Sprint Galaxy S5 Probleme, erori, probleme, soluții și depanare

Fiind una dintre cele mai mari companii de telecomunicații din SUA, Sprint are un grup superb de suport tehnic care poate aborda orice problemă cu Galaxy S5. Nu încercăm să concurăm cu aceasta, ci oferim pur și simplu sprijin suplimentar cititorilor noștri care ne-au contactat în legătură cu problemele lor.

Dacă sunteți proprietar al Sprint Galaxy S5 și în prezent aveți probleme cu dispozitivul, nu ezitați să ne contactați prin [protejat prin e-mail]. Suntem dispuși să vă ajutăm cu problemele dvs., dar vă rugăm să furnizați toate detaliile necesare pentru a vă putea evalua cu precizie preocupările. De asemenea, puteți naviga pe pagina Galaxy S5 Troubleshooting, deoarece am enumerat toate problemele pe care le-am abordat deja. Încercați procedurile și soluțiile de depanare pe care le-am furnizat și dacă nu au funcționat, contactați-ne imediat. Avem, de asemenea, pagina noastră de Facebook și Google+ și folosim pentru a ajuta cititorii noștri. Puteți să vă postați îngrijorările și acolo.

Faceți clic pe un link de mai jos pentru a trece la o anumită problemă:

  1. Performanta slaba
  2. Nu se va încărca după instalarea aplicației
  3. Aplicațiile au aprins, fotografiile au dispărut
  4. Switch-ul WiFi este în culoarea gri
  5. Utilizează mai mult RAM
  6. Preveniți utilizarea excesivă a datelor
  7. Nu se poate citi noul card MicroSD
  8. Cum să opriți notificările rețelelor disponibile
  9. Nu se va aprinde dar vibrează
  10. Blochează, Setările s-au prăbușit

Sprint Galaxy S5 Performanță slabă

Problema : Hi Droid Guy echipa, am un Samsung Galaxy S5 sub Sprint. Are deja 7 luni și în timp ce funcționează corect de când am primit-o, performanța sa actuală este departe de a fi bună. Acum este foarte lentă în încărcarea aplicațiilor și majoritatea jocurilor pe care le joacă stutter la un moment dat. Fiind un utilizator extins de câteva luni, pot spune că există o diferență foarte semnificativă în performanța sa. Problema este că nu știu unde să privesc și cum să-mi reiau din nou telefonul în formă bună. Am nevoie de îndrumări în legătură cu asta. Am încercat să-i sun pe Sprint, dar am fost în așteptare de peste 15 minute și nu am putut vorbi cu un reprezentant live. Orice sfat ar fi cu siguranță apreciat. Mulțumesc anticipat. - Katie

Depanarea : Bună Katie. În timp ce Galaxy S5 este unul dintre cele mai puternice smartphone-uri de pe piață, performanța sa se va deteriora în timp. Acesta este motivul pentru care utilizatorii sunt sfătuiți să dezinstaleze aplicațiile care nu sunt utilizate sau să elimine memoria cache și datele aplicațiilor care se prăbușesc adesea.

Mai des, aplicațiile terță parte sunt cauza pentru care funcționarea telefonului scade. Cele mai multe aplicații instalate în acesta, cu atât devine mai lent. Deci, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să găsiți aplicații pe care nu le mai utilizați și să le dezinstalați. Apoi, încercați să închideți aplicațiile care rulează în fundal, în special cele grele. Apăsarea tastei Recente (din stânga tastei Home) va scoate un ecran cu o listă de aplicații recent utilizate. Puteți închide toate aceste aplicații și puteți accesa Managerul de activități. De acolo, puteți închide aplicațiile care rulează în fundal pentru a elibera spațiu în memoria RAM.

În cazul în care spațiul de stocare intern al telefonului este scăzut, trebuie să transferați fișiere mari pe cardul microSD. De asemenea, puteți muta aplicațiile descărcate în spațiul de stocare extern. Rețineți că în timpul încărcării, telefonul va citi memoria internă și dacă există multe fișiere stocate în ea, va dura ceva timp să le citiți și să le memorați.

