Samsung Galaxy S5 nu poate trimite mesaje de primire MMS și alte probleme înrudite

Bine ați venit într-o altă parte a seriilor de depanare dedicate. Astăzi vom aborda o problemă pe care majoritatea cititorilor noștri o întâlnesc cu #Samsung Galaxy # S5 și aceasta se referă la trimiterea sau primirea unui mesaj MMS sau a unui mesaj ilustrat. După cum știm cu toții, un MMS permite oricui să trimită o fotografie, un clip vocal sau un videoclip printr-un text unei alte persoane. Acest sistem de mesagerie este diferit de sistemul SMS în care poate fi trimis doar un mesaj text.

În acest ultim ghid de depanare vom rezolva problema dacă Galaxy S5 nu poate trimite mesaje multimedia primite, precum și alte probleme conexe. Am selectat câteva dintre problemele de acest gen trimise de cititorii noștri și vom oferi pașii necesari de remediere a problemelor.

Dacă dețineți Samsung Galaxy S5 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

În afară de a ne trimite un e-mail, ne puteți contacta, de asemenea, la conturile noastre Facebook și Google+ sociale.

S5 Nu trimite MMS sau nu se conectează la date mobile

Problema: Am cumparat recent gsx samsung s5 si l-am conectat la cricket dar nu pot trimite clipuri video sau imagini si nu pot folosi datele mobile pot sa scriu doar text si sunati te rog ajuta-ma

Soluție: Motivul cel mai probabil pentru care se întâmplă această problemă este că setările APN ale telefonului dvs. nu au fost încă stabilite pentru rețeaua Cricket. Încercați să verificați telefonul și să vedeți dacă este cazul. Dacă este atunci, trebuie să creați un nou APN (dacă unul nu este prezent) sau să editați setările APN din telefon pentru a se potrivi cu cea utilizată de Cricket.

Setările APN pentru Cricket sunt listate mai jos.

• Nume: Internet
• APN: ndo
• Proxy: Nu este necesar
• Port: Nu este necesar
• Nume utilizator: Nu este necesar
• Parola: Nu este necesar
• Server: Nu este necesar
• MMSC: //mmsc.Cricketwireless.net
• Proxy MMS: proxy.Cricketwireless.net
• Portul MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 150
• Tip de autentificare: Nu este necesar

Trebuie să aveți un abonament activ de date mobile pentru a putea trimite sau primi un MMS, precum și pentru a utiliza serviciul de date mobile.

S5 Nu trimiteți sau primiți MMS

Problemă: Bună. Recent am cumpărat un Galaxy S5 de la un magazin online și este un telefon AT & T, dar îl folosesc pentru Metro PCS. Când telefonul a ajuns la mine, am sunat la serviciul de relații cu clienții Metro PCS, deoarece serviciile mele de date nu funcționau. M-au făcut să actualizez APN-ul (am inclus o imagine cu privire la ceea ce arată meniul meu APN când o deschid). Nu-mi amintesc dacă m-au făcut să fac ceva cu meniul "" Operatori de rețea "", dar am inclus și o imagine a acelui meniu. După ce am făcut acest lucru, mi-am reluat telefonul și când a pornit, am deschis o fereastră de Internet și a funcționat, așa că am presupus că toate serviciile de date funcționează, dar mai târziu am constatat că, deși aș putea trimite mesaje SMS, nu trimiteți sau primiți niciun tip de mesaje MMS prin text. Am inclus o imagine a meniului meu "" Mesajele multimedia "" când apar în setările mele. Pot să fac fotografii pe Facebook Messenger, așa că știu că telefonul poate descărca imagini, dar de ce nu pot primi mesaje MMS prin text? De asemenea, am continuat să primesc o notificare că un e-mail nu poate fi descărcat (am inclus o imagine a acestuia), dar primesc e-mailuri de zi cu zi pe acest dispozitiv. Când fac clic pe notificare, acesta merge doar în căsuța poștală Gmail. Sunt foarte confuză de ce telefonul face asta. Te rog ajuta-ma. Rețineți că nu am trimis nicio fotografie. Am trimis acest lucru la adresa de e-mail afișată pe site și am primit un răspuns în care să-i trimit acest formular, așa că pur și simplu am "Copy & Pasted" corpul e-mailului meu.

