonul este pornit, nu există nicio problemă care să permită încărcarea telefonului. Am curățat portul de încărcare și m-am asigurat că era uscat. Pot chiar să încep telefonul și primesc notificarea privind umiditatea și începe să se încarce corect.

Soluție: În mod normal, eroarea detectată de umiditate apare numai atunci când sistemul detectează umiditatea sau apa în zona portului de încărcare sau în apropierea acesteia. Dacă vă spuneți despre eroarea care apare numai atunci când încărcați dispozitivul oprit, atunci probabil că se datorează unei erori software. Acest lucru înseamnă că sistemul de operare poate obține parametri incorecte datorită unei erori necorespunzătoare a unei aplicații sau a unui software. Pentru a remedia această problemă, trebuie să faceți un set de pași de depanare. Asigurați-vă că urmați sugestiile de mai jos.

Asigurați-vă că portul de încărcare este uscat

Înainte de a face orice depanare de software, asigurați-vă că portul de încărcare este într-adevăr uscat fără umezeală. Moleculele de apă se evaporă în mod normal pe cont propriu, astfel încercați să accelerați procesul puțin, asigurându-vă că telefonul este poziționat optim. Puteți face acest lucru plasarea dispozitivului în apropierea unei surse de căldură indirecte, cum ar fi spatele unui televizor sau al unui turn de calculator, astfel încât acesta să primească o căldură blândă. Lăsați telefonul în această poziție timp de cel puțin 24 de ore. De asemenea, puteți agita puternic telefonul pentru a elimina orice apă sau umiditate care ar putea fi ascunse.

Evitați să lipiți ceva în portul de încărcare sau folosind un recipient de aer comprimat. Acestea din urmă ar putea împinge apa mai departe în interior, mai ales dacă protecția împotriva rezistenței la apă a telefonului dvs. a fost compromisă.

Ștergeți partiția cache

Ștergerea partiției cache este necesară în acest caz, mai ales dacă problema a început după efectuarea unei actualizări. Uneori, memoria cache a sistemului Android poate deveni coruptă după o actualizare sau din alte motive. Pentru a vă asigura că telefonul are o memorie cache bună pentru sistem, urmați pașii de mai jos:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de câteva ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
7. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
9. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Observați și încărcați în Modul de siguranță

Un alt pas bun de depanare pe care îl puteți face în acest caz este să verificați dacă problema se datorează uneia dintre aplicațiile dvs. Nu toate aplicațiile sunt construite cu aceeași îndemânare și experiență, astfel încât întotdeauna există șansa ca cineva să provoace probleme sau să intervină în Android. Pentru a verifica dacă suspiciunea noastră este adevărată, doriți să încărcați telefonul în modul sigur. În acest mod, aplicațiile terță parte nu vor avea permisiunea să ruleze, astfel încât, dacă S8 Plus se taxează în mod normal după ce îl porniți în modul sigur, puteți să pariați că una dintre aplicații trebuie să fie vină.

Pentru a porni la modul de siguranță:

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.
8. Încărcați telefonul și vedeți ce se întâmplă.

Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur și urmați acești pași:

1. Activați modul de siguranță.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
5. Dacă problema dvs. S8 este încă problematică, repetați pașii 1-4.

Instalați cea mai recentă actualizare Android

Unii utilizatori Galaxy au reușit să remedieze în trecut eroarea detectată de umiditate prin instalarea unei actualizări. În mod implicit, dispozitivul dvs. S8 ar trebui să descarce și să instaleze automat actualizările Android, dar dacă ați modificat acest comportament, asigurați-vă că verificați manual din Setări> Actualizare software .

Resetare din fabrică

În cele din urmă, poate fi necesar să recurgeți la resetarea din fabrică dacă toate sugestiile de mai sus nu vor funcționa. Resetarea din fabrică va șterge toate datele utilizatorului și va returna toate informațiile despre software înapoi la valorile lor implicite. Dacă motivul pentru această problemă se datorează unei erori software necunoscute, resetarea din fabrică ar putea fi de ajutor. Iată cum puteți efectua o resetare din fabrică pe S8 Plus:

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu o puteți dezactiva, nu veți mai putea să bootați la modul de recuperare. Dacă nu reușiți să opriți periodic dispozitivul prin intermediul butonului de pornire, așteptați să se scurgă bateria telefonului. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni la modul de recuperare.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema # 2: Cum să repar o Galaxy S8 cu ecran negru de moarte (nu se va aprinde)

Am un Samsung Galaxy S8 care are ecranul negru al morții. Am reușit să obțin ecranul să reacționeze foarte încet după o resetare ușoară, dar când am încercat să accesez resetarea din fabrică, am continuat să înregistrez o eroare care spunea că UI de sistem nu răspundea și mi-a dat alegerea să o omor sau să aștept. Am încercat să aștept repetat, pe măsură ce progresam încet, până când se oprea în întregime. Am încercat volumul Jos, butonul de alimentare. Butonul de creștere a volumului. Volum acasă și buton de alimentare. Dar nu se va reinițializa sau nu va intra în meniu. Telefonul se va încărca. LED-ul continuă să clipească pentru notificări, iar telefonul face din când în când zgomote de notificare. Dar ecranul nu va apărea și nu va reporni. Din păcate, sunt la câteva luni distanță de posibilitatea de a face upgrade.

