Soluția la "Din păcate, serviciul IMS Service sa oprit" la AT & T Galaxy S7, alte probleme

Aveți o problemă cu dvs. # GalaxyS7? Continuați să citiți și ați putea găsi o soluție. Acest post acoperă încă 6 probleme Galaxy S7 raportate de unii dintre cititorii noștri. Dacă nu găsiți o soluție la propria dvs. problemă aici, nu uitați să verificați posturile S7 publicate anterior.

Mai jos sunt subiectele abordate în acest post astăzi:

1. Galaxy S7 nu poate citi cardul SD criptat după actualizarea Marshmallow
2. Galaxy S7 continuă să afișeze mesajul SMS nu este trimis
3. SMS-urile sunt amânate pe Galaxy S7
4. Cum se repară "Din păcate, serviciul IMS Service sa oprit" pe AT & T Galaxy S7
5. Caracteristica îmbunătățită a caracteristicilor continuă să apară pe Galaxy S7
6. Galaxy S7 nu pornește după încărcare

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S7 nu poate citi cardul criptat SD după actualizarea lui Marshmallow

Hei, băieții par destul de pricepuți, așa că aici merge. Cumpar telefonul cand scade - nici o problema. Aproximativ o săptămână mai târziu, fratele meu vine și are un card Samsung 32 Pro Plus SD. Facem un test rapid si este mai rapid decat Sandisk 64 Extreme plus de 2 ani. Testul este doar glisarea unui fișier de film înapoi și înapoi în Windows. Se lovește ca 100 a. El mă lasă să păstrez cartela.

Câteodată mai târziu, criptez cardul - fără probleme. Uneori, după aceasta, vine prima actualizare OTA. Și atunci a apărut toată problema. Practic, sunt blocat de cartela criptată. Telefonul care a criptat a uitat că a criptat-o. Pe scurt, am încercat totul, cu excepția probabil unui medic vrăjitor.

Am reîmprospătat-o, Live Chat cu Samsung și l-au reîmprospătat. Am adus-o la un chioșc local Best Buy Samsung și în realitate se reîmprospătează. Cu asta spun că nu am mai văzut așa ceva. Se pare că există o problemă cu slotul SD când, de fapt, cardul nu poate fi accesat deoarece este criptat.

În timp ce reintroduceți cartela oferă decriptarea cardului, nu o face. Și nu sa blocat în țara nimănui. În timp ce folosesc o mare scrisoare secretă pentru a cripta și a decripta cardul, cheia hash de bază trebuie să fi fost pierdută sau rotită în timpul OTA. Acest lucru sa întâmplat ceva timp înapoi în 6, 0 zile. De mult am pus-o înapoi în adaptor și într-un sertar așteptând ca o tehnologie viitoare să vină și să o decripteze. Nu am văzut niciodată această mențiune ca fiind o problemă și nu știu câți oameni se deranjează să-i cripteze cardurile. Între timp, Sandisk scade extreme 256 în câteva zile, iar vechiul S7 începe să-și arate vârsta Cat 9 vs Cat 12 USB 2.0 vs USB C și UHS1 vs UHS2 Â ???? Orice ajutor ar fi cel mai apreciat. - Zeno

Soluție: Bună Zeno. Actualizarea de la o versiune Android la alta (cum ar fi trecerea de la Lollipop la Marshmallow) nu ar trebui să schimbe modul în care este gestionată cheia de criptare. De fapt, este prima dată când ne confruntăm cu această problemă, astfel încât aceasta poate fi cauzată de ceva unic pentru telefonul dvs. Această variabilă neprevăzută poate fi orice - o aplicație defectuoasă, o eroare de sistem de operare necunoscută, o confuzie de firmware rară - orice. Deoarece problema sa întâmplat oricum, singura sugestie pe care o putem oferi este o resetare fabulantă și eficientă. Asta dacă nu vă deranjează să pierdeți oricum fișierele pe care le-ați stocat pe acel card SD. Deși aveți dreptul să așteptați un proces de decriptare mai avansat, care ar putea fi disponibil în viitorul apropiat, nu putem spune cu adevărat că se întâmplă în următorii câțiva ani. În ceea ce privește cunoștințele noastre referitoare la criptare, metoda actuală de criptare a cardurilor SD utilizată de Samsung este încă de ultimă oră și nu va dispare în curând. Acestea fiind spuse, în acest moment nu există nimic care să poată face în sfârșit. Nu există încă nicio metodă nouă de decriptare care să vă ajute să deblocați acel card SD. Chiar și Google și Samsung nu vor putea.

