Cum să remediați un smartphone LG G7 ThinQ care nu va trimite mesaje MMS, trimiterea mesajelor MMS a eșuat în eroare [Ghid de depanare]

Smartphone-urile moderne sunt deja capabile să trimită și să primească mesaje cu atașamente multimedia sau MMS. Pentru a utiliza această funcție, este necesară o rețea Wi-Fi sau o rețea de date mobile. Pentru a trimite mesaje MMS prin Wi-Fi, dispozitivul dvs. trebuie să aibă o conexiune wireless wireless puternică și stabilă. Pentru a trimite mesaje MMS prin intermediul datelor mobile, sunt necesare date mobile sau conexiuni de rețea mobilă de date. Având în vedere faptul că această caracteristică se bazează pe conexiuni de rețea, orele de întrerupere MMS sunt inevitabile. Acesta este momentul în care mesajele MMS trimit și primesc erori instigate.

Subliniate în acest post sunt câteva metode utile și soluții de rezolvare a unei probleme legate de MMS care nu se trimit pe un smartphone LG G7 ThinQ. Citiți mai departe pentru a afla ce trebuie să faceți în cazul în care vreodată veți întâlni o eroare la trimiterea mesajelor MMS care au eșuat pe același dispozitiv.

Înainte de a trece la rezolvarea problemelor noastre, dacă căutați o soluție la o altă problemă, asigurați-vă că renunțați la pagina noastră de remediere deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, atunci nu ezitați să ne contactați completând chestionarul privind problemele Android.

Cum se depanează LG G7 ThinQ care nu va trimite MMS

Înainte de depanarea telefonului, verificați și asigurați-vă că acesta este conectat la rețeaua de date Wi-Fi sau mobilă. Dacă telefonul dvs. LG G7 ThinQ se confruntă cu conectare la rețea sau prin conexiune la rețea, fie prin Wi-Fi, fie prin rețeaua celulară, va trebui să vă ocupați mai întâi de problemele de conectare la rețea. Odată ce conexiunea la rețea este fixă, serviciile de rețea, inclusiv MMS, ar trebui să funcționeze din nou corect. În caz contrar, încercați aceste metode ulterioare pentru a șterge erorile software care ar fi afectat funcțiile MMS ale telefonului.

Prima soluție: aplicația de oprire a mesajelor de tip "Force stop" apoi reporniți telefonul.

Este posibil ca aplicația dvs. de mesagerie să fi fost coruptă și să nu poată funcționa corect decât dacă este repornit. Lucruri de genul asta apar de obicei când aplicația a fost lăsată deschisă sau rulează în fundal de ceva timp. Pentru a remedia eroarea și a actualiza aplicația de mesagerie, forțați-o să se oprească cu acești pași:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Accesați Aplicații și notificări.
3. Atingeți informațiile aplicației.
4. Găsiți și selectați aplicația de mesagerie.
5. Atingeți opțiunea pentru a forța oprirea.
6. Citiți promptul de notificare, apoi atingeți OK pentru a confirma.

După ce ați terminat aplicația de mesagerie, ștergeți memoria cache și datele din aplicațiile și sistemul dvs. de telefon, reporniți-vă sau efectuați o resetare soft pe LG G7 ThinQ. Iată cum se face:

• Apăsați și țineți apăsat simultan butoanele Power și Volume Down timp de câteva secunde, apoi eliberați ambele butoane atunci când ciclurile de alimentare ale telefonului.

O resetare soft nu va afecta datele salvate în memoria internă, deci nu mai trebuie să efectuați copii de rezervă în prealabil.

A doua soluție: actualizați aplicația de mesagerie sau software-ul telefonului la cea mai recentă versiune.

Instalarea celei mai recente actualizări pentru aplicația dvs. de mesagerie și / sau telefon poate fi, de asemenea, cheia pentru rezolvarea problemelor MMS cauzate de erori software și programe malware. Pe lângă aducerea de noi funcții, actualizările oferă și patch-uri fixe pentru îmbunătățirile de securitate. Acest lucru va scăpa de orice probleme software, inclusiv cele care sunt atribuite malwares și erori de sistem. Dacă utilizați o aplicație de mesagerie terță parte, puteți verifica manual actualizările aplicațiilor prin acești pași:

1. Atingeți pictograma Aplicații din ecranul inițial.
2. Atingeți Magazin Play .
3. Apăsați Meniu, apoi mergeți la Aplicațiile mele.
4. Selectați Actualizare totală pentru a actualiza manual toate aplicațiile cu actualizări în așteptare simultan. Sau puteți atinge o aplicație individuală și apoi apăsați Actualizare de lângă aplicația de mesagerie.
5. Pentru a vă actualiza automat aplicațiile, reveniți la Meniu-> Setări-> apoi apăsați pentru a marca caseta de selectare Actualizări automate .

