De ce Facebook continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy A3 și cum să o reparăm? [Ghid de depanare]

Facebook este de departe printre aplicațiile utilizate pe scară largă în dispozitive mobile până în prezent - pe platforma Android sau iOS. De fapt, mulți oameni vor avea aplicația să ruleze în fundal în orice moment, pentru a nu pierde nici o actualizare în fluxul de știri. Astfel, dacă ceva nu merge bine și aplicația Facebook apare brusc sau devine indisponibilă, mulți oameni s-ar fi speriat cu siguranță. În timp ce echipa Facebook a anticipat deja și a pregătit pentru oricare dintre aceste posibile dezavantaje, nu este o garanție că Facebook este complet lipsit de erori. Chestiuni legate de acest fapt sunt plângerile relevante ridicate de mulți utilizatori de smartphone-uri în ceea ce privește aplicația Facebook care se încarcă foarte lent, continuă să înghețe, să se prăbușească la întâmplare sau să nu funcționeze deloc.

De ce se întâmplă aceste lucruri și ce ar trebui să faceți atunci când întâlniți oricare dintre circumstanțele menționate? Citiți mai departe pentru a afla răspunsul la această întrebare și aflați care dintre cei mai mulți factori îi impune aplicația Facebook să se prăbușească, să se blocheze, să nu se deschidă sau să funcționeze corect pe Samsung Galaxy A3. Și dacă doriți să remediați problema, sunt evidențiate o serie de soluții și soluții posibile pentru a servi drept referință.

Înainte de a ne deplasa la soluțiile noastre de rezolvare a problemelor, dacă aveți alte preocupări cu dispozitivul dvs., renunțați la pagina de depanare Galaxy A3, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. Dacă aveți nevoie de mai mult ajutor de la noi, contactați-ne prin chestionarul nostru privind problemele Android.

Lucruri care pot determina apariția de către Google a unei aplicații necorespunzătoare sau a unui comportament defectuos

Problemele pot apărea în orice aplicație în momente aleatorii. În cazul aplicației Facebook, ar putea fi o eroare de server, un fișier defect, o actualizare defectuoasă sau o altă aplicație defectă instalată pe dispozitiv. În mod obișnuit, vi se va solicita un mesaj de alertă atunci când aplicația Facebook nu se încarcă sau nu mai funcționează corect. Dacă vedeți vreun prompt, asigurați-vă că ați citit mesajul, astfel încât să știți ce a mers prost și cum să îl rezolvați. Pentru a vă ajuta să înțelegeți modul în care fiecare dintre factorii menționați mai sus poate provoca apariția problemei sau instabilității aplicației dvs. Facebook, iată o explicație mai detaliată.

• Eroare server / rețea. Serverul poate deveni congestionat în anumite momente, mai ales când volumul cererilor este neobișnuit de ridicat sau pe vârf. Acest lucru este normal pentru orice aplicație social media, deoarece numărul de utilizatori poate crește în orice moment. Când se întâmplă acest lucru, serverul nu mai poate să aloce mai multe cereri și eventual suprasolicite. Dacă serverul Facebook devine indisponibil, atunci atunci veți avea probleme în timp ce încercați să accesați site-ul principal prin intermediul aplicației mobile. Același lucru se poate întâmpla dacă există o conectivitate la rețea deoarece nu veți putea să vă conectați la site-ul Facebook în timpul acestei instanțe.
• Fișierul rupt. Atunci când unele fișiere sau conținuturi din aplicația dvs. Facebook sau din sistemul dispozitivului în sine sunt corupte, întreaga operațiune Facebook va fi, de asemenea, afectată. Fișierele corupte sunt conținuturi eronate care nu funcționează corespunzător sau nu funcționează pe dispozitiv, deoarece sunt rupte în primul rând. Un fișier sau un conținut poate deveni corupt din cauza codării nestructurate, precum și a descărcării sau instalării necorespunzătoare.
• Actualizare defectuoasă. Acesta este unul dintre cei mai obișnuiți vinovați de problemele legate de software care apar în dispozitivele mobile. Veți ști că o actualizare proastă este de vină atunci când aplicația Facebook devine dintr-o dată necinstiți după instalarea unei noi actualizări. Actualizările majore ale software-ului pentru Android pot declanșa, de asemenea, apariția aceleiași probleme, în special a celor care conțin unele erori.
• Alte aplicații defecte. Alte aplicații mobile pot determina, de asemenea, ca aplicația Facebook să funcționeze defectuos sau să devină problematică. Aceasta se întâmplă de obicei atunci când difuzați ambele aplicații simultan sau când păstrați cealaltă aplicație rulează în fundal în timp ce utilizați aplicația Facebook pe telefon. Aplicația respectivă trebuie să aibă anumite coduri sau elemente care, într-un fel, generează conflicte cu sistemul Facebook.
• Sistemul Android. De asemenea, dispozitivul dvs. poate fi declanșatorul principal, mai ales atunci când utilizați o versiune Facebook care nu este compatibilă cu actualul software Android pe care rulează telefonul dvs. Pentru a exclude acest lucru din cauzele posibile, verificați versiunile sistemului atât în ​​aplicație, cât și în telefon și asigurați-vă că respectă cerințele minime de sistem. Versiunile vechi ale aplicației nu vor fi difuzate pe cea mai recentă versiune Android, deoarece acestea nu mai sunt acceptate.

