Samsung Galaxy S9 Plus continuă să afișeze eroarea "Din păcate, serviciul Google Play sa oprit"

• Aflați cum să depanați Samsung Galaxy S9 Plus cu "Din păcate, serviciul Google Play a întrerupt" eroare.
• Aflați mai multe despre soluțiile și remedierile la această problemă, astfel încât să știți ce să faceți în cazul în care se va întâmpla din nou în viitor.

Serviciile Google Play reprezintă de fapt un termen colectiv care acoperă servicii și aplicații de bază, precum Magazin Play, Muzică Play etc. Când primiți mesajul de eroare "Din păcate, serviciile Google Play s-au oprit", aceasta ar putea însemna una dintre aceste aplicații sau servicii s-ar putea să fi prăbușit. De cele mai multe ori, când începe această problemă, înseamnă că dispozitivul dvs. este afectat de o problemă de firmware declanșată de unele neconcordanțe interne sau de unele aplicații ale unor terțe părți.

Această problemă poate fi rezolvată cu condiția ca firmware-ul din telefon să nu fi fost modificat în nici un fel. Nu este prima dată când am întâlnit această problemă, așa că știu un lucru sau două care te-ar putea ajuta să o rezolvi. Chestia cu această eroare este că poate fi însoțită de unele înghețări și rămâne în urmă chiar înainte ca eroarea să apară, deci este foarte enervantă. Eroarea însăși poate apărea de mai multe ori pe zi, de aceea trebuie să rezolvați imediat această problemă. În acest post, vă voi ajuta să rezolvați problema cu Galaxy S9 Plus cu acest tip de problemă, așa că continuați să citiți.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că ați încercat să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să vizitați pagina noastră de depanare Galaxy S9 Plus, deoarece deja am abordat majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate de noi. Dacă acestea nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți.

Cum să remediem Galaxy S9 Plus cu eroarea "Servicii Google Play a întrerupt"

Următoarele proceduri sunt lucruri pe care le puteți face pentru a rezolva această problemă și pentru a vă face din nou Galaxy S9 Plus să funcționeze din nou perfect. Încearcă să vezi dacă unul dintre ei lucrează pentru tine ...

Prima soluție: Reporniți telefonul

Înainte de a face ceva complicat, este mai bine să reporniți telefonul mai ales dacă aceasta este prima dată când problema a început, deoarece ar putea fi o problemă minoră. O problemă minoră în sistem poate fi rezolvată printr-o simplă reinițializare și acesta este punctul din această procedură. Deci, apăsați cheia de pornire și reporniți dispozitivul. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercați să efectuați procedura Forced Restart ...

• Apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului și tastele de alimentare simultan timp de 10 secunde sau mai mult.

Această procedură va reîmprospăta memoria telefonului prin reîncărcarea tuturor aplicațiilor, serviciilor și funcțiilor de bază. Dacă eroarea apare încă după ce ați făcut acest lucru, treceți la următoarea procedură.

A doua soluție: Reporniți telefonul în modul Safe

Dacă executați telefonul în modul sigur, dezactivați temporar toate aplicațiile terță parte și dacă eroarea nu apare în acest mediu, înseamnă că una sau mai multe dintre aplicațiile pe care le-ați instalat cauzează problema. Găsiți acea aplicație și dezinstalați-o pentru a remedia problema. Iată cum puteți încărca S9 Plus în modul sigur:

1. Opriți aparatul.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele de model care apare pe ecran.
3. Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire .
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului .
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Când apare modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului .

Și astfel dezinstalați o aplicație din telefon:

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
2. Atingeți Setări > Aplicații .
3. Atingeți aplicația dorită din lista implicită.
4. Pentru a afișa aplicațiile preinstalate, apăsați Meniu > Afișare aplicații sistem .
5. Apăsați UNINSTALL > OK .

Pe de altă parte, în cazul în care problema continuă să vă eroare chiar și în modul de siguranță, atunci trebuie să depanați firmware-ul. Treceți la următoarea soluție ...

A treia soluție: Ștergeți partiția cache

O problemă ca aceasta se poate întâmpla și în cazul în care există cache-uri de sistem corupte, de aceea trebuie să le ștergeți astfel încât acestea să fie înlocuite cu altele noi. Aceasta este o procedură importantă pentru a exclude această posibilitate și nu vă faceți griji pentru că este sigur pentru telefon și date:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un mesaj de instalare a actualizării sistemului se va afișa timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile meniului de recuperare a sistemului Android să apară.
5. Apăsați de câteva ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea partiției cache .
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este finalizată, sistemul Reboot este acum evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă acest lucru nu rezolvă problema, atunci următoarea procedură poate scăpa de eroare.

A patra soluție: Resetați toate setările

Dacă serviciile Google Play continuă să se prăbușească după ștergerea partiției cache, trebuie să readuceți telefonul la setările implicite, dar spre deosebire de resetarea completă, următoarea procedură nu va șterge fișierele și datele.

1. Din ecranul de întâmpinare, decalați pictograma Aplicații.
2. Găsiți și apăsați Setări.
3. Apăsați Backup și reinițializați.
4. Apăsați Resetare setări.
5. Atingeți din nou Resetare setări pentru a confirma acțiunea.

Resetați Setările readuce dispozitivul la valorile implicite din fabrică, cu excepția secțiunii Securitate, Limbă și Conturi. Nu afectează datele personale și aplicațiile descărcate.

Ultima soluție: creați copii de siguranță ale fișierelor și resetați telefonul

Dacă toate celelalte nu reușesc, trebuie să faceți acest lucru și, din nou, presupunând că firmware-ul nu este modificat în nici un fel, acest lucru ar trebui să remedieze problema. Cu toate acestea, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului. După aceea, urmați acești pași pentru a reseta telefonul:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta, într-o oarecare măsură. Dacă aveți alte preocupări, nu ezitați să ne contactați sau să lăsați un comentariu mai jos.