După ce ați făcut toate aceste lucruri și telefonul este încă lent, poate că este timpul să-l resetați și să-l faceți un nou început. Dar, înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că ați făcut o copie de rezervă a datelor pe care nu doriți să le pierdeți, apoi urmați acești pași:

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
  3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
  4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
  5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
  8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sprint Galaxy S5 nu va porni după instalarea aplicației

Problema : Bună, numele meu este Cassidy, proprietar al S5. I-am sunat pe Sprint de două ori în legătură cu problema mea, dar ambele repetări nu au reușit să mă ajute așa cum au vrut să-i urmăresc rezolvarea problemelor atunci când nu pot face nimic pe telefonul meu. Știu că contactul cu tine este o lovitură lungă, dar aici sper să mă ajuți.

Problema este că am instalat recent câteva aplicații. După aceea, telefonul a repornit de la sine, așa că m-am gândit că poate a fost o parte a procesului de instalare. Cu toate acestea, când telefonul a atins logo-ul, acesta a rămas blocat acolo. Am lăsat telefonul timp de zece minute gândindu-mă că poate continua să booteze, dar nu a făcut-o.

Am încercat să scoatem bateria, să lăsăm telefonul fără ea timp de 5 minute și să încercăm din nou ... problema rămâne aceeași. În acest moment, sunt stump și chiar nu știu ce să fac pentru a rezolva problema. Desigur, nu pot face nimic cu telefonul meu, deoarece nu va continua să booteze. Dar sunt convins că aceste aplicații au provocat această problemă. Cum pot să scap de ei? Mulțumiri.

Depanarea : Bună Cassidy. Puteți porni Galaxy S5 în modul sigur pentru a putea depana problema. Când sunteți în modul sigur, toate aplicațiile terță parte vor fi dezactivate temporar. Deoarece sunteți sigur că cauza problemei este cea mai recentă aplicație pe care ați instalat-o, atunci încărcarea în modul sigur va rezolva problema pentru dvs. Odată ce ați ajuns în modul de siguranță, puteți dezinstala aceste aplicații problematice.

Modul sigur

  1. Opriți aparatul.
  2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când pe ecran apare "Samsung Galaxy S5", eliberați tasta de pornire.
  4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
  5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
  6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
  7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Dezinstalați aplicațiile

  1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
  2. Atingeți Setări.
  3. Defilați la "APPLICATIONS", apoi apăsați Manager aplicații.
  4. Glisați spre dreapta în ecranul DOWNLOADED.
  5. Atingeți aplicația dorită
  6. Atingeți Dezinstalare.
  7. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Sper ca asta ajuta.

Aplicațiile Sprint Galaxy S5 au fost vopsite, fotografiile au dispărut

Problemă : Bună ziua. Sper că mă puteți ajuta cu problema mea. Telefonul meu este un Galaxy S5, care primește serviciul de la Sprint. Problema este că multe dintre aplicațiile mele au pictogramele lor gri. Un exemplu este Real Racing. Ieri, am fost capabil să joc cu ea, dar astăzi, pictograma este gri și dacă am apucat pe ea, nimic nu se întâmplă. Un alt lucru pe care l-am observat este că multe dintre imagini au dispărut, deși unele imagini miniatură din Galerie. Când apăs pe o miniatură pentru a vizualiza imaginea, ceea ce este afișat este o imagine pixelată care nu poate fi recunoscută.

Înainte de aceste probleme, au existat momente când telefonul a atârnat sau a rămas și a devenit foarte lent. De asemenea, se încălzea și se scurge bateria mai repede decât de obicei. Sunt îngrijorat deoarece ar putea fi o problemă hardware dar sper că mă înșel. Poți să mă ajuți cu mine, te rog. Cu respect, Leonard .

Depanare : Hei Leonard. Înainte de a începe aceste probleme, telefonul vă spunea deja că ceva nu este în regulă. Pe baza descrierii dvs., sunt sigur că problema este cardul microSD.

