Verizon Galaxy Nota 5 nu permite MMS atunci când pe rețeaua Cricket Wireless, alte probleme

Iată postul nostru final # GalaxyNote5 pentru această săptămână. Sperăm că soluțiile furnizate aici vor fi utile pentru utilizatorii menționați aici, precum și pentru cei care se confruntă cu probleme identice sau similare.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le abordăm astăzi în acest post:

1. Verizon Galaxy Nota 5 nu permite MMS atunci când este în rețeaua Cricket Wireless
2. Nota 5 a galaxiei se oprește după ce a fost actualizată
3. Cum să treceți de galaxia Notă 5 Protecție la resetarea din fabrică
4. Roamingul internațional nu funcționează pe galaxia T-Mobile Nota 5
5. Galaxy Notă 5 reboot la întâmplare
6. Nu pot fi transferate fișiere între Galaxy Nota 5 și computer

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Verizon Galaxy Nota 5 nu permite MMS când este în rețeaua Cricket Wireless

În primul rând, sunt director regional pentru un dealer de cricket wireless din Florida. Deci, aș vrea să cred că sunt destul de informat cu privire la probleme cu fotografierea dispozitivelor Android. Problemă - MMS pesos nu funcționează pe Verizon Notă 5. Știu că l-ai abordat de mai multe ori și sunt familiarizat cu toți acești pași. Cred că problema constă în faptul că Verizon utilizează atât semnale CDMA, cât și semnale GSM pentru a-și rula rețeaua. Și, deși dispozitivele lor vin din fabrică deblocate, ele mai au hardware-ul și software-ul configurat să ruleze pe rețeaua lor. Deci, atunci când încercați să utilizați un dispozitiv Verizon pe o altă rețea, cum ar fi Cricket, MMS nu funcționează. Am o notă Verizon 5 Am multe de făcut, dar sacrificez MMS. Nu-mi pot confirma teoria. Și dacă am dreptate, nu știu dacă problema poate fi rezolvată. Pe această notă (nici un cuvânt nu este destinat), de asemenea, nu am capacitatea de a vorbi și de a folosi datele în același timp. Cu orice alt dispozitiv de transport, cu excepția sprintului, aceste probleme nu par să existe. Nu pot să găsesc un dispozitiv de tip sprint pentru a lucra într-o altă rețea la toate și telefoanele Verizon pe care par să le pierzi și să vorbești în timp ce folosești date în același timp. - Jason

Soluție: Bună Jason. Problema pe care o ridicați aici este aproape una dintre problemele perene pe care le întâlnim anul și anul. MMS care nu funcționează pe telefoanele Verizon este o problemă care apare nu numai în Nota 5, ci și pe dispozitivele Galaxy Note și S din seria mai veche. De fapt, blogul nostru este doar unul dintre multele forumuri de pe internet care abordează problema. O căutare rapidă pe Google vă va da impresia că este o problemă omniprezentă pe toate telefoanele Verizon (când este utilizată în alte rețele). Deși nu există nici un cuvânt oficial din partea Verizon despre acest lucru (și nu ne așteptăm ca aceștia să comenteze despre asta oricum), am dori să credem că sistemul de operare al Verizon poate limita sau blochează funcționalitatea MMS. În ciuda faptului că această problemă se întâmplă de mai mulți ani, nu suntem conștienți de nicio personalizare a firmware-ului Verizon oficial care să rezolve în totalitate această problemă MMS. Chiar acum, nu există încă nici un optim pentru utilizatorii finali Android pentru a face MMS să funcționeze pe telefoanele lor Verizon dacă au ales să le folosească în alte rețele. Știm că acest fapt e deștept, dar trebuie să o accepți.

Problema # 2: Nota 5 a galaxiei se oprește după ce a fost actualizată

Am nota 5 și în jur de două săptămâni am fost actualizată. În ultima săptămână, telefonul acum aproape spontan moare din cauza lipsei de încărcare a bateriei. Când încorporez un încărcător nu se întâmplă nimic. Nu, vibrați, fără nivelul bateriei fără indicarea încărcării. Dacă fac o resetare moale și o las conectată, se va încărca. Totuși, dacă porniți telefonul și conectați încărcătorul, NICIODATĂ nu arată că acesta se încarcă. Se va scurge până la 0, chiar dacă este conectat. Doar pentru a duce telefonul la centrul de reparații Samsung pentru a vedea dacă este o problemă hardware. Cred că este o problemă de software. FYI, am încercat cu mai multe încărcătoare și cabluri și, de asemenea, reset de fabrica de telefon, de asemenea. - Eric

Soluție: Bună Eric. Deoarece ați încercat deja resetarea din fabrică, este posibil să o aduceți la Samsung pentru o verificare hardware. Problema poate sta pe bateria, astfel încât înlocuirea ei ar trebui să fie primul lucru pe care îl vor face. Dacă bateria nu este problema, este posibil ca unele componente hardware să fie defecte. În orice caz, Samsung ar trebui să rezolve problema, făcând o reparație sau oferind o unitate de înlocuire.

