Galaxy S7 wifi a încetat să mai lucreze după instalarea Nougat, alte probleme legate de Nougat

Bună tuturor! Bun venit la un alt post # GalaxyS7 care abordează 7 probleme diferite pe care unii utilizatori i-au întâmpinat în acest moment. Așteptăm cu nerăbdare să vă audem din nou în posturile noastre viitoare.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le acoperim astăzi:

1. Galaxy S7 nu se va încărca, încărcând eronat
2. Cum să remediați problemele Galaxy S7 după actualizarea Nougat
3. Galaxy S7 se oprește atunci când redă muzică sau video
4. Galaxy S7 wifi a încetat să mai lucreze după instalarea lui Nougat
5. AT & T wifi de asteptare pe Galaxy S7 a încetat să lucreze după instalarea Nougat
6. Cum de a recupera fișierele dintr-un Galaxy S7 care nu se va activa
7. Galaxy S7 obținând semnale slabe pentru WiFi și bluetooth tethering

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S7 nu se va încărca, încărcând eronat

Recent am cumpărat un nou cablu de încărcare Belkin pentru că cel vechi mi-a rupt, dar acum, ori de câte ori îl conectez la adaptorul de încărcare rapid, telefonul nu se va încărca. Începe să se încarce pentru puțin timp (poate aproximativ câteva minute) și apoi se oprește să se încarce și trebuie să mă întorc și să deconectez și să replan toate firele înapoi, apoi repetă și așa mai departe. Sau, uneori, în funcție de locul în care am conectat-o ​​(pentru că am încercat diferite puncte de vânzare). se va încărca până la un anumit punct și apoi se va opri. - Alessandra

Soluție: Bună Alessandra. Vă sugerăm să utilizați mai întâi un încărcător Samsung oficial și cablul dacă doriți să ajungeți la partea de jos a problemei. Unul dintre motivele pentru care se recomandă întotdeauna utilizarea cablului de încărcare și a încărcătorului furnizat de producător este faptul că ambele articole au fost validate pentru a lucra pe un telefon Samsung Galaxy ca dvs. S7. Utilizarea cablurilor terță parte poate provoca probleme de compatibilitate care, la rândul său, se pot manifesta în probleme cum ar fi cele pe care le întâmpinați. Desigur, un cablu de încărcare rău și un încărcător este doar una dintre cauzele posibile ale acestei probleme, dar o face bine prin utilizarea cablului oficial și a încărcătorului este o necesitate.

O altă posibilă cauză a acestei probleme este un port de încărcare deteriorat. În multe cazuri, un pin îndoit sau un sclipici în interiorul portului poate împiedica un contact bun cu încărcătorul, astfel încât dacă puteți verifica cu atenție portul cu ajutorul unui anumit tip de mărire, ar fi grozav. În caz contrar, vă limitați la pur și simplu curățați-l cu aer comprimat (pentru a speria că va arunca murdăria care ar putea provoca funcționarea defectuoasă). Acesta este un mod prea simplist pentru a diagnostica un port de încărcare, deoarece daunele pot fi ceva pe care nu îl puteți vedea, dar vă recomandăm totuși să o faceți.

De asemenea, doriți să rezolvați problemele de bază ale software-ului, desigur. Deși o mulțime de probleme de încărcare pe care le-am întâlnit înainte sunt cauzate de hardware-ul rău, unele s-au datorat și aplicațiilor terță parte sau software-ului glitch. Dacă nu ați făcut-o încă, asigurați-vă că ștergeți partiția cache, respectați telefonul în mod sigur și efectuați o resetare din fabrică (pașii sunt furnizați mai jos).

Dacă nu se schimbă nimic după ce ați efectuat depanarea software-ului și controalele hardware de bază, problema trebuie să fie ceva mai profundă și necesită teste de diagnostic hardware detaliate. În acest caz, vă sugerăm să trimiteți telefonul la Samsung, mai ales dacă acesta este încă în garanție.

