Soluții pentru emisiunea Samsung Galaxy S6 Edge legate de aplicații [partea 2]

Aplicațiile sunt sângele vieții smartphone-urilor noastre. Dacă nu funcționează bine, poate avea un impact semnificativ asupra experienței noastre. Din păcate, există momente în care aplicațiile nu funcționează, așa cum era de așteptat. Acest lucru se datorează, în principal, milioane de posibile puncte de eșec pentru o singură aplicație singură. În timp ce dezvoltatorii se străduiesc să diminueze orice posibilă problemă cu privire la produsele lor, știm că aplicațiile suferă un sughiț ocazional.

Sperăm că soluțiile furnizate aici pentru aplicațiile Samsung Galaxy S6 Edge vă pot ajuta să vă gestionați problemele. Dacă doriți să ne contactați, vă rugăm să folosiți link-ul furnizat în partea de jos a paginii.

Problema # 1: Samsung Galaxy S6 Edge nu afișează notificări despre aplicațiile din rețeaua socială și îngheață aleatoriu

Tocmai am primit noul Samsung S6 Edge și nici măcar nu primesc nicio notificare din aplicațiile din rețeaua mea socială. Telefonul este nou. Tastatura mea îngheață în anumite puncte. Când am fost folosind SnapChat telefonul meu a înghețat complet și a trebuit să-l reporniți. Tocmai am primit telefonul și am deja o problemă cu aplicațiile de bază. Am încercat să le instalez, dar face același lucru. Ma poti ajuta ? - Zeina

Soluție: Bună Zeina. Aveți un punct valabil de a bănui că nu este normal ca un telefon nou nou și la fel de puternic ca și S6 Edge să prezinte semne de probleme în acest stadiu timpuriu. Ei bine, nu este nemaiauzit de faptul că există întotdeauna o mică șansă ca o mică parte din gadget-urile produse de masă ca smartphone-urile să aibă probleme chiar din cutie. Aveți două opțiuni aici:

• fie o cerere pentru o unitate de înlocuire acum, fie
• Încercați să remediați problema și să remediați problema.

Prima este evident o cale ușoară de ieșire și vă recomandăm să o faceți dacă aveți opțiunea deschisă în acest moment. Acest lucru nu numai că vă va economisi timp, dar și efort.

Dacă optați pentru al doilea, începeți să porniți telefonul în modul sigur. Bănuiesc că aplicațiile terțelor părți pot fi de vină aici. În modul sigur, telefonul dvs. va fi forțat să ruleze numai aplicații instalate în fabrică. Acest lucru vă va oferi o idee dacă doriți sau nu să dezinstalați aplicațiile. Pentru a porni în modul de siguranță, urmați acești pași:

• Opriți telefonul complet.
• Apăsați și țineți apăsată tasta Power / Lock pentru câteva secunde pentru a porni aparatul.
• Când apare sigla Samsung, apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului până când se afișează ecranul de blocare.
• Cuvântul "Modul de siguranță" ar trebui să apară acum în colțul din stânga jos al ecranului, indicând faptul că dispozitivul dvs. este acum în modul Safe.

Dacă dispozitivul va funcționa normal în acest mod, începeți să eliminați aplicațiile de la cea mai recentă instalată.

Unele aplicații necinstite pot fi proiectate astfel încât să ignore modul de siguranță în totalitate, astfel încât, dacă problema persistă, luați în considerare efectuarea unei ștergeri complete prin resetarea din fabrică .

În ceea ce privește notificările privind aplicațiile sociale lipsă, modificați cu amabilitate meniul de notificări din Setări> Sunet și notificare . Lollipop a adus multe schimbări, inclusiv mai multe moduri de a îmbunătăți configurarea notificărilor. Dacă doriți să primiți o notificare specifică a aplicației, asigurați-vă că o activați în cadrul întreruperilor prioritare. Aplicațiile nominalizate în notificările prioritare vor afișa notificări asociate cu acestea, chiar dacă toate celelalte notificări au fost dezactivate.

Problema # 2: aplicația Samsung Galaxy S6 Edge S nu funcționează

Configurați S Voice pentru a fi utilizat în ecranul de blocare și configurați mesajul de trezire și tot nu funcționează atunci când spun mesajul de trezire pe ecranul de blocare sau pe ecranul deblocat. Trebuie să deblochez fizic un singur telefon și să deschid aplicația S Voice. Ceea ce nu este de ajutor la conducere. - Sarah

Soluție: Bună Sarah. S Voice funcționează corect numai dacă urmați parametrii corecți. Motivul pentru care aplicația nu vă poate recunoaște când îi spuneți să se deschidă este cel mai probabil zgomotul din jurul vostru. Încercați să configurați din nou S Voice într-un loc destul, astfel încât să vă înregistrați cu exactitate vocea. Problema este că poate că nu funcționează chiar și după ce ați făcut acest lucru doar pentru că zgomotul poate fi prea mult în timp ce conduceți. Asta inseamna ca dispozitivul poate suna cu mult zgomot de fundal cand incerci sa deschizi S Voice. Dacă nu este cazul, încercați să ștergeți partiția cache a telefonului dvs. și să vedeți dacă acest lucru va avea vreun efect. Iată cum:

