Cum de a stabili un Apple iPhone XS Max nu va sincroniza cu Fitbit [Ghid de depanare]

Pentru a începe să utilizați ceasul sau tracker-ul Fitbit, va trebui să îl conectați sau să îl asociați cu contul dvs. Fitbit utilizând un telefon sau alte dispozitive inteligente. Atâta timp cât aveți contul dvs. Fitbit configurat corect, datele colectate de dispozitivul dvs. Fitbit ar trebui să se sincronizeze cu aplicația / tabloul de bord Fitbit de pe iPhone. Puteți vedea statistici, analiza tendințelor pe baza istoricului, stabilirea obiectivelor, crearea de jurnale, conectarea cu prietenii și altele și multe altele. Sincronizarea datelor între trackerele Fitbit și smartphone-urile se efectuează prin intermediul tehnologiei BLE sau Bluetooth Low Energy. Când telefonul dvs. este asociat cu aplicația Fitbit, acesta se sincronizează de fiecare dată când deschideți aplicația. De asemenea, puteți seta dispozitivul să se sincronizeze periodic pe tot parcursul zilei, activând sincronizarea Toate zilele.

Cu toate acestea, există anumiți factori care pot împiedica procesul de sincronizare între telefon și Fitbit. De fapt, mai mulți proprietari de iPhone au avut probleme cu sincronizarea telefonului și a dispozitivului Fitbit. Pentru a rezolva această problemă, am subliniat câteva soluții și soluții potențiale recomandate pentru rezolvarea problemei de sincronizare Fitbit pe versiunile iOS 12 sau versiuni ulterioare. Citiți mai departe pentru a afla ce să faceți în cazul în care iPhone XS Max nu se va sincroniza cu Fitbit.

Pentru cei care caută o soluție la o altă problemă, renunțați la pagina noastră de depanare pentru că am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest telefon. Navigați prin pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă nu lucrează pentru dvs. sau dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru, contactați-ne oricând prin intermediul chestionarului privind problemele iPhone.

Cum se depanează iPhone XS Max care nu se va sincroniza cu Fitbit?

Înainte de depanare, verificați și asigurați-vă că ceasul sau trackerul dvs. Fitbit este compatibil cu dispozitivul dvs. XS XS Max. Dacă sunt compatibile, dar nu se sincronizează, continuați și încercați să aplicați oricare dintre aceste soluții recomandate.

Prima soluție: reporniți trackerul iPhone și Fitbit, apoi sincronizați din nou.

Dacă ați reușit să vă sincronizați dispozitivele înainte, dar deodată au eșuat, atunci este probabil doar o problemă aleatorie. Și cel mai simplu mod de a scăpa de astfel de glitches este reluarea unui dispozitiv. Pentru a elimina erorile minore ale software-ului pe sistemul telefonic care împiedică sincronizarea, resetați soft-ul sau reporniți-vă iPhone XS Max cu acești pași:

Apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power și butoanele de volum simultan pentru câteva secunde.
Eliberați butoanele atunci când apare comanda Slide to Power Off și trageți glisorul de alimentare spre dreapta.
După 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat butonul Power / Side din nou până când telefonul se repornește.

Pentru a elimina problemele întâmplătoare ale sistemului Fitbit, reporniți și ceasul sau tracker-ul Fitbit. După ce reporniți ambele dispozitive, urmați acești pași pentru a le sincroniza manual din nou:

Deschideți aplicația Fitbit.
Apoi atingeți pictograma Cont din aplicația Fitbit sau din tabloul de bord fitbit.com.
Apăsați pentru a selecta placa de dispozitiv.
Apoi atingeți opțiunea pentru Sincronizare acum.

Pentru a vedea când a fost ultima dată când sincronizați dispozitivul, mergeți la aplicația Fitbit sau la tabloul de bord fitbit.com, apoi apăsați pe pictograma Gear. Ultimul timp de sincronizare va fi afișat chiar sub imaginea ceasului sau tracker-ului Fitbit.

A doua soluție: opriți și reporniți Bluetooth.