În mod obișnuit, telefonul se va agăța, se va îngheța sau va rămâne în întârziere dacă cardul microSD este dezactivat în mod neașteptat. Telefonul va încerca să detecteze și să citească de la acesta și nu a reușit, va încerca chiar mai greu să utilizeze mai multă memorie RAM și să pună CPU-ul în hiper-driver. În consecință, se va încălzi și bateria va fi epuizată mai repede. Acum, dacă cardul microSD nu a putut fi detectat sau citit, aplicațiile care au fost mutate sau salvate în acesta nu vor fi difuzate. Icoanele lor, totuși, vor apărea în sertarul de aplicații, dar cu aspect gri. Acest lucru se datorează faptului că aceste aplicații au în continuare fișiere salvate în memoria internă a telefonului, în timp ce majoritatea datelor lor se află pe cartela microSD, de aceea nu vor rula dacă sunt utilizate.

Fotografiile care au fost inițial salvate pe cardul microSD nu vor fi vizibile în Galerie, în timp ce cele memorate inițial în memoria internă a telefonului, dar mutate pe cardul SD, vor avea în continuare miniaturi afișate în galerie, dar deoarece imaginea sursă nu este accesibile, doar miniaturile vor fi vizualizate. Acesta este motivul pentru care nu le-ați putut recunoaște când ați văzut-ați văzut de fapt miniatură care a fost exagerat mărită.

Este posibil ca cardul microSD să fi fost corupt sau deteriorat, dar să încercați să îl montați fizic și să-l introduceți într-un cititor de carduri, apoi pe laptop sau pe computer. Dacă computerul nu poate citi din el, vi se va cere să îl reformați. Cu toate acestea, dacă aparatul poate citi de la acesta, încercați să îl montați înapoi pe telefon și să vedeți dacă dispozitivul îl poate detecta. Dacă nu, atunci copiați-vă tot ce este în el și formatați cardul utilizând formatul FAT32. Dacă problema a persistat după ce ați făcut acest lucru, este timpul să cumpărați unul nou.

Dispozitivul Sprint Galaxy S5 WiFi este luminos

Problema : La început, telefonul meu a devenit foarte lent. Apoi, am rebootat și totul a revenit la normal. Am un plan de date nelimitat, așa că îl folosesc adesea, mai ales când lucrez. La domiciliu, totuși, mă conectez la rețeaua WiFi. Ieri, am putut să mă conectez la WiFi și nu sunt sigur dacă l-am oprit când am plecat de acasă. Dar problema este că nu am cum să o pornesc acum, pentru că este neagră. Nu poate fi pornit sau oprit și nu există nici un indicator al WiFi-ului în bara de stare, așa că trebuie să fie oprit. Aceasta este a doua oară când am experiență această problemă, telefonul a fixat primul singur după o oră sau două. Dar de data aceasta au trecut mai mult de 24 de ore și problema este încă în curs de desfășurare. Am rebotat telefonul de nenumărate ori fără nici un rezultat. Sincer, nu prea știu când vine vorba de tehnologie, așa că dacă știți cum să remediați această problemă. Aș aprecia foarte mult. Apropo, telefonul meu este Samsung Galaxy S5, sunt cu Sprint. Iar eu am sunat deja la suport tehnic, au vrut doar să reinițializez telefonul, ceea ce ezită să fac pentru că am multe date în el. Știți cum să remediați acest lucru fără a reseta telefonul? Mulțumesc, Brent .

Depanare : Brent Brent. Poate fi o problemă în sistem. Aceasta este o problemă destul de comună cu dispozitivele Galaxy și de cele mai multe ori poate fi rezolvată fără intervenția proprietarului, dar în cazul în care problema persistă mai mult de 24 de ore deja, este timpul să faceți ceva. Știu cum să rezolv asta. Urmați acești pași:

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
  3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
  4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
  5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
  6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
  8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Da, ștergerea partiției cache va rezolva comutatorul WiFi alb. Funcționează tot timpul.