Problema # 3: Cum să treceți de galaxia Notă 5 Protecția la resetarea din fabrică

Bună. Am o problemă cu Nota Galaxiei mele 5. Mâna mea a fost umedă și nu mi-a acceptat amprentele. Apoi a întrebat despre parola mea, dar am uitat-o. ceea ce am făcut este să restaurez telefonul la configurația din fabrică, dar când am introdus adresa mea de e-mail, acesta spune întotdeauna că "te rugăm să te conectezi folosind contul proprietarului pentru acest dispozitiv".

Adresa mea de e-mail și parola au fost corecte. Schimba chiar și parola pe care am folosit-o după ce am cumpărat telefonul, dar tot nu se întâmplă nimic.

Când îmi verific contul Google pe dispozitivele mele, există. Te rog ajuta-ma. Am citit că va dura 72 de ore pentru a putea introduce e-mailul meu. De asemenea, problema bypass nu este foarte bună în gadgeturi. Mulțumesc. - Sheila

Soluție: Bună Sheila. Vrem să fim direct în acest caz. Dacă Nota 5 nu vă permite să resetați din fabrică din cauza unui cont Google incorect pe care îl furnizați, nu puteți face nimic sau puteți face acest lucru. Mai întâi, aveți o mașină de calcul care va răspunde numai solicitării dvs. de deblocare (sau resetării din fabrică însăși) dacă introduceți acreditările corecte. Că se spune că nu recunoaște adresa de e-mail și parola este un semn evident că acreditările nu sunt corecte. Telefonul dvs. nu vă va asculta scuzele sau motivele. Are nevoie doar de numele de utilizator și de parola corectă pentru ultimul cont Google înregistrat.

Dacă ați încercat deja prima metodă a lui RootJunky de a ocoli Protecția Resetării la Factory (FRP) și nu a funcționat, acest videoclip de la el poate face acest lucru de data asta. Nu știm dacă Google și Samsung au patch-uri deja această gaură de securitate, așa că merită testată la sfârșitul tău. Rețineți că este posibil ca opțiunea de bypass din videoclip să nu funcționeze dacă telefonul nu este conectat la Internet înainte de a fi blocat.

Acum, dacă nu veți reuși să ocoliți FRP de data aceasta, nu aveți noroc. Tocmai ai primit o greutate scumpa.

Problema # 4: Roamingul internațional nu funcționează pe Galaxia T-Mobile Notă 5

Bună. Așa că am o Notă 5 cu un plan de telefon T-Mobile cu roaming liber în Canada. a lucrat timp de două săptămâni în roaming de pe Bell, apoi a încetat să mai lucreze. Acum am încercat SIM într-un alt telefon și a funcționat așa că am știut că problema este telefonul meu, nu SIM. Așa că am încercat orice posibilitate de depanare, incluzând resetarea întregului meu telefon la zero. Singura modalitate prin care am reușit să lucrez este să-mi scot SIM-ul, să-l pun într-un iPhone și să îl schimb în Bell și apoi să-l pun înapoi în telefon. Atunci ar funcționa ca o zi. Uneori, doar câteva ore.

Cu toate acestea, comutarea pe propriile setări ale telefonului prin alte rețele nu funcționează. Îmi spune că "nu pot să mă conectez, încercați mai târziu".

De asemenea, am încercat să adaug nou nume de puncte de acces, dar încă nu funcționează. Și într-un iPhone funcționează cu Bell Telus și Rogers care sunt purtători pe care îi avem aici în Montreal. Pe telefon, se va conecta uneori la Telus timp de 3 secunde și apoi va scădea conectivitatea. Din nou, am încercat pașii de depanare. Ce crezi că mai pot face? Vă mulțumim mult pentru timpul acordat. - Boruch

Soluție: Bună Boruch. Mai întâi de toate, ar fi trebuit să ne spuneți ce problemă specifică a serviciilor de roaming lipsiți. Aveți probleme cu apelurile? SMS și / sau MMS? Date? Sau toți? Fiecare dintre ele necesită un anumit set de pași de depanare și din cauza limitării spațiului în fiecare articol, nu le putem oferi aici. Poate doriți să vizitați site-ul operatorului dvs. de transport pentru a vedea dacă puteți găsi ceva util. Acest ghid de pe site-ul T-Mobile se poate dovedi util.

De asemenea, acest tip de problemă ar trebui să fie tratată de transportatorul dvs. în primul rând. Nu numai că vă pot ajuta în depanarea telefonului, dar și că vă pot ajuta dacă există probleme legate de cont, care cauzează problema.

În cele din urmă, nu uitați că defecțiunea hardware sau eșecul poate fi, de asemenea, un factor. Dacă nu se va schimba nimic după ce ați făcut toate depanarea pe care T-Mobile vi le poate oferi, există o șansă ca vina să fie provocată de hardware.