Problema # 2: Cum să remediem problemele Galaxy S7 în urma actualizării Nougat

Am făcut o actualizare 7.0 Nougat. Am 8 probleme acum dacă le pot aduce pe toate înainte ca pagina ta să se prăbușească:

• acumulatorul se scurge rapid

• com.sec.epdg sa oprit

• Sistemul Android sa oprit

• sistemul de procesare nu răspunde

• Managerul beaconului sa oprit

• Gear S. Plug-in-urile s-au oprit

• Setările s-au oprit în mod repetat

• Încărcătorul rapid fără fir nu funcționează niciodată

Toate, cu excepția ultimei, sunt toate problemele începute după actualizare. - Larry

Soluție: Salut Larry. Doza obișnuită de depanare pentru problemele care apar în urma unei actualizări de sistem include următoarele:

1. ștergerea partiției cache
2. instalarea actualizărilor de aplicații și
3. resetare din fabrică

Dacă nu ați făcut încă niciunul dintre acestea, vă recomandăm să le faceți în această ordine.

Ștergeți partiția cache

Primul, ștergând partiția cache, vă ajută să vă asigurați că vechea memorie cache a sistemului este reînnoită. Uneori, actualizările de sistem pot corupe cache-ul sistemului, ceea ce, la rândul său, poate duce la tot felul de probleme. Problemele cauzate de o memorie cache depășită sunt adesea rezolvate prin ștergerea cache-ului curent și înlocuirea acestuia cu unul nou.

Pentru a șterge partiția cache, urmați acești pași:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Instalați actualizările aplicațiilor

Acesta este un pas de depanare adesea ignorat atunci când întâmpinați probleme după instalarea celei mai recente actualizări de sistem. Mulți utilizatori uită adesea faptul că actualizarea sistemului nu actualizează aplicațiile. Permiterea aplicațiilor să ruleze în starea lor veche cu cel mai recent sistem de operare poate crea conflicte de cod care se pot manifesta în probleme de instabilitate, înghețare, performanță lentă și chiar probleme de încărcare.

O altă problemă asociată este prezența de aplicații incompatibile în cadrul unui sistem. Actualizarea ultimei versiuni Android poate lăsa una sau câteva aplicații brusc incompatibile, deoarece dezvoltatorii nu le-au actualizat încă sau nu intenționează să le facă compatibile cu noua versiune de sistem de operare. Rețineți că dezvoltarea și sprijinirea aplicațiilor de-a lungul timpului poate duce la ocuparea unui loc de muncă timp și resurse. Nu toți dezvoltatorii au resurse la dispoziția lor pentru a îmbunătăți și sprijini în mod constant aplicațiile lor. Dacă aveți tendința de a instala aplicații fără a verifica dacă dezvoltatorii lor înregistrează rezultate bune pot fi problematice. Inutil să spun că este responsabilitatea dvs. să vă asigurați că aplicațiile dvs. sunt compatibile și actualizate.

Efectuați o resetare din fabrică

Dacă ștergerea partiției cache și actualizarea aplicațiilor nu vor rezolva problemele, trebuie să ștergeți telefonul curat efectuând o resetare din fabrică. După cum sugerează și numele, resetarea din fabrică va readuce toate setările software (sistem de operare) la valorile implicite. Dacă există o eroare de software care provoacă toate aceste probleme, resetarea din fabrică ar trebui să o remedieze. Iată cum se face:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

NOTĂ: Resetarea din fabrică va șterge toate datele utilizatorului, cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte etc. Asigurați-vă că creați o copie de rezervă înainte de ao face. Dacă aveți un computer, puteți descărca și instala Samsung Smart Switch la el.

Problema # 3: Galaxy S7 se oprește atunci când se aud muzică sau video

Am avut 2 noi telefoane Samsung S7 în ultimele 3 luni care au avut probleme audio. Nu au fost aruncate sau aproape de lichide. Primul meu telefon este în prezent expediat înapoi la companie pentru difuzor care nu lucrează la apelurile telefonice și telefonul de înlocuire pe care l-am primit funcționează bine cu apeluri dar acum Pandora, Netflix, Music și chiar propriile mele videoclipuri pe care le-am luat cu telefonul tăiat. Sunt un nou client AT & T și consider că acest lucru a devenit puțin frustrant. - Brittany

Soluție: Bună Britanie. Ei bine, nu credem că putem face ceva pentru a vă ajuta, fie că ați dat câte puțin (nu este nimic de fapt) informații pe care le furnizați în descrierea problemei. Nu avem cum să știm ce se întâmplă în dispozitivul dvs. pentru că nu ne dați suficiente informații despre problema în primul rând. Spuneți-ne că telefonul tău este tăiat este vag și nu indică ceva specific.

