Samsung Galaxy Nota 4 Ecranul nu răspunde la problemă și alte probleme conexe

The #Samsung Galaxy # Note4 este unul dintre dispozitivele de mare ecran disponibile pe piață. Având un display Super AMOLED de 5, 7 inch cu 1440 x 2560 pixeli are cu siguranță avantajele sale, deoarece un afișaj mai mare înseamnă mai multe imobile pentru ca aplicațiile să funcționeze și oferă, de asemenea, o experiență mai bună de vizionare. Uneori, unele probleme legate de ecran pot apărea pe acest dispozitiv, ceea ce vom discuta astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda ecranul Galaxy Nota 4 care nu răspunde la probleme și alte probleme conexe. Am selectat câteva dintre problemele de acest gen trimise de cititorii noștri și au venit cu cele mai bune pași de depanare de mai jos.

Dacă dețineți o notă Samsung Galaxy 4 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Nota 4 Ecranul nu răspunde

Problemă: Acesta este cel de-al doilea telefon de înlocuire cu care am fost trimis cu aceeași problemă. O parte a ecranului nu răspunde. În prezent este zona "o / p" a tastaturii. Uneori funcționează, Adesea nu. Uneori este butonul din partea stângă sus. Pot roti ecranul pentru a face munca de la tastatură, dar apoi alte părți nu vor funcționa și trebuie să mă răsturn. Este foarte frustrant. Tocmai am reinstalat totul la telefon.

Problemă similară: dacă atingeți în colțul din stânga, nu va funcționa

Problemă similară: colțul din dreapta sus al ecranului nu va recunoaște atingerea mea. Nu pot face nimic.

Soluție: Dacă apare intermitent problema, este foarte probabil cauzată de o problemă legată de software-ul telefonului. Uneori, o aplicație terță parte instalată în telefonul dvs. poate provoca această problemă. O posibilă cauză este Facebook Messenger. Încercați să dezactivați mai întâi această aplicație și să vedeți dacă problema persistă. În caz contrar, încercați să dezinstalați actualizarea aplicației deoarece această actualizare poate provoca această problemă. De asemenea, trebuie să vă gândiți să dezinstalați această aplicație.

Pentru a verifica dacă o altă aplicație terță parte cauzează această problemă, ar trebui să porniți telefonul în modul Safe Mode. În acest mod, numai aplicațiile preinstalate pot să ruleze în timp ce aplicațiile pe care le descărcați sunt împiedicate să ruleze. Încercați să verificați capacitatea de reacție a telefonului dvs. în acest mod. Dacă problema nu apare, probabil este cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

În cazul în care problema persistă chiar și în modul Safe, vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Notă 4 Modul Daydream

Problemă: Bună, mi-am folosit Notă 4 de anul trecut și totul merge bine și nu există probleme. Săptămâna trecută a fost actualizată la Lollipop 5.1.1 și de atunci ori de câte ori îmi percepe telefonul, procentajul de baterii și unele culori cu ceea ce arată ca plutitoare de apă apar pe ecran cu câteva cuvinte precum viteza și continuu și nu știu care sunt acestea și cum să împiedic să apară pe ecranul meu de fiecare dată când încărc telefonul. Chiar și atunci când îl deconectez și dacă nu deblochez ecranul, acest fond plutitor de apă apare și consumă un procent mare din durata de viață a bateriei. Sper că mă poți ajuta cu asta dacă există o posibilă cale. Mulțumesc.

Soluție: Aceasta este probabil caracteristica Daydream a telefonului pe care ați activat-o. Acesta este un screensaver interactiv care se activează automat atunci când telefonul se încarcă sau se încarcă. Ecranul este activat când această funcție este activată. De asemenea, veți primi informații în timp real în timp ce telefonul dvs. este în acest mod.

Pentru a dezactiva această funcție, accesați setările telefonului, apoi faceți clic pe Afișare și fundal. Apoi atingeți Daydream apoi asigurați-vă că este oprit dacă nu doriți ca aceasta să fie activată.

În cazul în care această caracteristică este deja dezactivată și aveți în continuare aceeași problemă, vă recomandăm să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi să ștergeți partiția cache. Dacă acest lucru nu funcționează, continuați cu copierea de rezervă a datelor de pe telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Notă 4 Butonul din spate stângat în colțul din stânga sus

Problemă: Telefonul meu a avut recent stick-ul butonului din spate în colțul din stânga sus sau pe butonul din spate. Mi-am luat telefonul la sprint și, bineînțeles, nu ar funcționa defectuos pentru ei. Au făcut o verificare de diagnosticare care a pus cutiile în jurul exteriorului conectate la un "x" în mijloc. Când tehnicianul și-a atins degetul de-a lungul cutiilor, toți au aprins. Aș putea folosi ajutorul tău cu asta, te rog. Vă mulțumim că ați permis să postați aici. Informațiile dvs. au ajutat cu multe probleme de-a lungul drumului

Soluție: Dacă testul de diagnostic are scopul de a verifica problemele cu hardware-ul telefonului. Din moment ce acest test nu arată că telefonul are probleme, este foarte probabil ca un glitch software să fie vinovatul.