Problema # 2: Galaxy S7 continuă să afișeze mesajul SMS nu este trimis

Am avut probleme cu trimiterea mesajelor de texte și se va afișa în culoarea gri cu un semn de exclamare și va apărea cu un mesaj care nu a fost trimis cu opțiuni pentru ștergerea, retrimiterea sau editarea textului. Când i-am întrebat pe mama și pe cel mai bun prieten al meu dacă mesajele pe care i le-am trimis amândoi atunci când amândoi au spus da. Deci, chiar dacă spune că nu a fost trimis, este într-adevăr trimis.

De asemenea, îmi ia telefonul sau Rogers cam 20 de minute, când am oprit trenul LRT (cea mai mare parte subterană) pentru a primi recepția înapoi pentru a trimite un mesaj. Pot să primesc texte în timp ce aștept recepția, dar nu trimit. Am vorbit cu Samsung și Rogers și amândoi au dat vina pe cealaltă persoană. În plus, când actualizarea mare a fost împinsă până pe 7 octombrie, mi-a făcut telefonul atât de fierbinte încât mi-a împroșcat mâna (am telefonul S7), iar telefonul nu funcționa înainte de ora 6:00 - 18:00 când l-am dus în magazinul Samsung. - Heidi

Soluție: Bună Heidi. Bună Heidi. Primul lucru pe care doriți să îl faceți aici este ștergerea partiției cache a telefonului. Aceasta va obliga telefonul să creeze ulterior o nouă memorie cache a sistemului. Din punct de vedere tehnic, cache-ul de sistem ajută sistemul să încarce aplicațiile mai repede, dar uneori, o memorie cache coruptă poate afecta și modul în care acestea efectuează. Asigurați-vă că cache-ul de sistem este up-and-running este o necesitate. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "șterge partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După ștergerea partiției cache, următoarea depanare va șterge memoria cache și datele aplicației de mesagerie pe care o utilizați. Iată cum se face:

• Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
• Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiunea Android 6.0 a versiunilor cu jupuire OEM.
• Odată ajuns acolo, căutați aplicația de mesagerie și atingeți-o.
• Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
• Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Ștergeți datele și Ștergeți memoria cache pentru aplicație.

După ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația de mesagerie, observați cum funcționează câteva zile pentru a vedea diferența. Dacă nu se schimbă nimic, efectuați o resetare din fabrică.

Problema # 3: SMS-urile sunt amânate pe Galaxy S7

Chiar ieri am început să observ mesajele prietenului meu unde vin, dar au fost întârziate - le-am primit ore după ce au fost trimise. Acum sa înrăutățit; Pot mai primi mesaje de la oricine. Am încercat cu telefonul mamei mele care este același cu același transportator; ea a lucrat bine, dar a mea nu a făcut-o.

Am șters deja mesaje și mi-am oprit telefonul timp de cel puțin 3 ore. De asemenea, am observat că notificările mele de la bleacher au fost întârziate (am obținut scoruri la jocuri la 5 ore după ce fusese deja terminat). Notificările Youtube, cea mai mare parte a aplicației mele părea întârziată. - Ronny

Soluție: Bună Ronny. Vă rugăm să urmați sugestiile noastre pentru Heidi de mai sus. Dacă nu funcționează nimic, efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că creați o copie de rezervă a fișierelor importante înainte de ao face. Iată cum puteți să resetați din fabrică S7:

Pasul 1: Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.

Pasul 2: Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume UP, apoi țineți apăsată tasta de pornire.

NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.

Pasul 3: Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.

Pasul 4: Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.

NOTĂ: Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.

Pasul 5: Utilizând butonul de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".

Pasul 6: Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.

Pasul 7: Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.

Pasul 8: Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.

Pasul 9: Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Rețineți că, dacă problema persistă după o resetare din fabrică, întârzierea SMS poate fi legată de rețea. Contactați operatorul de transport pentru asistență.

Problema # 4: Cum se repară "Din păcate serviciul IMS Service sa oprit" pe AT & T Galaxy S7

Salut. Am căutat site-ul pentru problema mea. Tocmai am primit Samsung S7 Active ieri. Am făcut upgrade-ul târziu aseară. Am avut serviciul "din păcate serviciul IMS a oprit", apărând mesajul la fiecare 30 de secunde. Nu contează dacă sunt pe telefonul meu sau dacă este așezat. Acesta a apărut în permanență de la actualizare. Am văzut o secțiune aici, unde o persoană spusese că se deschidea numai când erau în mesaj text. Am încercat să fac tot ce a fost sugerat, dar fără nici un folos. Singurul lucru la care mă pot gândi este să îl duc înapoi la magazinul ATT. Dar este un astfel de hassle, mai ales că deja l-am personalizat. - Damaris

Soluție: Bună Damaris. Această eroare este cauzată de o eroare de la una dintre aplicațiile AT & T în urma unei actualizări Marshmallow. Asigurați-vă că dezactivați orice serviciu AT & T cloud sau orice aplicație care oferă salvarea cloud-ului. Pentru ao remedia, parcurgeți acești pași:

• Mergi la Setari.
• Atingeți Aplicații.
• Apăsați Mesaje.
• Atingeți AT & T Messages Backup & Sync.
• Apăsați Oprire copie de rezervă (link).

