Fixarea notei Samsung Galaxy 4, care nu trimite mesaje de tip text și alte probleme conexe

Bine ați venit într-o altă parte a seriei noastre de depanare, unde îi ajutăm pe cititorii noștri să remedieze problemele #Samsung #Galaxy #Note4 pe care le întâmpină în prezent. În această ultimă tranșă a seriei vom aborda Notă Galaxy 4 care nu trimite problema de mesaje text și alte probleme conexe. După cum știm cu toții, în afară de a face apeluri, una dintre căile cele mai populare de a comunica cu prietenii este prin trimiterea unui mesaj text. Uneori însă, telefonul nu este capabil să trimită mesajul, ceea ce vom discuta astăzi. Am adunat câteva chestiuni de acest gen pe care le-am primit recent și le-am adresat mai jos.

Dacă dețineți o notă Samsung Galaxy 4 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Notă 4 Nu se trimite mesaje text

Problema: A doua zi după ce am primit telefonul, mesajele dispăreau, așa că mi-au spus să descarc aplicația Hangouts este la fel ca trimiterea de mesaje text, dar acum. . Când mă aflu într-un chat de grup, nu îmi va trimite toate mesajele sau nu le voi primi pe toate! Te rog ajuta-ma !

Soluție: Mesajele text nu dispar pe cont propriu decât dacă o problemă cu software-ul cauzează acest lucru. În ceea ce privește faptul că mesajele dvs. nu sunt trimise în chatul de grup, există mai mulți factori care ar putea cauza acest lucru. Mai jos sunt pașii de depanare de care aveți nevoie pentru a rezolva această problemă. Deplasați-vă la pasul următor dacă problema persistă după efectuarea pasului curent.

• Asigurați-vă că aveți un abonament activ de date mobile și că comutatorul de date mobile este activat.
• Asigurați-vă că telefonul dvs. are setările APN corecte
• Goliți memoria cache și datele aplicației Hangouts.
• Ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.
• Porniți telefonul în modul de siguranță. Dacă problema nu apare în acest mod, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Notă 4 Nu se pot trimite mesaje cu imagini

Problema: am cumparat o nota de galaxie de la Verizon ca sa o folosesc cu cartea mea ATT SIM sa trimita mesaje, dar nu cu poze, am incercat totul, am sunat la AT & T mi-au ajutat sa configurez setarile dar la sfarsit sa stau nu trimiteți mesaje cu pic.

Soluție: Înainte de a remedia această problemă, asigurați-vă că aveți un abonament activ de date mobile și că datele dvs. mobile sunt pornite. Acum, trecând la această problemă, se pare că telefonul dvs. putea încă să utilizeze setarea APN Verizon. Trebuie să modificați această setare la setările APN AT & T pe care le-am enumerat mai jos.

Pe telefon, accesați meniul Setări. Apoi treceți la Wireless & Networks sau la mai multe rețele. De aici sari la rețelele mobile și apoi selectați Access Point Names.

• Nume: ATT Phone
• APN: telefon
• Proxy: Nu este setat
• Port: Nu este setat
• Nume utilizator: Nu este setat
• Parolă: Nu este setat
• Server: Nu este setat
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• Proxy MMS: proxy.mobile.att.net
• Portul MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Tip de autentificare: Niciuna
• Tip APN: implicit, mms, supl, hipri
• Protocolul APN: IPv4
• Purtător: Nespecificat

Nota 4 nu va descărca MMS

Problemă: Telefonul meu brusc și inexplicabil nu va mai descărca niciun MMS. Mai exact, primim o notificare că există o descărcare în curs, care are o dată de expirare de 3 zile în viitor, dar nu se descarcă niciodată. Nu am schimbat niciuna dintre setările mele și folosesc aplicația stoc. Multumesc baieti!

Soluție: încercați să verificați dacă aveți un abonament activ de date mobile deoarece descărcarea unui MMS necesită o conexiune de date. De asemenea, trebuie să vă asigurați că comutatorul de date mobil al telefonului este activat. De asemenea, verificați dacă setarea APN a dispozitivului se potrivește cu cea a rețelei dvs., dacă nu efectuează apoi modificările necesare.

Dacă problema persistă, faceți pașii de depanare enumerați mai jos.

• Goliți memoria cache și datele aplicației de mesagerie stoc.
• Ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.
• Porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă puteți descărca MMS în acest mod. Dacă funcționează, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Notă 4 Mesaje text șterse Reapare

Problemă: Mesajele încorporate + aplicația au oprit brusc ștergerea mesajelor: atunci când șterg un mesaj de mesaj, data viitoare când deschid aplicația, se reapare firul de text. Am încercat să repornez telefonul, dar asta nu a funcționat. Vă mulțumim pentru sugestii!