Soluție : După verificarea fotografiilor pe care ne-ați trimis prin e-mail, se pare că setările pe care le utilizați sunt corecte. Cu toate acestea, nu am putut vedea setarea APN detaliată a telefonului dvs., deoarece vom vedea doar numele APN utilizat de telefonul dvs., care este "metro pcs". Ce trebuie să faceți este să atingeți acest APN și să verificați setările acestuia. Pentru Metro PCS, setările de mai jos ar trebui să fie cele stabilite pe telefon.

• Nume: MetroPCS
• APN: fast.metropcs.com
• Proxy: Nu este necesar
• Port: Nu este necesar
• Nume utilizator: Nu este necesar
• Parola: Nu este necesar
• Server: Nu este necesar
• MMSC: // metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc
• Proxy MMS: lăsați-l gol
• Portul MMS: lăsați-l gol
• MCC: 310
• MNC: 16
• Tip autentificare: lăsați setările implicite acolo

După ce v-ați asigurat că setările telefonului dvs. sunt corecte, ar trebui să puteți trimite și primi mesaje ilustrate.

În ceea ce privește problema cu adresa dvs. de e-mail, se pare că aveți o problemă la primirea e-mailului din aplicația de e-mail de pe telefonul mobil. Așa cum am verificat fotografia pe care ați trimis mesajul de eroare "Serverul de e-mail (imap.gmail.com") nu răspunde. Asigurați-vă că informațiile contului din setările dvs. de poștă electronică sunt corecte "apare. Aceasta înseamnă că este posibil să existe o problemă cu setarea de poștă primită din aplicația de e-mail. Încercați să verificați setările de e-mail ale telefonului.

Server de poștă electronică (IMAP) - necesită SSL

• imap.gmail.com
• Port: 993
• Necesită SSL: Da

Server de poștă electronică de ieșire (SMTP) - Necesită TLS sau SSL

• smtp.gmail.com
• Port: 465 sau 587
• Necesită SSL: Da
• Necesită autentificare: Da
• Utilizați aceleași setări ca serverul de poștă primită

S5 Conversia SMS-ului către MMS

Problemă: Mesajele mele text se schimbă automat de la SMS la MMS. Am încercat să urmez pașii pentru ao schimba pe una din paginile forumului în care altă persoană avea aceeași problemă. Am urmat pașii de deschidere a mesajelor care mergeau la setări și apoi acolo am avut problema. Nu există nici un "mod de creație" afișat pe telefonul meu. Mă uit în locul greșit? Când trimit mesaje către fiica mea, toți merg la telefon ca MMS și ea este limitată la date. Există și o modalitate de ao schimba și pe telefonul ei? Are un Samsung S4.

Soluție: În majoritatea cazurilor când încercați să trimiteți un mesaj text lung (de obicei peste 480 de caractere) folosind S5, acesta va trimite automat mesajul MMS în loc de SMS. Pentru a vă asigura că sunteți avertizat la atingerea limitei de caractere, puteți accesa setările aplicației dvs. de mesagerie și sub MMS bifați caseta din meniul Alertă MMS. Veți fi anunțat dacă SMS-ul dvs. este convertit în MMS.

Cu toate acestea, dacă telefonul dvs. vă transformă mesajul text în MMS chiar dacă trimiteți un mesaj cu doar câteva caractere, atunci este o problemă. Ar trebui să încercați mai întâi să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie telefonică și să vedeți dacă aceasta rezolvă problema.

De asemenea, ar trebui să luați în considerare utilizarea unei alte aplicații de mesagerie și să vedeți dacă problema este rezolvată. Încercați mai întâi să utilizați Hangouts înainte de a alege unele dintre cele mai cunoscute aplicații de mesagerie terță parte din Magazin Google Play.

Dacă problema persistă, vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon și să efectuați o resetare din fabrică.

Modelul Verizon S5 nu poate modifica setarea APN

Problema: Am un Verizon s5 care este deblocat, folosind-o cu o conversație dreaptă, așa că am încercat să schimb setările APN. Dar când mă duc să fac asta, nu îmi dă posibilitatea să adaug un alt APN sau să îl șterg pe cel existent. Știți cum pot adăuga APN-ul de care am nevoie sau pentru a mă împiedica să nu-mi dau această opțiune?

Soluție: Schimbarea APN-ului pentru o versiune S5 marca Verizon nu se poate face cu ușurință, deoarece opțiunea de a adăuga un APN nu este prezentă. Această caracteristică a fost blocată de firmware-ul telefonului însuși. Cel mai bun mod de a schimba APN-ul acestui telefon este dacă refuzi telefonul cu un firmware fără marcă care permite adăugarea, ștergerea și editarea setării APN.