Cum de a repara Samsung Galaxy J3 recepție de semnal slab

Bine ați venit la o altă tranșă din seriile noastre de depanare, unde vrem să ajutăm cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # J3 să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul. Acesta este un smartphone Android cu buget care are o calitate bună de construire și are majoritatea funcțiilor de bază pe care le-ați dori pe un dispozitiv mobil. Deși acesta este un dispozitiv performant, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriilor noastre de depanare vom aborda problema de primire a semnalului slab Galaxy J3.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J3 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum de a repara Samsung Galaxy J3 recepție de semnal slab

Problema: am cumparat un Samsung Galaxy J3 in SUA in vara trecuta (Model SM-J327T). Telefonul a funcționat bine. Apoi l-am deblocat de Samsung și m-am mutat în Marea Britanie. Poate că este o coincidență, dar acum telefonul nu funcționează atât de bine: adesea are un semnal slab în locuri unde ar trebui să am o recepție mare. Acest lucru afectează capacitatea mea de a accesa în special date. Wifi este bine. Samsung în Marea Britanie nu va repara un telefon din afara UE, dar consilierul lor a sugerat că ar putea fi o problemă cu antena și că ar trebui să plătesc un furnizor terț pentru a-l fixa. Nu vreau să plătesc dacă o pot evita. Mă întreb dacă problema ar putea avea legătură cu mutarea din SUA în Marea Britanie. Ar putea fi posibilă rezolvarea problemei prin ajustarea setărilor telefonului?

Soluție: Înainte de a efectua pașii de depanare pe acest telefon, este recomandat să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomandăm să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să verificați dacă rețeaua provoacă problema, urmând pașii de depanare enumerați mai jos.

Verificați barele de semnal ale rețelei

Cel mai bine este să vă asigurați că telefonul are o recepție excelentă de semnal din rețea, deoarece semnalul scăzut poate provoca această problemă particulară. Dacă este necesar, mergeți într-o zonă care are o recepție puternică de semnal, apoi verificați dacă apare problema.

Verificați dacă există o întrerupere a rețelei

Uneori, această problemă poate fi cauzată de probleme din cadrul rețelei în sine. Puteți verifica site-ul web al operatorului dvs. de transport în cazul în care există rapoarte de întreruperi în zona dvs. De asemenea, puteți contacta departamentul de asistență pentru clienți al transportatorului dvs. pentru a verifica dacă există o întrerupere a rețelei.

Încercați să utilizați o altă cartelă SIM

Există situații în care problema poate fi cauzată de o cartelă SIM defectă. Pentru a verifica dacă este cazul, ar trebui să încercați să utilizați o altă cartelă SIM în telefon.

Dacă problema nu este cauzată de rețea, continuați pașii de depanare suplimentari enumerați mai jos.

Efectuați o resetare soft

Cele mai multe probleme, cum ar fi acest lucru, pot fi rezolvate de obicei prin efectuarea unei resetări moi. Deoarece telefonul are o baterie detașabilă, vă recomandăm să scoateți bateria, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare timp de cel puțin un minut. Reintroduceți bateria, apoi porniți telefonul. Această procedură va reîmprospăta software-ul telefonului. După ce ați terminat, verificați dacă problema persistă.

Verificați dacă problema apare în modul Safe

Există situații în care o aplicație pe care ați descărcat-o poate cauza această problemă. Pentru a verifica dacă este cazul, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai în cazul aplicațiilor preinstalate li se permite să ruleze în acest mod.

• Opriți aparatul.
• Țineți apăsată tasta de pornire dincolo de ecran cu numele dispozitivului.
• Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți "Modul de siguranță".

Dacă problema nu apare în acest mod, aceasta ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Există cazuri în care datele temporare ale software-ului telefonului se pot corupe, ceea ce poate duce la apariția problemelor pe dispozitiv. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face în acest scenariu este ștergerea partiției cache a telefonului din modul de recuperare.

• Opriți telefonul.
• Apăsați și țineți apăsate tastele Volum și Acasă.
• Țineți apăsată tasta de pornire până când dispozitivul vibrează, apoi eliberați-l. Mențineți apăsat tot timpul tasta Volume Up și Home.
• Când vedeți ecranul de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
• Utilizați tastele de volum pentru a derula în jos pentru a șterge partiția cache, apoi utilizați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Utilizați tastele de volum pentru a derula în jos până la Da, apoi utilizați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Utilizați tastele de volum pentru a derula în jos până la Reporniți sistemul acum, apoi utilizați tasta de pornire pentru a o selecta.

Verificați dacă problema persistă.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este o resetare din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială a fabricii și, de obicei, va remedia problema în cazul în care este cauzată de o eroare de software. Asigurați-vă că efectuați o copie de siguranță a datelor din telefon înainte de a efectua această procedură.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
• Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Verificați dacă problema persistă. În cazul în care se întâmplă acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectuoasă, posibil antena. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aducă telefonul la un centru de service și să îl verificați.