Sprint Galaxy S5 utilizează mai multă memorie RAM

Problemă : Am un Galaxy S5 și am Sprint ca furnizor de servicii. Telefonul funcționează bine, dar există momente în care unele aplicații se vor prăbuși sau vor fi forțate să se închidă pe măsură ce telefonul se termină din memoria RAM. Fratele meu are același telefon și când am verificat statutul de RAM a fost de aproximativ 800MB în timp ce a mea este de aproximativ 1, 64GB. Acesta este cazul chiar dacă toate aplicațiile sunt închise. Din această cauză, există aplicații care nu se reîmprospătează în fundal, cum ar fi Hangouts, care îmi pierd dorințele importante. Deci, întrebarea mea este destul de simplă, cum pot reduce utilizarea RAM a telefonului meu? - David

Depanarea : memoria RAM există pentru a fi utilizată, dar, desigur, există dezavantaje dacă telefonul dvs. utilizează deja aproape toată memoria RAM în timpul încărcării sau a utilizării normale. Mai des, aplicațiile terță parte utilizează memoria RAM mai mult decât orice altceva. Cele mai multe aplicații pe care le aveți în telefonul dvs., cu atât este mai mare utilizarea RAM. Iată ce vă sugerez să faceți ...

Luați notă de utilizarea curentă a RAM a telefonului. Reportați telefonul S5 și imediat după ce acesta devine activ, verificați modul de utilizare a memoriei și comparați-l cu prima înregistrare. Dacă există un decalaj uriaș între cele două, înseamnă că există aplicații de la terțe părți care folosesc RAM de două ori mai mult decât celelalte. Cu toate acestea, dacă, după repornire, utilizarea memoriei este aceeași sau apropiată de utilizarea curentă, atunci telefonul se hogging deja pe RAM în timpul încărcării.

Acum, porniți telefonul în modul sigur pentru a afla cât de multă memorie utilizează telefonul dacă toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate.

  1. Opriți aparatul.
  2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când pe ecran apare "Samsung Galaxy S5", eliberați tasta de pornire.
  4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
  5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
  6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
  7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

În mod normal, telefonul va avea o utilizare redusă a memoriei atunci când este în modul sigur și puteți realiza acest lucru efectuând o resetare completă a hardului. Dar, pe măsură ce instalați aplicații, cifra va crește astfel, depinde de dvs. cum îl gestionați. Aplicațiile care au nevoie de date mobile și se reîmprospătează mai des, utilizează de obicei mai multă memorie RAM decât altele. Procesoarele și jocurile intensive grafice vor ocupa mai multă memorie, astfel că după ce ați folosit aplicațiile, forța le închideți.

Preveniți utilizarea excesivă a datelor

Problema : Sunt cu Sprint și am un Galaxy S5. Luna trecută, am plătit prea mult pentru date și nu vreau să se întâmple din nou. Avem WiFi la domiciliu și folosesc date mobile atunci când călătoresc pentru a primi MMS și e-mailuri atunci când nu există WiFi disponibil. De fapt, acesta este primul meu telefon Android; Am fost blocat cu BlackBerry mai mult de 5 ani. Inutil să mai spun că încă reglez și învăț caracteristicile telefonului. Nu știu dacă are o funcție care îmi va permite să limitez și să monitorizez utilizarea datelor mele. Am căutat o astfel de facilitate de câteva zile, dar nu am găsit-o. Ar fi foarte util pentru mine dacă îmi puteți arăta cum să monitorizez utilizarea datelor mele. Mulțumesc, Vivian .

