Galaxy S7 nu poate trimite grupul MMS la unele persoane de contact, alte probleme

În ultima vreme am primit multe # probleme GalaxyS7, așa că în acest articol vă oferim 9 subiecte diferite. Pentru cei care au văzut încă problemele publicate pe blogul nostru, nu uitați să continuați verificarea în zilele următoare pentru a vedea dacă vom putea să vă publicăm problema.

Deocamdată, aici sunt subiectele pe care le acoperim aici:

1. Galaxy S7 continuă să afișeze eroarea "Îmbunătățirea ..."
2. Cum să ștergeți o pictogramă din ecranul de start Galaxy S7
3. Galaxy S7 problema ecranului rupt
4. Galaxy S7 nu primește mesaje de grup de la unele persoane de contact
5. Galaxy S7 nu poate trimite grupul MMS la unele persoane de contact
6. Verizon Galaxy S7 pe rețeaua O2 nu poate trimite SMS
7. Galaxy S7 "din nefericire galeria sa oprit" eroare
8. Galaxy S7 a primit SMS-uri întârziate
9. "Din păcate, serviciul IMS a oprit" eroare Galaxy S7 Active

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S7 continuă să afișeze eroarea "Îmbunătățirea ..."

Mesajul de îmbunătățire a apărut pe telefonul meu, l-am activat și am trecut prin el și mi-a fost trimisă o notificare cu un cod specific. Caracteristica de îmbunătățire este activată pe Galaxy S7 și unul dintre butoanele mele capacitive nu funcționează, lansarea mea rapidă nu prea este și notificările nu mai arată. Mi-ar plăcea foarte mult să primesc ajutor cu dezactivarea funcției îmbunătățite ASAP, fără a fi necesară resetarea din fabrică. Dacă nu există altă cale, dacă îmi înapoi telefonul chiar acum și apoi șterg telefonul, restabilesc datele, nu aș avea problema încă? Te rog intoarce-te la mine . Mulțumesc. - Sibusiso

Soluție: Bună ziua Sibusiso. Nu suntem 100% siguri că prin "îmbunătățirea pop-up-ului" înseamnă o notificare permanentă a mesajului despre distribuirea profilului. Dacă o faci, această postare poate ajuta.

Dacă nu este așa și din moment ce există multe lucruri care nu funcționează pe dispozitivul dvs., trebuie să fie ceva în neregulă cu firmware-ul. În acest caz, putem configura dispozitivul prin resetarea din fabrică a telefonului. Pentru a reinițializa dispozitivul, urmați pașii de mai jos:

• Creați o copie de siguranță a fișierelor și a contactelor importante.
• Închideți telefonul.
• Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
• Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
• Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
• Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Apăsați butonul de reducere a volumului din nou până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Problema # 2: Cum să ștergeți o pictogramă din ecranul de start Galaxy S7

Salut. Celula mea a cumpărat cumva o pictogramă de aplicație pe ecranul inițial. Aceasta este aplicația care vă duce la alte pagini de pe telefon. Pătratul cu punctele din el. Dintr-o dată am acea extra pe ecranul de pornire și nu reușesc să-l elimin. Ce pot face pentru a elimina asta? Recent am descarcat tastaturi cool de la Go Keyboard, Redraw si Kika. Totul din Magazinul meu Play. Nu știu de ce această pictogramă de aplicație suplimentară este pe ecranul meu, dar cu siguranță o vreau acolo. Mulțumesc. - Denise

Soluție: Bună ziua, Denise! Fiind mereu conectat la internet, unele aplicații pot fi actualizate automat. Cumva, aceasta va duce la instalarea unei alte aplicații sau a unei aplicații similare pe telefon. Vă va arăta de două ori aceeași pictogramă. Pentru a scăpa de aplicația respectivă sau de alte aplicații pe telefonul dvs., puteți urma doar câțiva dintre acești pași simpli.

• Selectați aplicația pe care doriți să o eliminați atingând și menținând-o.
• Glisați aplicația pe care doriți să o ștergeți pe imaginea coșului de gunoi care va apărea în colțul din stânga / colțul din partea de sus a ecranului.

Dacă această metodă nu va funcționa, puteți accesa setările, de acolo puteți accesa aplicații și apoi selectați aplicația pe care doriți să o ștergeți. După ce ați selectat aplicația dorită pe care doriți să o eliminați, va apărea un mesaj care va afișa informații despre aplicație. Veți primi două opțiuni pentru a scăpa de aplicația - FORCE STOP sau UNINSTALL. Alegeți UNINSTALL și aplicația va fi ștearsă de pe telefon.

