Samsung Galaxy S3 Probleme după actualizarea Android 4.3 [Partea 3]

Este timpul pentru a treia instalare a seriei Samsung Galaxy S3 Problems. Am raspuns la o multime de intrebari / probleme in acest post, deci ia timp pentru a parcurge. Dacă problema dvs. nu poate fi găsită în această parte, încercați să citiți primele două părți ale seriei:

Probleme Samsung Galaxy S3 după actualizarea Android 4.3 [Partea 1] [Partea 2]

Răsfoiți această postare pentru a vedea dacă problema dvs. a fost adresată, dacă nu, atunci vom fi bucuroși să vă ajutăm. Acum interacționăm activ cu cititorii noștri prin intermediul paginii noastre Facebook, al comunității Google Plus sau prin e-mail ([protejat prin e-mail]). Deci, dacă credeți că aveți anumite probleme pe care nu le știți să le rezolvați, nu ezitați să ne contactați. Dacă doriți ca actualizările să fie trimise direct în căsuța dvs. poștală, abonați-vă la newsletter-ul nostru dacă nu ați făcut deja acest lucru.

Yahoo! E-mail a eșuat Eroare în Galaxy S3

Problemă : Bună, sper că mă poți ajuta! Am apărut această eroare și nimic nu funcționează. Am folosit serviciul de e-mail care vine cu telefonul. M-am uitat în jur pe forumuri, am șters contul, dar nu-l pot adăuga? Spune că numele de utilizator sau parola sunt greșite, dar nu este. Am eliminat totul, cache-uri, cookie-uri, parole stocate, nimic nu funcționează! Am cont de yahoo. Mulțumiri! Toate cele bune. - Alexandra

Soluție : Există o mulțime de factori care trebuie luați în considerare aici. Mai întâi sunt acreditările dvs., apoi clientul de e-mail pe care îl utilizați, apoi conexiunea la internet și apoi există o posibilitate de Yahoo! server de downtime. Ideea este că putem avea o listă nesfârșită de lucruri care ar putea duce la această problemă foarte simplă.

Renunțați la încercarea de a configura contul dvs. în aplicația de e-mail stoc sau implicită pe Galaxy S3. În schimb, descărcați și instalați aplicația oficială Yahoo Mail din Magazin Play. Acest lucru ar putea să vă salveze cu siguranță o mulțime de timp de depanare. Vedeți, clienții oficiali de e-mail, cum ar fi Gmail și Yahoo Mail, sunt concepuți să lucreze fără probleme și să aibă acces la serverele respective.

Colegul meu a scris un articol despre această problemă specifică, verificați-l: Yahoo! E-mail a eșuat Eroare în Galaxy S3.

Galaxy S3 nu va porni după ce a fost încărcat

Problema : Am un Samsung Galaxy S3 și am avut-o de aproximativ 15 luni. Ieri m-am trezit să-l văd complet încărcat, dar a căzut în adormit, sa trezit o oră mai târziu și a fost oprit. Nu reușesc să pornesc pe ecranul Samsung. Am schimbat bateriile și încărcătoarele și am încercat conectarea la un perete și la un calculator. Tot ce-l pot face să înceapă, clipește ecranul Samsung și vibrează înainte de închidere. AT & T nu mai transporta acest telefon și a spus că nu pot face nimic, dar nu-mi pot permite să termin prematur contractul cu telefonul "mort". Dacă nu există nici o modalitate de a face să funcționeze există oricum pentru a obține imaginile și filmele mele de pe cardul SD intern? Mulțumiri. - Jess

Soluție : Se pare că este o problemă a bateriei, dar nu exclud posibilitatea unei erori software. Încercați să scoateți mai întâi bateria și apoi apăsați și țineți apăsat întrerupătorul de alimentare timp de cel puțin 30 de secunde, ceea ce ar duce la evacuarea energiei stocate din componente. După aceea, reporniți din nou telefonul pentru a vedea dacă acesta funcționează normal. Dacă nu, încercați să porniți la modul de siguranță. Telefonul ar putea porni la modul de siguranță și, dacă este cazul, există o aplicație care provoacă problema. Găsiți-o, ștergeți datele și dezinstalați-o. Dacă, totuși, nu puteți să porniți la modul de siguranță, încercați să porniți la modul de recuperare. În acesta, puteți încerca să ștergeți partiția cache. Eliminarea tuturor modalităților posibile de a porni telefonul înainte de a găsi o modalitate de salvare a datelor. Vă rugăm să citiți această postare Cum de a repara o Galaxy S3 care nu va porni [Ghid de depanare], te-ar putea ajuta.