Aceasta ar putea fi, de asemenea, o problemă cu sistemul Bluetooth al telefonului. Pentru problemele minore care afectează funcțiile Bluetooth ale telefonului, dezactivarea și pornirea Bluetooth-ului au de obicei grijă de acestea. Astfel, dacă nu ați făcut-o deja, urmați acești pași pentru a actualiza funcțiile Bluetooth ale iPhone XS Max:

Accesați meniul iPhone Settings-> Bluetooth, apoi atingeți comutatorul pentru a dezactiva Bluetooth. După câteva secunde, comutați întrerupătorul pentru a readuce Bluetooth din nou.

Când Bluetooth este activat, împerecheați sau conectați iPhone XS Max la ceasul sau trackerul Fitbit și apoi verificați dacă se sincronizează deja.

Alternativ, puteți încerca trucul Modul avion. Este un truc vechi care a fost folosit pentru a rectifica problemele întâmplătoare care afectează funcțiile fără fir ale unui iPhone și care include erorile de asociere sau sincronizare Bluetooth. Dacă doriți să faceți o șansă, atunci iată cum se face:

Accesați meniul Setări-> Mod avion .
Apoi comutați comutatorul pentru a activa modul Avion. Acest lucru va dezactiva radiourile wireless ale telefonului, inclusiv conexiunile Wi-Fi și Bluetooth.
Reporniți sau resetați software-ul iPhone XS Max în timp ce modul Avion este activat.
După ce telefonul repornește, reveniți la meniul Setări-> Mod avion și apoi atingeți din nou comutatorul pentru a dezactiva modul Avion.

Activați Bluetooth și asociați iPhone-ul cu dispozitivul dvs. Fitbit din nou.

A treia soluție: Actualizați aplicația iOS și Fitbit.

Instalarea celei mai recente actualizări de software pentru dispozitivele iPhone și Fitbit vă poate ajuta, de asemenea, să remediați problemele legate de software, inclusiv cele care afectează caracteristicile wireless. Actualizările software nu numai că aduc noi caracteristici, ci și oferă patch-uri fixe pentru a scăpa de bug-urile existente care au ruinat sistemul. Dacă iPhone-ul dvs. are acces stabil la internet Wi-Fi, puteți verifica dacă se va descărca și instala ultima actualizare iOS cu acești pași:

Din ecranul inițial, apăsați pe Setări .
Selectați General .
Apoi atingeți Actualizare software.

Dacă o versiune nouă a versiunii iOS este disponibilă pentru apucări, vi se va solicita o notificare de actualizare. Pur și simplu urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca și instala o nouă actualizare pe telefon. Nu uitați să reporniți iPhone-ul după actualizare pentru a împiedica apariția aplicațiilor și, de asemenea, pentru a vă asigura că toate modificările de sistem noi sunt implementate corect.

Instalarea actualizărilor aplicațiilor în așteptare, în special pentru Fitbit, este, de asemenea, imperativă. Acest lucru va rezolva problema dacă problemele și malware-urile din aplicație sunt de vină. În afară de actualizările aplicațiilor, este de asemenea recomandat să vă actualizați dispozitivul Fitbit. Dacă este posibil, verificați meniul trackerului Fitbit pentru a vedea cea mai recentă actualizare a firmware-ului disponibil, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca și instala actualizarea. De asemenea, reporniți dispozitivul Fitbit după actualizare pentru a reîmprospăta funcțiile de memorie și de sistem.

A patra soluție: Dezarhivați dispozitivul Fitbit de pe dispozitivul dvs. iPhone XS Max.

Este posibil ca conexiunea dintre iPhone și dispozitivul Fitbit să fi fost coruptă. În acest caz, va trebui să dezarhivați dispozitivele pentru a începe o conexiune nouă și proaspătă. Deci, iată ce ar trebui să faceți pe iPhone XS Max atunci:

Apăsați Setări din ecranul inițial.
Selectați Bluetooth .
Apăsați pentru a activa Wi-Fi, dacă este necesar.
Găsiți apoi selectați dispozitivul Bluetooth pe care doriți să îl uitați.
Atingeți pictograma "i" de lângă numele dispozitivului Fitbit.
Apoi selectați opțiunea de a uita acest dispozitiv.
Dacă vi se solicită, atingeți Uitați pentru a confirma acțiunea.

