Galaxy S5 nu detectează cartelele SIM și SD, alte probleme legate de boot

Iată un alt post care răspunde la câteva întrebări adresate de cititorii noștri cu privire la telefoanele #Samsung # GalaxyS5 care au probleme la pornirea și detectarea cartelelor SIM și SD. În timp ce problemele de alimentare sunt frecvente printre multe telefoane Android, rareori auzim că un S5 se oprește brusc de recunoașterea aproape simultană a cartelelor SIM și SD. Continuați să citiți mai jos pentru a vedea mai multe detalii despre această problemă.

1. Ecran negru pe Galaxy S5
2. Galaxy S5 continuă să spună că încărcătorul neaprobat este utilizat când este conectat la Wi-Fi
3. Galaxy S5 scanerul de amprente digitale și parola alternativă au încetat să mai funcționeze
4. Galaxy S5 nu detectează cartelele SIM și SD
5. Galaxy S5 nu mai pornește

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Problema # 1: Problema ecranului negru pe Galaxy S5

Bună ziua, am cumpărat recent un deblocat AT & T Galaxy S5. Acesta a venit încărcat cu Android 4.0, pe care am fugit doar o zi sau cam asa ceva. Am actualizat la 5.1.1.

Acum, am două probleme, cel mai adesea, afișajul nu este receptiv, o dată sau de două ori pe zi. Apăsați tasta de pornire sau tasta de pornire și luminile luminează intermitent pe fiecare parte a tastei de pornire, dar ecranul rămâne negru. Mă pot conecta prin amprente, din câte pot spune, iar ecranul acceptă atingeri și lucrurile se întâmplă, dar nu le pot vedea. Sunt obligat să scot bateria. De asemenea, am făcut o resetare a datelor din fabrică din ecranul de backup și resetare, reîncărcată aplicațiile de mai sus, dar problema persistă. Acum, am probleme în care ați lovit cheia acasă, telefonul vibrează și repornește.

Tocmai mi-am făcut sugestia să șterg memoria cache și să văd dacă funcționează. O altă întrebare pe care o am pentru dvs. este reinițializarea masterului descrisă pe aceeași pagină ca ștergerea memoriei cache, același lucru am făcut cu resetarea datelor din fabrică?

O notă din partea mea, telefonul este folosit în rețeaua Straight Talk, dar întotdeauna arată ATT în colțul din stânga, ceea ce sunt sigur că Straight Talk utilizează infrastructura ATT.

Aș aprecia cu adevărat gândurile voastre! - Mark

Soluție: Bună Mark. Problema ecranului negru poate fi declanșată de una dintre aplicațiile dvs. Ați menționat că ați reinstalat același set de aplicații după ce ați efectuat o resetare din fabrică. Asta inseamna ca resetarea nu a facut nimic pentru a rezolva problema deoarece pur si simplu re-introdus problema ulterior. Deoarece nu există nicio modalitate de a ne asigura că teoria noastră este corectă, vă recomandăm să faceți o nouă rundă de resetare din fabrică și să lăsați telefonul să funcționeze timp de cel puțin 48 de ore fără a instala înapoi nicio aplicație. În acest fel, puteți observa telefonul și puteți compara modul în care acesta se comportă atunci când sistemul de operare nu interacționează cu aplicații terță parte. Dacă problema nu apare în timpul perioadei de observație, aceasta este o confirmare bună a faptului că o aplicație este de vină. Următorul lucru pe care trebuie să-l faceți ulterior este să instalați fiecare dintre aplicațiile dvs. individual și să observați modul în care telefonul este instalat după fiecare instalare. Faceți acest lucru până când eliminați sursa problemei.

Resetarea din fabrică este uneori numită resetare master. Există două moduri de a realiza o resetare completă. Una este trecerea sub setări, iar cealaltă prin utilizarea tastelor hardware sau a butoanelor. Acesta din urmă este folosit atunci când un utilizator nu mai poate încărca telefonul în mod normal și singura modalitate de a efectua o resetare este prin modul de recuperare.

Problema # 2: Galaxy S5 continuă să spună că încărcătorul neaprobat este utilizat când este conectat la Wi-Fi

Am fost în modul de avion pentru că am fost în afara rețelei și folosind Wi-Fi pentru date în timp ce în vacanță. Am purtat carcasa mea electrică Samsung și cablu de încărcare Samsung USB3. În primele 3 zile, totul a fost bine. În ziua 4, telefonul a început să-mi spună că folosesc un încărcător neaprobat.