Din păcate, e-mailul nu mai funcționează

Problemă : Am un Samsung Galaxy S3 și de la ultima actualizare (pe 03/03/14) nu am reușit să ne trimiteți un e-mail prin mesajul "din păcate, e-mailul dvs. nu mai funcționează". Pot să utilizez Gmail-ul meu fără nici o problemă, dar nu e-mail. Te rog să te poți ajuta. - Julie

Soluție : ar putea fi doar o problemă minoră. Încercați mai întâi să ștergeți memoria cache a aplicației de e-mail și să vedeți dacă o puteți lansa fără a fi salutat de mesajul de eroare. Dacă aceasta nu funcționează, nu există altă opțiune decât să ștergeți datele. Pierdeți e-mailurile pe care le-ați descărcat deja pe telefon și trebuie să configurați din nou e-mailul. Această procedură funcționează întotdeauna pentru acest tip de problemă, deci merită o încercare.

S3 mi-a spus să închid o fereastră pentru a deschide altul

Problemă : Bună! Am Samsung Galaxy S3. Mi-am dat seama că atunci când sunt pe un site web și vreau să deschid un alt link pe aceeași pagină web, îmi spune că trebuie să închid o fereastră pentru a deschide o altă fereastră. Cum pot remedia asta? Nu am avut niciodată problema asta până acum 2 zile.

Soluție : Unul dintre cititorii noștri ne-a trimis de fapt un e-mail pentru a aborda această problemă:

Am avut această problemă a doua zi și am reușit să o rezolv. Practic există prea multe ferestre de site web deschise în fundal. Modul de a remedia acest lucru este să utilizați o mișcare de "mișcare" pe site-ul pe care vă aflați și va reduce la minimum ecranul și va afișa toate ecranele pe care le-ați deschis. Apoi atingeți simbolul minus roșu pentru a închide paginile.

Problema pe care am avut-o de când am primit actualizarea este că sistemul meu de sincronizare pe Ford nu mai recunoaște telefonul meu. A funcționat perfect înainte și după aceea nu reușesc să mă conectez prin Bluetooth. De asemenea, mi-a arătat piesa și artistul care se jucau pe Pandora pe ecranul meu în mașină. Acum se spune numele necunoscut și artistul necunoscut. - Stacey

Galaxy S3 nu poate ieși din modul sigur

Problemă : Bună. Am avut Galaxy S3 acum mai bine de un an și nu am avut niciodată probleme cu el până acum, astăzi a trecut pe modul sigur și nu s-ar opri. după ce ne-am oprit în modul de siguranță, încă nu am putut să sun, să scriu text sau să folosesc orice internet, am luat bateria și cartela SIM și apoi am reintrodus și am revenit din nou în modul sigur. Cum reușesc să funcționeze din nou în mod corespunzător? Mulțumiri. - Taivier

Soluție : Dacă ați instalat recent o aplicație, atunci această problemă a apărut, ar trebui să vă gândiți să o dezinstalați pentru a vedea dacă telefonul ar putea porni în mod normal după aceea. Dacă nu, porniți la Modul de recuperare și ștergeți partiția cache, această procedură remediază această problemă în 90% din timp.

Aparatul clipește când mesajele de e-mail vin

Problema : Una din problemele prezentate în prima parte a acestei serii a fost că "lumina clipește de fiecare dată când primesc un e-mail." Am înțeles-o greșit ca pe o lumină "LED", când de fapt era un blitz de cameră. Cititorul nostru ne-a trimis un e-mail cu privire la problema:

Bună ziua din nou și vă mulțumesc că ați pus întrebarea mea și răspunsul dvs. în # 3 din debacolul de actualizare 4.3 .. Din păcate, am făcut ceea ce ați spus și problema nu a fost rezolvată. Lumina este mai mult de led-ul camerei foto (lumină albă) care clipește din partea din spate a telefonului, nu roșu sau albastru condus pe fața frontală ... Sperăm că veți avea o soluție pentru această problemă mai bine explicată. Vă mulțumim din nou pentru timpul acordat.