Pentru a verifica și a descărca actualizarea software-ului pentru telefonul LG G7 ThinQ, urmați acești pași:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Apăsați fila General .
3. Apăsați Centrul de actualizare, apoi apăsați Actualizare sistem.
4. Atingeți opțiunea pentru Verificați pentru actualizare.
5. Dacă este disponibilă o actualizare, citiți și revizuiți cerințele, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca și instala actualizarea pe dispozitiv.

Telefonul dvs. trebuie să fie conectat la Internet fără fir pentru a descărca și a instala actualizări over-the-air (OTA). Sau puteți să actualizați manual software-ul dispozitivului pe un computer în schimb. Nu uitați să reporniți telefonul după actualizare. Procedând astfel, se va reîmprospăta memoria internă și se va asigura că noile modificări ale software-ului sunt implementate corect.

A treia soluție: Resetați setările de rețea pe telefon.

O resetare a setărilor de rețea poate fi necesară pentru a șterge orice eroare de rețea care ar fi putut cauza funcționarea funcției MMS. Procedând astfel, veți șterge setările actuale ale rețelei, inclusiv erorile de pe telefon și apoi restaurați configurațiile implicite de rețea. Pentru a reseta setările de rețea pe LG G7 ThinQ, urmați acești pași:

1. Navigați la meniul Settings (Setări) -> System (Sistem) din ecranul inițial.
2. Apăsați Restart & resetare .
3. Selectați setările rețelei pentru a reveni la opțiuni.
4. Atingeți RESET SETTINGS de două ori pentru a confirma acțiunea.

O resetare a setărilor de rețea va reseta de asemenea setările APN, care pot ajuta la eliminarea erorilor de conectivitate din rețea de la telefon. Telefonul dvs. ar trebui să se repornească automat după terminarea resetării. Dar dacă nu, atunci va trebui să reporniți manual. După repornire, conectați-vă din nou la rețeaua Wi-Fi sau la rețeaua de date celulară pentru a utiliza din nou serviciile de rețea, inclusiv MMS pe telefon.

A patra soluție: Ștergeți partiția cache pe telefon.

Memoria cache eronată sau datele temporare corupte în partiția cache a sistemului pot afecta de asemenea funcțiile MMS pe telefon. Cache-ul sistemului se deteriorează, de obicei, după instalarea actualizărilor, fie pentru aplicații, fie pentru sistemul Android. Pentru a vă asigura că nu vă opriți dispozitivul să expedieze mesaje MMS, încercați să ștergeți partiția cache pe LG G7 ThinQ cu acești pași:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Accesați fila General .
3. Apăsați Stocare .
4. Selectați Stocare internă.
5. Apăsați Eliberare spațiu din opțiunile de meniu.
6. Apăsați fișierele temporare și fișierele brute.
7. Selectați opțiunile date, inclusiv datele stocate în memoria cache, fișierele temporare ale tăvilor de clip și fișierele brute din cameră.
8. Atingeți Delete de două ori pentru a confirma.

Permiteți dispozitivului să termine stergerea cache-ului de sistem și apoi repornește după terminare. Apoi creați un eșantion de mesaj MMS pentru a trimite și a vedea dacă funcționează deja conform destinației. Dacă mesajul MMS nu a reușit încă să trimită, va trebui să luați în considerare opțiunea pentru resetarea sistemului.

A cincea soluție: Resetați și restabiliți telefonul la valorile implicite din fabrică.

Problema se poate datora unei erori complexe de sistem sau a unui program malware care este suficient de dur pentru a rezista la soluțiile anterioare. În acest caz, ar fi necesară o resetare completă sau resetare completă. Înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că ați făcut copii de rezervă pentru toate fișierele importante, deoarece acestea vor fi, de asemenea, șterse în timpul resetării, împreună cu aplicațiile descărcate și cu alte conținuturi. Dacă doriți să continuați, urmați acești pași pentru a restabili datele din fabrică sau pentru a reseta manual LG G7 ThinQ prin meniul de setări:

1. Navigați la meniul Settings (Setări) -> System (Sistem) din ecranul inițial.
2. Apăsați Restart & resetare.
3. Selectați opțiunea Resetare setări.
4. Când vi se solicită, atingeți Resetare setări pentru a confirma.
5. Introduceți codul PIN sau parola pentru dispozitiv, dacă vi se solicită,
6. Apoi apăsați OK pentru a continua.

Permiteți dispozitivului să finalizeze resetarea principală și să restabilească valorile implicite din fabrică. Când resetarea a fost terminată, puteți continua procesul de configurare inițială și apoi configurați telefonul ca nou. Problemele legate de software ar trebui să dispară deja în acest moment. Dar dacă problema persistă și LG G7 ThinQ încă nu trimite MMS, atunci este cel mai probabil să vă ocupați de o problemă mai complicată, care necesită soluții mai avansate.

Alte optiuni

Contactați furnizorul / furnizorul de servicii pentru a escalada problema pentru soluții mai avansate și recomandări oficiale. De asemenea, verificați și asigurați-vă că serviciile dvs. de conturi, în special mesajele MMS, sunt active și că contul dvs. are încă o cantitate suficientă de date, dacă vă bazați pe date mobile pentru MMS.