Din fericire, soția mea are de asemenea un S5, așa că mi-am alunecat bateria în telefon și a încărcat-o. Apoi am privit la ceea ce era diferit - telefonul era complet în plasă, atât wireless cât și Wi-Fi. Folosind aceste informații noi am dezactivat serviciul Wi-Fi și am putut încărca telefonul, dar când a fost complet încărcat, acesta ar fi dat în mod repetat mesajul încărcătorului străin.

Orice sugestie despre ce ar trebui sa fac pentru viitoarele excursii straine unde ma bazez doar pe Wi-fi? Vreau să am un plan.

Mulțumiri. - Keith

Soluție: Bună Keith. Nu ați auzit niciodată de această problemă, pentru ca aceasta să fie izolată de dispozitivul dvs. Pentru a restrânge cauzele posibile, încercați să comparați lista cu aplicațiile S5 ale soției dvs. cu ale dvs. și să vedeți dacă aveți ceva ce nu are. Aceasta ar putea oferi un indiciu sau vă poate spune că o anumită aplicație nu funcționează corect. Aplicațiile codificate slab pot duce uneori la tot felul de probleme, astfel încât să vă asigurați că nu instalați unul în telefon este important.

De asemenea, puteți încerca să porniți telefonul în modul sigur. Acest mediu special vă permite să știți dacă una dintre aplicațiile dvs. terță parte este problematică. În modul sigur, aplicațiile terță parte sunt împiedicate să ruleze. Dacă problema nu apare în modul sigur, aceasta este o confirmare a faptului că una dintre aplicațiile dvs. este într-adevăr de vină. Iată pașii pentru a porni sistemul S5 în modul sigur:

• Opriți aparatul.
• Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când pe ecran apare "Samsung Galaxy S5", eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Problema # 3: Scanerul de amprentă Galaxy S5 și parola alternativă au încetat să mai funcționeze

Bună Droid Guy (Echipa?). S5 mini meu a încetat să recunoască toate amprentele digitale înregistrate. În ultimele 12 luni am telefonul, nu a trebuit să folosesc parola alternativă - așa că am uitat de ea (sau nu este recunoscută). Există vreo modalitate de a reinițializa parola alternativă fără ca dispozitivul să fie șters? Am eliminat partiția cache fără modificări.

Potrivit lui Samsung, au o politică în vigoare în cazul în care scoaterea unui mandat de ștergere șterge dispozitivul indiferent de mine furnizarea de dovada de proprietate (factura fiscală de la transportator care menționează IMEI #).

În mod ciudat, ecranul este blocat la solicitarea de parolă alternativă și nu oferă opțiunea "Deblocare prin Google", așa cum o face la unul dintre celelalte serii S5 din S5.

Vă rog să mă informați dacă este posibil din punct de vedere tehnic să vă deblocați fără a șterge dispozitivul.

Fiind un om IT, mă întreb unde pot găsi codul Android al Samsung pentru modelul respectiv, astfel încât să mă pot uita singură la funcția de blocare.

De asemenea, aș lua în considerare pornirea dispozitivului dintr-o cartelă SD și obținerea accesului la sistemul de fișiere original pentru a elimina / modifica "fișierul de blocare".

Noroc. - Stefan

Soluție: Bună Stefan. Nu există nicio hack cunoscut în acest moment pentru a modifica "fișierul de blocare" în sistemul de operare Android. Singura modalitate eficientă de a schimba sau de a elimina amprentele înregistrate fără a vă implica prea mult este prin înrădăcinarea telefonului, astfel încât să puteți șterge datele aplicației de amprentă digitală. Odată ce ați înrădăcit S5, puteți instala aplicația Titanium Backup, puteți accesa fila Backup / Restore și puteți șterge datele aplicației de amprente digitale.

Problema # 4: Galaxy S5 nu detectează cartelele SIM și SD

Bună, băieți! Sunt din Panama (America Centrală). Engleza mea este cam ruginită, așa că voi încerca să îmi explic problema. Am probleme cu două lucruri în Samsung Galaxy S5:

• nu recunoaște sim card, și
• nu recunoaște cardul SD

De fiecare dată când sunt în casa sau în munca mea pierd semnal de câteva minute. Schimba-mi SIM-ul pentru unul nou și încă se întâmplă. Încerc cu un alt card SIM de la același transportator și se întâmplă totuși. Nu știu dacă este purtătorul sau antena în telefonul meu. Este banda cu un factor să ia în considerare?

