Apple iPhone SE Microphone Problemă: Nu se aude sunetul, sunetul nu este clar în timpul apelurilor, microfonul nu funcționează [Ghid de depanare]

Au existat rapoarte anterioare de la unii utilizatori ai Apple iPhone ediție specială, în legătură cu diverse probleme cu microfonul iPhone-ului. Printre preocupările cele mai frecvente se numără ieșirea audio a microfonului în timpul apelurilor telefonice, care păreau a fi atât de scăzute sau nu auzite. Aceeași problemă se întâmplă în timpul înregistrării unui videoclip sau prin utilizarea altor funcții audio ale iPhone-ului.

De exemplu, în timpul unui apel telefonic, cei de la celălalt capăt aveau probleme în a auzi vocea apelantului sau invers. Unii au întâmpinat o problemă similară în timp ce au avut convorbiri telefonice prin FaceTime sau efectuând apeluri telefonice utilizând o căști sau un dispozitiv Bluetooth. Din anumite motive, vocea lor nu se mai poate auzi pe cealaltă parte.

Ce ar fi putut provoca această problemă enervantă să apară pe acest iPhone mai mic, dar puternic? Răspunsul la această întrebare este explicat sub această pagină, împreună cu soluțiile recomandate și metodele de depanare aplicabile pentru rezolvarea cauzei principale. Astfel, dacă întâmpinați această pagină în timp ce efectuați căutări online pentru soluții potențiale la o problemă de microfon pe același dispozitiv iPhone, atunci acest conținut este pentru dvs. Citiți mai departe pentru a obține ajutor în rezolvarea unei probleme cu microfonul iPhone SE.

Acum, înainte de a continua cu depanarea, dacă aveți alte probleme cu noul dvs. iPhone SE, aruncați pagina noastră de depanare pentru că am publicat deja câteva ghiduri și tutoriale. De asemenea, ne puteți contacta completând chestionarul privind problemele iPhone. Acesta este un serviciu de consultanță gratuit pe care îl oferim și tot ce ne trebuie este informații despre problemă. Deci, vă rog să ne oferiți acest lucru pentru a vă putea ajuta mai bine.

De ce microfonul iPhone SE nu funcționează corect?

Problemele cu dispozitivele care afectează componenta microfonului pot fi cauzate fie de erori software, fie de deteriorări hardware. Vă puteți considera oarecum norocoasă dacă problema microfonului cu care vă confruntați este legată de software. În astfel de cazuri, puteți încerca în continuare unele soluții pentru a încerca să remediați problema la sfârșit, fără să luați aparatul la un tehnician de la iPhone și să plătiți pentru service sau reparații. Cu toate acestea, în cazul în care hardware-ul este de vina pe problema dvs. de microfon, este deja o poveste diferită. Majoritatea, dacă nu toate problemele legate de hardware pe dispozitivele mobile, pot fi rezolvate de un tehnician autorizat, cu excepția cazului în care utilizatorul este complet echipat și capabil să facă singură repararea.

Problemele legate de software care pot declanșa probleme de microfon sau audio pe iPhone ar include, dar nu se limitează la un fișier deteriorat, setări audio confortabile, erori software sau actualizări defecte. Există, de asemenea, alte cazuri de probleme audio sau microfon care au fost legate de un set cu cască defect, difuzoare Bluetooth sau alte dispozitive audio asociate cu iPhone SE pentru ieșirea audio. Utilizarea cazurilor iPhone incompatibile sau a altor accesorii iPhone poate fi, de asemenea, vinovatul.

