Galaxy S8 nu va descărca MMS, lipit pe ecranul logo-ului Samsung după rădăcini nereușite, alte probleme

Bună ziua fanilor Android! Iată un alt articol # GalaxyS8 pentru dvs. Începem doar să primim probleme legate de S8, așa că urmăriți mai multe postări similare în zilele următoare.

Mai jos sunt subiectele pe care le acoperim astăzi în acest material:

1. Galaxy S8 nu va mai reveni
2. Notificările Galaxy S8 se modifică după utilizarea lansatorului Google Now
3. Galaxy S8 nu va mai reveni
4. Galaxy S8 nu se va încărca prin cablu USB
5. Galaxy S8 nu va mai reactiva
6. Galaxy S8 a rămas blocat pe ecranul cu logo-ul Samsung după ce a rămas înrădăcinat
7. Galaxy S8 nu va descărca MMS
8. Galaxy S8 modifică caracterele la introducerea mesajelor SMS
9. Galaxy S8 nu arată nivelul corect al bateriei după încărcare
10. Imposibil de descărcat Facebook Messenger pe Galaxy S8 +

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S8 nu va mai reveni

Telefonul meu a murit aseară, când bateria a ieșit din suc. A introdus-o pentru încărcare și nu sa întâmplat nimic. L-am lăsat să se încarce peste noapte și tot nu va porni în nici un mod. Când țineți butonul de alimentare în jos, ecranul are o linie care clipește peste ea în fiecare secundă sau cam asa ceva, dar nu pornește niciodată. Am un tâmpit? Am avut telefonul de când a ieșit, dar aceasta este în special prima dată când bateria a murit pe deplin pe mine. - Amy

Soluție: Bună Amy. Nu avem nicio idee despre ce sa întâmplat cu telefonul dvs. înainte de a observa problema, dar dacă a fost afectată fizic sau deteriorată, nu mai căutați o soluție software și trimiteți-o doar. Nu există nicio sumă de hacking software pe care o puteți face pentru o problemă hardware.

Dacă telefonul nu a fost niciodată deteriorat fizic sau expus la apă, atunci problema ar putea să fie situată în altă parte. Încercați să încărcați telefonul în mod alternativ pentru a vedea dacă îl puteți reporni. Dacă nu răspunde, trimiteți-l pentru reparare sau înlocuire.

Problema # 2: notificările Galaxy S8 se modifică după ce au fost lansate lansatoarele Google Now

Bună. Mă întrebam dacă te poți ajuta. Am încercat să obțin activarea vocii pentru Google pe galaxia Samsung S8 și am descărcat aplicația Google Now launcher. Acest lucru pare să fi schimbat configurarea telefonului meu. Apoi mi-a cerut să schimb fotografiile de pe butonul de acasă, pentru ca să nu-mi placă și singura modalitate de a-mi reveni era să reîncarc acum Google. Cu toate acestea, problema mea principală este acum că primesc mesaje, texte, ceapă, mesager etc și mă anunță și are o notă din partea de sus a ecranului. Cu toate acestea, nu se afișează în aplicație (cu un număr mic pentru a arăta câte mesaje există). Am fost la notificări în setări, totul este pornit și funcționează, există altceva pentru a obține notificarea din aplicație înapoi? multumesc pentru ajutor. - Catriona

Soluție: Bună Catriona. Nu credem că vă înțelegem corect îngrijorarea, dar dacă doriți să modificați setările notificărilor dvs., singura modalitate de a face acest lucru este accesarea secțiunii Setări> Notificări . Puteți ajusta modul în care fiecare aplicație primește și afișează în continuare notificări, dar asta este. Dacă după ce treceți la lansatorul Google Now lipsește un anumit comportament al unei aplicații, vă sugerăm să vă întoarceți la lansatorul anterior cu care sunteți obișnuit. Nici două lansatoare nu funcționează la fel, astfel încât veți întâlni firește caracteristici și comportamente care lipsesc de la unul dar sunt prezente în altul.

Dacă doriți să vă întoarceți la lansatorul anterior, dar doriți ca activarea vocii să fie activată, vă sugerăm să utilizați aplicația S Voice Samsung.

