Cum să remediați un Samsung Galaxy Tab S4 înghețat sau care nu răspunde

Noul Samsung Galaxy Tab S4 este un comprimat excelent în clasa sa, dar nu este perfect. Din când în când, chiar și telefoanele și tabletele mari pot întâmpina erori care pot îngheța sistemul. Dacă aveți un Samsung Galaxy Tab S4 care nu răspunde, acest articol ar trebui să vă ajute.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Ce poate cauza ca Galaxy Tab S4 să înghețe sau să nu mai răspundă

Unele dintre cauzele comune pentru care un dispozitiv Android poate îngheța sunt următoarele:

• sistemul temporar încetinește
• Aplicație incompatibilă sau slab codificată
• supraîncălzire
• performanță lentă
• defecțiuni hardware

Cum să remediați un Samsung Galaxy Tab S4 înghețat sau care nu răspunde

Ca și cele mai multe probleme Android, nu există nici un mod direct de a ști ce cauzează Galaxy Tab S4 să înghețe sau să nu răspundă. Va trebui să faceți o serie de pași de depanare pentru a restrânge factorii și pentru a găsi o soluție.

Reboot forțat

Unul dintre motivele comune pentru care un dispozitiv Android nu răspunde este un bug temporar. O astfel de eroare poate apărea din orice motiv. Dacă găsiți că Galaxy Tab S4 devine brusc înghețat, forțând-o să repornească trebuie să fie primul pas de depanare pe care doriți să-l încercați. În dispozitivele mai vechi Samsung Galaxy cu baterii detașabile, deconectarea bateriei este de obicei suficientă pentru a fixa un sistem înghețat. Deoarece Galaxy Tab S4 are o baterie nedemontabilă, tot ce puteți face este să simulați efectele deconectării acumulatorului prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului de pornire și a butonului de volum în același timp, timp de mai mult de 7 secunde . Acest lucru va obliga aparatul să repornească ca și cum ați scos bateria și l-ați reintrodus.

Deselectați partiția cache

Uneori, dispozitivele Samsung Galaxy pot întâmpina probleme de întârziere sau înghețare atunci când cache-ul sistemului este corupt. Pentru a menține memoria cache a sistemului pe Samsung Galaxy Tab S4 în formă de top, asigurați-vă că eliminați în mod regulat partiția cache. Făcând o dată la câteva luni ar trebui să fie bine. Ștergerea partiției cache după o actualizare de sistem este, de asemenea, recomandată pentru a diminua șansele ca acest cache să nu mai fie depășit. Să o facă:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată simultan tastele de pornire, tasta de pornire și tasta de volum sus.
3. Eliberați toate tastele atunci când apare imaginea Android.
4. Apăsați tasta Jos volum pentru a selecta Ștergeți partiția cache.
5. Apăsați tasta de pornire.
6. După apariția completă a ștergerii cache-ului, apăsați tasta de pornire pentru a selecta Reporniți sistemul acum.
7. Aparatul se repornește după terminarea ștergerii.

Verificați aplicația terță parte rău

Nu toate aplicațiile sunt create egale. Deși majoritatea aplicațiilor Android sunt bine, este posibil ca unele să nu fie așa. Câteva dintre ele pot cauza probleme cu alte aplicații sau cu Android. Pentru a vedea dacă o aplicație interferează cu sistemul de operare Android, pune telefonul în modul de siguranță și o observați de ceva timp.

Pentru a reporni în modul sigur:

1. Opriți aparatul.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe Safe de pe dispozitiv.

Odată ce telefonul a pornit cu succes modul de siguranță, toate aplicațiile descărcate vor fi suspendate. Aceasta înseamnă că numai aplicațiile livrate împreună cu sistemul de operare vor fi permise să ruleze. Deci, dacă Galaxy Tab S4 funcționează bine pe modul sigur (asigurați-vă că îl utilizați pentru câteva ore), dar devine din nou problematică odată ce îl returnați în modul normal, acesta este un semn clar al unei probleme de aplicație defectuoasă. Utilizați metoda de eliminare pentru a identifica care este problematică. Aceasta este ceea ce trebuie să faceți:

1. Activați modul de siguranță.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
5. Dacă problema Galaxy Tab S4 este încă problematică, repetați pașii 1-4.

Resetați preferințele aplicației

Aplicațiile pot deveni o problemă din mai multe motive, dar una dintre cele mai frecvente cauze se datorează unei aplicații sau unui serviciu implicit dezactivat. Pentru a face o anumită sarcină, majoritatea aplicațiilor depind de aplicațiile implicite Samsung sau Android. Dacă, din anumite motive, a fost dezactivată o aplicație implicită necesară, este posibil ca aplicațiile terță parte care le-ar putea necesita să nu funcționeze corect. O astfel de situație poate duce la probleme. Pentru a vă asigura că toate aplicațiile implicite sunt activate, încercați să resetați preferințele aplicației cu acești pași:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (cu trei puncte) din dreapta sus.
4. Atingeți Resetați preferințele aplicației.

Resetează toate setările

Un alt lucru bun de făcut în acest caz este să returnați setările software ale dispozitivului la valorile implicite fără a efectua o resetare din fabrică. Acest lucru este, de obicei, eficient atunci când se ocupă de probleme din cauza unor confruntări greșite. Iată cum:

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
2. Atingeți Setări> Gestionare generală> Resetare> Resetare setări.
3. Apăsați SETĂRI RESET.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Apăsați SETĂRI RESET.
6. Aparatul va reporni pentru a efectua resetarea setărilor.

Instalați actualizări

O modalitate adesea uitată de a minimiza erorile și, uneori, de a repara direct problemele cunoscute, este instalarea actualizărilor. Asigurați-vă că păstrați sistemul actualizat instalând actualizări pentru Android și aplicații.

Resetare din fabrică

Un mod drastic de a repara majoritatea problemelor legate de software este resetarea din fabrică. Doar doriți să faceți această soluție dacă niciuna dintre sugestii nu va ajuta.

1. Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt și veți avea nevoie de acreditările Samsung pentru a termina resetarea master.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Obțineți asistență Samsung

În unele cazuri rare, înghețarea sau întârzierea constantă pot fi atribuite defecțiunilor sau deteriorărilor hardware. În cazul în care Samsung Galaxy Tab S4 a fost abandonat sau expus la elemente înainte de a observa problema, există o șansă bună ca hardware-ul rău este vinovat. Lăsați Samsung să verifice dispozitivul dacă continuă să se blocheze după o resetare din fabrică.