Dacă nu doriți să eliminați complet o aplicație de pe telefonul dvs., pur și simplu faceți primii doi pași de mai sus despre modul de ștergere a unei pictograme din ecranul inițial.

Problema # 3: Galaxy S7 problema ecran defect

Salut. Câteva săptămâni în urmă mi-am scăpat Samsung S7. Totul a fost bine, cu excepția unei fracturi drepte, de-a lungul afișajului, cam la o treime din drum spre ecran. greu de remarcat în ceea ce privește daunele. Ieri, după ce am lovit un covor, cel de-al 8-lea ecran a devenit negru și nu a fost recepționat. Linia perfectă care o separă este verde purpuriu. Nu există geam spart în zona asta. Poate digitizatorul și LCD-ul să moară în doar 8-a ecran? Am făcut resetările la telefon, nimic nu sa schimbat. Nu există nici o garanție pentru asta, așa că voi fi reparat dacă este posibil și ieftin! Orice sfat sau sugestii ar fi minunat. Vă mulțumim pentru timpul acordat și pentru acest site! - Anton

Soluție: Bună Anton! Se pare că LCD-ul are o problemă deja, chiar dacă ecranul nu este într-adevăr crăpat la exterior. Am văzut eșecul total al asamblării ecranului chiar și fără crăpături vizibile, astfel încât întotdeauna există șanse ca acest lucru să se întâmple și în cazul dispozitivului dvs. În acest caz, nu putem face prea multe pentru dvs., dar puteți să verificați telefonul într-un centru de reparații pentru a putea efectua o testare extensivă a hardware-ului. Blogul nostru nu oferă soluții de depanare și soluții hardware, deci dacă doriți să înlocuiți ansamblul ecranului (sau unul dintre componentele principale ale ansamblului de ecran), vă sugerăm să le căutați din alte site-uri.

Problema # 4: Galaxy S7 nu primește mesaje de grup de la unele persoane de contact

Bună! Am Samsung Galaxy S7 și am avut-o timp de aproximativ o lună și de atunci am avut probleme cu mesajele mele de grup. Voi primi numai mesaje de la unele persoane din grup, dar nu toate. Iar acestea sunt contacte pe care le pot scrie în mod individual fără probleme. Și se întâmplă numai cu anumite numere de telefon. Alte mesaje de grup sunt bune. Vroiam să știu dacă pot face ceva pentru a încerca să-l rezolv pe telefonul meu. Am încercat să folosesc mai multe aplicații de difuzare diferite și face același lucru în fiecare aplicație pe care am încercat-o. - Emily

Soluție: Bună ziua Emily. Ați trecut de la iPhone la Samsung Galaxy S7? Sau nu puteți să primiți mesaje de la persoane care utilizează dispozitive iPhone? Aceasta este o problemă obișnuită pentru cei care trec de la iPhone la Android. iMessage funcționează prin direcționarea mesajelor iPhone către iPhone pe serverele Apple, în loc să le trimită ca mesaje text. iMessage poate continua să facă acest lucru chiar dacă nu mai folosiți un iPhone. Nu vă faceți griji, deoarece există o modalitate de a rezolva problema dacă Android nu primește mesaje de grup. Dacă aveți în continuare iPhone vechi sau puteți împrumuta de la cineva, puteți:

• Scoateți cartela SIM de pe telefonul dvs. Galaxy S7 și introduceți-o în iPhone.
• Pe iPhone, accesați Setări.
• Derulați în jos și selectați Mesaje.
• În partea de sus a paginii, iMessage va apărea, dezactivați această opțiune.
• Scoateți cartela SIM de pe iPhone și reintroduceți-o în Galaxy S7.
• Acum, verificați dacă puteți primi deja mesaje de la ceilalți prieteni, mai ales cei care folosesc dispozitive iPhone, trimițând un mesaj la ei în conversația de grup.

Pașii de mai sus se aplică numai dacă vă aflați într-o rețea GSM. Dacă vă aflați într-o rețea CDMA, este posibil să existe un mod ușor diferit de a dezactiva iMessage. Vizitați site-ul de asistență al Apple și urmați instrucțiunile pe care trebuie să faceți.

