Videoclipurile Galaxy S6 se opresc în mijlocul jocului, nu vor reda clipuri video, nu vor mai fi probleme cu alte sisteme de operare

Bună ziua fanilor Android! Mai jos sunt câteva dintre problemele legate de sistemul de operare # GalaxyS6 pe care le-am colectat până acum. Vom încerca să publicăm mai multe din aceleași probleme în următoarele săptămâni, așa că continuați să urmăriți posturile noastre.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problema 1: Fereastra Galaxy S6 continuă să spună "fără conexiune la internet", împiedicând ecranul să doarmă

Am un Samsung Galaxy S6. În prezent, este conectat la Internet printr-o conexiune Wi-Fi, și nu prin rețeaua mea mobilă. Cu toate acestea, indiferent de modul în care am ales să mă conectez, am încă o mică bule gri care apare pe rândul meu ZM de pe tastatură, spunând "Nu există o conexiune la Internet". Nu numai că mă împiedică să folosesc eficient tastatura, 3-5 secunde și împiedică încetarea automată a ecranului meu. Repornirea telefonului nu a împiedicat fereastra pop-up. Care ar trebui să fie următorul meu pas? - Jeffrey Greene

Soluție: Bună Jeffrey. Utilizați o aplicație de tastatură terță parte, care nu înseamnă aplicația de tastatură Samsung nativă sau cea a Google? Dacă da, încercați să utilizați tastatura Samsung sau tastatura Google. Puteți face acest lucru accesând secțiunea Setări> Gestionare generală> Limbă și introducere> Tastatură implicită .

Uneori, caracteristica de suprapunere a unor aplicații poate provoca o astfel de problemă, astfel că asigurați-vă că verificați și aceasta. Iată cum:

1. Lansați aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe opțiuni din partea dreaptă sus.
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem .
5. Găsiți aplicația tastatură pe care o utilizați și atingeți-o.
6. Derulați în jos până la partea inferioară și căutați în secțiunea Avansat pentru aplicații care poate apărea în partea de sus . Dacă este activată, încercați să o dezactivați. Nu toate aplicațiile au capacitatea de suprapunere a ecranului. Dacă nu găsiți aplicații care pot apărea în secțiunea de sus, înseamnă că aplicația de tastatură pe care o utilizați nu are o astfel de caracteristică.

În cele din urmă, dacă problema persistă după ce ați făcut pașii de mai sus, vă sugerăm să ștergeți telefonul prin resetarea din fabrică. Iată cum:

1. Înapoi toate datele personale în sus.
2. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
4. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
5. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
6. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
8. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
9. Configurați din nou telefonul și testați imediat tastatura. Asigurați-vă că nu instalați nimic în acest moment. Dacă tastatura Samsung standard funcționează bine, înseamnă că problema a fost probabil introdusă după ce ați instalat o aplicație sau o actualizare.
10. Reinstalați aplicațiile din nou.
11. Testați din nou tastatura. Dacă problema revine, dezinstalați aplicațiile până la eliminarea problemei.

Problema 2: Mașina Galaxy S6 în mașină Radio Bluetooth redă piesa audio ultima

Când mă conectez prin Bluetooth pe radio pe mașină, constatăm că atunci când încerc să redau posturi de radio pe Internet, de exemplu RAI 1, precum și Internetul, primesc și ultima pistă pe care am jucat-o pe music player-ul în fundal, chiar dacă playerul muzical este complet închis. Playerul de muzică în sine funcționează perfect ca și conexiunea la telefonul mobil și într-adevăr radioul pe Internet când închid muzica. - Martin Connolly

Soluție: Bună Martin. Poate fi o eroare de aplicație sau de sistem de operare. Încercați să ștergeți mai întâi memoria cache și datele din aplicațiile implicate și vedeți ce se întâmplă. Dacă este posibil, luați în considerare ștergerea și reinstalarea aplicațiilor. Dacă aveți de-a face cu aplicații preinstalate, vă veți limita la a face memoria cache limită sau numai date. Iată cum:

1. Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
2. Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiuni cu Android 6 sau 7 cu jupuire OEM.
3. Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
4. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele.
5. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
6. Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Clear Cache și Clear Data pentru aplicație.

