Galaxy Notă 5 care nu se conectează la Wi-Fi, alte probleme de conectare
Am colectat unele dintre problemele de conectivitate #Samsung # GalaxyNote5 trimise de cititorii noștri, deci dacă căutați răspunsuri la problemele dvs., această postare poate fi de ajutor.
Mai jos sunt subiectele discutate în acest articol:
- Îmbunătățirea puterii semnalului celular de la Galaxy Nota 5
- Galaxia Nota 5 nu are indicatori de date mobile (E, H, H +, 4G etc.)
- Galaxy Nota 5 nu poate să se conecteze la internet din cauza pop-up-ului malware
- Nota Galaxy 5 continuă să deconecteze / nu se conectează la Wi-Fi
- Nota Galaxy 5 Wi-Fi și Bluetooth nu funcționează
Dacă aveți #Android probleme, le puteți trimite la noi utilizând link-ul furnizat mai jos.
Problema # 1: Îmbunătățirea notei 5 a puterii semnalului celular
Ei bine, acest lucru este foarte frustrant. Acum două luni am avut probleme cu Samsung Galaxy Nota 5. Am serviciul MetroPCS. Înainte ca telefonul meu să funcționeze perfect în apartamentul meu și apoi din locul unde nu mai funcționa complet în apartamentul meu.
Când sunt în afara apartamentului funcționează perfect, are 3 bare de rețea pentru a juca videoclipuri și totul funcționează foarte repede. Dar odată ce am picior în apartamentul meu, nu am rețeaua rapidă deloc! Am doar doua baruri si aici se spune ca 4G LTE are ca o antena care merge in sus si face ca si cum incearca sa obtina semnal.
Nu pot juca pe YouTube sau nimic! Totul este foarte lent. Mi-am luat telefonul la diferiți dealeri și nimic nu funcționează în acest moment și mi-am retezat telefonul Am încercat totul. Vă rog să mă apreciez dacă mă ajutați cu această problemă. Mi-am luat telefonul acum un an. - Lissette
Soluție: Bună Lisette. Motivul pentru care telefonul își trage puterea semnalului celular slab atunci când sunteți în apartamentul dvs. nu este telefonul însuși, ci poate fi interferență. Ați încercat să introduceți cartela SIM pe un alt smartphone pentru a verifica acest lucru? Dacă suspiciunea noastră este corectă, orice alt dispozitiv care va utiliza cartela dvs. SIM ar trebui să aibă mai mult sau mai puțin aceeași problemă.
Din păcate, există doar atât de multe lucruri pe care le puteți face pentru a îmbunătăți situația dacă interferențele sau ceva blochează într-adevăr semnalul din interiorul apartamentului. Obiectele din interiorul apartamentului, cum ar fi pereții groși, din beton armat, pot afecta semnificativ semnalul rețelei dvs. Cu cât mai multe obiecte trebuie să treacă semnalul pentru a ajunge la telefonul dvs., cu atât mai puțin devine forța. Chiar și acvariile pot degrada semnalul celular! Dacă nu aveți probleme la conectarea și folosirea rețelei în exterior, problema cea mai probabilă este în apartamentul dvs.
Mai jos sunt câteva dintre lucrurile pe care le puteți îmbunătăți calitatea semnalului celular în interior:
Utilizați amplificatoare de semnal sau repetoare
Puteți solicita operatorului de transport să vă ofere un dispozitiv de amplificare a semnalului pentru a adăuga mai multe bare la semnalul cu două bari pe care îl primiți pe telefon. Dacă aveți doar un singur bar atunci când vă aflați în camera dvs., operatorul dvs. de transport poate instala un repetor de semnal undeva în apartamentul dvs. pentru a stimula acest lucru.
Semnalele de amplificare sau repetoarele nu sunt gratuite, însă vor fi taxate în partea de sus a planului dvs. existent.
Instalați un Femtocell sau Microcell
La fel ca un repetor de semnal, acest dispozitiv poate fi furnizat de operatorul de transport, astfel încât să puteți avea o bază mobilă portabilă la domiciliu, care să se conecteze la rețeaua principală a transportatorului prin intermediul unei conexiuni la internet. Lucrul este că acest dispozitiv are nevoie de o conexiune rapidă în bandă largă pentru a începe.
Puteți să întrebați această configurație de la operatorul dvs. de transport pentru a afla dacă conexiunea dvs. de internet în bandă largă o poate accepta.
Utilizați aplicațiile terță parte pentru a vă ghida apartamentul
Dacă doriți o soluție mai ieftină, utilizați o aplicație! Puteți încerca să utilizați o aplicație terță parte pentru a vă ajuta să identificați care parte din apartamentul dvs. are cea mai bună acoperire celulară, astfel încât să puteți pur și simplu să vă mutați acolo ori de câte ori aveți nevoie să utilizați internetul mobil. Mai jos sunt câteva dintre cele mai bune aplicații pe care le găsim, care sunt suficient de competente pentru a face acest lucru:
- Detector de semnale
- Stabilizator de conexiune Booster
- Rețeaua de viteză a semnalului de rețea
Problema # 2: Galaxia Nota 5 nu are indicatori de date mobile (E, H, H +, 4G etc.)