Problema # 3: Galaxy S8 nu se va mai întoarce

Ecranul de sâmbătă tocmai a devenit negru și nu au apărut nici un LED. Cu toate acestea, nu sunteți siguri cum a reușit să o ridicați și să funcționați într-un minut. Cu toate acestea, astăzi a trecut din nou negru și acum telefonul nu răspunde, inclusiv toate LED-urile. Au urmat toate liniile de ghidare pentru a obține un telefon în alergare, dar fără noroc. - Justin

Soluție: Bună, Justin. Singura soluție de depanare pe care o putem sugera în acest caz este încercarea de a transforma telefonul în moduri alternative. Dacă dispozitivul nu răspunde, singura altă opțiune este să o trimiteți. Trebuie să existe o problemă hardware undeva cauzând problema.

Mai jos sunt pașii pentru a reporni telefonul în alte moduri de încărcare:

Boot în modul de recuperare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
4. Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
5. Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
6. Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
6. Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

Problema # 4: Galaxy S8 nu se va încărca prin cablu USB

Problemă de încărcare. Cu unele cabluri / încărcătoare, dispozitivul meu vibrează când este conectat și începe să se încarce. Apoi, câteva secunde mai târziu, arată că nu se mai încarcă și apoi vibrează din nou pe măsură ce începe încărcarea din nou. Din nou si din nou. M-am întors la încărcarea fără fir între timp, dar este foarte enervant și nu pot să-mi dau seama ce este motivul sau cum să o rezolv. Mulțumesc anticipat! - David

Soluție: Bună David. Portul de încărcare al dispozitivului dvs. trebuie să funcționeze defectuos. Acesta este unul dintre motivele comune pentru problemele de încărcare care afectează tot felul de smartphone-uri astăzi. Deconectarea și decuplarea zilnică a utilajului poate duce uneori la ușurință această componentă, mai ales dacă nu sunteți atent sau dacă încărcați încărcătorul incorect. Dacă ați primit telefonul ca parte a planului de abonament al operatorului de transport, asigurați-vă că ați trimis telefonul la transportatorul dvs. pentru a fi reparat sau înlocuit. Dacă ați achiziționat-o independent, contactați Samsung în schimb.

Pentru a acoperi o posibilă cauză legată de software, asigurați-vă că ștergeți telefonul prin resetarea din fabrică. Iată cum:

1. Creați o copie de rezervă a fișierelor importante, cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte etc. Puteți utiliza Smart Switch pentru această sarcină.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema # 5: Galaxy S8 nu va mai reactiva

Când am cumpărat acest telefon, S8 a rămas doar cu o baterie de 10%. așa că am început să încărc telefonul și a reluat și a continuat să-l taxeze peste noapte. Dimineața, telefonul meu a murit, nici măcar o lumină intermitentă, un ecran negru drept, nu va începe. nu chiar resetare hard etc .. ce poate fi? - Gerry

Soluție: Bună, Gerry. Aceasta poate fi o problemă cu încărcătorul, deci primul lucru pe care doriți să îl faceți este să încercați un încărcător S8 cunoscut, care funcționează. Dacă aceasta nu rezolvă problema, este posibil să existe o problemă hardware înăuntru. Aceasta este o problemă nemaiauzită pentru un telefon nou, astfel încât să presupunem că aveți o licență deținută aici. Asigurați-vă că îi spuneți proprietarului anterior despre acest lucru sau despre magazinul pe care l-ați primit dacă, din acest motiv, puteți fie să îl rambursați sau să îl reparați.

Dacă telefonul este unul nou, luați în considerare sugestia noastră pentru Justin de mai sus. Dacă dispozitivul nu răspunde în continuare și continuă să rămână mort, contactați Samsung sau transportatorul pentru reparare sau înlocuire.

Problema # 6: Galaxia S8 a rămas blocată în ecranul logo-ului Samsung după răsturnarea eronată

Te rog ajuta-ma. S8-ul meu este blocat într-o buclă nesfârșită de a încerca să se inițieze. în timpul procesului acesta vibrează. Acesta este blocat pe ecranul "Samsung", asta este tot ce se spune. Am încercat să rădăcinesc dispozitivul, dar acum nu răspunde. Acest lucru este foarte frustrant Am nevoie de telefonul meu de lucru din nou cât de mult apreciez ajutorul dvs., te rog ajută-mă. Mulțumesc. - Leyla