Problema # 5: caseta cu funcții îmbunătățite continuă să apară pe Galaxy S7

Caracteristica Enhanced Feature pop up a apărut pe telefonul meu. Am activat-o și am trecut prin ea și mi-a fost trimisă o notificare cu un cod specific. Caracteristica de îmbunătățire este activată pe Galaxy S7 și unul dintre butoanele mele capacitive nu funcționează. Rapid de lansare nu prea și notificările nu mai arată. Aș dori cu adevărat să primesc ajutor cu dezactivarea funcției îmbunătățite ASAP, fără a fi nevoie să efectuați o resetare din fabrică. Dacă nu există altă cale, dacă îmi înapoi telefonul chiar acum și apoi șterg telefonul, restabilesc datele, nu aș avea problema încă? Te rog intoarce-te la mine . Mulțumesc. - Sibusiso

Soluție: Bună Sibusiso. Încercați să verificați dacă această eroare este cauzată de caracteristica de partajare simplă. Pentru aceasta, urmați acești pași:

• Atingeți Aplicații din Acasă
• Apăsați Galerie pentru a continua.
• Atingeți imaginea pe care doriți să o trimiteți. Puteți alege orice imagine de trimis din fila Descărcări, Cameră sau Mai multe.
• În ecranul de previzualizare a imaginii, atingeți pictograma Partajare din partea de jos.
• Atingeți pictograma Contacte pentru a continua.
• Selectați contactele la care doriți să trimiteți imaginea de la telefonul Toate contactele Pentru a selecta o persoană de contact, apăsați pe caseta de validare de lângă persoana de contact (destinatar).
• Atingeți Terminat pentru a continua.
• Verificați dacă destinatarii sunt corecte, apoi apăsați OK pentru a iniția partajarea fișierelor prin Partajare simplă. Rețineți că se pot aplica taxe suplimentare atunci când permiteți accesul la fișiere prin intermediul rețelei mobile. Pentru a vă asigura că vă rugăm să contactați furnizorul de servicii și să verificați dacă se aplică taxe suplimentare atunci când partajați fișiere utilizând rețeaua dvs. mobilă.
• Așteptați până când fișierele sunt încărcate complet și partajate cu succes.

Dacă nu se va schimba nimic, încercați să schimbați funcția Îmbunătățiți mesajele. Iată cum:

• Accesați ecranul de pornire.
• Atingeți Aplicații.
• Atingeți Mesaje.
• Atingeți Mai mult din ecranul Mesaje.
• Atingeți pentru a selecta Setări din opțiunile date.
• Atingeți Mesaje îmbunătățite.
• Atingeți comutatorul ON / OFF pentru a porni (activați) Îmbunătățiți mesajele.

Dacă una sau ambele proceduri nu vă vor ajuta, trebuie să efectuați o resetare din fabrică.

Problema # 6: Galaxia S7 nu pornește după încărcare

Bună. Samsung Galaxy S7 este mai veche de o lună. Lucrează bine până acum două nopți. În timpul nopții, l-am conectat la încărcare. Ea face această taxă fantezie că nu am nevoie în cazul în care durează doar o oră sau mai puțin pentru a încărca complet bateria (ar putea fi o parte din problema?). Mă trezesc noaptea pentru a verifica timpul și pentru a găsi că telefonul meu nu se va aprinde și are un indicator LED verde. Trebuie să țineți volumul și butoanele de acasă (pe care le-am învățat de pe site-ul dvs. la ora 2:00) pentru a reporni telefonul, moment în care funcționează perfect ... Până în noaptea următoare, când îl conectez la încărcare și același lucru se întâmplă. Ar trebui să primesc telefon de înlocuire sau există o modalitate de a afla ce provoacă acest lucru? Mulțumesc pentru ajutor, Amy

Soluție: Bună Amy. Ca și tine, nu există nici o cale să știm care este cauza exactă a problemei tale. Încercați mai întâi să rezolvați problemele software de bază pentru a vedea dacă acestea vă vor ajuta. Vă sugerăm să încercați să încărcați în siguranță în timpul încărcării. Dacă această problemă este cauzată de o aplicație terță parte, problema nu ar trebui să se întâmple în timp ce modul de siguranță este activat. Pentru a porni în modul de siguranță, urmați acești pași:

• Țineți apăsat butonul de pornire.
• După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
• După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
• Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

Nu uitați să încărcați mai întâi modul de siguranță înainte de încărcarea telefonului. Dacă se întâmplă același lucru, ștergeți partiția cache și / sau efectuați pașii de resetare din fabrică furnizați mai sus. Credem că problema ar trebui să dispară după resetarea din fabrică, dar ar trebui să rămână, să găsească o modalitate de a le înlocui.