Cel mai bun, John

Soluție : Astăzi, unul dintre cititorii noștri ne-a trimis un e-mail cu o soluție la această problemă:

Am citit un articol foarte recent despre Drippler. O problemă enumerată a fost una pe care am întâlnit-o. Această problemă este lipită mai jos:

" Bună ziua, am citit coloanele pe Drippler și le-am găsit foarte utile și distractive în timp ce folosesc Samsung Galaxy S3. De la actualizarea 4.3, lampa mea GS3 clipește de fiecare dată când primesc un e-mail și este foarte enervant. Te rog să-mi spui de o modalitate de a scăpa de acel glitch. BTW, transportatorul meu este AT & T. Vă mulțumesc foarte mult, John "

Cred că lumina la care se referă Ioan este flash-ul camerei, nu LED-ul. Am contactat Samsung în ceea ce privește camera flash ori de câte ori e-mailul a sosit. Aceasta este o problemă cunoscută. A fost rezolvată utilizând meniul Setare pentru a găsi Opțiuni de accesibilitate. Opțiunea nu a fost activată, dar pornind-o, apoi dezactivată a rezolvat această problemă.

Am câțiva colegi care aveau aceeași problemă pe care i-am ajutat să le rezolve în același mod.

Faceți o mare muncă. Mulțumesc și păstrați-l. - Bob

Mulțumesc, Bob.

Din păcate, Contactele au încetat să mai funcționeze

Problema 1 : Bună ziua! Într-adevăr sperând că mă poți ajuta. Ultima actualizare a determinat contactele mele să nu funcționeze. Pot răspunde la apelurile primite (deși nu afișează numele) Pot telefon dacă merg la mesajul text și selectez simbolul de apel. Dar dacă încerc să deschid contactele sau să deschid jurnalul de apeluri ratate, mesajul "Din păcate, contactele au încetat să funcționeze". Te rog ajută! Mulțumesc mult. - Adam

Problema 2: După actualizare, Galaxy S3 a avut câteva probleme, dar cu timpul, ele se corectează, cred cu alte actualizări! Singurul lucru care nu sa schimbat este în contactele mele. Uneori le va adăuga, câteodată nu, declarând că contactele s-au oprit. Dacă vreau să editez un contact existent la un anumit grup, acesta afișează: "procesare" (și nu se schimbă) sau "din păcate, contactele s-au oprit". Vreo idee? Mulțumiri. - Karon

Soluție : O simplă ștergere a memoriei cache și a datelor din serviciul Contacte poate remedia această problemă.

Din ecranul inițial, apăsați tasta Meniu.
Atingeți Setări și apoi fila Mai multe.
Apăsați Manager aplicații.
Glisați de două ori spre stânga pentru a selecta fila Toate.
Defilați la și atingeți Contacte. (Nu atingeți Contacts Storage deoarece veți pierde contactele salvate pe telefonul dvs.)
Atingeți Clear Cache.
Atingeți Ștergeți datele, apoi OK.

Stuck pe ecranul logo-ului

Problemă : Bună! Am actualizat Samsung Galaxy S3 astăzi și acum nu pot să-mi pornesc telefonul. Este blocat pe ecranul logo-ului. Am încercat totul, incluzând ambele sugestii, cu ștergerea memoriei cache și chiar a opțiunii de resetare din fabrică (înseamnă că îmi pierd toate fotografiile și chestiile? Nu le-am sprijinit ...) și când îmi pornesc telefonul, este încă blocat pe ecran. Sperăm că există o altă soluție! Mulțumesc! - Tiffany

Răspuns : Da, resetarea din fabrică va șterge datele, inclusiv contactele, mesajele și tot ce este stocat în memoria internă a telefonului.

