Cum să remediați un iPhone XS Max care continuă să afișeze o autentificare cu iCloud sau o eroare ID neacceptată a Apple [Ghid de depanare]

Acest post evidențiază unele soluții și soluții standard la o problemă iCloud pe noul telefon XS XS Mas. Citiți mai jos pentru a afla ce trebuie să faceți în cazul în care nu veți putea să vă conectați la iCloud pe noul dispozitiv iOS și în schimb să solicite o autentificare cu iCloud sau o eroare ID neacceptată a Apple.

Cu iCloud, aveți posibilitatea să stocați în siguranță și să accesați toate fișierele importante, cum ar fi fotografiile, videoclipurile, istoricul apelurilor și alte date importante. Cu toate acestea, există anumiți factori care pot transforma aceste beneficii în probleme. Iar atunci când îți dai seama că iCloud nu funcționează pe iPhone. Printre cele mai răspândite erori iCloud întâlnite de utilizatorii iPhone se află autentificarea iCloud sau ID-ul Apple neacceptat.

După cum sugerează și numele, nu ați putea să utilizați serviciile iCloud pe dispozitivul dvs. din cauza unor informații neconforme despre contul iCloud. Aceasta înseamnă că ați introdus probabil un ID Apple sau o parolă greșită atunci când vă conectați la iCloud. Dar există și alți factori care ar declanșa apariția aceleiași erori și care ar include probleme de rețea, întreruperi care afectează serviciile iCloud și actualizări necorespunzătoare. Același lucru se poate întâmpla dacă sunteți conectat (ă) la iCloud pe mai multe dispozitive utilizând diferite ID-uri de identificare Apple sau acreditări de cont. Există, de fapt, mulți alți factori care trebuie luați în considerare la depanarea acestei erori iCloud pe dispozitiv. Citiți mai departe pentru a afla cum să rezolvați această problemă.

Înainte de orice, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., încercați să parcurgeți pagina de depanare, deoarece am abordat deja mai multe probleme cu acest dispozitiv. Cifrele sunt că am publicat deja o postare care abordează probleme similare. Încercați să găsiți probleme care au simptome similare cu ceea ce aveți în prezent și nu ezitați să utilizați soluțiile sugerate. Dacă nu lucrează pentru dvs. sau dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul și trimiteți-ne contactați-ne.

Cum de a depana iPhone XS Max cu eroare de autentificare iCloud?

Înainte de depanarea dispozitivului iPhone XS Max, verificați și asigurați-vă că setările pentru data și ora sunt corecte. De asemenea, asigurați-vă că dispozitivul dvs. rulează cea mai recentă versiune iOS. IPhone XS Max vine cu o platformă preinstalată pentru platforma iOS 12. Aveți posibilitatea să verificați descărcarea noilor actualizări prin rubrica Setări-> General-> Actualizare software, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca și instala actualizarea noului iOS disponibil.

Prima soluție: Deconectați-vă din contul iCloud, apoi reporniți dispozitivul XS XS Max.

Problemele legate de cont sunt, de obicei, remediate prin conectarea și conectarea la cont. De asemenea, acest lucru poate fi considerat printre primii pași atunci când se ocupă de autentificarea iCloud sau de eroarea de identificare Apple ID neacceptată pe dispozitiv.

Pentru a vă conecta și a ieși din iCloud printr-un browser web de pe computer, urmați acești pași:

1. Navigați la iCloud.com și conectați-vă la contul iCloud introducând ID-ul Apple și parola . Un cod de verificare din șase cifre va fi apoi trimis pe dispozitiv.
2. Introduceți codul de verificare pentru a confirma conectarea iCloud.
3. Reveniți la pagina iCloud și urmați solicitările de pe ecran pentru a continua să vă conectați la contul iCloud.
4. Dacă v-ați conectat deja la contul dvs. iCloud, tot ce trebuie să faceți este să faceți clic pe meniul Settings iCloud din pagina iCloud și apoi să selectați opțiunea Sign Out.

Pentru a vă deconecta de pe iCloud pe iPhone XS Max, urmați acești pași:

1. Navigați la Setări .
2. Atingeți [numele dvs.].
3. Apoi defilați în jos și atingeți butonul Deconectați-vă .

Urmați restul solicitărilor de pe ecran pentru a finaliza procesul de deconectare. După ce ați ieșit din iCloud, reporniți iPhone-ul și apoi conectați-vă din nou la iCloud cu acești pași:

1. Atingeți opțiunea pentru conectare la dispozitivul dvs. [dispozitiv].
2. Introduceți ID-ul Apple și parola.
3. Dacă vă protejați contul cu autentificare cu două factori, introduceți codul de verificare din șase cifre și completați-vă conectarea.

Reporniți-vă dispozitivul iPhone după ce ați semnat cu succes în contul dvs. iCloud, apoi încercați să vedeți dacă eroarea a dispărut și serviciile iCloud funcționează deja corect pe dispozitiv.

A doua soluție: reîmprospătați conexiunea Wi-Fi la internet.