Dragă domnule. Tocmai mi-am luat nota 5 și am observat că simbolul indicatorului de date mobile, adică H, H +, 4G, precum și săgeata mică și sus deasupra barei de semnal lipsește!
Nu am nici o problemă de conexiune, sunt în continuare capabil să navighez pe internet și să utilizez orice aplicație mobilă necesară. Singurul lucru care lipsește este simbolul indicatorului.
Am încercat să șterg memoria cache-ului de partiționare și nu am funcționat .. să nu fiu menționat să-mi repornească telefonul în mod diferit, activând și dezactivând datele mobile, activând și dezactivând modul de avion. Am cerut centrul de service și mi-au spus să fac resetări din fabrică, dar acesta este ultimul lucru pe care vreau să-l fac la telefonul meu. Prin urmare, sper să am ceva ajutor din partea echipei dvs. și să văd dacă există altă cale.
Vă mulțumesc anticipat și aștept cu nerăbdare răspunsul dvs. în curând. Salutari. - Dancy
Soluție: Bună Dancy. Singurele cazuri pe care le cunoaștem atunci când aceste litere indică ce mod de date mobil pe care vă aflați dispare
- când setările APN ale telefonului sunt incorecte;
- când nu utilizați conexiunea de date mobilă sau
- când există o eroare de firmware (specifică operatorului).
O modalitate bună de a determina dacă absența icoanelor se datorează unei erori de firmware este de a face o resetare din fabrică, dar dacă nu doriți să mergeți pe acel traseu, vă rugăm să contactați operatorul de transport și să solicitați mai multe informații despre acesta.
Aceste pictograme sunt activate în mod prestabilit de sistemul de operare Android, dar operatorii de transport pot modifica firmware-ul furnizat dispozitivelor lor. Există șansa ca acest lucru să fi fost omis în mod deliberat.
Dacă aveți o altă notă 5 de la același transportator, încercați să comparați cele două dispozitive pentru a vă ajuta să izolați problema în continuare.
Problema # 3: Nota Galaxy 5 în imposibilitatea de a vă conecta la internet din cauza pop-up-ului malware
Bună, The Droid Guy. Voi fi foarte recunoscător dacă ați putea să mă ajutați cu problema mea, pentru că nu știu cum să o rezolv.
Recent am cumpărat o notă Samsung Galaxy 5 și din prima zi am încercat să accesez Internetul Am următoarea problemă:
Ori de cate ori incerc si caut ceva in Internet, in orice browser, primesc acest pop-up care spune: "Warning System! Versiunea dvs. de software Samsung este prea veche. Instalarea noii actualizări Google Battery Doctor va actualiza versiunea Android la Android 5.1.3 (cu 78% mai rapidă). Dați clic pe butonul de mai jos pentru a instala GRATUIT nou Google 360 Security din Google Play. "
Și nu reușesc să continui căutarea sau să fac altceva, din cauza acestui pop-up enervant. Am încercat tot ce am putut găsi, am blocat ferestrele pop-up din toate browserele pe care le folosesc și nimic nu ajută, încă primesc acest mesaj de fiecare dată când încărc browser-ul. Telefonul meu este, de asemenea, actualizat la sistemul de operare 5.1.1 Lollipop.
Puteți să vă rog să-mi spuneți de ce primesc acest mesaj și ce pot să fac pentru a opri și elimina-l, pentru că mă împiedică să folosesc internetul în vreun fel.
Aștept cu nerăbdare să vă aud de la tine!
Multumesc anticipat! - Nadejda
Soluție: Bună ziua Nadejda. Ceva este cu siguranță pește în mesajul de eroare. Orice lucru care obligă să descarce sau să instaleze ceva din Magazin Google Play nu este normal și poate fi atribuit doar unui program malware sau adware. Considerăm că telefonul dvs. este infectat de un virus sau de un software rău intenționat (malware).
Cea mai directă modalitate de a scăpa de mesajul de eroare plicticos ar trebui să fie ștergerea telefonului prin resetarea din fabrică. Iată cum:
- Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații .
- Găsiți și atingeți pictograma Setări .
- Sub secțiunea Personal, găsiți și apăsați Backup și reinițializați .
- Atingeți resetarea datelor din fabrică .
- Atingeți Resetați dispozitivul pentru a continua resetarea.
- În funcție de blocarea de securitate pe care ați utilizat-o, introduceți codul PIN sau parola.
- Atingeți Continuați .
- Atingeți Ștergeți tot pentru a confirma acțiunea.
Resetarea din fabrică va șterge totul de la spațiul de stocare principal (intern) al telefonului, deci asigurați-vă că ați făcut toate datele dvs. de rezervă înainte de a continua.
