Cum se repară un Apple iPhone XS care se întrerupe de la rețeaua Wi-Fi după instalarea actualizării iOS 12.1.4 [Ghid de depanare]

Apple tocmai a impins o actualizare urgentă pentru a aborda problemele de securitate alarmante cauzate de actualizările prealabile pentru iOS 12. Versiunea recent lansată este iOS 12.1.4. Scopul său principal este de a repara eroarea FaceTime care permite utilizatorilor iPhone să fie spionate de alți utilizatori de iPhone atunci când utilizează fotografii și clipuri video FaceTime. Dar sa dovedit că cea mai recentă versiune de iOS aduce, de asemenea, un alt set de probleme de rezolvat.

Surfacing printre primele dileme post-actualizare întâlnite de proprietarii iPhone-urilor de pe iPhone se află pe deconectări aleatoare Wi-Fi. Din anumite motive, iPhone XS nu a putut stabili o conexiune Wi-Fi stabilă și stabilă. Dacă sunteți unul dintre utilizatorii afectați, această postare ar putea să vă ajute.

Citiți mai departe și aflați ce trebuie să faceți în cazul în care iPhone-ul dvs. XS continuă să se deconecteze brusc de la Wi-Fi după actualizarea la iOS 12.1.4. Până în prezent, nu există o soluție clară găsită și, prin urmare, trebuie să încercați toate soluțiile posibile până la stabilirea unei soluții permanente sau temporare. Nu uitați să vă testați conexiunea la Internet după efectuarea fiecărei proceduri, astfel încât să știți dacă problema este rezolvată sau nu. Mergeți la următoarele soluții aplicabile, dacă este necesar.

Înainte de a trece la rezolvarea problemelor noastre, dacă căutați o soluție la o altă problemă, asigurați-vă că renunțați la pagina noastră de remediere deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, atunci nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind chestiunile legate de iPhone.

Prima soluție: reporniți routerul / modemul fără fir.

Începeți să lucrați chiar la sursa conexiunii la Internet. Deși problema a început după instalarea unei noi actualizări în iOS, este de asemenea imperativ să excludeți blocarea firmware-ului pe echipamentele de rețea, mai ales dacă toate celelalte dispozitive se confruntă cu aceleași simptome. La fel ca orice alte dispozitive electronice, modemurile și routerele, de asemenea, dau în blocaje de firmware minore și atunci când se întâmplă acest lucru, simptomele adverse sunt declanșate. Și cea mai simplă și eficientă soluție la această problemă:

Apăsați butonul de pornire sau comutatorul ON / OFF de pe routerul / modemul fără fir până când acesta se oprește.
În timp ce dispozitivul este oprit, deconectați adaptorul AC de la sursa de alimentare și lăsați-l în acest fel timp de aproximativ 30 de secunde până la 1 minut.
După ce a trecut timpul, conectați-l din nou și reporniți-l din nou.

După ce reporniți routerul / modemul fără fir, reporniți sau resetați software-ul iPhone XS pentru a șterge memoria cache și pentru a reîmprospăta sistemul.

A doua soluție: Dezactivați / activați Wi-Fi.

Oprirea Wi-Fi pentru câteva secunde și apoi înapoi este, de asemenea, un alt truc simplu și soluții posibile la problemele de conectare aleatorie fără fir pe un iPhone. Funcționează prin faptul că oferă funcțiilor wireless ale telefonului o reîmprospătare rapidă și, prin urmare, elimină problemele întâmplătoare pe Internet. Există modalități diferite de a face acest lucru.

Mai întâi, puteți comuta întrerupătorul Wi-Fi și porniți din nou cu acești pași:

Navigați la meniul Settings-> Wi-Fi, apoi comutați întrerupătorul Wi-Fi pentru a opri. După câteva secunde, atingeți comutatorul pentru a readuce Wi-Fi din nou.

În mod alternativ, poți face truc în modul avion. Iată cum:

Accesați meniul Setări-> Mod avion .
Apoi comutați comutatorul pentru a activa modul Avion. Acest lucru va dezactiva radiourile telefonului fără fir, inclusiv conexiunile Wi-Fi.
Reporniți dispozitivul iPhone XS sau efectuați o resetare soft în timp ce este activat modul Airplane.
După ce telefonul repornește, reveniți la meniul Setări-> Mod avion și apoi atingeți din nou comutatorul pentru a dezactiva modul Avion.

Reconectați iPhone-ul la rețeaua Wi-Fi și apoi testați dacă conexiunea la Internet este deja stabilă.

Citiți de asemenea:

Cum se stabilește un Apple iPhone XS care este blocat pe ecranul negru după instalarea actualizării iOS 12.1.4 [Ghid de depanare]
Cum de a repara iTunes necunoscut eroare 9, iPhone XS nu a putut fi restaurat [Ghid de depanare]

A treia soluție: Uitați de rețeaua Wi-Fi și apoi adăugați-o înapoi.