Dacă nu ați încercat încă o dată, efectuați mai întâi o ștergere a partițiilor cache (pașii de mai sus) și dacă aceasta nu va funcționa, puteți observa cum funcționează telefonul în timp ce se află în modul de siguranță.

Modul sigur nu este o soluție în sine, dar vă poate ajuta să determinați dacă această problemă este cauzată de o aplicație terță parte. Modul sigur blochează aplicațiile și serviciile terță parte, astfel încât, dacă problema nu se va întâmpla, este dovada faptului că una dintre aplicațiile instalate este de vină. Dacă credeți că problema se datorează unei aplicații terță parte, trebuie să le dezinstalați individual pentru a remedia problema. Asigurați-vă că observați cum funcționează telefonul după dezinstalarea acestuia, astfel încât să știți dacă remediază problema. Realizați acest lucru până când problema nu a fost eliminată.

Pentru a porni telefonul în modul sigur, parcurgeți pașii următori:

1. Opriți-vă dispozitivul Galaxy S7.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.

Problema # 4: Galaxy S7 wifi a încetat să mai funcționeze după ce a instalat Nougat

Tocmai am instalat noua versiune Nougat pe telefonul meu noaptea trecută și nu mă lasă să mă conectez la Wi-Fi. Este dezactivat și când voi comuta comutatorul pentru a vă conecta la wifi, va căuta WiFi-ul disponibil și va afișa wifi acasă, dar nu se conectează și doar opriți. Am încercat să fac acest lucru în modul sigur și să curăț memoria cache. Doar nu l-ai făcut pe stăpânul curat ultimul pas recomandat. Există altceva ce am încercat sau o remediere care să vină în curând pentru această problemă? Mulțumiri. - Melinda

Soluție: Bună Melinda. Funcția Wifi Galaxy S7 este posibilă printr-un număr de aplicații și servicii, majoritatea dintre ele depășind limitele dvs. pentru a interacționa cu (ascunse). Dacă ștergerea partiției cache nu a ajutat la rezolvarea problemei, alta soluție potențial bună pe care o puteți încerca este deconectarea telefonului de la rețeaua dvs. Wi-Fi și conectarea la acesta din nou. Asigurați-vă că utilizați opțiunea "Uitați de rețea" pentru a vă deconecta de la rețea.

Dacă deconectarea și reconectarea nu vor funcționa, încercați să aplicați Force Stop WlantTest în Aplicații. Aplicația WlanTest este o aplicație de sistem, astfel că trebuie să selectați mai întâi "Afișați aplicațiile de sistem" apăsând pe pictograma de meniu (situată în partea dreaptă a barei de căutare albe).

Dacă aplicația WlanTest care se oprește nu va ajuta, continuați cu resetarea master.

Problema # 5: Apelul AT & T wifi pe Galaxy S7 a încetat să mai funcționeze după instalarea lui Nougat

Am cumpărat un Samsung GALAXY S7 prin AT & T, iar funcția wifi-texting a funcționat de la ultima actualizare la alta. Acum, când încerc să trimit un mesaj utilizând wifi-ul pe care l-am aici la domiciliu, se spune că "căutarea serviciului" și mesajul nu reușește să trimită. Era de lucru, deci ce sa întâmplat? De asemenea, nu pot primi mesaje. Cu toate acestea, când intru în oraș unde am serviciul de celulă, mesajele ajung până atunci. Te rog ajuta-ma! - Naomi

Soluție: Bună Naomi. Trimiterea și primirea de mesaje text prin intermediul wifi se numește Wifi Calling. Funcționează similar textului obișnuit, cu excepția faptului că utilizează Wi-Fi pentru a contacta serverele AT & T pentru a trimite și a primi SMS în loc să utilizeze rețeaua celulară. Dacă doza obișnuită de depanare pentru acest caz, cum ar fi cele menționate mai sus, nu va funcționa, trebuie să contactați AT & T pentru a vă putea ajuta direct.

Problema # 6: Cum să recuperați fișierele de pe un Galaxy S7 care nu se vor activa

Am văzut site-ul dvs. și v-am dorit să vă cer câteva sfaturi. Galaxia mea S7 a fost complet închisă recent. Nu se va aprinde deloc dimineața după ce am lăsat-o încărcând toată noaptea ultimul weekend. După ce am efectuat o resetare (care nu a funcționat, a schimbat cablurile - nimic), l-am lăsat în sfârșit la un magazin de reparații Samsung pentru a fi evaluat, deoarece este încă în garanție.