Problema # 5: Galaxy Notă 5 reporniți aleatoriu

Bună. Sper că aveți toate cunoștințele despre problema mea. Galaxia mea Nota 5 funcționa perfect bine până în urmă cu câteva zile când a oprit de câteva ori pe parcursul zilei. Am reușit să o repornesc, dar când durata de viață a bateriei era scăzută, sa oprit și nu am reușit să o repornesc. Tot ce pot obține este un ecran vibrat și apoi Samsung pentru aproximativ 2 secunde.

Am încercat încercarea de a reporni într-un sistem personalizat în care primesc ecranul de avertizare - apoi apăs butonul sus pentru a continua și ecranul Android clipește o secundă și telefonul se oprește. Am încercat, de asemenea, să-l încarc în modul sigur în care văd punctele albastre din colțul din stânga sus, dar care clipește doar pentru aproximativ o secundă și telefonul se oprește.

Nu cred că bateria este problema. Cred că este altceva, dar, din păcate, nu pot să o aduc tehnicianului, deoarece în prezent locuiesc în Africa pentru anul următor. așa că am fost în speranța unor remedii acasă.

De asemenea, am cumpărat acest telefon "deblocat", dar nu l-am putut folosi în această țară. Spuneți-mi dacă această problemă este fixabilă sau dacă ar trebui să renunț. Mulțumiri. - Ashley

Soluție: Bună Ashley. Există de obicei puțin până la nimic pe care un utilizator final le poate face dacă telefonul devine brusc incapabil să încarce în mod normal. Singurul lucru pe care îl puteți încerca acum este să vedeți dacă puteți șterge partiția cache sau resetarea din fabrică prin modul Recuperare. Dacă aceasta nu va funcționa, atunci puteți paria că aveți o problemă hardware. Problema hardware nu poate fi rezolvată în mod evident prin efectuarea de "remedii la domiciliu" sau prin depanarea software-ului. Trebuie să aveți verificat hardware-ul telefonului dacă doriți să-l readuceți la ordine de lucru din nou.

Pentru a porni în modul de recuperare, urmați acești pași:

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când pe ecran apare nota Samsung Galaxy 5, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
• Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
• Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Problema # 6: Nu pot fi transferate fișiere între Galaxy Nota 5 și computer

Luni noapte, 12 septembrie 2016. Domnul Android Guy: Sper că e-mailul meu vă găsește bine. Am o problemă pe care sper că tu sau unul dintre asociații tăi mă poți ajuta să rezolv. Am un telefon Samsung Galaxy Note. Când am cumpărat-o pentru prima dată, funcționează bine. Cu toate acestea, când conectez un cablu USB de la telefon la computer pentru a adăuga fotografii de pe computer pe telefonul meu sau telefonul la computer, precum și muzică, de asemenea, acum îmi arată telefonul doar ca pictogramă a camerei în locul unei pictograme telefon așa cum făcea înainte. Asta mă provoacă probleme. Ori de câte ori deschid un dosar de pe telefon pentru a fi afișat pe computerul meu, mai întâi cartela de memorie afișează pictograma în sus, precum și pictograma telefonului. Cu toate acestea, când fac clic pe ele, dosarele se afișează, dar când fac clic pentru a deschide dosarele reale, se afișează întotdeauna "Acest dosar este gol". Acest lucru nu este adevărat, deoarece atunci când merg direct pe telefonul meu, totul este acolo, fotografii și muzică. Cred ca motivul se datoreaza faptului ca telefonul meu se afiseaza acum doar ca pictograma camerei in locul unei pictograme de telefon asa cum a facut-o inainte de toata aceasta perioada si din septembrie anul trecut cand l-am cumparat. Poate cineva să-mi spui cum să-l schimb înapoi pentru a afișa o pictogramă de telefon și nu o pictogramă pentru cameră când îmi conectez cablul USB de la calculator la telefon? Aș aprecia orice ajutor pe care îl puteți oferi atâta timp cât va funcționa. Mulțumesc anticipat. - katosubzero75

Soluție: Bună Katosubzero75. Mai întâi, asigurați-vă că calculatorul dvs. are drivere USB actualizate pentru a vă asigura că acesta comunică în mod corespunzător notei dvs. 5. Odată ce se ocupă de aceasta, atunci doriți să conectați telefonul la computer. O notă Galaxy 5 utilizează două protocoale de transfer de fișiere atunci când este conectat la un computer - MTP și PTP. Când conectați telefonul la un computer, o fereastră de tip pop-up vă va întreba dacă doriți să utilizați MTP sau PTP. Dacă acest pop-up nu va apărea, urmați pașii de mai jos pentru al modifica la orice protocol doriți:

• Conectați cablul USB la computer.
• Conectați cablul USB în telefon.
• Atingeți și trageți în jos bara de notificări.
• Atingeți Conectat ca cameră foto.
• Atingeți opțiunea dorită (de ex., Dispozitiv media (MTP)). Selectați MTP.
• Opțiunea de conectare USB a fost modificată.
• Dispozitivul dvs. va fi acum conectat. Apoi puteți accesa fișierele utilizând Windows File Explorer (pentru Windows) și aplicația echivalentă din Mac.