Cum de a rezolva problema la crashing aleator și de a face Facebook app lucru bine din nou?

Dat fiind că cauzele probabile sunt legate de software, aveți o serie de soluții și soluții potențiale pentru a încerca. Asigurați-vă că testați aplicația Facebook și vedeți dacă funcționează deja corect pe dispozitiv după ce ați efectuat fiecare metodă. Dacă problema persistă, încercați următoarea soluție aplicabilă.

Prima soluție: Reporniți dispozitivul (resetare soft)

Probleme sau erori aleatoare de pe dispozitivele mobile care sunt legate de o aplicație sau de software sunt de obicei rectificate de o repornire pe dispozitiv. De asemenea, cunoscut sub numele de resetare soft, o repornire va ajuta la eliminarea unor bug-uri minore care cauzează ca o aplicație ca Facebook să funcționeze necorespunzător sau să nu funcționeze conform destinației. Procesul nu va afecta niciun fel de date stocate pe dispozitivul dvs., deci este un proces sigur pentru ca oricine să efectueze. Pentru început, iată cum puteți restabili soft-ul sau restarta Samsung Galaxy A3:

1. Țineți apăsat butonul de pornire timp de 3 până la 5 secunde.
2. Atingeți opțiunea pentru oprire.
3. Apăsați din nou opțiunea Oprire pentru a confirma.
4. Așteptați până când telefonul se oprește complet. Păstrați dispozitivul oprit pentru aproximativ 1 minut, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Pornire pentru a îl reporni.

A doua soluție: forțați-vă să reporniți Galaxy A3

În cazul în care aplicația Facebook se blochează sau ecranul devine înghețat sau nu răspunde, puteți efectua o repornire alternativă, care este considerată reluare a forței pe Galaxy A3. Dacă este necesar, urmați acești pași pentru a forța dispozitivul să se repornească și pentru a face din nou aplicația Facebook să funcționeze din nou:

1. Apăsați și mențineți apăsate simultan butoanele de reducere a volumului și de alimentare timp de câteva secunde până când telefonul se repornește.
2. Apoi eliberați ambele butoane deodată.

A treia soluție: obligați aplicația Facebook să se oprească

Forțarea aplicației să se oprească va ajuta la ștergerea memoriei dispozitivului. Acest lucru va șterge, de asemenea, orice glitches din aplicație, oferindu-i un început curat proaspăt. Iată cum puteți forța aplicația Facebook să se oprească pe Galaxy dvs. A3:

1. Atingeți Setări pentru a deschide aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații și notificări.
3. Selectați Informații despre aplicație.
4. Găsiți și apoi apăsați aplicația Facebook.
5. Atingeți opțiunea Oprire forțată.

Reporniți dispozitivul, apoi încercați să încărcați din nou aplicația Facebook pentru a vedea dacă acesta funcționează deja în mod corespunzător.

A patra soluție: Goliți memoria cache și / sau datele aplicației

Ștergerea cache-ului și a datelor aplicației poate elibera spațiu necesar eliminând fișiere și date temporare din spațiul de stocare intern al aplicației și al dispozitivului. Cu toate acestea, aceasta este doar o soluție pe termen scurt, deoarece există o tendință ca problema să apară din nou în timp, când datele din cache vor crește din nou.

Pași pentru a șterge memoria cache a aplicației Facebook:

1. Atingeți Setări din Acasă.
2. Atingeți Aplicații și notificări.
3. Atingeți informațiile aplicației.
4. Atingeți aplicația Facebook.
5. Apăsați Stocare.
6. Atingeți opțiunea Ștergeți memoria cache și / sau ștergeți datele .

Notă: Dacă ștergerea tuturor datelor din aplicație poate rezolva problema, acest lucru va șterge și datele salvate în aplicație, inclusiv parolele și setările personalizate pe Facebook. Asigurați-vă că ați luat cunoștință de aceste informații în prealabil.

Așteptați până termină curățarea cache-ului, apoi încercați să lansați și să utilizați din nou aplicația Facebook pe telefon.

A cincea soluție: Dezinstalați apoi re-instalați aplicația Facebook

În cazul în care cache-ul și datele de compensare nu au reușit să remedieze eroarea și aplicația Facebook sunt încă problematice, puteți încerca să dezinstalați aplicația și apoi să o reinstalați. În cazul în care există vreo setare incorectă a aplicației care a cauzat ca aplicația să acționeze ciudat, atunci aceasta ar trebui să fie ștearsă în timpul procesului de dezinstalare. Iată cum se face:

1. Atingeți și mențineți apăsată aplicația Facebook pentru a începe.
2. Glisați pictograma aplicației la Dezinstalare în partea de sus a ecranului. Dacă nu vedeți eticheta Dezinstalare, înseamnă că aplicația selectată este o aplicație de sistem care nu poate fi dezinstalată.
3. Așteptați până când aplicația este complet eliminată.
4. Apoi reporniți telefonul.
5. După repornire, reinstalați aplicația Facebook accesând Magazinul Google Play, apoi descărcați și instalați aplicația.