Tutorial : Bună Vivian! Bine ați venit la vagon! Despre întrebarea dvs., da, puteți să monitorizați și să gestionați utilizarea datelor. Doar urmați tutorialul simplu pe care l-am prezentat pentru dvs. și veți fi bine:

  1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Lansați setările și atingeți Utilizarea datelor. Din acest ecran, puteți afla cât mai multe date ați folosit deja pentru o anumită perioadă de timp.
  3. Pentru a limita utilizarea datelor, atingeți și trageți ancora roșie din partea dreaptă a graficului. Datele sunt măsurate în megaocteți (MB).
  4. Dacă doriți să dezactivați datele mobile atunci când limita este atinsă, bifați caseta de selectare de lângă Limitați utilizarea datelor mobile.
  5. De asemenea, puteți seta un avertisment astfel încât să fie notificat dacă utilizarea datelor a atins o anumită sumă. Doar atingeți și trageți ancora portocalie la cantitatea dorită de date.
  6. Bifați caseta de selectare de lângă Alerta-mă despre utilizarea datelor pentru a fi notificată.

Sprint Galaxy S5 nu poate citi noul card MicroSD

Problema : Am cumpărat o nouă cartelă microSD care să fie utilizată în Galaxy S5. Este un card SD de 32 GB și funcționează bine atunci când îl introduc la un cititor și la laptopul meu. De fapt, el are deja sute de piese muzicale în el. Cu toate acestea, când l-am montat pe telefon, piesele muzicale nu vor apărea în aplicația Muzică și nu o pot găsi utilizând aplicația Manager fișiere. Desigur, m-am asigurat că a fost montat corect, dar telefonul nu-l poate găsi. De asemenea, sunt sigur că este compatibil deoarece am cumpărat același model pe care sora mea la folosit în telefonul său (S4). L-am sunat pe Sprint și repul meu mi-a spus să-l înlocuiesc pentru că nu ar putea fi compatibil cu telefonul meu. Nu sunt sigur ce să fac cu asta. Ajuta-ma te rog. Ce trebuie să fac pentru a remedia acest lucru? - Carlos

Depanarea : Aproape toate după ce cardurile microSD de pe piață sunt compatibile cu toate smartphone-urile de pe piață astăzi, așa că refuz să cred ce a spus reprezentantul companiei Sprint. Problema este că are un format care nu poate fi citit de telefon și este ușor să remediați acest lucru. Doar urmați acești pași simpli și totul va funcționa bine, deși toate melodiile pe care le-ați salvat deja pe card vor fi șterse.

  1. Conectați cardul microSD la un cititor de carduri.
  2. Introduceți cititorul de carduri pe laptopul dvs. și așteptați până îl poate detecta.
  3. Faceți clic dreapta pe pictograma cardului SD.
  4. Selectați Formatare.
  5. Setați tipul fișierului la FAT32.

Sper ca asta ajuta.

Cum să opriți notificările de rețea disponibile pe Sprint Galaxy S5

Problemă : Bună echipă. Am urmărit seria de depanare pentru Galaxy S5 de când am făcut upgrade în decembrie. Nu sunt sigur dacă ați abordat deja această problemă, dar este foarte enervant când telefonul vă notifică în mod repetat că există rețele disponibile în raza de acțiune. Există chiar și momente când se conectează automat la una dintre rețelele pe care le-ar putea detecta. Cum pot împiedica telefonul să facă acest lucru? Cred că telefonul a fost setat să facă acest lucru implicit, pentru că nu am schimbat încă o setare. Mă poți ajuta, te rog? - Joey

Întrebare similară : Bună tip droid. Știu că voi sunteți foarte ocupați, dar vă voi contacta oricum. Preocuparea mea este mai mult de o supărare decât de o problemă. Telefonul va detecta adesea rețelele WiFi disponibile și îmi va anunța. Nu vreau ca astfel de notificări să apară din albastru, așa cum pot să le opresc? Mulțumiri.

Depanarea: Există o setare WiFi pe care trebuie să o dezactivați pentru a împiedica telefonul să scaneze rețelele disponibile. Doar urmați acești pași pentru a scăpa de notificările nedorite legate de WiFi:

  1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului cu un singur deget.
  2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
  3. Atingeți pictograma WiFi.
  4. Atingeți pictograma Meniu din colțul din dreapta sus al ecranului.
  5. Alegeți opțiunea Avansat din meniul derulant.
  6. Debifați caseta de lângă "Permiteți întotdeauna scanarea".

