Samsung Galaxy S9 se repornește la deschiderea unei aplicații. Iată ce ar trebui să faceți ...

Când Samsung Galaxy S9 se repornește atunci când deschideți o aplicație, există două posibilități. Primul va fi faptul că aplicația determină reîncărcarea telefonului și este adesea cauzată de compatibilitate sau dacă telefonul dvs. are deja o problemă de firmware, iar rebootul este declanșat când deschideți o aplicație. Trebuie să determinăm care este problema într-adevăr pentru a putea rezolva problema.

În acest post, vă voi ajuta să rezolvați problemele legate de Galaxy S9 care se repornește singur când se deschide o aplicație. Trebuie să privim în fiecare unghi pentru a înțelege de ce apare această problemă și ce trebuie făcut pentru ao remedia. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și aveți în prezent simptome similare, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că ați încercat să găsiți o soluție pentru problema dvs., încercați să vizitați pagina noastră de depanare deoarece deja am abordat majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate de noi. Dacă acestea nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți.

Depanarea Galaxy S9 care se repornește la deschiderea unei aplicații

Acesta va fi doar un scurt ghid de depanare, deoarece vom lua calea scurtă și eficientă pentru a rezolva această problemă. De fapt, am primit feedback de la cititorii noștri, așa că deja știm ce funcționează și ce nu. Pentru această problemă, iată ce ar trebui să faceți:

Prima soluție: ștergeți memoria cache și datele aplicației

Aceasta este aplicația pe care o utilizați atunci când telefonul repornește deoarece, așa cum am spus mai devreme, ar putea fi aplicația care cauzează problema. Ștergerea cache-ului și a datelor va reinițializa setările implicite și configurația. Dacă într-adevăr este doar o problemă cu aplicația, atunci acesta este singurul lucru pe care trebuie să-l faceți.

Ștergerea cache-ului sau a datelor dintr-o aplicație poate remedia unele probleme software. Dacă ștergeți datele, toate datele stocate în acea aplicație se pierd, cum ar fi setările, informațiile de conectare și jocurile salvate. Dacă nu doriți să ștergeți datele, încercați mai întâi să ștergeți memoria cache. Dacă totuși întâmpinați probleme, ștergeți și datele.

Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
Atingeți Setări > Aplicații .
Atingeți aplicația dorită din lista implicită.
Pentru a afișa aplicațiile preinstalate, apăsați Meniu > Afișare aplicații sistem .
Atingeți Stocare > CLEAR CACHE > DATE CLEARĂ > DELETE .

După aceasta, încercați să deschideți aplicația la care aveți probleme să știți dacă problema este rezolvată. Dacă nu, atunci vă sugerăm să dezinstalați aplicația dacă este o terță parte, dar dacă este o aplicație preinstalată, treceți la următoarea procedură.

Iată cum dezinstalați o aplicație din Galaxy S9:

Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
Atingeți Setări > Aplicații .
Atingeți aplicația dorită din lista implicită.
Pentru a afișa aplicațiile preinstalate, apăsați Meniu > Afișare aplicații sistem .
Apăsați UNINSTALL > OK .

Continuați să testați telefonul, deoarece este posibil ca problema să fie cauzată de mai multe aplicații.

A doua soluție: ștergeți partiția cache

Trebuie să faceți această procedură dacă problema apare și când telefonul este în modul de siguranță. Suntem acum de depanare a firmware-ului, dar nu vă faceți griji, această procedură nu va șterge fișierele personale, imagini, videoclipuri, muzică etc. Numai cache-ul sistemului va fi șters și înlocuit ...

Opriți dispozitivul.
Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
Un mesaj de instalare a actualizării sistemului se va afișa timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile meniului de recuperare a sistemului Android să apară.
Apăsați de câteva ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea partiției cache .
Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
Când partiția de ștergere a cache-ului este finalizată, sistemul Reboot este acum evidențiat.
Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După aceasta, deschideți cât mai multe aplicații pe care doriți să le testați dacă problema este rezolvată. Dacă repornirea nu apare, continuați să utilizați telefonul, dar fiți suficient de atenți pentru a vedea dacă problema a fost corectată. Cu toate acestea, dacă problema persistă, treceți la următoarea soluție.

A treia soluție: Master Reset

Aceasta este ultima dvs. soluție și, deși este o soluție foarte eficientă pentru aproape toate problemele legate de firmware și aplicații, este posibil să pierdeți unele dintre fișierele și datele dvs. Deci, înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că pentru a copia de rezervă pe cele pe care nu doriți să pierde, deoarece este posibil să nu le puteți recupera după resetare. Asigurați-vă că cunoașteți, de asemenea, ID-ul și parola Google pe care le utilizați în telefonul dvs., după cum veți avea nevoie de el după resetare pentru a configura telefonul.

Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt și veți avea nevoie de acreditările Samsung pentru a termina resetarea master.
Opriți dispozitivul.
Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta într-un fel sau altul. Dacă aveți alte preocupări pe care doriți să le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați oricând sau să lăsați un comentariu mai jos.

STAȚII RELEVANTE:

Cum să remediați Samsung Galaxy S9, care continuă să repornească după o actualizare a firmware-ului (pași simpli)
Cum de a repara Samsung Galaxy S9 care a întărit și nu se va mai întoarce (pași simpli)
Cum se stabilește performanța slabă a bateriei Galaxy S9 după o actualizare [ghid de depanare]
Cum se recuperează datele Galaxy S9 când telefonul nu se aprinde sau dacă ecranul rămâne neagră
Cum să rezolvați Samsung Galaxy S9 care îngheață și se lasă la întâmplare (pași simpli)