• Opriți aparatul.
• Apăsați simultan butoanele Power, Volume Up și Home .
• Când telefonul vibrează, eliberați butonul de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate butoanele Volume Up și Home.
• Acum, când apare ecranul de recuperare Android, evidențiați opțiunea de ștergere a partiției cache utilizând butonul de reducere a volumului .
• Pentru a confirma selecția, apăsați butonul de pornire.
• Așteptați o perioadă până când se șterge partiția cache.
• Acum, pe ecran va apărea "Reboot System now". Pentru a evidenția opțiunea, utilizați tasta Volume Up / Down .
• Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma acest lucru, iar aparatul va reporni automat.

Problema # 3: Samsung Galaxy S6 Edge nu poate deschide unele aplicații

Am câteva aplicații pe telefonul meu pe care voi încerca să le deschid. Acestea le arată încărcarea și deschiderea, dar apoi merge direct înapoi la pagina de pornire. Nu le va afișa chiar dacă le-a arătat încărcarea. Mă pot duce chiar și la aplicațiile mele deschise pentru a le închide, dar nu le pot folosi și nu le pot deschide. - Inez

Soluție: Bună Inez. Vă rugăm să ștergeți partiția cache a telefonului dvs. urmând pașii de mai sus. Dacă acest lucru nu va funcționa, contactați-ne din nou cu lista completă de aplicații în cauză.

Problema # 4: Cum să ștergeți mesaje individuale dintr-un fir în aplicația Gmail

Eu folosesc aplicația Gmail care vine cu telefonul pentru Gmail. Se stochează mai multe e-mailuri ca o conversație. Cum șterg mesajele individuale în conversație fără a șterge întreaga conversație? Dacă mă conectez printr-un browser de pe PC-ul meu, pot șterge e-mailuri individuale. Cum fac acest lucru din telefon? Mulțumiri! - Jason

Soluție: Bună Jason. Singura modalitate de ștergere a unui mesaj din aplicația Gmail pentru Android este ștergerea firului (conversație) în sine.

Problema # 5: Aplicația de e-mail Galaxy S6 Edge nu urmează aranjamentul de mesaje online al e-mail-ului

Aplicația de e-mail nu pare să se sincronizeze corect pentru a reflecta numai elementele care sunt cu adevărat în căsuța de e-mail. Există e-mailuri trecute în căsuța poștală din aplicația pe care am trimis-o la altul. În aplicație trebuie să le înregistrez manual, astfel încât acestea nu vor mai fi în căsuța de e-mail unde sunt deja depuse în căsuța mea inbox online. Cum fac acest lucru, astfel încât aplicația să se sincronizeze corect și să reflecte numai e-mailurile din căsuța de e-mail? - Audrey

Soluție: Bună Audrey. Răspunsul constă în modul în care aplicația de e-mail a fost proiectată să funcționeze. Dacă nu găsiți nicio setare în meniul de opțiuni al aplicației pentru a reflecta ceea ce doriți, contactați dezvoltatorul pentru asistență.

Rețineți că unele aplicații de e-mail, cum ar fi aplicația de e-mail de stocare Android pe un telefon S6, pot să nu respecte cu fidelitate formatul sau aranjamentele versiunii de e-mail (browser) online. Dacă utilizați aplicația de e-mail Android de stoc, atunci nu aveți noroc.

Problema # 6: Nu se pot partaja postări în Galaxy S6 Edge

Nu pot să partaj post cu prietenii selectați acum după ce am schimbat de pe iPhone. Ultimul individ pe care l-am împărtășit este încă acolo și nu-i pot înlocui cu cineva nou sau cu un grup de prieteni. Orice sugestii vă rog? - Rose

Soluție: Bună Rose. Furnizați-ne mai multe informații, cum ar fi aplicația specifică pe care o utilizați pentru a distribui o postare. În prezent, nu putem nici măcar să vă înțelegeți.

Problema # 7: Imposibil de instalat aplicația Words with Friends pe Samsung Galaxy S6 Edge

Nu pot instala aplicația gratuită Cuvintele cu prietenii pe noul meu telefon. Când vi se solicită să dau clic pe "install", aceasta continuă doar în modul de instalare, dar nu finalizează instalarea reală. - Stephen

Soluție: Bună Stephen. Asigurați-vă că goliți memoria cache și datele din aplicația Magazin Google Play și inițiați din nou instalarea. Dacă acest lucru nu se va întâmpla, contactați dezvoltatorul aplicației.

Problema # 8: Imposibilitatea de a mări dimensiunea e-mailurilor și e-mailurile vechi continuă să apară

2 probleme ambele legate de e-mail.