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să ștergeți telefonul de date temporare, deoarece acest lucru poate provoca problema. Pentru a face acest lucru trebuie să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi ștergeți partiția cache. Reporniți telefonul, apoi verificați dacă problema persistă.

Un alt factor pe care trebuie să-l consideri că provoacă această problemă este o aplicație terță parte pe care ați instalat-o în telefon. Uneori, o anumită aplicație poate provoca un conflict cu software-ul telefonului, generând diverse probleme. Pentru a verifica dacă este cazul, trebuie să porniți telefonul în modul Safe Mode. În acest mod, numai aplicațiile preinstalate pot să ruleze în timp ce aplicațiile pe care le descărcați sunt împiedicate să ruleze. Verificați dacă apare problema în acest mod. Dacă nu se întâmplă atunci, probabil că este cauzată de o aplicație. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă după ce ați efectuat pașii de depanare enumerați mai sus, problema apare încă, vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor de pe telefon și apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Nota 4 Ecranul este negru în timpul unei convorbiri

Problemă: Ecranul telefonului meu devine negru în timp ce efectuez un apel sau în timpul unei convorbiri când terminalul de primire îmi cere să formez un număr sau am primit un mesaj vocal pentru a apela un număr. Întotdeauna trebuie să apăs butonul Acasă pentru a putea vedea numerele de pe ecran. Am nevoie de ajutorul tău pentru a rezolva această problemă

Soluție: Senzorul de proximitate al telefonului este responsabil pentru pornirea și oprirea ecranului în timpul apelurilor. Dacă telefonul este aproape de ureche, acest lucru este detectat de senzorul de proximitate care oprește afișajul, deoarece acest lucru nu este necesar în acest moment. În afară de economisirea duratei de viață a bateriei, previne de asemenea orice atingere accidentală a urechii de pe ecran. În mod normal, odată ce telefonul este în mână, senzorul de proximitate va simți acest lucru, iar ecranul dvs. se va aprinde imediat. Dacă nu este cazul, încercați să urmați pașii de depanare enumerați mai jos.

Dacă telefonul are un protector de ecran sau un caz instalat, încercați mai întâi să îl scoateți, deoarece acest lucru poate interfera cu senzorul de proximitate.

Încercați să accesați modul de service al telefonului, apoi verificați dacă senzorul de proximitate funcționează. Pentru a accesa modul de diagnosticare, apăsați * # 0 * # de pe tastatură. Apăsați pe partea Sensor. Încercați să acoperiți senzorul de proximitate situat în partea dreaptă a cascăi. Ar trebui să vedeți schimbarea valorilor senzorului de proximitate pe afișaj. Dacă nu se schimbă, atunci problema este hardware-ul, caz în care trebuie să aduceți telefonul la un centru de service autorizat și să îl verificați.

Dacă senzorul de proximitate trece testul hardware, următorul pas este să verificați software-ul telefonului. Va trebui să ștergeți mai întâi partiția cache a telefonului. Aceasta elimină posibilitatea unei anumite forme de date temporare corupte care provoacă problema. În cazul în care problema persistă, vă recomandăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon și apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Notă 4 Culoarea ecranului a fost modificată

Problema: Ei bine ... ecranul meu brusc a devenit ciudat. Este ca și cum orice este negru sau o culoare închisă transformat în culori albe și luminoase. M-am uitat în setările mele și totul era normal. Bara mea de stare era negru, dar acum este o culoare tip aqua. Acest lucru a continuat timp de aproximativ 3 zile. Ajută-mă PLEAAAAAAASE

Soluție: Utilizați o temă pe telefon? Dacă ați instalat o anumită temă, atunci culoarea dispozitivului se poate schimba. Dacă telefonul dvs. nu are o temă instalată, încercați să porniți dispozitivul în modul Safe Mode pentru a verifica dacă problema este cauzată de o aplicație terță parte. În acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în timp ce aplicațiile descărcate sunt dezactivate. Dacă problema nu apare în acest mod, atunci o problemă apare cel mai probabil într-o aplicație. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o. Dacă problema persistă chiar și în modul Safe, vă sugerăm să efectuați o copie de siguranță a datelor din telefon și să efectuați o resetare din fabrică.

Dacă pașii de depanare de mai sus nu reușesc, vă recomandăm să aduceți telefonul la un centru de service autorizat și să îl verificați.