Soluție: Este posibil ca telefonul dvs. să fi întâlnit o eroare de sistem de operare pe care nu o poate rezolva singur. În funcție de ceea ce ați făcut anterior, care a condus la această situație, este posibil sau nu să fie o modalitate de remediere a acesteia. În această situație, există doar trei sugestii pe care vi le putem oferi:

• ștergeți partiția cache
• reset master
• care luminează firmware-ul stocului pe dispozitiv.

Primele două opțiuni necesită ca telefonul să se încarce în modul de recuperare, în timp ce al treilea necesită Odin sau modul de descărcare. Pentru a accesa aceste moduri, telefonul trebuie să fie oprit mai întâi. Apăsarea combinațiilor de butoane fără a opri mai întâi telefonul nu va funcționa.

Pentru a porni modul de recuperare S8 în modul de recuperare:

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu o puteți dezactiva, nu veți mai putea să bootați la modul de recuperare. Dacă nu reușiți să opriți periodic dispozitivul prin intermediul butonului de pornire, așteptați să se scurgă bateria telefonului. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni la modul de recuperare.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Încercați mai întâi să ștergeți partiția cache. Dacă acest lucru nu va funcționa, resetați din fabrică.

Pentru a porni S8 la Odin sau Download Mode:

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți mai putea să faceți boot la Odin Mode. Dacă nu reușiți să opriți periodic dispozitivul prin intermediul butonului de pornire, așteptați să se scurgă bateria telefonului. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni la modul de recuperare.
2. Țineți apăsată tasta de reducere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Așteptați până când vedeți ecranul Descărcare.
4. Urmați procedura de intermitență pentru dispozitivul dvs.

IMPORTANT: Interfața este recomandată numai pentru utilizatorii avansați de Android. Dacă nu ați auzit de termen, sau dacă este pentru prima dată când faceți acest lucru, asigurați-vă că faceți cercetările necesare. Intermitentul poate dăuna mediului mediului software al dispozitivului dvs., pentru a fi gata să acceptați riscul pierderii telefonului dacă nu reușiți. Utilizați Google pentru a căuta un ghid bun pentru a bloca telefonul.

Problema # 3: Congelarea și nivelul bateriei Galaxy S8 se scurge foarte repede

S8 a starnit înghețarea cu câteva săptămâni în urmă și acest lucru a devenit mai frecvent. Pentru a rezolva, aș efectua o repornire moale (putere și volum jos) care a funcționat bine până acum o săptămână, odată ce a reluat alimentarea bateriei ar fi scăzut la 1%. Acum, astăzi l-am încărcat pe deplin, dar s-ar pierde după 2 minute de utilizare. Acest lucru sa diminuat treptat (timpul de pe b4 a scăzut). Am conectat-o ​​înapoi și a efectuat o actualizare așa cum a sugerat, dar acum nu va porni deloc. I a lua ecranul Samsung S8, apoi scânteie apoi plictisitor intermitent Samsung apoi oprit. Am încercat una dintre sugestiile dvs. de ștergere a memoriei cache și am asigurat că nu rulează aplicații în fundal. Orice idei ce s-ar putea întâmpla?

Telefonul este acum folosit de fiica mea, astfel încât nu există apeluri sau mesaje, doar aplicații, mai ales Musicly și camera / clipuri video. Era vechea mea telefon. Charlotte Lee

Soluție: Este posibil ca bateria telefonului dvs. să aibă un defect care determină oprirea prematură a telefonului. Pentru a vedea dacă o puteți rezolva, încercați să recalibrați sistemul de operare și bateria. Iată cum:

1. 1. Scurgeți complet acumulatorul. Acest lucru înseamnă că folosiți dispozitivul până când acesta se declanșează automat, iar nivelul bateriei indică 0%.
   2. Încărcați telefonul până când acesta ajunge la 100% . Asigurați-vă că utilizați echipamentul original de încărcare pentru dispozitivul dvs. și lăsați-l să se încarce complet. Nu deconectați dispozitivul de cel puțin două ore și, de asemenea, nu îl utilizați în timpul încărcării.
   3. După ce a trecut timpul, deconectați dispozitivul.
   4. Reporniți dispozitivul.
   5. Utilizați telefonul până când acesta nu mai funcționează din nou.
   6. Repetați pașii 1-5.

De asemenea, puteți reseta din fabrică telefonul pentru a returna toate informațiile despre software înapoi la valorile implicite. Dacă motivul problemei este o problemă de software, resetarea din fabrică ar trebui să funcționeze. Urmați pașii de mai sus despre cum să faceți acest lucru.

În cazul în care niciun fel de remediere a software-ului nu va rezolva problema, puteți presupune că e greșit hardware-ul rău. Aduceți telefonul la Samsung pentru reparare sau înlocuire.