Soluții pentru Samsung Galaxy S4 Aspecte legate de probleme

Bine ați venit în seria de soluții dedicate pentru depanare, care are ca scop rezolvarea problemelor legate de apelul Samsung Galaxy S4. Am compilat câteva dintre cele mai recente probleme pe care le-au trimis cititorii noștri cu privire la problemele de apel cu care se confruntă cu telefoanele lor și le vor prezenta în acest post. Vom oferi cel mai bun pas de depanare care se poate face pentru fiecare problemă care, sperăm, va rezolva problema.

Dacă dețineți un dispozitiv Galaxy S4 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

În afară de a ne trimite un e-mail, ne puteți contacta, de asemenea, la conturile noastre Facebook și Google+ sociale.

S4 Întârziere și Echo în apel

Problema: Am vorbit cu un prieten în Guatemala prin mesager fb. Aveau un Samsung, dar recent au trecut la un Hauwei. Acum mă auzi bine, dar la sfârșitul meu telefonul meu nu este clar. Nu aud și pot auzi o întârziere în vocea mea care ajunge la ei. Vorbesc, întârzie, apoi aud și răspund la ecou. Te rog ajuta-ma!

Soluție: În astfel de cazuri, primul lucru pe care trebuie să-l verificați este conexiunea la Internet. Deoarece sunteți un messenger FB în a face un apel calitatea conexiunii este foarte importantă în realizarea unui apel bun. Încercați să treceți la o altă sursă de conexiune, cum ar fi o conexiune Wi-Fi diferită sau încercați conexiunea de date mobilă pentru a efectua un apel.

Dacă problema persistă, continuați cu ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației Facebook Messenger.

• Din orice ecran de pornire, atingeți tasta Meniu.
• Atingeți Setări.
• Apăsați Manager aplicații.
• Glisați spre ecranul Toate
• Atingeți aplicația dorită
• Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.
• Atingeți Golire cache.

Dacă totuși întâmpinați aceeași problemă, încercați să dezinstalați aplicația, apoi reinstalați-o din nou.

S4 Nu se conectează la apeluri după actualizarea lollipopului

Problema: De la actualizarea la lollipop, telefonul meu nu se conectează prima dată la apeluri. Am făcut o resetare din fabrică și, de asemenea, ștergeți cache-ul pare a fi OK pentru un timp, apoi pornește din nou.

Soluție: Dacă resetarea din fabrică rezolvă o problemă o perioadă, atunci problema apare din nou, încercați să verificați ce aplicație ați instalat în telefon atunci când problema apare. Această aplicație poate provoca problema.

Există, de asemenea, posibilitatea ca aceasta să fie o problemă legată de rețea. Încercați să verificați semnalul pe care telefonul îl primește de fiecare dată când efectuați un apel. Dacă telefonul dvs. nu are semnal sau doar o singură bară, este posibil să nu puteți efectua apeluri.

S4 primește numai semnal în modul GSM

Problemă: Când modul de rețea este în orice, cu excepția gsm-ului. Semnalul celular va trece intermitent de la puterea aproape completă într-un cerc cu o bară (fără semnal absolut). Acest lucru se întâmplă în orice loc unde se întâmplă. Dacă încerc să fac un apel, invariabil, semnalul meu scade la zero pentru un minut înainte de a afișa un semnal și când am inițiat din nou un apel, acesta scade la zero. Când am un semnal, am o conexiune de date rapidă. Dacă trec la gsm, funcționează normal. Am citit acest lucru poate fi o problemă la 4.4.4. Am ultima actualizare, UVUKNK2. Când am primit telefonul pentru prima oară, am înrădăcinat-o și am avut alte probleme, așa că l-am folosit pe Odin să-l reinițializeze. Da, l-am șters înainte și după. Tmobile nu are nicio soluție decât să cumpere un nou telefon. Chiar acum sunt blocat folosind un S4 care poate folosi în mod eficient numai date de viteză redusă. Aveți sugestii sau ați văzut această problemă înainte? Mulțumiri.

Soluție: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați dacă vă aflați într-o zonă cu recepție bună a semnalului.

În continuare, deoarece ați lansat firmware-ul telefonului dvs., încercați să verificați dacă ați folosit versiunea software corectă pentru modelul dvs. de telefon. Există diferite versiuni de firmware disponibile pentru diferite variante ale dispozitivului S4 și dacă folosiți altul pentru dispozitivul dvs., este posibil să întâmpinați câteva probleme.

În cele din urmă, una pe care o aveți la firmware-ul original de pe telefon, verificați dacă există actualizări software care pot fi disponibile. Cel mai bine ar fi dacă ați făcut upgrade la Android Lollipop.

S4 Nu se poate răspunde la apeluri

Problema: Ori de câte ori primesc un apel primit, nu mă lasă să răspund, dar mi-a lăsat să resping apelul, încercând chiar să pornesc pe un singur mod de atingere și folosind butonul de pornire pentru a răspunde la apeluri, dar nu funcționează niciodată.

Soluție: Încercați să reporniți mai întâi telefonul și să vedeți dacă aceasta rezolvă problema. Când reporniți telefonul, scoateți bateria, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare timp de cel puțin un minut. Reintroduceți bateria, apoi porniți telefonul.

Dacă problema persistă, continuați cu ștergerea partiției cache a telefonului.

• Opriți telefonul.
• Țineți simultan butoanele Volume Up, Volume Down și Power.
• Eliberați cheile când apare ecranul de recuperare Android.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția partiția Wipe Cache.
• Apăsați tasta de pornire sau tasta Acasă (aceasta variază în funcție de versiunea software a telefonului dvs.) pentru a selecta.
• Telefonul va afișa Cache Wipe Complete după câteva secunde.
• Apăsați tastele de volum pentru a evidenția Reboot System Now.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.

Dacă tot nu puteți răspunde la un apel, ar trebui să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: Tasta de volum superior, Tasta de pornire, Tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "ștergeți toate datele utilizatorilor".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
• Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

S4 nu poate efectua apeluri

Problemă: Bună, dintr-o dată nu pot efectua apeluri de la telefonul meu. Nu pot auzi pe alții, iar alții nu mă pot auzi. Am făcut câteva lucruri cum ar fi eliminarea sim / baterie și a pus-o înapoi, etc, dar nimic nu pare să funcționeze. De asemenea, a încercat să dezactivați aplicația Google așa cum a sugerat unii utilizatori, dar nu este deloc utilă. Aveți vreo sugestie, vă rog?

Soluție: Încercați mai întâi să verificați cartela SIM prin introducerea acesteia pe un alt telefon, apoi să efectuați un apel. Dacă problema este aceeași, atunci este posibil să aveți o problemă cu SIM-ul sau contul dvs.

Dacă, totuși, nu întâmpinați problema cu apelurile în timp ce SIM-ul dvs. este utilizat într-un alt telefon, vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon și să efectuați o resetare din fabrică.

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: Tasta de volum superior, Tasta de pornire, Tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "ștergeți toate datele utilizatorilor".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
• Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Odată ce resetarea din fabrică este finalizată, nu actualizați încă nicio aplicație. Încercați să efectuați un apel. Dacă problema persistă, atunci aceasta ar putea fi deja legată de hardware. Aduceți telefonul la un centru de service autorizat și verificați-l.