Soluție: Îmi pare rău că trebuie să treci prin toate astea. Dar opțiunea de plecat pentru tine este să clipești firmware-ul oficial pe telefonul tău folosind instrumentul flash numit ODIN. Această procedură ar aduce telefonul înapoi ca și când l-ați dezamăgit.

Din păcate, interfața UI a sistemului a încetat să mai funcționeze

Problemă : Bună acolo. Tocmai am primit un mesaj pe telefonul meu S3, care mi-a spus să actualizez dispozitivul sau tot ce am făcut și acum totul se execută extrem de lent și, la fiecare 10 secunde, apare mesajul "Din păcate, UI-ul sistemului nu mai funcționează". Am facut cateva cercetari privind forumurile online si se pare ca update-ul 4.3 este plin de probleme dar totul este foarte confuz cu privire la modul de rezolvare a problemei. Am restartat, am scos bateria și am forțat aplicațiile închise. M-am gândit să fac o resetare din fabrică, dar simt că nu va fi nimic bun pentru că firmware-ul probabil va rămâne neschimbat. Nu sunt prea drăguț cu privire la problemele de tehnologie. Aveți vreun sfat?

Soluție : A existat un timp anul trecut, când aceeași problemă a afectat proprietarii Galaxy S3, dar a fost cauzată de unele aplicații care interferează cu funcționarea normală a sistemului UI. Dezinstalarea acelor aplicații și ștergerea atât a cache-ului, cât și a datelor din TouchWiz au rezolvat problema. A ta, cu toate acestea, are legătură cu actualizarea sau, cel puțin, a avut loc după o actualizare. Există posibilitatea ca unele fișiere să fie corupte din cauza descărcării incorecte. Vă recomandăm să ștergeți mai întâi partiția cache prin modul Recovery. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, este necesar să efectuați o Resetare la fabrică. Dar vă rugăm să vă salvați mai întâi datele. Dacă, în orice caz, resetarea din fabrică nu o va remedia, trebuie să bifați din nou firmware-ul folosind ODIN.

Nu se poate conecta la unele posturi de radio TuneIn

Problemă : Bună, am o problemă cu Samsung Galaxy S3 după ce am făcut upgrade la Android 4.3. Pe aplicația "radio tunel" folosesc pentru a asculta stațiile mele preferate (de peste hotare), dar acum unele dintre ele sunt greu de conectat prin 3G și unele dintre stații nu se conectează deloc. Înainte de actualizare nu am avut această problemă. Vrei să îmi spui ce ar putea fi problema? Mulțumesc . - Bruno

Soluție: serviciul TuneIn Radio ar putea transmite fluxuri media prin intermediul datelor mobile sau Wi-Fi, atât timp cât aveți o conexiune bună la internet, puteți transmite postul favorit fără a avea probleme. Primul lucru pe care trebuie să-l rezolvați este să vă asigurați că conexiunea la internet este stabilă. Apoi, încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației TuneIn Radio. Este posibil să vă pierdeți posturile de radio preferate și alte setări, dar le puteți seta odată ce problema este rezolvată. Dacă ștergerea memoriei cache și a datelor nu o va rezolva, reinstalați aplicația.

Problemă de restricționare a apelurilor cu Galaxy S3

Problema : Bună, nu știu dacă mă poți ajuta. S3 meu a avut o actualizare cu câteva zile în urmă, deoarece această actualizare am avut probleme. Nu îmi permite să mă conectez la orice WiFi pe care nu-l permite să primesc sau să îți trimit apeluri, spunând că restricționarea apelurilor este activată și că nu pot trimite mesaje. Foarte frustrat am vizitat un magazin O2 de astăzi, unde mi-au spus că actualizările de la Samsung sunt o problemă obișnuită și că aș putea să-mi trimit telefonul, din păcate, mi-am spart ecranul și mi-au spus că nu vor repara fără ca ecranul să fie fixat la un cost de £ 180, pe care nu-mi pot permite! Am întrebat dacă pot re-actualiza sau downgrade această actualizare și au spus nu. Tot ce aș putea face atunci este să spun că mi-am pierdut telefonul și am revendicat asigurarea? Desigur, trebuie să existe altă modalitate de a corecta această problemă. Într-adevăr ajutor blocat! - Lauren

Soluție: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că modul Avion este oprit. În al doilea rând, opriți opțiunea de restricționare a apelurilor.