Dacă, pe de altă parte, erați un utilizator Android tot timpul și nu ați folosit niciodată un iPhone sau iMessage pe acest număr, este posibil ca problema să nu fie deloc de partea dvs. Alți factori, cum ar fi problema rețelei pe transportatorul prietenilor dvs., tipul de aplicație de mesagerie pe care o utilizează prietenii dvs. sau tipul de hardware sau software, poate duce uneori și la probleme de mesagerie. Încercați să strângeți cât mai multe informații despre contactele cu care vă confruntați, pentru a vedea dacă există ceva ce puteți face. De exemplu, dacă mesajele pe care le lipsește sunt de la utilizatori de iPhone, este cel mai probabil că sunt împiedicați de iMessage sau purtătorul lor, deci asigurați-vă că ați avut probleme primind răspunsul lor în mesaje de grup. Dacă este așa, nu prea ai nimic de făcut.

Ca soluție, ați putea dori să convingeți grupul să folosească o platformă de mesagerie mai prietenoasă pe care toată lumea o poate instala și care funcționează pe mai multe platforme. Unele dintre aplicațiile de mesagerie care pot funcționa atât în ​​mediile Android cât și în iOS includ Facebook Messenger și Google Hangouts.

Problema # 5: Galaxy S7 nu poate trimite grupul MMS la unele persoane de contact

Pot trimite și primi mesaje de grup MMS; cu toate acestea, nu pot citi anumite răspunsuri MMS de la câțiva prieteni. Pot vedea prin aplicația mea GoSMS că au trimis un text MMS, dar bulele de comentarii sunt goale pe capătul meu. Mi sa spus că am o aplicație de securitate care contravine mesajelor lor telefonice. Vă rog să ajutați ((Folosesc aplicația Go Sweep pentru a curăța fișierele mele junk, dar asta e) - Cliff

Soluție: Bună ziua Cliff. Când nu puteți primi niciun MM pe telefon, este posibil să existe o problemă cu firmware-ul. Mai jos sunt primii pasi simpli pe care puteti incerca sa vi le permiteti sa primiti MMS pe Galaxy S7 in mod corespunzator:

• Opriți complet dispozitivul și apoi reporniți dispozitivul.
• În continuare, trebuie să vă asigurați că aveți o conexiune.
• Accesați Setări, apoi accesați Data Usage. Asigurați-vă că datele dvs. mobile sunt verificate și că nu există nicio limită de date care să vă blocheze.
• După aceea, accesați Setări> Mai multe rețele> Rețele mobile> Nume punct de acces și selectați operatorul

Dacă aveți deja o conexiune de date, dar nu ați putut primi niciun MMS, puteți să vă asigurați că nu există nici o problemă în memoria cache a sistemului. Pentru a actualiza partiția cache, urmați acești pași:

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "șterge partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După ce ați șters partiția cache, încercați să vedeți dacă problema a dispărut prin trimiterea și primirea din nou a grupului MMS din nou.

Există o altă metodă pe care o puteți face pentru a remedia o problemă MMS - ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația de mesagerie. Din moment ce utilizați GoSMS, problema poate fi izolată la aplicație numai făcând această procedură să fie de ajutor. Pentru a șterge memoria cache și datele unei aplicații:

• Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
• Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiunea Android 6.0 a versiunilor cu jupuire OEM.
• Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
• Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
• Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Ștergeți datele și Ștergeți memoria cache pentru aplicație.

Problema # 6: Verizon Galaxy S7 pe rețeaua O2 nu poate trimite SMS

S7 este o problemă Verizon (deblocată) din SUA pe care am adus-o în Regatul Unit și cu SIM-ul meu încărcat O2, totul funcționează bine, cu excepția cazului în care trimitem SMS-uri, telefonul adaugă prefixul 0011 (ca și cum ar fi trimis din SUA), deci numărul este nerecunoscut și textele nu vor trece prin. Deci pot primi, dar nu pot trimite texte. Toate celelalte funcții sunt bune. am nevoie să opresc prefixul de telefon al mesajelor SMS cu prefixul internațional de cod! Te rog ajuta-ma! - Dan

Soluție: Bună ziua Dan. Majoritatea modelelor Verizon Galaxy S7 de astăzi sunt deblocate, ceea ce înseamnă că acestea pot fi utilizate la nivel global și sunt deja compatibile cu celelalte SIM-uri pe care doriți să le utilizați. Lucrul este că sistemul de operare, care este de la Verizon, poate să creadă că ești în afara Statelor Unite, așa că adaugă în mod automat prefixul pentru a permite trimiterea SMS-urilor în străinătate. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este să solicitați asistență din partea transportatorului dvs. actual. Există câteva lucruri pe care ar trebui să le verifice pe telefonul dvs., astfel încât este mai bine să vă poată trece prin el.