Aparatul Fitbit va fi apoi eliminat și neactivat de pe iPhone. Următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să reporniți ambele dispozitive și apoi să le cuplați din nou.

Pentru a face acest lucru, mergeți la meniul Setări iPhone - > Bluetooth și asigurați-vă că Bluetooth este pornit. Găsiți ceasul sau tracker-ul Fitbit din lista de dispozitive disponibile cu Bluetooth.

Dacă nu îl găsiți, reporniți dispozitivul Fitbit. Odată ce ați găsit Fitbit, selectați-l și apoi împerecheați-l cu iPhone-ul dvs. din nou.

A cincea soluție: Resetați setările de rețea pe iPhone XS Max.

Efectuarea de resetări a software-ului este adesea necesară pentru a rezolva problemele de software dificile pe telefon. Deoarece problema cu care vă confruntați este legată de rețea, se recomandă efectuarea unei resetări a setărilor de rețea. Aceasta va elimina toate configurațiile de rețea actuale, inclusiv rețelele Wi-Fi și conexiunile Bluetooth. Erori de rețea cauzate de setările de rețea incorecte sunt, de asemenea, șterse în proces. Iată cum se face:

Din ecranul inițial, apăsați pe Setări .
Selectați General .
Derulați în jos până la și apoi apăsați pe Resetare .
Selectați opțiunea Resetare setări rețea.
Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a confirma resetarea setărilor rețelei.

Așteptați ca telefonul să termine resetarea și apoi repornește automat. Imediat ce pornește, configurați rețele Wi-Fi pentru a restabili funcțiile Internet și pentru a permite Bluetooth să împerecheze și să sincronizeze iPhone-ul cu dispozitivul Fitbit din nou.

Dacă niciuna dintre acestea nu funcționează, puteți încerca să ștergeți contul Fitbit problematic din iPhone XS Max și apoi să creați unul nou. Acest lucru ar trebui să excludă problemele legate de cont, cum ar fi configurarea nevalidă a contului din cauza cauzei. Ștergerea unui cont Fitbit pe iPhone XS Max se poate face în două moduri. Fiecare dintre aceste metode este demonstrată mai jos.

Ștergerea contului Fitbit prin intermediul aplicației Fitbit

Deschideți aplicația Fitbit.
Din tabloul de bord al aplicației Fitbit, apăsați pictograma Cont.
Derulați în jos și apăsați pe opțiunea Gestionați datele.
Apoi atingeți Ștergere cont.
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de ștergere a contului Fitbit.

Ștergerea contului Fitbit prin intermediul tabloului de bord Fitbit.com

Navigați la tabloul de bord Fitbit.com apoi atingeți pictograma Gear.
Atingeți Setări .
Derulați în jos, apoi atingeți opțiunea de Ștergere cont.
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a confirma ștergerea contului Fitbit.

După ștergerea contului, puteți continua și creați unul nou. Odată ce contul este configurat cu succes, împerecheați iPhone XS Max cu dispozitivul dvs. Fitbit, apoi verificați dacă este deja capabil să se sincronizeze.

Alte optiuni

Încercați să împerecheați iPhone XS Max cu alte trackere Fitbit sau ceas. Dacă telefonul se sincronizează cu celălalt dispozitiv, atunci problema se află pe trackerul / ceasul Fitbit. În acest caz, trebuie să contactați asistența Fitbit prin chat, telefon sau e-mail. Lăsați-i să știe despre problema pe care ați întâlnit-o când încercați să împerecheați dispozitivul Fitbit cu dispozitivul iPhone XS Max. S-ar putea să existe unele setări avansate ale ceasului Fitbit sau tracker-ului, necesitatea reconfigurării pentru ca dispozitivul să se sincronizeze corect cu noul dvs. iPhone.