Rezolvarea Samsung Galaxy S8 + Repornire aleatorie după actualizarea software-ului

Modelul #Samsung #Galaxy # S8 + este unul dintre cele mai bune modele telefonice emblematice lansate anul trecut, care au un ecran mare de 6.2 inch Super AMOLED. Telefonul utilizează procesorul Snapdragon 835 / Exynos 8895 care, atunci când este folosit în tandem cu memoria RAM de 4 GB, permite ca mai multe aplicații să ruleze fără probleme. Telefonul are, de asemenea, o cameră foto spate excelentă de 12MP care face fotografii de calitate. Deși acesta este un telefon performant solid, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda reluarea aleatorie a Galaxy S8 + după problema de actualizare a software-ului și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S8 + sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

S8 + Repornire aleatorie după actualizarea software-ului

Problemă: Am un Galaxy S8 + și am instalat o actualizare de la T-Mobile în dimineața zilei de luni. Marți, am văzut repornirea telefonului în timpul zilei și mi-a făcut-o intermitent de aproximativ 4 ori. Când am ajuns acasă, am făcut o resetare soft, am șters toate aplicațiile pe care le-am instalat în ultima săptămână, am eliminat memoria cache și am sunat-o pe T-Mobile. Chiar m-am dus și mi-am schimbat cardul microSD. Astăzi, a început să o facă mai des, așa că am sunat din nou și am resetat din fabrică la cererea tehnicianului. Acum se pare că se întâmplă de fiecare dată când telefonul meu nu mai funcționează. Se restartează, fie se oprește fără avertizare.

Soluție: Pentru a remedia această problemă, ar trebui mai întâi să efectuați copii de rezervă ale datelor telefonului, apoi să porniți telefonul în modul de recuperare. De aici, ștergeți partiția cache a telefonului în modul de recuperare, apoi efectuați o resetare din fabrică. După ce reporniți telefonul, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. De asemenea, este bine să scoateți cardul microSD al telefonului. Nu instalați niciun fel de aplicații în telefon, însă încercați să verificați dacă problema persistă.

În cazul în care problema persistă, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece problema ar putea fi cauzată de actualizare sau de o componentă hardware defectuoasă.

S8 + Oprirea încărcării rapide după actualizarea software-ului

Problemă: S8 plus sa oprit rapid încărcarea atât cu un cablu cât și cu un încărcător wireless de la ultima actualizare de săptămâna trecută. Am încercat cabluri diferite și am asigurat că încărcarea rapidă a fost încă activată, dar tot nu funcționează. Chiar ezită să fac o resetare din fabrică, deoarece este o asemenea durere pentru a reveni din nou la setările telefonului, dar dacă vă gândiți că vă va ajuta. A avut altcineva această problemă de la actualizare?

Soluție: Mai multe persoane care dețin acest model au întâmpinat această problemă după instalarea ultimei actualizări de software în telefonul lor. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să vă asigurați că setarea de încărcare rapidă a telefonului dvs. este activată. Accesați setările telefonului, apoi căutați și selectați Baterie. Accesați Mai multe opțiuni decât Setări avansate, apoi atingeți cursorul de lângă opriți încărcarea rapidă a cablului.

În cazul în care setarea este deja pornită și telefonul nu se încarcă rapid, încercați să curățați portul de încărcare al telefonului utilizând o cutie de aer comprimat, apoi încărcați telefonul utilizând un alt cablu de încărcare și un încărcător de perete (ar trebui să aibă o ieșire de cel puțin 2A).

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să remedieze problema, atunci ar trebui să luați în considerare o resetare din fabrică, deoarece aceasta ar putea fi deja cauzată de o eroare de software. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a efectua resetarea.

S8 + nu pornește

Problemă: Am avut un telefon mobil (Android) timp de numai o lună, pentru prima dată în viața mea, am o stare severă de TOC. Ca urmare, de fiecare dată când vin acasă de la "lumea din afara", mi-am "spălat telefonul" folosind o cârpă de clorox pulverizată cu "bule de spălat". Mi-aș usca telefonul după aceea. Nu am pus telefonul sub apă curentă ca să-l clătească. Ultima noapte a fost când telefonul nu se va aprinde după ce am făcut asta. Am făcut toate lucrurile greșite pe care le-ai menționat:

1) Am folosit un uscător de păr pentru a "usca" -l, în special pentru portul pentru cablu USB și la zona vorbitorilor, crezând că acestea sunt zonele cel mai probabil că s-au udat.