Un prim factor important, desigur, este să vă asigurați că telefonul utilizează numărul corect al Centrului de mesaje. Dacă acest număr nu este configurat corespunzător, dispozitivul nu va putea să trimită un mesaj text. Din nou, asigurați-vă că le-ați lăsat să știe că aveți această problemă, astfel încât să vă poată oferi primul ajutor.

Problema # 7: Galaxy S7 "din nefericire galeria sa oprit" eroare

Oricând încerc să accesez galeria mea, se spune că "din păcate, galeria sa oprit". Șterg datele și memoria cache sub aplicații, după care le pot accesa. Dar odată ce încerc să accesez diferite albume, îmi dă același mesaj. Dacă șterg datele și doar le deschid, pot accesa fotografiile ... Dar dacă fac altceva, cum ar fi să încerc să deschid albume sau să împărtășesc fotografia sau să accesez galeria mea printr-o altă aplicație, îmi va da acel mesaj. Am reînceput-o deja în modul sigur și ați șters cache-ul partiționat sau orice ar fi ... Și aceleași probleme! Există altceva ce pot să fac să funcționeze? - Kim

Soluție: Bună ziua Kim. Se pare că ai software glitch aici. Încercați să ștergeți mai întâi partiția cache pentru a vedea dacă aceasta va face ceva. Dacă problema persistă, nu ezitați să ștergeți telefonul prin resetarea din fabrică. Consultați pașii de mai sus.

Problema # 8: Galaxy S7 primesc SMS-uri întârziate

Doar ieri am început să observ mesajele prietenului meu, unde s-au întors, dar au fost amânate că le primesc ore după ce le-am trimis. Sa inrautat acum, ca sa mai pot primi mesaje de la oricine am incercat cu telefonul mamei mele, care este acelasi cu acelasi operator pe care si-a facut-o bine, dar a mea nu a facut-o. Am șters deja mesaje și mi-am oprit telefonul timp de cel puțin 3 ore. De asemenea, am observat că notificările de la bleacher au fost, de asemenea, întârziate (am primit scoruri la jocuri la 5 ore după ce fuseseră deja terminate) notificările YouTube cele mai multe dintre aplicațiile mele păreau întârziate. - Ronny

Soluție: Bună Ronny. S-ar ajuta să vă accesați Setări> Manager aplicații> Mesaje și apoi faceți clic pe "Forțare oprire" și "Ștergeți memoria cache". De asemenea, dacă utilizați aplicația implicită de mesagerie, încercați să descărcați o aplicație terță parte pentru a vedea dacă există vreo diferență. O varietate de aplicații de mesagerie terță parte sunt disponibile în magazinul Google Play.

De asemenea, puteți încerca să trimiteți un SMS către propriul dvs. număr pentru a vedea dacă va exista totuși o întârziere. Dacă ceea ce utilizați în prezent este o aplicație terță parte, atunci ar trebui să o dezinstalați și să încercați să utilizați mesajele implicite pentru a vedea dacă aceasta este rezolvată.

Înțeleg că ați încercat să utilizați telefonul mamei dvs., dar nu a fost specificat dacă ați utilizat cartela SIM pe telefon. S-ar putea să încercați și acest lucru, deoarece, uneori, o problemă cu cartela SIM ar cauza întârzieri în primirea mesajelor text. În acest caz, va trebui să vă anunțați operatorul de transport.

În ceea ce privește notificările întârziate, utilizarea acestui mod de economisire a energiei ar cauza deseori acest lucru. Încercați să opriți setarea pentru optimizarea bateriei.

Problema # 9 : "Din păcate, serviciul IMS sa oprit" eroare Galaxy S7 Active

Salut. Am căutat site-ul pentru problema mea. Tocmai am primit Samsung S7 Active ieri. Am făcut upgrade-ul târziu aseară. Am avut serviciul "din păcate serviciul IMS a oprit", apărând mesajul la fiecare 30 de secunde. Nu contează dacă sunt pe telefonul meu sau dacă este așezat. Acesta a apărut până la sfârșitul actualizării. Am văzut o secțiune aici, unde o persoană spusese că se deschidea numai când erau în mesaj text. Am încercat să fac tot ce a fost sugerat, dar fără nici un folos. Singurul lucru la care mă pot gândi este să îl duc înapoi la magazinul ATT. Dar este un astfel de hassle, mai ales că deja l-am personalizat. - Damaris

Soluție: Bună Damaris. Am abordat această problemă cu aproximativ o săptămână în urmă, așa că verificați această postare.