Eroare de conectivitate la rețea sunt, de asemenea, printre factorii care pot declanșa erorile iCloud. Pentru a șterge acest lucru, reîmprospătați conexiunea Wi-Fi la internet.

Cea mai simplă modalitate de a reîmprospăta conexiunea la internet Wi-Fi pe iPhone XS Max este să accesați meniul Settings-> Wi-Fi, apoi să apăsați pe butonul pentru a dezactiva Wi-Fi-ul și apoi să-l reporniți în scurt timp. În mod alternativ, puteți să vă deplasați la meniul Setări-> Mod avion și apoi să schimbați comutatorul modului de avion pentru al porni și opri din nou. Modul de pornire a avionului permite activarea radiourilor wireless sau a caracteristicilor Wi-Fi ale telefonului dvs. și oprirea acestuia face contrariul. Deci este ca și cum ai da reluării rapide a caracteristicilor. S-a dovedit că oferă câteva rezultate pozitive atunci când se ocupă de o eroare minoră de conexiune Wi-Fi sau probleme legate de rețea pe telefon.

A treia soluție: reinițializați setările de rețea pentru iPhone XS Max.

Dacă metoda anterioară nu vă ajută și, în același timp, veți vedea aceeași eroare atunci când încercați să utilizați iCloud, puteți recurge la resetarea setărilor de rețea. Acest lucru șterge toate setările personalizate de rețea de pe telefon, inclusiv cele care au provocat conflicte și erori. Iată cum se face:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Atingeți General .
3. Defilați la și atingeți Resetați .
4. Selectați opțiunea Resetare setări rețea .
5. Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces al dispozitivului pentru a continua.
6. Apoi atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea setărilor rețelei.

Când iPhone-ul dvs. a terminat resetarea setărilor de rețea, acesta va reporni singur. Așteaptă până când se încarcă și apoi poți reactiva Wi-Fi și reconecta la Internet.

A patra soluție: Resetați parola dvs. Apple ID (opțional).

Parola pe care ați introdus-o poate fi incorectă, de aceea încercările de conectare anterioare ale iCloud au eșuat. Dacă vi se solicită o eroare de autentificare a eșuat deoarece ați uitat parola dvs. Apple ID, puteți să vă resetați parola accesând apple.com, apoi secțiunea cont de ID Apple. Iată cum funcționează:

1. Navigați pe site-ul appleidaccount.apple.com din browserul dvs.
2. Introduceți numele de utilizator Apple ID în câmpul dat, dacă este necesar.
3. Apoi apăsați link-ul care spune " Uitați Apple ID sau Parola"?

Urmați restul instrucțiunilor de pe ecran pentru a reseta sau pentru a vă recupera parola, apoi reîncercați pentru a vă conecta folosind același cod Apple ID și parola actualizată.

A cincea soluție: Restaurați iPhone XS Max la valorile implicite din fabrică, apoi configurați-le ca fiind noi.

Este posibil să fie necesar să luați în considerare optarea pentru o resetare principală pentru a șterge totul de pe dispozitiv și apoi să restabiliți setările implicite. Orice autentificare nevalidă și setările contului vor fi apoi șterse. Nu uitați să copiați în prealabil toate datele importante pe care le-ați salvat în memoria telefonului, pentru a le putea recupera ulterior. Dacă doriți să faceți o mutare, atunci este o modalitate mai rapidă de a efectua o resetare master sau resetați din fabrică pe iPhone XS Max:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Atingeți General .
3. Defilați la și atingeți Resetați .
4. Selectați opțiunea Ștergeți tot conținutul și setările. Aceasta este opțiunea de a reuși să resetați XS-ul iPhone-ului.
5. Introduceți codul de acces la dispozitiv când vi se solicită.
6. Apoi atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea din fabrică.

IPhone-ul dvs. ar trebui să se repornească de la sine, de îndată ce termină ștergerea dispozitivului. După ce se repornește, se restabilește setările implicite. Până atunci puteți continua procesul de configurare inițială și puteți configura contul dvs. iCloud ca și când ați făcut prima dată acest lucru. Asigurați-vă că ați introdus acreditările corecte de data aceasta. Dacă uitați cu ușurință datele dvs. de conectare, atunci nu va face rău să le luați la cunoștință.

Dacă niciuna dintre soluțiile date nu a ajutat și în continuare obțineți aceeași autentificare cu iCloud sau eroare de autentificare prin ID Apple pe iPhone XS Max, atunci este timpul să cereți mai mult ajutor de la iCloud Support de la Apple. Dacă eroarea a început după instalarea unei noi actualizări iOS și a persistat, este recomandată escaladarea problemei. Acest lucru va permite companiei Apple să facă evaluări suplimentare și să dezvolte un patch fix, dacă este necesar. În timp ce așteptați ca Apple să implementeze corecțiile necesare, puteți crea copii de rezervă pentru fișiere în iTunes. Sau puteți raporta problema la iCloud Support pentru evaluări suplimentare și soluții mai avansate.