Problemă similară: Textele vechi din ianuarie 2016 se reîntorc după ce au fost șterse. Nu contează de câte ori le dau deloc, se întorc. Sunt în siguranță acum și voi aștepta câteva ore, dar nu am descărcat recent aplicații.

Soluție: Mesajele Verizon sunt susținute într-un serviciu cloud. Dacă încercați să ștergeți mesajul în timp ce telefonul nu este conectat la Internet, atunci ștergeți numai conținutul local. Odată ce telefonul este conectat online, mesajele din telefon și sincronizarea cloud-ului. Orice mesaj care nu este în telefon, dar este stocat în cloud se reîncarcă din nou pe dispozitiv.

Pentru a vă asigura că mesajele rămân șterse, asigurați-vă că telefonul este conectat la Internet, fie la o conexiune Wi-Fi sau la o conexiune de date mobilă, înainte de a șterge mesajul text.

Notă 4 Nu se primesc mesaje text

Problema: În urmă cu aproximativ 2 luni, mi-am cumpărat o nouă notă 4 de la sams club prin sprint și a funcționat foarte bine. Acum o săptămână am fost informat că nu răspund la mesajele unui prieten. Avertizările au început să crească în cantitate și de la oameni diferiți până în prezent. Voi primi numai anumite mesaje, chiar atașamente, dar din anumite motive nu primesc câteva mesaje de îndată ceva de-a lungul unei conversații. Am resetat soft și mi-am reluat telefonul de mai multe ori. Nu am instalat aplicații ciudate care ar putea face telefonul meu inutil. Ultimul lucru care a fost o schimbare mare în telefonul meu a fost ultima actualizare Android. Orice gânduri?

Soluție: Înainte de depanarea dispozitivului, va trebui să vă asigurați că nu există probleme legate de rețea în zona dvs. De asemenea, trebuie să verificați dacă nu există probleme cu contul dvs. în ceea ce privește primirea de mesaje text. Pentru aceasta, va trebui să vă contactați operatorul de transport.

După ce v-ați asigurat că problema nu este cauzată de rețea sau de contul dvs., atunci este timpul să depanați telefonul.

Faceți următorii pași de depanare pe care l-am enumerat mai jos pentru a remedia problema. Treceți la pasul următor dacă problema persistă.

• Asigurați-vă că telefonul are un abonament activ de date mobile și că comutatorul de date mobile este pornit pentru a primi mesaje ilustrate sau MMS.
• Goliți memoria cache și datele aplicației de mesagerie.
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Porniți telefonul în modul de siguranță. Verificați dacă apare problema în acest mod. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Notă 4 Notificarea textului în cazul în care mesajul mesajului text este deschis

Problemă: La primirea unui mesaj text primesc o notificare audibilă. Dacă am deschis mesajul și primesc un alt mesaj de tip text de la același expeditor, mesajul apare, dar nu primesc o notificare audibilă. În mod normal, aceasta nu ar fi o problemă. Cu toate acestea, dacă lăsați mesajul deschis, puneți telefonul în jos și câteva minute mai târziu același expeditor trimite un text, nu voi auzi tonul audibil și, prin urmare, voi pierde mesajul până când se întâmplă să mă uit la telefonul meu.

Soluție: Aceasta pare a fi o problemă cu actualizarea Lollipop nu numai a acestui model, ci și a altor modele. Cu toate acestea, puteți încerca să modificați setările de sunet ale dispozitivului, ceea ce pare să funcționeze pentru ceilalți proprietari de dispozitive.

• Mergi la Setari.
• Sunete și notificări.
• Volum.
• Asigurați-vă că toate glisoarele sunt în sus. Ex: Ton de apel, Media, Notificări, Sistem.

O altă alternativă este utilizarea unei aplicații de mesagerie terță parte.

Notă 4 Icon de mesaje text care nu afișează contor text

Problemă: pictograma aplicației mele de mesaje text nu afișează mesaje noi atunci când este deblocată, deși bara bannerului mesajului din partea de sus afișează pictograma noului mesaj. De asemenea, ecranul de blocare nu afișează mesaje noi. Vă rugăm consultați. Mulțumiri!

Soluție: aceasta ar putea fi doar o problemă cu setările telefonului. Accesați Setări -> Manager aplicații -> ALL și derulați în jos la Mesaje și selectați-o. Asigurați-vă că este bifată caseta de selectare "Afișați notificările". În vizualizarea Tot, trebuie să mergeți și la BadgeProvider apoi să apăsați pe Clear cache, Clear data și Force stop. Reporniți telefonul după aceasta.