Iată cum reinstalați aplicația Facebook pe Galaxy A3:

1. Atingeți pentru a deschide aplicația Magazin Google Play pe telefon.
2. Apăsați Meniu.
3. Accesați aplicațiile și jocurile mele.
4. Selectați Biblioteca.
5. Atingeți aplicația Facebook .
6. Atingeți opțiunea Instalare sau Activare .

Alternativ, puteți reinstala aplicația Facebook pe Galaxy A3 de pe computer. Urmați acești pași pentru a face acest lucru:

1. Pe computer, deschideți un browser și apoi accesați play.google.com.
2. Faceți clic pe Aplicații .
3. Faceți clic pe Aplicațiile mele.
4. Faceți clic pe aplicația Facebook.
5. Faceți clic pe Instalare, Instalare sau Activare .
6. Dacă este necesar, conectați-vă la Contul dvs. Google pentru a continua.
7. Selectați Galaxy A3 apoi faceți clic pe Install .

Asigurați-vă că selectați aplicația Facebook compatibilă cu versiunea Android pe care rulează telefonul dvs.

Alte sugestii utile

• Actualizați-vă telefonul la cea mai recentă versiune Android. În afară de a vă oferi noi funcții, actualizările de software conțin, de asemenea, corecții de erori care ar putea fi lucrurile de care aveți nevoie pentru a face ca Facebook să ruleze fără probleme pe dispozitivul dvs. Verificați versiunea sistemului Android la care rulează în prezent dispozitivul dvs. și instalați actualizările, dacă este necesar. Înainte de a vă actualiza dispozitivul, asigurați-vă că are suficientă energie pentru a dura până când actualizarea este terminată. Apoi urmați acești pași:
  1. Atingeți Apps din ecranul inițial.
  2. Atingeți Setări.
  3. Navigați la Sistem, apoi apăsați Despre dispozitiv.
  4. Atingeți Actualizare software.
  5. Atingeți Actualizare acum pentru a iniția descărcarea și instalarea actualizărilor pe telefonul dvs.
• Actualizați aplicația. Instalarea unei actualizări a aplicației poate ajuta aplicația să fie optimizată și robustă. Puteți seta dispozitivul Galaxy A3 să actualizeze automat aplicațiile. În caz contrar, mergeți pentru instalarea manuală a actualizării. Iată cum:
  1. Deschideți aplicația Magazin Play.
  2. Apăsați pictograma Meniu din partea stângă sus a aplicației Magazin Play.
  3. Selectați Setări și Actualizați automat aplicații.
  4. Din acest meniu, puteți selecta să actualizați aplicațiile numai prin Wi-Fi sau utilizând date celulare. Alegerea celei de-a doua opțiuni vă poate genera costuri suplimentare pentru depășirea limitei de utilizare a datelor. Alegeți-vă atunci.
• Reîmprospătați conexiunea la Internet. Dacă vedeți un mesaj de eroare sau un mesaj de avertizare în care se spune că pagina Facebook este momentan indisponibilă și vă solicită să verificați conexiunea la Internet, atunci este o problemă de conectivitate. Pentru a remedia problema, puteți rula sau reporni ruterul wireless și modemul, apoi reporniți Galaxy A3 după aceea. După repornire, încercați din nou să lansați aplicația Facebook.

Contactați dezvoltatorul aplicației

Dacă metodele anterioare nu au reușit să remedieze problema și aplicația dvs. Facebook rămâne instabilă sau încă se prăbușește pe telefonul dvs. Samsung Galaxy A3, atunci este posibil să vă gândiți acum la escaladarea problemei dezvoltatorului aplicației. Este posibil ca aceștia să poată reseta aplicația la sfârșit, utilizând un instrument dedicat. În caz contrar, contactați Samsung Support pentru alte opțiuni și recomandări.

Alte postări pe care le puteți citi:

• Cum să remediați Samsung Galaxy A3 (2017) care apare "Din păcate, mesajul sa oprit" eroare [Ghid de depanare]
• Samsung Galaxy A3 continuă să apară "Eroare setată" eroare [Ghid de depanare]
• Ce să faci atunci când se blochează Facebook pe Samsung Galaxy A3 [Pagina de depanare]
• Ce trebuie să faceți cu Samsung Galaxy A3 (2017) care continuă să afișeze eroarea "Din păcate, Telefonul sa oprit" eroare [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy A3 (2017) cu eroare "Din păcate, Camera sa oprit" [Ghid de depanare]
• Ce să faci cu Samsung Galaxy A3 (2017) care continuă să apară "Din păcate, Internetul sa oprit" eroare [Ghid de depanare]