Nu pot crește mărimea e-mailurilor, setarea fiind blocată la 20k. Și eu păstrez vechile e-mail-uri afișate ca necitite. Mulțumiri. - Mike

Soluție: Bună Mike. Vă rugăm să indicați ce aplicație de e-mail specifică aveți probleme aici.

Problema # 9: Videoclipurile Facebook nu se joacă pe Samsung Galaxy S6 Edge

Salut, nu mai pot vedea videoclipuri pe Facebook. Apare un cerc, dar asta e și nu se joacă? - Janet

Soluție: Bună Janet. Ștergeți memoria cache și datele aplicației dvs. Facebook și reveniți.

De asemenea, asigurați-vă că aveți o conexiune de internet fiabilă atunci când încercați să vizionați un videoclip pentru a evita timpul de încărcare mai lung.

Problema # 10: Nu primesc un mesaj de e-mail dintr-un anumit cont pe aplicația de e-mail Android Galaxy S6 Edge

Nu sunt sigur dacă am făcut ceva, dar din anumite motive nu pot primi e-mailuri din contul soției mele. Am încercat să caut toate folderele din aplicația mea de e-mail de pe telefon și nimic. Nu există niciun e-mail de la ea. Trebuie să mă duc la browser și nu există, în dosarul cu intrări în ordinea corectă. Voi încerca să-mi șterg contul de e-mail și să mă înregistrez din nou, dar încă am probleme. - Fernando

Soluție: Bună Fernando. Ștergeți datele din aplicația dvs. de e-mail și adăugați-vă din nou contul. Asigurați-vă că selectați IMAP ca tip de server.

Problema # 11: aplicația Audio Manager nu funcționează în Samsung Galaxy S6 Edge

Bună ziua, am folosit pentru a utiliza managerul audio ca o aplicație de mesagerie secretă și mi-ar bloca apelurile și permiterea mesajelor să fie trimise și primite fără a apărea în aplicația obișnuită de mesagerie, astfel încât mesaje text ascunse!

S6 acum nu rulează aplicația și sunt dezamăgită.

Mă duc în Audio Manager și se spune că am setat blocarea SMS-urilor.

pasul 1

descărcați și instalați aplicația de mesagerie Android pentru ca blocatorul SMS să funcționeze pe dispozitivul dvs.

pasul 2

setați aplicația de mesagerie Android ca aplicație SMS implicită pe dispozitiv

Apoi se spune că aplicația nu este instalată, nici o idee despre cum pot rezolva asta?

De asemenea, în timpul apelurilor telefonul mi se pare dintr-odată că persoana de la celălalt capăt este un sunet digital zgâriat, auzi aceleași de la sfârșitul meu și trebuie să închidă, deoarece nu este posibil să auzi ceea ce se spune. Orice idei pe aceasta?

Mulțumiri. - Tony

Soluție: Bună Tony. În ceea ce privește prima dvs. preocupare, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să contactați dezvoltatorul aplicației pentru ajutor. Credem că problema ar putea veni de la sfârșitul lor. Poate că nu au proiectat aplicația pentru a lucra la dispozitive mai noi în acest moment.

Pentru a doua dvs. preocupare, problema poate fi hardware în natură sau există o problemă de rețea în zona dvs. sau de la sfârșitul apelantului. Încercați să restrângeți posibilele cauze observând modul în care sună telefonul dacă vă sună cineva de la un alt operator de transport. De asemenea, puteți contacta furnizorul de rețea pentru ajutor suplimentar.

Problema # 12: Bine Google pe AT & T Samsung Galaxy S6 Edge nu mai funcționează după o actualizare

A fost o problemă cu Google bine să utilizeze pe orice ecran. Singura modalitate de utilizare este să apăsați microfonul pentru ao activa. Când încercați să obțineți un nou model de voce, acesta nu va înregistra. A apărut această problemă de la actualizarea Google și a început după ce a apărut actualizarea AT & T Samsung. De asemenea, după ce dezactivez S Voice. Activarea acestuia nu reactivează bine Google.

Telefonul cu care mă confrunt este a

• Samsung Galaxy S6
• Transportatorul AT & T
• 32 GB
• ultima versiune AT & T a lui Lollipop 5.0.2

Am încercat să-mi șterg cache-urile în aplicația Google. Dezactivat și reintrodus. Pornirea și oprirea telefonului. Nimic nu funcționează. Folosesc cea mai recentă aplicație Google.

Te rog ajută-mă cu problemele mele, mulțumesc. - Shz

Soluție: Bună Shz. Această problemă poate fi specifică actualizării lansate de transportatorul dvs., așa că încercați să dezinstalați ultima actualizare din aplicația Google în sine și să vedeți dacă aceasta are vreo importanță. Niciun alt utilizator de la alți operatori nu ne-a notificat încă despre această problemă, dar acest lucru poate fi unic pentru utilizatorii AT & T.

Vom continua să monitorizăm această problemă și să actualizăm această postare în consecință dacă avem o soluție mai eficientă de oferit.