Modul de remediere a aplicației iPhone XR App Store nu va instala problema de actualizare

Din când în când, aplicația App Store poate să nu funcționeze așa cum era de așteptat. În acest articol de depanare, un utilizator iPhone XR raportează că App Store și o aplicație nu vor instala deloc nicio actualizare. Aflați mai jos modalitățile de remediere a acestei probleme.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problemă: aplicația iPhone XR App Store nu va instala actualizări

Noul meu iPhone XR refuză să actualizeze aplicația App Store și, de asemenea, aplicația Clips. Ambele acționează ca și cum se descarcă, apoi se întorc înapoi la "actualizare". Au încercat de sute de ori. Toate celelalte aplicații ale mele Apple și aplicațiile 3rd Party se actualizează fără probleme. Am resetat și am creat și restaurat de nenumărate ori. WTF?

Soluția: Cunoașterea cauzei acestei probleme necesită multă răbdare. Mai jos sunt pașii de depanare pe care îi puteți face pentru ao remedia.

Faceți loc pentru actualizări de aplicații

Nu știm câte aplicații aveți în iPhone, dar dacă sunteți tipul care nu are mare grijă de acest lucru, este timpul să verificați. Actualizările aplicațiilor pot lua uneori o bucată mare de spațiu de stocare. Asigurați-vă că există suficient spațiu de stocare înainte de a încerca să actualizați aplicațiile în cauză.

Pentru a verifica dacă există suficient spațiu de stocare:

Deschide aplicația Setări.
Atingeți General.
Atingeți Stocare iPhone.
Verificați dacă există recomandări pe care le puteți face pentru a face loc în dispozitivul dvs. de stocare.

Alternativ, puteți șterge pur și simplu orice aplicații neutilizate care ar putea ocupa spațiu. Jocurile necesită, de obicei, GB-uri uriașe pentru a lucra, astfel încât să scapi de ele dacă aveți probleme serioase. Pentru a șterge cu ușurință o aplicație, atinge și ține apăsată pictograma aplicației până când aceasta se agită. Apoi apăsați pe X pentru al șterge.

Actualizați utilizând o altă rețea Wi-Fi

Dacă utilizați același WiFi atunci când actualizați, este timpul să treceți la altul pentru a vedea dacă este cazul în care se află problema. Actuala conexiune Wi-Fi poate fi buggy sau lent, sau are unele probleme.

Utilizați datele mobile atunci când actualizați

Dacă nu aveți restricții în ceea ce privește cantitatea de date pe care o puteți utiliza, încercați să vedeți ce se întâmplă dacă îl utilizați pentru a actualiza aplicațiile în cauză. Actualizările de aplicații care depășesc 100MB pot fi actualizate doar prin Wi-Fi.

Resetați setările de rețea

Ar trebui să vă gândiți să resetați setările de rețea ale iPhone-ului dvs. dacă nu funcționează nimic în acest moment. Efectuarea acestui pas de depanare va șterge rețelele WiFi și parolele, setările celulare, setările VPN și setările Bluetooth. Asigurați-vă că știți cum să le reconfigurați înainte de a face acest pas.

Atingeți Setări pentru a deschide aplicația.
Atingeți General.
Atingeți Resetați.
Selectați opțiunea Resetare setări rețea.
Dacă vi se solicită, introduceți parola dispozitivului.
Confirmați acțiunea.

Verificați dacă există o întrerupere în App Store

Apple's App Store sa dovedit a fi de încredere, dar la fel ca orice serviciu online, poate să-l încrede. Pentru a verifica dacă există o problemă temporară privind App Store, puteți vizita pagina oficială Apple System Status.

Renunțați și reporniți App Store

De asemenea, puteți încerca să rezolvați în mod direct aplicația App Store prin restartarea acesteia. Pentru a închide aplicația App Store, deschideți aplicația Switcher, apăsați degetul pe o aplicație până când apare roșu "-" în colț și apoi atingeți - pentru al închide.

Sau puteți să accesați ecranul de pornire sau când vă aflați într-o aplicație, glisați în sus și țineți apăsat din partea inferioară a ecranului. Când apare comutatorul de aplicații, treceți prin diferitele cartele de aplicații pentru a găsi aplicația pe care doriți să o închideți. Apoi utilizați o glisare rapidă în sus pentru a închide aplicația.

Asigurați-vă că ID-ul Apple este corect

Folosirea unui alt cod Apple poate împiedica descărcarea actualizărilor de aplicații. Asigurați-vă că sunteți conectat (ă) la ID-ul corect al Apple.

În acest scop, puteți încerca, de asemenea, să vă deconectați și să vă conectați la contul Apple. Iată cum:

Deschideți aplicația Setări.
Atinge iTunes & App Store.
Atingeți ID-ul Apple în partea de sus a ecranului.
Atingeți Deconectați-vă.
Închideți aplicația Setări.
Redeschideți aplicația Setări și atingeți iTunes & App Store -> Conectați-vă și conectați-vă la Apple ID.

Clear Cache App Store

Dacă App Store încă nu se va actualiza, puteți șterge și memoria cache. Ca orice altă aplicație, App Store poate fi afectată de probleme de memorie cache. Pentru a șterge memoria cache a aplicației, deschideți-o, apoi apăsați pe una dintre filele din partea de jos a ecranului de 10 ori la rând. Asigurați-vă că atingeți același loc de zece ori pentru a șterge cu succes cache-ul App Store. Dacă primiți un bliț pe ecran și restartați aplicația, înseamnă că o faceți bine.