• Fișiere corupte - când sunt redate fișiere audio sau muzicale corupte, există o șansă mai mare de apariție a erorilor. Utilizatorii pot considera că microfonul sau funcția audio a iPhone-ului prezintă simptome proaste, dar de fapt este un fișier corupt care nu funcționează corect.
• Setările confortabile - setările audio sunt, de asemenea, printre factorii de luat în considerare atunci când vine vorba de a avea probleme solide utilizând microfonul iPhone-ului. De exemplu, iPhone-ul dvs. nu are sunet deoarece volumul este setat la mute sau cel mai mic nivel. Acestea fiind spuse, verificați mai întâi setările de volum atunci când nu vă confruntați cu probleme de sunet, cum ar fi când alte persoane nu au putut auzi vocea dvs. în timp ce aveau chat sau conversație telefonică FaceTime. Alte setări pentru a lua în considerare verificarea pe iPhone SE este Bluetooth. Este posibil ca iPhone-ul dvs. să nu producă niciun sunet, deoarece este în prezent asociat cu alte dispozitive Bluetooth, cum ar fi căștile sau difuzoarele.
• Erori software sau actualizări defectuoase - deși actualizările de software sunt în general proiectate pentru a menține sistemele de dispozitive iOS optimizate, ele pot conține și câteva erori care pot provoca probleme post-actualizare. Puteți considera acest lucru un potențial vinovat, mai ales dacă problema microfonului sau problema sunetului de pe iPhone a început imediat după instalarea unei actualizări de software (iOS).
• Accesorii de la terți - mai multe cazuri de probleme audio sau microfon pe iPhone au fost legate de utilizarea carcasei terțelor părți sau a accesoriilor iPhone care nu sunt compatibile cu schema fizică a telefonului. Acesta este unul dintre motivele principale în ceea ce privește utilizarea de accesorii originale pentru iPhone, cum ar fi carcasa iPhone este foarte recomandat.
• Problema hardware - o altă posibilitate pentru motivul pentru care microfonul iPhone SE nu funcționează corect sau nu produce sunet este pentru că este deteriorat. Microfonul poate fi deteriorat din cauza unui impact puternic ca atunci când iPhone-ul a fost abandonat. Expunerea la lichid poate, de asemenea, să dăuneze lichid microfonului. Simptomele daunelor fizice și lichide se pot manifesta mai târziu sau imediat după incidentul de expunere sau expunere la lichid.

Cum de a repara problemele de microfon pe iPhone SE?

Soluțiile pot varia în funcție de cauza care stau la baza problemei microfonului. Puteți lucra direct pe ceea ce declanșează simptomele sau încercați alte soluții potrivite ca soluții potențiale. Prima opțiune este cea mai bună dacă sunteți sigur de ceea ce cauzează problema audio / microfon în primul rând. În caz contrar, trebuie într-adevăr să luați în considerare o abordare a procesului de soluționare a erorilor.

Subliniate mai jos sunt posibilele soluții și recomandări pe care le puteți încerca să remediați problema microfonului iPhone SE la sfârșitul dvs. Asigurați-vă că ați testat dispozitivul după ce ați finalizat fiecare metodă, pentru a stabili dacă problema a fost deja rezolvată. În caz contrar, treceți la următoarea soluție aplicabilă.

Pasul 1: Testați microfonul pe iPhone.

Uneori, conversațiile telefonice pot fi oprite de problemele de rețea. De exemplu, problemele legate de emisii scăzute până la niciun sunet sau sunet continuă să se întrerupă în timpul apelurilor telefonice. S-ar putea să credeți că problema este pe microfon, dar de fapt este o problemă de rețea cum ar fi conexiunea celulară intermitentă sau instabilă pe iPhone. Pentru a exclude această posibilitate, puteți testa fiecare microfon pe iPhone.

IPhone-ul dvs. are mai mult de un microfon, inclusiv receptorul / microfonul din față, microfonul din spate și microfonul inferior.

Microfonul principal este în partea de jos a iPhone-ului.

• Pentru a testa acest microfon, încercați să deschideți Mesaje vocale, apoi apăsați pictograma de înregistrare. Vorbiți în microfon pentru a vă înregistra vocea și apoi apăsați pictograma de redare pentru a reda înregistrarea. Dacă vă auzi clar vocea, înseamnă că microfonul funcționează bine.
• Când utilizați difuzorul în timp ce vă aflați într-un apel telefonic și vocea dvs. pare slabă, încercați să vă asigurați că receptorul dvs. iPhone nu este blocat sau acoperit.

În cazul în care semnalul audio din alte înregistrări pare slab sau dacă nu puteți auzi intrarea vocii, asigurați-vă că microfonul din apropierea camerei iSight (partea superioară, partea din spate a iPhone-ului) și receptorul nu sunt blocate sau acoperite.

