Cum să remediați un Galaxy J3 care se repornește singur când jucați jocuri

Deși nu este conceput pentru a fi un dispozitiv de top pentru jocuri, Galaxy J3 este încă de așteptat să funcționeze decent pentru anumite jocuri. În articolul de depanare de astăzi, vă vom arăta pașii pe care îi puteți încerca dacă reporniți J3 în timpul jocurilor.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema: Galaxy J3 se repornește singur când joacă jocuri

Salutări, Pe scurt, telefonul meu repornește când joc jocurile. Ar trebui să menționez că acest telefon este de numai 3-4 luni. Jocurile au funcționat bine, nu am avut probleme până acum câteva zile. Acum, nu pot juca nici un joc și vreau să spun orice. Nu există niciun mesaj de eroare sau nimic. Telefonul se repornește. Am suficiente 5 GB de spațiu liber în memoria internă și 8 pe cardul SD, deci mă îndoiesc că memoria este o problemă. Am eliminat memoria cache și am actualizat toate aplicațiile doar pentru caz, dar problema este încă acolo. Sunt un pic supărat, având în vedere faptul că telefonul este relativ nou și că am o bună grijă de el.

Soluție: Există o listă a posibilelor motive pentru care Galaxy J3 se repornește singur când joci un joc. Pentru a ști unde se află problema, trebuie să restrângeți factorii.

Renunțați la orice modificare recentă

Dacă jocurile au lucrat bine înainte, ceva trebuie să se fi schimbat în sistem care îl declanșează pentru a reporni în timp ce jocurile. Acest lucru poate fi orice și deoarece numai tu știi istoria completă a dispozitivului tău, nu putem face nimic pentru a ne ajuta. Dacă, de exemplu, ați încercat să instalați o aplicație nouă sau ați modificat software-ul oficial, ar trebui să încercați să le anulați pentru a vedea dacă acest lucru vă va ajuta. Uneori, înrădăcinarea unui dispozitiv poate provoca și probleme, dacă ați rădăcit J3 să o dezarhivezi. Ideea este ca voi să inversați orice ați făcut în mod diferit înainte ca problema să înceapă.

Dezinstalați aplicația

Dacă problema a coincis după instalarea unei noi aplicații, aceasta ar putea fi cauza problemei. Ștergeți-l din sistem și verificați dacă există vreo diferență.

Dacă întâmpinați o problemă cu un joc preinstalat, puteți încerca și să vedeți ce se întâmplă atunci când îl redați în modul Safe Mode. Dacă o aplicație terță parte provoacă problema, ar trebui să știți.

Pentru a reporni J3 în modul de siguranță:

1. Opriți aparatul dvs. Galaxy J3. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire, atingeți Oprire și apoi atingeți POWER OFF pentru a confirma.
2. Țineți apăsată tasta de pornire dincolo de ecran cu numele dispozitivului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți "Modul de siguranță".

Când dispozitivul J3 se află în modul sigur, toate aplicațiile descărcate vor fi suspendate. Dacă sunteți în stare să jucați un joc preinstalat în mod normal în modul sigur, dar nu pe modul normal, pariați o aplicație care o cauzează. Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur și urmați acești pași:

1. Activați modul de siguranță.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
5. Dacă Galaxy dvs. J3 continuă să se repornească la jocuri, repetați pașii 1-4.

Verificați supraîncălzirea

J3 dvs. devine incomod de cald când joci jocuri? Este posibil ca motivul pentru care se repornește este cauzat de supraîncălzire. Pentru a preveni deteriorarea sistemului, aparatul dvs. este proiectat să se oprească când este detectat un anumit nivel de căldură în interior. Supraîncălzirea în sine este doar un mecanism care protejează sistemul și poate semnala o problemă mai profundă. De exemplu, motivul real pentru care dispozitivul se repornește sau se oprește singur poate fi datorat limitării performanței. Unele jocuri pot fi foarte exigente, iar J3 poate să nu poată îndeplini cerințele. Acest lucru poate forța sistemul să suprasolicite, determinând încălzirea sistemului datorită cererii de calcul ridicate.

Dacă J3 se supraîncălzește regulat, poate scurta durata de viață a bateriei și poate deteriora hardware-ul pe termen lung. Evitați să jucați jocuri care sunt prea exigente pentru el.

Verificați compatibilitatea aplicațiilor

În timp ce unele jocuri se pot instala într-un anumit dispozitiv, aceasta nu înseamnă neapărat că va funcționa bine. Uneori, funcții noi pentru aplicații sau pentru Android pot provoca probleme. Este posibil ca aplicațiile să nu se sincronizeze bine cu Android din cauza modificărilor de codare. În cazul în care jocurile cu care aveți probleme acum, au funcționat anterior pe acest dispozitiv, este posibil ca noul sistem de operare sau noua actualizare a aplicației să fi dezvoltat o eroare. Din nefericire, atunci când vine vorba de situații ca aceasta, un utilizator final este neajutorat. Puteți aștepta fie o nouă actualizare pentru a remedia problema, fie opriți utilizarea aplicației.

Resetare din fabrică

Acesta este un pas drastic de depanare, dar poate fi o modalitate eficientă de a repara o problemă care ar putea proveni dintr-un bug temporar al sistemului de operare. Din moment ce nu avem cum să știm exact ce este adevărata problemă, va trebui să faci încercări și erori pentru a vedea orice diferență. Deci, dacă doriți să aflați dacă cauza se datorează unei probleme temporare a sistemului de operare, ar trebui să ștergeți telefonul cu resetarea din fabrică.

Pentru a reseta fabrica dvs. Galaxy J3:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Cloud și conturi.
4. Apăsați Backup and restore.
5. Dacă doriți, atingeți Backup my data pentru a muta cursorul la ON sau OFF.
6. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
7. Apăsați de două ori tasta din spate pentru a reveni la meniul Setări, apoi apăsați pe Gestionare generală.
8. Atingeți Resetați.
9. Atingeți resetarea datelor din fabrică.
10. Atingeți Resetați dispozitivul.
11. Dacă aveți blocarea ecranului activată, introduceți codul PIN sau parola.
12. Atingeți Continuați.
13. Atingeți Ștergeți tot.

NOTĂ: Asigurați-vă că efectuați o copie de siguranță a datelor dvs. personale înainte de a efectua o resetare din fabrică

Raportați o eroare

Dacă bănuiți că problema este legată de aplicație sau dacă nu funcționează nimic după resetarea din fabrică, trebuie să raportați problema dezvoltatorilor de aplicații. Apoi, tot ce puteți face este să așteptați. Sperăm că problema va fi rezolvată în curând.