Soluție: Bună Leyla. Numai utilizatorii avansați de Android rădăcină și flash flash dispozitivele lor, astfel încât trebuie să fiți conștienți de faptul că oricare dintre aceste proceduri poate duce la problema pe care o întâmpinați chiar acum. Pentru a încerca să rezolvați problema, ar trebui să luați în considerare mai întâi intermitent un bootloader de stoc. Mai jos sunt pașii generali despre cum să faceți acest lucru. Pașii exacți pot varia în funcție de modelul dvs. de telefon, așa că nu uitați să căutați ghiduri bune. Pașii de mai jos sunt doar pentru scopuri demonstrative și este posibil să nu fie pașii exacti pentru dispozitivul dvs.

1. Căutați software-ul corect pentru modelul dvs. de telefon și descărcați-l. Asigurați-vă că selectați cea potrivită. Ar trebui să fie același firmware exact care a funcționat anterior pe dispozitiv. Presupunem că listați undeva versiunea de firmware. Dacă nu ați luat-o la cunoștință înainte, este posibil să alegeți una greșită. După cum probabil știți acum, utilizarea unui firmware incorect poate provoca complicații atât de mult noroc cu asta.
2. Să spunem acum că ați identificat firmware-ul corect. Apoi doriți să îl descărcați pe computer. Fișierul firmware ar trebui să aibă o grămadă de fișiere în el ca AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Căutați fișierul care începe cu o etichetă BL; acesta ar trebui să fie fișierul de bootloader corespunzător pentru acest firmware. Odată ce ați identificat fișierul bootloader, copiați-l pe desktop-ul calculatorului sau în orice alt folder pe care îl puteți accesa cu ușurință.
4. Continuați cu restul procedurii intermitente utilizând programul Odin.
5. În Odin, dați clic pe fila BL și asigurați-vă că utilizați fișierul bootloader pe care l-ați identificat mai devreme.
6. Acum, asigurați-vă că starea "Device Added" și caseta "ID: COM" au devenit albastre înainte de a apăsa butonul START. Aceasta va declanșa aprinderea dispozitivului de încărcare a telefonului.
7. Reporniți telefonul după finalizarea procedurii.

Dacă intermitenta încărcătorului de boot nu va remedia problema, încercați să remediați în schimb firmware-ul. Din nou, trebuie să găsiți un ghid bun despre cum să faceți acest lucru pe telefonul dvs.

Problema # 7: Galaxy S8 nu va descărca MMS

Bună. Am un S8 și a primit mesaje MMS bine de la iPhones până în săptămâna trecută și acum mi-a spus că mesajul nu a reușit să se descarce. Acesta primește MMS de la telefoane Android, dar nu știu despre telefoanele Windows. Am analizat setările de date mobile și APN și am verificat dacă setările au fost corecte pentru rețeaua mea EE. dar încă nu pot descărca MMS-ul. Vă puteți ajuta, vă rog? - Da

Soluție: Bună Jo. Există o serie de lucruri pe care ar trebui să le verificați pentru a afla ce cauzează această problemă. Mai jos sunt pașii pe care trebuie să îi faceți:

1. Reporniți telefonul . Opriți-l, apoi așteptați câteva secunde înainte de al reporni.
2. Verificați dacă dispozitivul are semnale bune . Ar trebui să existe cel puțin 2 bare de semnale pentru a evita întreruperea conexiunii la internet.
3. Asigurați-vă că datele mobile funcționează . Serviciul MMS funcționează numai dacă dispozitivul dvs. este conectat la internet prin intermediul rețelei dvs. de transport.
4. Verificați dacă puteți trimite și primi mesaje SMS sau text . Ca și datele mobile, este posibil ca MMS să nu funcționeze dacă serviciul SMS este problematic. Acesta este un indiciu că ar putea exista o problemă legată de rețea.
5. Este posibil ca o aplicație terță parte să provoace problema, astfel încât să doriți să observați cum funcționează MMS atunci când telefonul este pornit în modul sigur . Modul sigur blochează aplicațiile și serviciile terță parte. Dacă problema nu va apărea în timp ce telefonul se află în modul sigur, puteți să pariați o aplicație terță parte. Verificați pașii privind modul de efectuare a acestei proceduri de mai sus.
6. Încercați să utilizați o altă aplicație de mesagerie dacă problema nu va dispărea.
7. Dacă toate celelalte nu reușesc, contactați operatorul de transport pentru asistență directă de la aceștia.