Diferite moduri de a testa microfonul iPhone SE pentru a vedea dacă funcționează sau nu:

• Prin Siri - încercați să deschideți Siri și să întrebați ceva. Pentru a face acest lucru, apăsați butonul Home timp de câteva secunde până când se deschide Siri. Când e vorba, vorbește cu Siri și întreabă ceva. Dacă Siri nu răspunde, încercați din nou cu o voce mai puternică.
• Prin aplicația Cameră sau FaceTime - aplicația Aparat foto sau aplicația FaceTime pot fi, de asemenea, folosite pentru a testa microfonul iPhone. Deschideți aplicația Aparat foto, înregistrați un videoclip pentru redare și verificați dacă vă puteți auzi clar sau nu vocea. Alternativ, puteți înregistra un sunet FaceTime pentru a testa microfonul. Este posibil ca FaceTime să nu fie disponibilă în unele țări.

Pasul 2. Eliminați accesoriile iPhone.

Ecranele, filmele sau casetele pot acoperi microfonul, microfonul iSight sau receptorul iPhone, cauzând astfel probleme la ieșirea audio a iPhone-ului. Pentru a vă asigura că acest lucru nu cauzează problema dvs., încercați să eliminați oricare dintre aceste accesorii de pe iPhone și apoi să testați microfonul dacă funcționează corect fără carcasă. Dacă se întâmplă, atunci problema este în cazul iPhone. În caz contrar, continuați depanarea.

Pasul 3. Dezactivați anularea zgomotului

Una dintre caracteristicile utile pe iPhone este Noise Cancelation. Când este activată, reduce zgomotul din jur atunci când efectuați un apel telefonic pe iPhone. Dar, uneori, transformarea acestei funcții poate provoca probleme minore, în special în ceea ce privește calitatea ieșirii audio. Pentru a vă asigura că nu vă provoacă această problemă, încercați să o dezactivați temporar.

• Pentru a face acest lucru, accesați Setări-> General-> Accesibilitate-> Anularea zgomotului telefonului-> comutați comutatorul pentru a dezactiva caracteristica.

Încercați să testați microfonul iPhone cu această caracteristică oprită și să vedeți dacă există modificări.

Pasul 4. Reporniți (resetare soft) dispozitivul iPhone SE.

Unele probleme audio sunt legate de gloanțe minore ale software-ului, care pot fi de obicei rectificate printr-o resetare ușoară sau repornire simplă pe dispozitiv. Iată modalitatea corectă de a face o resetare ușoară sau repornire pe iPhone SE:

• Apăsați și țineți apăsat butonul Sleep / Wake timp de câteva secunde până când apare cursorul roșu.

• Trageți cursorul pentru a vă opri complet iPhone-ul.

• Așteptați cel puțin 30 de secunde.

• După ce a trecut timpul, apăsați și mențineți apăsat butonul Repaus / Trezire până când apare sigla Apple. IPhone-ul dvs. va reporni apoi.

După repornire, încercați să testați microfonul iPhone folosind oricare dintre metodele de testare menționate mai sus, pentru a vedea dacă funcționează deja.

Pasul 5. Verificați setările Microfonului.

Dacă problema audio apare numai când utilizați anumite aplicații, încercați să verificați setările microfonului pe iPhone și asigurați-vă că aplicația are permisiunea de a accesa microfonul.

Pentru a accesa și configura această opțiune, mergeți la Settings-> Privacy-> Microphone .

Configurați opțiunile corespunzătoare permisiunilor pentru aplicații.

Pasul 6. Actualizați-vă dispozitivul iPhone SE la cea mai recentă versiune iOS.

Problemele dispozitivului declanșate de erorile sau erorile de software pot fi rezolvate de o instalare de actualizare a iOS. Acest lucru se datorează faptului că actualizările de software conțin și remedierile de eroare. Dacă nu ați actualizat iOS pe iPhone SE, atunci ar trebui să luați în considerare acest lucru deja.

• Pentru a verifica actualizarea disponibilă pentru iOS, accesați Setări-> General-> Actualizare software . Dacă este disponibilă o actualizare, atingeți Descărcați și instalați pentru a continua. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza descărcarea și instalarea actualizării iOS pe iPhone.