Dezactivarea restricționării apelurilor
Lansați telefonul, apoi apăsați tasta Meniu.
Atingeți Setări apel și apoi Setări suplimentare.
Apăsați Barring apeluri, apoi Apel vocal.
Pentru a dezactiva restricționarea apelurilor, apăsați pe fiecare dintre tipurile de restricționare pe care le-ați activat înainte.
Introduceți parola de restricționare. Dacă nu ați modificat niciodată parola de restricționare, implicit este 0000.
Apăsați OK.

Și pentru a răspunde la întrebarea dvs., DA, puteți "re-actualiza" și downgrade. Ambele se pot realiza cu ajutorul unui instrument care clipește numit ODIN.

Galaxy S3 reia repede după ce a scăzut

Problemă : Bună, acum două zile am primit actualizarea oficială a fasolei 4.3 la Samsung Galaxy S3. Noaptea trecută telefonul a scăzut cu o înălțime mică. Astăzi, dimineață, am pornit telefonul. Dar, seara, telefonul meu a fost reluat și Samsung Logo Splash Screen (Samsung Galaxy S3 GT-I9300T) și Păstrează repornirea. Deci, scoatez bateria și introduc-o după câteva secunde. După aceea, telefonul a funcționat bine și din nou sa întâmplat aceeași problemă.

Dacă scoatem bateria, telefonul se oprește. Și dacă introduc din nou acumulatorul, telefonul se pornește singur (fără butonul de alimentare pe presă) și continuă să se reia.

Încerc să deschid opțiunea (Home + Volume Up + power ON). Dar nu funcționează. Dacă am conecta telefonul la încărcare, bateria gri se arată și din nou se repornește pentru a încărca .... (Vreau să spun, telefonul nu va rămâne într-o etapă).

Dacă încerc (opțiunea Home + reducerea volumului + pornire la pornire), telefonul arată modul de descărcare timp de 5 secunde și repornește din nou.

Deci, vă rog să-mi spuneți că este o problemă de software sau o problemă hardware?

Dacă este un software cum se rezolvă? (Am încercat recuperarea firmware-ului de urgență prin kies, dar kies nu mi-a putut găsi telefonul).

Soluție : Impactul căderii ar fi putut afecta unele componente din interiorul telefonului. Este posibil ca un circuit să fi fost încurcat și a declanșat repornirea. Ați spus că telefonul sa pornit singur când ați pus acumulatorul înapoi, este clar că întrerupătorul de alimentare poate fi afectat. Și acesta ar putea fi și motivul pentru care nu puteți porni modul de recuperare. Cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți este să îl verificați de un tehnician autorizat.

Probleme cu aplicațiile TrueCaller și Tango

Probleme : Bună ziua, ați făcut o lucrare grozavă și apreciabilă, ajutându-vă pe toți cu suportul tehnic! Mulțumesc pentru că! ????

Acum, prima mea problemă este că atunci când instalez aplicația TRUECALLER pe galaxia mea GT-I9300, ecranul telefonului meu continuă să clipească și în cele din urmă se blochează. Partea clipită nu se oprește până nu resetez telefonul. De asemenea, atunci când mă cheamă un număr necunoscut, acesta aduce în mod automat truecaller în acțiune și din nou telefonul se confruntă cu această problemă de clipire și agățat!

A doua problemă este că atunci când am instalat aplicația TANGO pe telefonul meu, aplicația se deschide automat în timp ce primesc un apel, iar telefonul meu este blocat. Deci, trebuie să-mi deblochez telefonul, să închid aplicația de tango și apoi să-mi sun apelul! Sper că u, cu siguranță, mă va ajuta în această problemă! Mulțumesc!

Soluție : Lucrul bun cu aplicațiile terță parte este că acestea sunt dispensabile; le puteți înlocui sau puteți continua să utilizați telefonul fără ele. În mod evident, problemele pe care le întâmpinați cu telefonul dvs. au fost cauzate de aceste două aplicații. Regula generală: dacă o aplicație se strică cu funcționarea normală a telefonului, eliminați-o înainte de a putea provoca daune.