Problema 3: Videoclipurile Galaxy S6 se opresc în mijlocul jocului, nu vor reda clipuri video deloc

Salutări Droid Guy. În ultimele câteva zile, când am jucat videoclipuri pe YouTube, orice aplicație de chat video pe care o am (adică Glide, Duo, Marco Polo), videoclipul se oprește din joc. Cu YouTube, am apăsat din nou butonul de redare și merge o clipă și apoi oprește redarea. Cu aplicațiile mele de mesagerie când vizionez un videoclip înregistrat, se oprește mesajul în mijloc. Este foarte frustrant și nu am idee despre cauză. Orice sugestii? - Derrick

Soluție: Bună Derrick. Nu suntem constienti de niciun bug cunoscut care ar putea cauza o problema ca aceasta. Ai făcut ceva diferit înainte de a observa problema? De exemplu, dacă se întâmplă să instalați o aplicație sau o actualizare înainte ca videoclipul să pornească necorespunzător, anularea acelei acțiuni anterioare vă poate ajuta. Dacă nu sa întâmplat nimic de acest fel sau dacă anularea acțiunii anterioare nu va funcționa deloc, vă sugerăm să faceți pașii de depanare de bază pentru software.

Ștergeți partiția cache

Primul lucru pe care doriți să îl faceți este să ștergeți partiția cache. O mulțime de bug-uri minore sunt rezolvate prin reîmprospătarea cache-ului sistemului, deci nu ar trebui să săriți acest lucru. Mai jos sunt pașii despre cum să faceți acest lucru:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Instalați cele mai noi actualizări Android și aplicații

În unele cazuri, instalarea actualizărilor poate remedia problemele, astfel încât acesta să fie următorul pas logic pentru dvs. Nu știm istoricul complet al dispozitivului dvs. și starea actuală a sistemului de operare și a aplicațiilor, deci este un pas obligatoriu. Unele aplicații funcționează bine cu versiunea mai veche a firmware-ului Android, dar brusc devine problematică atunci când este instalat un nou sistem Android, astfel încât acesta să fie întotdeauna obișnuit să se asigure că toate aplicațiile sunt actualizate corespunzător. Ar trebui să verificați manual paginile de descărcare ale fiecărei aplicații în Magazin Play, de asemenea.

Dacă instalați aplicații în afara Magazinului Google Play, este responsabilitatea dvs. să vă actualizați aplicațiile. Doar utilizatorii avansați se aventurează în afara Magazinului Play în căutarea de aplicații, astfel încât să presupunem că știți ce să faceți.

Observați telefonul în modul sigur

Un alt motiv posibil pentru care videoclipurile nu funcționează în mod normal în telefonul dvs. poate fi o aplicație terță parte. Pentru a verifica, puteți fie să porniți telefonul în modul sigur, fie să efectuați o resetare din fabrică și să observați dispozitivul atunci când nu există aplicații instalate. Dacă nu doriți să faceți în acest moment soluția de resetare rapidă a fabricii, asigurați-vă că reporniți mai întâi telefonul în modul sigur. Iată cum:

1. Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
2. Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
3. Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
4. Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Odată ce telefonul a pornit în modul sigur, toate aplicațiile și serviciile terță parte nu vor fi difuzate. În acest mediu, videoclipurile ar trebui să funcționeze din nou în mod normal, cu excepția cazului în care există o cauză mai profundă a problemei, ceea ce poate fi codificarea greșită a firmware-ului.

Fixați o problemă de codare a firmware-ului slab sau ineficient cu resetarea din fabrică

Dacă problema persistă în acest moment, problema trebuie să fie legată de sistemul de operare, astfel încât ultimul lucru pe care îl puteți face este resetarea din fabrică. Consultați pașii de mai sus despre cum să faceți acest lucru.

Problemă 4: Galaxy S6 cum să ignorați Protecția Resetării din fabrică

Au încercat mai multe tehnici de a ocoli FRP pe GalaxyS6 fără noroc. cel mai apropiat am venit a fost unul care a făcut posibilă crearea unei noi parole, dar asta este în măsura în care mi-ar permite să plec. Orice tehnică de cablu OTG a eșuat. Poate că unitatea flash trebuie să fie formatată în mod specific (grasime, grăsime32, ect) pentru încărcarea APK-ului? orice ajutor ar fi foarte apreciat. - Jim Hayes

Soluție: Bună Jim. Samsung a proiectat FRP pentru a proteja dispozitivele lor de resetarea neautorizată din fabrică și, din păcate, nu există nicio modalitate de a spune sistemului că sunteți utilizatorul legitim care încearcă resetarea. De la această scriere, nu există o cale oficială de a ocoli FRP altfel decât prin furnizarea acreditărilor corecte ale Contului Google.

O mulțime de soluții cunoscute (inclusiv cea care implică utilizarea dispozitivului OTG) de anul trecut au fost deja abordate de Samsung, astfel încât nu știm dacă există o soluție neoficială de lucru pentru a învinge FRP chiar acum.