După ce efectuați o resetare din fabrică, eroarea se poate reveni dacă instalați același set de aplicații terțe. Nu toate aplicațiile sunt create în mod egal, iar unele dintre ele sunt concepute să găzduiască sau să deschidă o backdoor în telefon pentru a permite instalarea malware-ului ulterior. Asigurați-vă că instalați numai aplicații de încredere pentru a preveni repetarea telefonului în viitor.
Problema # 4: Nota Galaxy 5 continuă să deconecteze / nu se conectează la Wi-Fi
În timp ce încerc să-mi conectez telefonul la Wi-Fi, găsesc SSID-ul router-ului meu, apoi introdu și afișez parola pentru a mă asigura că este corect. Apoi, când apăs pe conexiune, telefonul meu salvează conexiunea și apoi rămâne inactiv.
Nu am avut probleme înainte cu un router model mai vechi și acum cu un router mai nou nu face nici o încercare de a se conecta.
Odată ce mi-am verificat telefonul la întâmplare pentru a găsi că sa conectat odată pe cont propriu! Dar după ce nu folosesc telefonul meu timp de aproximativ o săptămână, îl încărc și încerc din nou să mă conectez și refuză să se conecteze ca înainte. Am încercat să folosesc resetarea din fabrică și încă nu am noroc. Cu toate acestea, pot beneficia de acces la internet prin partajarea prin Internet prin Bluetooth de la tableta mea care este conectată la rețeaua pe care încerc să o conectez la telefonul meu.
Sper cu adevărat că există o rezolvare ușoară deoarece telefonul meu a fost un cadou și l-am folosit doar cu Wi-Fi. Voi aprecia orice informație pe care o puteți oferi. Mulțumesc. - Matthew
Soluție: Bună Matei. Dacă alte telefoane sau dispozitive inteligente nu au probleme la conectarea la router, problema este foarte posibilă numai în Nota 5. Unele aplicații pot provoca funcții neregulate Wi-Fi pe telefoanele Android, deci cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți este fie o nouă rundă de resetare din fabrică, apoi încercați să vă conectați la Wi-Fi fără a instala nici o aplicație sau să porniți telefonul în modul sigur.
Dacă nu ați încercat încă o dată încărcarea în modul de siguranță, iată pașii:
- Opriți telefonul complet.
- Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire .
- Odată ce Samsung Galaxy Notă 5 arată, eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului .
- Telefonul se va reporni, dar va apăsa butonul de reducere a volumului .
- După ce telefonul a încetat să se repornească, modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
- Acum puteți elibera butonul de reducere a volumului .
Modul sigur împiedică difuzarea aplicațiilor terță parte. Dacă problema nu apare în acest mod, începeți să dezinstalați aplicațiile până când problema nu mai există.
Problema # 5: Nota Galaxy 5 Wi-Fi și Bluetooth nu funcționează
Bună. Samsung Galaxy Nota 5 are probleme cu Wi-Fi și Bluetooth. Nici unul dintre ei nu se întoarce. Am vorbit cu asistența tehnică Samsung și mi-au spus să resetez hard dispozitivul și, dacă nu funcționează, să îl aducă la un Samsung Service Center. Am căutat răspunsuri pe net, dar nu există o soluție reală de lucru, chiar dacă o mulțime de oameni au aceeași problemă cu alte dispozitive Android.
Simptomele sunt: diapozitivul Wi-Fi este oprit și gri, când îl glisați în poziția ON, acesta afișează mesajul "Wi-Fi Turning ON ..." timp de câteva minute și apoi se întoarce la OFF; același lucru este și cu diapozitivul Bluetooth. Am deschis-o pentru a vedea dacă firele erau libere. Totul pare normal și toate celelalte funcții ale dispozitivului funcționează bine.
Nu l-am lăsat, dar o port cu mine foarte mult, deci exista posibilitatea ca aceasta să fie afectată de vibrații sau tremurări. Ai văzut asta mai devreme? Este posibil ca modulele Wifi-Bluetooth să fie prajite?
Se pare că fac parte din placa de bază. Puteți sugera un instrument de diagnosticare pentru a determina dacă este de fapt o problemă hardware, așa că am putea să încep să urmăresc partea de înlocuire?
Mulțumesc pentru timpul acordat.
Toate cele bune. - Marcin
Soluție: Bună Marcin. Blogul nostru nu oferă sfaturi de diagnostic hardware, astfel încât să folosiți alte resurse online, cum ar fi site-ul iFixit, pentru instrucțiuni mai detaliate despre ce să faceți.
Înainte de a vă gândi să deschideți telefonul, asigurați-vă că nu există motive specifice care să justifice aceste două funcții de bază să înceteze să funcționeze. Puteți face acest lucru prin depanarea standard a software-ului, cum ar fi pornirea telefonului în modul sigur și efectuarea unei resetări din fabrică.
De asemenea, asigurați-vă că telefonul nu este în modul de economisire a energiei. Aplicațiile de îmbunătățire a energiei bateriei din terțe părți pot, de asemenea, forța telefonul să închidă funcții de bază cum ar fi Bluetooth, Wi-Fi, vibrații pentru a economisi energie, deci asigurați-vă că acestea sunt verificate.