Mi-au lăsat astăzi o notă că tabloul logic este terminat. O să o repare, dar, bineînțeles, toate lucrurile mele de pe telefon au dispărut. Nu am putut face o copie de rezervă recentă, deoarece nu puteam să pornesc telefonul. Știți dacă există vreo modalitate de a restaura datele de pe telefon? Am un card SD, dar știu că totul nu va fi salvat pe el.

Ai putea să-mi spui care sunt șansele de a-mi primi datele înapoi după ce tabla a fost reparată? Nu înțeleg de ce Samsung face aceste telefoane atât de ciudate încât nici nu pot depăși data de garanție! Se pare că nu există nicio modalitate de a accesa datele Samsung de la un PC sau de la un laptop. Mulțumesc foarte mult și sper să vă aud de curând. - Lorien

Soluție: Bună Lorien. Dacă Samsung a stabilit că placa de bază este deteriorată sau nu mai funcționează, nu există nicio modalitate prin care să vă puteți recupera fișierele. Dispozitivul de stocare intern al telefonului numit chip Nand este sudat pe placa de bază este protejată de o formă de criptare a software-ului. Cipul fizic în sine este, de asemenea, protejat de un mecanism hardware care împiedică oricine să-l înlăture pur și simplu din bordul său logic, astfel încât conținutul său să poată fi accesat. Dacă placa de bază este complet moartă, nu există nicio modalitate de a recupera datele pe care le-ați stocat în chipul Nand.

Pentru a preveni pierderea fișierelor importante în viitor, faceți-le un obicei de a crea întotdeauna o copie de rezervă. Aceasta este singura modalitate de a salva lucruri digitale de neînlocuit în lumea de astăzi. Știm că poate fi o operă destul de mare, dar dacă aveți seriozitate să nu vă pierdeți amintiri sau fișiere valoroase, este posibil să creați o copie de rezervă în mod regulat.

Problema # 7: Galaxy S7 obținând semnale slabe prin WiFi și bluetooth

Salut. Eu folosesc un telefon Samsung Galaxy S7. Mobilul meu merge bine. Când i-am cumpărat, mobilul meu a fost de captare semnal bun de toate wifi în apropiere și bluetooth tethering puterea a fost, de asemenea, bun. Dar, brusc, mobilul meu nu captează semnale de WiFi și, de asemenea, puterea de legare bluetooth a devenit slabă. Problema mea este că telefonul mobil nu captează semnalele WiFi până când nu se apropie de modem, altfel era capturarea unor semnale bune, chiar dacă era departe de modem, iar bluetooth nu se conectează la alt dispozitiv până când dispozitivul nu se apropie de el. Vreau să rezolv problema mea. Am resetat telefonul, dar toate în zadar. Sper că voi îmi spuneți soluția problemei mele. Mulțumesc.

Shahzaibfaisal1

Soluție: Bună Shahzaibfaisal1. O problemă ca aceasta se poate datora unei probleme de versiune de bandă de bază, așa că vă recomandăm să instalați cea mai recentă actualizare de sistem dacă nu ați făcut-o încă. Versiunea de bandă de bază (firmware-ul cu modem) este sistemul de operare al modemului telefonului și, de asemenea, necesită actualizări din când în când. Producătorii de modemuri telefonice cuprind, de obicei, actualizări pentru produsele lor, cu actualizare de sistem lansată de producătorii de telefoane precum Samsung. Dacă sunteți pe telefon rulează software-ul oficial, instalarea unei actualizări de sistem poate remedia problema.

Cu toate acestea, dacă ați înrădăcinat telefonul și ați instalat un ROM personalizat, este posibil ca versiunea de bandă de bază să nu fie actualizată sau complet compatibilă cu ROM-ul curent. Luați în considerare actualizarea versiunii benzii de bază, dacă este cazul. Pașii exacți pentru a face acest lucru sunt dincolo de sfera de aplicare a acestui post, așa că încercați să utilizați Google cum să faceți acest lucru.

Presupunând că telefonul dvs. rulează un software oficial Samsung și are deja cele mai recente actualizări software deja instalate, problema se datorează cel mai probabil unui echipament rău, cum ar fi o antenă proastă. Luați în considerare reparația sau înlocuirea telefonului.