Testați iPhone după aceea pentru a vedea dacă problema microfonului a fost deja corectată.

Pasul 7. Resetați toate setările.

Dacă niciuna dintre soluțiile menționate anterior nu a funcționat până în prezent, atunci următoarea opțiune este resetarea tuturor setărilor. Procesul va șterge toate setările curente, inclusiv setările microfonului pe iPhone. Acest lucru poate rezolva problema, mai ales dacă sunt de vină vicii sau setări greșite.

• Pentru a reseta toate setările, accesați Setări-> Generale-> Resetați-> Resetați toate setările . Dacă este necesar, introduceți codul de acces corect pentru a continua. Atingeți din nou Resetare toate setările pentru a confirma acțiunea.

Reporniți iPhone după resetare și apoi încercați din nou să testați microfonul pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată odată cu resetarea setărilor. Dacă problema persistă, luați în considerare următoarea metodă.

Pasul 8. Resetarea din fabrică (ștergeți) iPhone-ul.

Acest lucru trebuie considerat doar o ultimă soluție în cazul în care toate celelalte nu au reușit să remedieze problema. O resetare din fabrică va șterge sau șterge complet iPhone-ul și va reveni la valorile implicite din fabrică. Dacă sunteți dispus să încercați această metodă, asigurați-vă că ați făcut o copie de siguranță a dispozitivului înainte de a continua. Puteți crea copii de rezervă pentru iPhone prin intermediul iCloud sau iTunes pentru acest lucru. Procesul poate dura mai mult timp pentru a finaliza, în funcție de numărul de conținut stocat pe iPhone.

• Pentru a reseta din fabrică iPhone-ul dvs. SE, mergeți la Settings-> General-> Reset-> Erase All Contents and Settings . Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces corect pentru a continua, apoi apăsați Erase iPhone pentru a confirma acțiunea.

După resetare, continuați cu configurarea dispozitivului, apoi testați microfonul pentru a vedea dacă funcționează bine acum.

Alte recomandări

• Deconectați orice accesoriu conectat la mufa jack-ului pentru iPhone.
• Verificați și curățați mufa pentru microfon și căști
• Praful și murdăria care acoperă microfonul pot afecta, de asemenea, calitatea sunetului recepționată de microfon. Dacă este necesar, puteți curăța microfonul de praf sau murdărie folosind o suflantă de praf, o scobitoare sau un ac. Asigurați-vă că ați curățat-o cu atenție și cu atenție.
• La fel ca la mufa pentru căști, încercați să scoateți accesoriul căștilor de pe dispozitivul iPhone și să vă asigurați că nu există nimic în interiorul mufei pentru căști care ar fi blocat sunetul. Dacă observați o murdărie sau un praf care blochează, puteți utiliza aceleași unelte pentru a curăța mufa pentru căști. Asigurați-vă că eliminați resturile de la microfoane sau de pe receptorul iPhone.

Contactați Asistența Apple pentru mai mult ajutor

Dacă microfonul iPhone SE nu funcționează încă nici după ce ați efectuat toate soluțiile menționate anterior, atunci următoarea opțiune este să contactați serviciul de asistență Apple pentru rezolvarea problemelor și alte recomandări. Aparent, problema este deja dincolo de capacitatea ta de rezolvare. De asemenea, este posibil ca problema microfonului să fie declanșată de daune hardware pe iPhone.

Dacă bănuiți că există daune hardware pe dispozitivul dvs. și de asteptare biroul de asistență Apple nu este opțiunea dvs., atunci vă recomandăm să luați iPhone-ul la un tehnician pentru verificarea și / sau repararea hardware-ului.

conecteaza-te cu noi

Accesați pagina noastră de depanare pentru a vedea mai multe soluții la alte probleme iPhone pe care le-am abordat în mesajele noastre anterioare. Dacă doriți să ajungeți la echipa noastră de asistență pentru iOS pentru asistență suplimentară, puteți face acest lucru completând acest formular cu toate informațiile solicitate. Asigurați-vă că ne furnizați detaliile semnificative ale problemei cu care aveți nevoie de ajutor, astfel încât să vă putem oferi cele mai bune soluții și recomandări posibile.