2) Am încercat, de asemenea, în mod repetat să-l porniți și conectați-l în laptop-ul meu pentru a încărca.

3). văd ceea ce cred că este cartela SIM, dar mi-e teamă să încerc să o eliminăm deoarece pare că este acoperită de o "bandă" acoperită cu aluminiu.

4) Cei care mi-au dat telefonul și m-au înscris în program pentru că vin o dată pe săptămână la o unitate lângă mine. M-am întâlnit cu ei de mai multe ori pentru a învăța cum să facă lucruri (cum ar fi transferul de fotografii la laptop-ul meu, trimite un e-mail etc.) Mă gândeam să le iau telefonul săptămâna viitoare (vin în fiecare miercuri) înlocuire. Nu știu dacă le-aș spune ce am făcut, doar că telefonul nu mai funcționa. Nu știu dacă mi-ar da un telefon nou.

8) Între timp, am alcool izopropilic, dar nu orez. Nu știu ce să folosesc pentru a "spăla telefonul" cu alcool izopropilic, un prosop de hârtie?

9) Va fi tentant pentru mine să încerc să-l fac să funcționeze, activând-o.

10) Am uitat să spun că și eu l-am scuturat și am văzut că lichidul ieșise din portul USB.

Mă simt neajutorat, fără ca telefonul să funcționeze și să aștepte.

Vă rog să-mi spuneți ce să faceți.

Și merg înainte, din moment ce "spălarea" mea a fost clar greșită, dat fiind condiția mea de TOC, aș putea să o șterg atunci când vin acasă de fiecare dată cu un prosop de hârtie înmuiat în alcool izopropilic? "Lumea exterioară" este "contaminată" pentru mine, astfel încât să spăl totul (inclusiv pe mine, prin duș) de fiecare dată când mă întorc din lumea exterioară: chei, bani, ochelari, cărți de credit, cărți de identitate, cum ar fi produsele alimentare ambalate sau conservate). Lucruri pe care nu le pot spăla, de exemplu, hârtie (note de hârtie, cărți, corespondență) Am plasat pe o foaie de folie de aluminiu și nu le atingeți odată ce sunt "curat". Dacă am nevoie de informații conținute în aceste articole, o voi copia manual, uneori atașând articolul la un buletin de bord când vin acasă expunând datele de care am nevoie. Apoi, după duș, folosesc un clipboard și o hârtie pentru calculator pentru a scrie informațiile. Dacă informațiile sunt critice, atunci o voi scrie într-un document de procesare de text. Am avut fobia mea de contaminare din 1981 (sunt 72). Îmi pare rău pentru explicația mea lungă. Am avut nevoie doar de tine să înțelegi necesitatea de a-mi face telefonul curat. Ultimul exemplu este că nu mi-am folosit laptopul în public. Întotdeauna a rămas în apartamentul meu pe o tavă "peste pat". Dacă trebuia să o iau pentru reparare, l-am spălat așa cum am descris eu la telefonul meu mobil. Sunt grijă să nu-l "umpluți" și să-l uscați repede. Vă rog să-mi spuneți ce să fac: să șterg bateria cu alcoolul și cu interiorul telefonului? Voi fi foarte apreciat de orice ajutor puteți să-mi dați.

Soluție: Dacă lichidul iese din portul de încărcare al telefonului, este foarte probabil ca telefonul să fie deteriorat de apă. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face în această situație este de a plasa telefonul într-o pungă de orez și lăsați-l timp de cel puțin 48 de ore. Orezul va absorbi orice umiditate din interiorul telefonului. După ce ați terminat, verificați dacă telefonul va porni. Dacă nu, atunci va trebui să verificați acest lucru la centrul de service, deoarece acest lucru este cel mai probabil cauzat deja de o componentă hardware defectă.