Problema # 8: Galaxy S8 schimba caracterele atunci când scrie SMS-uri

Bună. Când scriu un text, caracterele se schimbă pentru fiecare mesaj pe care îl trimit. Uneori, când trimit un SMS, pot tasta un întreg paragraf înainte de a se schimba la 2 mesaje și câteodată pot introduce doar 5 cuvinte și se schimbă la 2 mesaje. Nu prea înțeleg de ce personajele se schimbă atât de mult. - Sian

Soluție: Bună Sian. O problemă ca aceasta nu se întâmplă doar din albastru. Trebuie să fi făcut ceva pentru ao provoca. Încercați să vă amintiți dacă ați făcut ceva diferit, cum ar fi modificarea unor setări sau instalarea unor aplicații sau actualizări înainte de a observa problema. Schimbarea pe care ați introdus-o poate fi cauza problemei, deci pur și simplu inversați-o. De exemplu, dacă instalați o aplicație nouă înainte de a vă confrunta cu problema, încercați să o dezinstalați și să vedeți dacă aceasta o va remedia.

Dacă nu se schimbă nimic, încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie. Iată cum:

1. Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
2. Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiunile de versiuni Android 7.0 ale versiunii OEM.
3. Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
4. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
5. Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Ștergeți datele și Ștergeți memoria cache pentru aplicație.

Problema # 9: Galaxia S8 nu arată nivelul corect al bateriei după încărcare

Când introduc încărcătorul în telefonul Samsung Galaxy indică faptul că bateria este încărcată 100%. Cu toate acestea, când scoate încărcătorul primesc doar o încărcare de 4%. Indiferent cât de mult este încărcătorul, se spune în mod continuu 100% de îndată ce am conectat încărcătorul. - Cindy

Soluție: Bună Cindy. Este posibil ca Android să nu citească nivelul corect al bateriei de pe telefon. Pentru a încerca să o remediați, trebuie să recalibrați bateria. Iată cum:

1. Utilizați telefonul jucând jocuri sau efectuând sarcini pentru a grăbi descărcarea de curent, până când telefonul se oprește singur.
2. Porniți telefonul din nou și lăsați-l să se oprească.
3. Încărcați telefonul fără a îl mai reactiva.
4. Așteptați până când bateria indică încărcarea completă la 100%
5. Deconectați încărcătorul și porniți telefonul.
6. Dacă telefonul spune că nu mai este 100%, opriți-l, conectați încărcătorul înapoi și așteptați până când se atinge o încărcare de 100%.
7. Deconectați încărcătorul și porniți din nou telefonul.
8. Utilizați telefonul până când descărcați bateria până la 0.
9. Repetați ciclul o singură dată.

Dacă acest lucru nu rezolvă problema, luați în considerare o resetare din fabrică. Verificați pașii de mai sus despre cum să faceți acest lucru.

Problema # 10: Imposibil de descărcat Facebook Messenger pe Galaxy S8 +

Doar am primit Galaxy 8+. Când încerc să deschid Facebook Messenger, mă solicită să-l descarc, dar apoi spune că un alt utilizator de pe dispozitiv are deja versiunea beta. Deci nu pot să trimit sau să primesc mesaje sau să particip la grupurile mele Facebook. Ce sa fac? - Chris

Soluție: Bună Chris. Îți împiedică promptitudinea să descarci aplicația? Dacă nu puteți să instalați Facebook Messenger deloc, probabil că este deja instalat. Ceea ce trebuie să faceți în acest moment este să vă ștergeți memoria cache și datele înainte să încercați să vă conectați la el. În cele mai multe cazuri, aplicațiile Facebook vin deja preinstalate în dispozitiv, astfel încât tot ce trebuie să faceți după ce ați deblocat dispozitivul este să le actualizați. Nu credem că înțelegem exact ceea ce spui prin linia "... apoi spune că un alt utilizator de pe dispozitiv are deja versiunea beta", dar dacă continuați să aveți probleme cu aplicația menționată, vă sugerăm să contactați asistența Facebook. Nu lucrăm pentru Facebook, astfel încât cunoștințele noastre despre acest prompt sau despre produsul lor în general nu sunt atât de extinse.