Un alt motiv posibil pentru care telefonul dvs. are conexiune intermitentă Wi-Fi este o rețea Wi-Fi coruptă. În acest caz, va trebui să eliminați rețeaua coruptă din sistemul dvs. de telefon și apoi să o configurați pentru a vă reconecta dispozitivul. Iată cum se face:

Apăsați Setări din ecranul inițial.
Selectați Wi-Fi .
Apăsați pentru a activa Wi-Fi, dacă este necesar.
Găsiți apoi selectați rețeaua Wi-Fi din listă.
Atingeți pictograma "i" de lângă numele rețelei (SSID).
Apoi selectați opțiunea de a uita această rețea.
Dacă vi se solicită, atingeți Uitați de rețea pentru a confirma acțiunea.

Dacă vedeți alte rețele Wi-Fi salvate, le uitați sau le ștergeți pe toate, astfel încât nici una dintre acestea să nu poată provoca conflicte cu rețeaua Wi-Fi selectată.

A patra soluție: Resetați setările de rețea.

Problema este probabil mai complexă, deoarece necesită soluții mai dure. În acest moment, următoarea opțiune ar fi să efectuați resetări de software. Resetarea pentru rezolvarea problemelor complexe de rețea, în special a celor atribuite unor setări nevalide ar fi o resetare a setărilor de rețea. Acest lucru ar fi necesar, mai ales dacă actualizarea recentă a înlăturat automat configurațiile de rețea și, eventual, a dus la unele erori care declanșează simptomul. Iată cum puteți să resetați setările de rețea pe un XS XS:

Din ecranul inițial, apăsați pe Setări .
Selectați General .
Derulați în jos până la și apoi apăsați pe Resetare .
Selectați opțiunea Resetare setări rețea.
Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a confirma resetarea setărilor rețelei.

Telefonul repornește automat după resetare și apoi încarcă configurațiile implicite de rețea pe telefon. Aceasta înseamnă că trebuie să configurați rețeaua Wi-Fi din nou și apoi să vă conectați la rețeaua Wi-Fi pentru a reveni online.

A cincea soluție: Restaurați iPhone-ul în iTunes.

Dacă toate celelalte nu au reușit să remedieze problema și iPhone-ul dvs. XS este în continuare obtinerea unei conexiuni instabile Wi-Fi, atunci puteți opta pentru o restaurare iOS. Acest lucru va rezolva problema dacă problemele majore ale rețelei se defectează. Dar trebuie să rețineți că acest lucru poate duce la pierderea permanentă a datelor. Dacă doriți să continuați, creați copii de siguranță ale fișierelor importante, dacă este posibil.

Următorii pași vă vor ajuta să restaurați un iPhone XS în modul de recuperare prin iTunes. Pentru a începe, va trebui să obțineți un computer Mac sau Windows care are cea mai recentă versiune de aplicație iTunes instalată. Apoi treceți la acești pași când sunteți gata:

Conectați-vă dispozitivul iPhone XS la computer utilizând cablul de sincronizare furnizat de Apple / cablul de iluminare.
În timp ce este conectat, apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului.
Apoi apăsați rapid și eliberați butonul de reducere a volumului.
Apoi, apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power și continuați să îl țineți cât mai repede. Nu eliberați butonul Side / Power când apare sigla Apple, deoarece trebuie să puneți dispozitivul într-o stare de recuperare.
Eliberați butonul Side / Power când vedeți logo-ul Conectare la iTunes pe ecran.
Du-te la iTunes, atunci ar trebui să vedeți un mesaj care spune că dispozitivul dvs. iOS conectat este în modul de recuperare și solicită opțiuni de actualizare sau de restaurare.
Alegeți opțiunea Restore pentru a șterge totul din sistemul telefonic și apoi restaura iOS prin iTunes.

Urmați restul comenzilor de pe ecran pentru a finaliza restaurarea sistemului. Puteți deconecta iPhone-ul de la computer când procesul de restaurare a întregului sistem este terminat. Nu uitați să reporniți iPhone ulterior.

Dacă acest lucru nu rezolvă problema, puteți trece la restaurarea sistemului final prin modul DFU. Este un proces de restaurare în profunzime, care vă pune dispozitivul într-o stare care încă mai poate comunica cu iTunes pe un computer chiar și atunci când încărcătorul de încărcare nu este activat. În timp ce vă aflați în modul DFU, puteți să vă restaurați dispozitivul dintr-o copie de rezervă anterioară iOS (downgrade la iOS).

O revizuire mai detaliată cu privire la modul de realizare a unui mod de restaurare DFU pe un iPhone XS poate fi găsită în secțiunea tutorială a acestui site. Doar vizitați pagina de depanare XS XS pentru mai multe detalii.

Căutați mai mult ajutor

Contactați furnizorul de servicii Internet pentru a verifica dacă există întreruperi temporare care ar putea avea servicii wireless destabilizate în locul dvs. Sau le puteți cere să resetați de la distanță ruterul wireless sau modemul. Problemele intermitente legate de Wi-Fi care nu sunt soluționate de soluțiile de mai sus sunt, de obicei, atribuite erorilor de firmware pe echipamentul de rețea. În acest caz, este adesea necesară furnizarea sau resetarea echipamentelor de rețea.

În cazul în care nici una dintre aceste lucruri nu funcționează, escaladați problema la suportul Apple, astfel încât acestea să poată efectua evaluări suplimentare la sfârșitul lor. În cazul în care problema este cauzată de o problemă de rețea, Apple trebuie să creeze un patch fix fix.