Sprint Galaxy S5 nu va porni, dar va vibra

Problemă : Bună ziua tip droid. Vă mulțumim că ne-ați oferit asistență gratuită pentru utilizatori. Chiar avem nevoie de ajutor, mai ales cei care au puține cunoștințe în domeniul tehnologiei. Am 62 de ani și o femeie, dar știu să folosesc noul meu Galaxy S5. Acesta este al treilea telefon Android aflat în posesia mea și am învățat deja elementele de bază. Totuși, din întârziere, telefonul meu se oprește la întâmplare. Am încercat să găsesc ceva care să-i spună modelul, dar nu este nimic ... fiecare repornire a fost aleatoriu.

Când se oprește, nu va răspunde dacă apăs pe tasta de pornire pentru ao activa. Fiul meu mi-a spus să scot bateria pentru un minut, așa că am petrecut aproape o oră prin scoaterea capacului din spate, apoi am scos bateria. Când am înlocuit bateria, telefonul a pornit imediat, dar a fost oprit după câteva secunde. Există o vibrație din când în când și sunt îngrijorată de asta. Este hardware-ul meu defect? Dacă nu, puteți să-mi arăți o cale de a rezolva această problemă? Cred că pot urma simple ghiduri pas cu pas. Mulțumesc. - Helen

Depanare : Bună Helen. Îmi pare rău că întâmpinați această problemă. Pe baza descrierii dvs., se pare că tasta de pornire a telefonului dvs. este blocată. De aceea nu se poate încărca complet, se oprește și vibrează. Este o problemă hardware și nu putem face decât atât de mult. Există însă un lucru pe care vreau să-l încercați: apăsați tasta Power de mai multe ori doar pentru a vedea dacă puteți bloca cheia de alimentare. Dacă nu, atunci trebuie să-l trimiteți pentru reparare, deoarece există și posibilitatea ca butonul de alimentare să fie deteriorat. Dacă este cazul, atunci tehnicianul poate înlocui comutatorul și telefonul ar trebui să funcționeze bine după aceea.

Sprint Galaxy S5 se blochează, Setările s-au prăbușit

Problemă : Bună ziua. Nu sunt sigur cum a început această problemă, dar Galaxy S5 a înghețat doar o zi și apoi au apărut mesaje de eroare. Când se blochează, nu pot să fac decât să scot bateria și să repornez telefonul. În momente aleatorii, se va afișa un mesaj de eroare "Din păcate, Setările s-a oprit" și telefonul va îngheța din nou. Mi sa spus de reprezentantul Sprint să resetez telefonul. Mi-a cerut să apăs pe butoanele Power, Volume Up și Home, dar nu sa întâmplat nimic. Nu-mi pasă de datele din telefonul meu, vreau doar să o rezolv. Poți să mă ajuți să-mi resetez telefonul? Mulțumesc anticipat. - Jimmy

Depanarea : Se pare că există o eroare în firmware cauzând prăbușirea serviciului Setări. Din moment ce v-ați decis să resetați telefonul, atunci nu vă voi face mult timp. Urmați pașii de mai jos pentru a efectua o resetare completă. După ce ați terminat cu succes, telefonul dvs. ar trebui să funcționeze ca primul său dispozitiv de încărcare.

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
  3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
  4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
  5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
  8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Mult noroc!

Recomandat

Samsung Galaxy Nota 5 închide Nu se percepe problema și alte probleme înrudite
2019
Samsung Galaxy S5 Probleme, probleme, întrebări, erori și soluții [Partea 24]
2019
Samsung adaugă în liniște opțiunea de stocare de 128 GB pentru Nota Galaxy 5 și marginea Galaxy S6 +
2019
Cum să vă remediați Galaxy S7 care se conectează la Wi-Fi, dar nu are internet [ghid de depanare]
2019
Cum să îmbunătățiți durata de viață a bateriei pe Google Pixel 3 XL (remediați problema de scurgere a bateriei)
2019
Samsung Galaxy Notă 5 rămâne numai când este conectat la încărcător
2019