Cum se rezolvă problema textării Galaxy J7: nu pot trimite și primi mesaje ilustrate (MMS)

Bună ziua și bun venit la un alt articol de depanare pentru # GalaxyJ7. Acest articol scurt va răspunde la patru cazuri pentru acest dispozitiv. Ca și în alte articole din acest blog, amândouă oferim cazurile și soluțiile pentru ele. Sperăm că veți găsi acest post util.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy J7 continuă să primească textul nu este trimis atunci când folosește aplicația Textra

Am făcut actualizarea pe Samsung Galaxy J7, care a luat notificările pentru tonul textului, așa că am descărcat aplicația Textra pentru a fi utilizată pentru trimiterea textului. Am folosit-o până acum câteva zile am descărcat o altă actualizare și apoi nu am putut trimite mesaje text pe care ar spune că le-au trimis, dar nimeni nu le-ar primi, dar aș putea primi mesaje text. M-am dus la Best Buy și tipul a făcut resetarea rețelei. Am luat aplicația Textra și a funcționat pentru o zi în care am pus aplicația Textra înapoi și aceeași problemă sa întâmplat din nou, așa că am scos-o din nou. de ce nu pot folosi aplicația Textra cu această nouă actualizare Samsung este altcineva care are această problemă?

Soluție: Nu vedem niciun motiv pentru care o aplicație populară de text, cum ar fi aplicația Textra, nu va funcționa dintr-o dată decât o posibilitate de eroare. Indiferent dacă există o problemă de codificare în cadrul aplicației în sine, este dincolo de noi. Este sarcina dezvoltatorului de aplicații să determine de ce produsul nu va funcționa într-un anumit dispozitiv.

La sfârșitul dvs., cele mai bune lucruri pe care le puteți face este să raportați problemele dezvoltatorului de aplicații și să le întrerupeți - deocamdată. Încercați să utilizați alte aplicații de mesaje text ca soluție, dacă nu puteți utiliza mesajele Textra sau Samsung. Mesajele Google Android pot fi o aplicație bună pentru a începe. Dacă nu vă place, găsiți aplicații similare în Magazin Play.

Problema # 2: Galaxy J7 nu se va aprinde după scoaterea cartelei SIM

Telefonul a fost la 77%, drenând prea repede, m-am gândit; are o carte SIM dublă, de la Phil și Canada, așa că am luat Can. Cartela SIM în cazul în care a fost într-un fel de roaming - telefonul nu se va întoarce; M-am gândit să-l încui, doar că avea o siglă a bateriei care clipea la fiecare secundă, iar sigla era albă și gri. Aveam reparat portul de încărcare de acum 2-3 zile, totul părea bine, dar acum nu funcționează. Este bateria defectă? Mort? Mulțumiri.

Soluție: Dacă reparația anterioară a fost efectuată de un tehnician non-Samsung, există o șansă ca aceasta să fi fost făcută fără griji sau că piesa de schimb ar putea fi defectă. Dacă este posibil, încercați să aduceți dispozitivul înapoi în același magazin care a efectuat repararea, astfel încât să nu aveți nevoie să explicați ce sa întâmplat înainte de probleme. Ca și medici, tehnicienii au uneori nevoie de istoria unui dispozitiv pentru a identifica cauza problemei.

În ceea ce privește depanarea la nivelul tău, nu prea ai nimic de făcut. Încercați să vedeți dacă telefonul se va încărca utilizând un alt set de cablu de încărcare și adaptor. Dacă acest lucru nu va funcționa, continuați cu prima noastră sugestie de ao aduce înapoi la magazin.

Problemă # 3: Cum se rezolvă problema textării Galaxy J7: nu pot trimite și primi mesaje ilustrate (MMS)

Samsung J7 a fost resetat din fabrică. Cumparat folosit cu garanție. A avut aceeași problemă cu telefonul vechi. Acesta este motivul pentru care i-am cumpărat J7 pentru a scăpa de problemă cu trimiterea și primirea de fotografii prin mesaje text. Mi sa spus că telefonul a fost defect și pentru a obține un alt telefon, dar noul telefon face același lucru ca cel vechi. Se spune că nu poate fi trimisă până când nu este conectată rețeaua. Când încearcă să-l trimită stă acolo și bobine, dar nu se termină niciodată. Acesta trimite și primește mesaje tipărite, pur și simplu nu va trimite sau primi fotografii ... Am început să cred că este sim carte. Am încercat totul ... ajutor!

Soluție: În timp ce textele obișnuite (SMS) și mesajele ilustrate (MMS) utilizează aceeași rețea celulară, utilizează protocoale separate. Majoritatea transportatorilor nu oferă în mod automat MMS ca serviciu regulat. În schimb, abonații trebuie să plătească pentru MMS pe lângă SMS. MMS cere ca abonatul să aibă abonament de date mobile pentru a putea lucra. Deci, dacă nu aveți abonament la date mobile sau nu v-ați abonat în mod special la MMS, este de înțeles de ce aveți aceeași problemă exactă pe ambele telefoane. Asigurați-vă că vorbiți cu operatorul dvs. de telefonie, pentru a vă putea sfătui cum să activați serviciul MMS.

Problema # 4: Fișierele JPG Galaxy J7 nu pot fi citite de calculator

Recent am luat atât fotografii cât și clipuri video în timpul unei aventuri în vacanță. Primele câteva fotografii și videoclipuri sunt bine. Apoi, pentru picsul .jpg, există un mesaj de eroare "Acest format de fișier nu poate fi deschis". Pentru videoclipuri, mesajul este că "Windows Media Player nu poate reda fișierul. Este posibil ca playerul să nu accepte tipul de fișier sau să nu accepte codecul care a fost folosit pentru a comprima fișierul. "Am încercat moduri diferite de a deschide fotografiile / videoclipurile, toate fără succes. Dimensiunile fișierelor indică faptul că fotografiile / videoclipurile sunt acolo. Orice ajutor pe care îl puteți oferi ar fi foarte apreciat. Nu pot înlocui fotografiile și înseamnă mult pentru mine. Acestea au fost luate pe un Samsung Galaxy J7 cu un card SD, dar nu cartela SIM. (Nu mi-a fost permis să folosesc camera SLR).

Soluție: Dacă fișierele .jpg pot fi deschise în Galaxy J7, atunci nu sunt corupte. Problema trebuie să fie specifică calculatorului. Încercați să utilizați un alt PC pentru a deschide sau a salva fișierele menționate. Sau, puteți depana computerul dvs. curent pentru a vedea ce este greșit de ce nu poate citi fișierele dvs.

Uneori, mutarea unui fișier pe unitatea computerului poate elimina mai întâi erorile. Încercați să transferați fișierele .jpg pe computer înainte de a încerca să le deschideți.

Nu suportăm depanarea PC-ului în acest blog, așa că încercați să găsiți ghidul de depanare pentru această problemă din blogurile care le suportă.