Am cumpărat o nouă placă microSD (32GB Maxell, clasa 10). Eu folosesc pentru a avea unul cu clasa 4GB 2. Deodată telefonul meu mobil nu-l recunoaște sau spune că este daune. Am format-o chiar și încă nu o recunoaște sau o recunoaște la început și apoi telefonul meu începe să repornească și dacă încearcă să repornească sau să închidă telefonul continuă.

Am demonstrat SD în PC-ul meu și în alt telefon mobil și funcționează bine. Și dacă mi-am pus microSD-ul mai vechi de 2GB în telefonul meu, recunoaște imediat (dar la începutul acestei după-amiezi mi-a dat aceleași probleme). Ce crezi că se întâmplă?

Eu sun Samsung America Latină și mi-au spus că ar putea fi transportatorul meu, dar nu cred. Surorile mele au un s4 mini și nu au avut niciodată această problemă cu semnalul și nu cred că pot afecta portul meu microSD (sau am greșit? Oo)

Știu că sunteți ocupați, acest telefon mobil este nou și încă mai am garanția mea, așa că am să-l duc mâine la un centru de autorizare pentru al verifica. Dar încă vreau să vă cunosc opinia, pentru că nu am încredere în acest loc și oa doua opinie este întotdeauna necesară). Multumesc pentru timpul acordat. - Alexander

Soluție: Bună, Alexander. Faptul că cardurile (SIM și SD) funcționează este un indicator bun că este posibil să aveți un eșec hardware general pe telefon.

Un S5 bun de lucru nu oprește pur și simplu recunoașterea unei cartele SIM și SD în același timp. Dacă S5 a fost abandonat sau umed, se poate întâmpla o problemă ca a ta. În cazul în care acest telefon nu a fost niciodată scăpat sau văzut apă, poate ceva în interiorul care cauzează nu reușesc să citească carduri. Nu putem fi siguri în diagnosticarea noastră, pentru că, evident, nu am verificat starea fizică a telefonului. Înainte de al trimite pentru o verificare generală, vă sugerăm să faceți mai întâi o resetare din fabrică. Dacă nu ați încercat să efectuați o resetare din fabrică pe un S5 înainte, iată pașii:

• Eliberați-l pe Galaxy S5.
• Țineți apăsat butonul de creștere a volumului, butonul Acasă și butonul de alimentare împreună până când vedeți ecranul Android pe ecran.
• Utilizați volumul în jos pentru a evidenția opțiunea de ștergere date / resetare din fabrică și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
• Utilizați din nou volumul pentru a evidenția Da - ștergeți toate datele utilizatorilor și apăsați tasta Power pentru ao selecta.
• Utilizați butonul de alimentare pentru a selecta Reporniți sistemul acum.
• Când se repornește S5, ar trebui să fie complet șters și pregătit să se instaleze din nou.

Problema # 5: Galaxy S5 nu mai pornește

Bună. Am văzut blogul dvs. și sper să fiți în stare să mă ajutați cu problema pe care o am în prezent cu telefonul meu. A funcționat bine, în afară de resetarea aleatorie aici și acolo. Am avut aproape 2 ani, așa că m-am așteptat să-l înlocuiesc în curând, dar vreau să pot salva orice poze sau videoclipuri ale fiilor mei de la sărbători.

Așa că a fost încărcată puțin peste o oră și lumina albastră clipea. Când am lovit cheia de acasă pentru a vedea ce a fost notificarea, ecranul a rămas neagră. Am încercat și tasta laterală, iar ecranul a rămas negru și în acel moment. În acel moment, am scos bateria și după ce l-am lăsat câteva minute, l-am pus înapoi și am încercat să pornesc telefonul care de obicei funcționează. Am încercat resetarea soft care a fost recomandată în postul dvs. și asta nu a funcționat nici. Sper să aveți o altă sugestie.

Multumesc pentru timpul acordat. - Kellie

Soluție: Bună Kellie. Ați menționat că telefonul a fost resetat aleatoriu din când în când. Acesta poate fi un semn al unei baterii defectuoase. Încercați să utilizați altă baterie pentru a vedea diferența. De asemenea, puteți încerca să verificați dacă un alt încărcător poate porni cu succes telefonul. În afară de acestea, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este ca dispozitivul să fie verificat de un magazin.