Cum să remediați Huawei Mate 10 Pro care nu va trimite mesaje MMS [Ghid de depanare]

Problemele MMS în rândul smartphone-urilor sunt de obicei atribuite unor probleme de rețea, probleme de cont, setări nevalide și erori software, pentru a le numi pe unele. Există, de asemenea, unele cazuri în care o carte SIM rău este de vina. În general, problema apare adesea în rândul altor probleme legate de software, mai degrabă decât daune hardware. Aceasta înseamnă că pot fi remediate de anumite soluții la domiciliu. Împărțit în această postare este o problemă MMS care afectează noul smartphone Huawei Mate 10 Pro, în special pe trimiterea de mesaje MMS. Dacă aveți nevoie de informații suplimentare despre cum să depanați produsul dvs. Huawei Mate 10 Pro care nu va trimite mesaje MMS, atunci această postare ar putea să vă ajute.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să parcurgeți paginile de depanare pentru a vedea dacă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor acceptate, mergeți la pagina de depanare și căutați probleme similare. Nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Nu vă faceți griji că este gratuit. Dar, dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul privind emisiunile Android și trimiteți-ne să ne contactați.

Cum se depanează Huawei Mate 10 Pro care nu va trimite MMS

Funcțiile MMS pot fi utilizate prin intermediul datelor Wi-Fi sau mobile. Dacă vă bazați pe Wi-Fi pentru MMS, asigurați-vă că telefonul dvs. este conectat la Wi-Fi și are acces la internet wireless. Dacă vă bazați pe date mobile, asigurați-vă că datele mobile sunt activate pe dispozitiv. Citiți mai departe pentru a afla mai multe.

Prima soluție: închideți sau închideți aplicația de mesagerie clară.

Problema poate fi, de asemenea, izolată de aplicația de mesagerie utilizată, ca atunci când aplicația se deranjează. Pentru a remedia eroarea, se recomandă să ștergeți aplicația și să efectuați o resetare sau o repornire soft pe telefon. Iată cum puteți șterge / închide aplicația de mesagerie pe Huawei Mate 10 Pro:

1. Atingeți butonul Aplicații recente din ecranul inițial.
2. Atingeți pictograma Aplicații active .
3. Atingeți Finalizați lângă aplicația de mesagerie. De asemenea, puteți apăsa butonul Încheiere toate pentru a închide / șterge toate aplicațiile, inclusiv aplicația de mesagerie.
4. Apăsați OK pentru a confirma acțiunea.

După ce ați deblocat aplicația dvs. de mesagerie, reporniți soft-ul pentru a reseta Huawei Mate 10 Pro pentru a șterge memoria cache din memoria internă, împreună cu erorile generate. Iată cum se face o resetare ușoară pe telefon:

1. Apăsați butonul de pornire pentru câteva secunde până când apar opțiunile de meniu.
2. Selectați opțiunea Oprire alimentare, apoi atingeți OK .
3. După 30 de secunde, apăsați și țineți apăsat butonul Pornire până când aparatul repornește.

Permiteți-i dispozitivului să termine repornirea. De îndată ce este complet încărcat, lansați aplicația de mesagerie, apoi încercați să creați un mesaj de eșantion MMS pentru a trimite. Dacă problema persistă, continuați să depanați telefonul și încercați alte opțiuni.

A doua soluție: dezactivați și porniți datele mobile.

Activarea și dezactivarea datelor mobile este un alt truc pentru a reporni funcțiile de date mobile de pe telefon, inclusiv MMS. Acest lucru a făcut deja minuni pentru mulți utilizatori de smartphone-uri care s-au confruntat cu probleme pertinente pe telefoanele lor Android, astfel încât nu va face rău să încercați și el. Iată cum:

1. Glisați degetul în jos din partea de sus a ecranului principal. Procedând astfel, veți lansa Panoul de notificare.
2. Atingeți pictograma Mobile data pentru a dezactiva funcția, apoi atingeți pentru ao reporni.

Verificați și asigurați-vă că datele mobile sunt activate pentru aplicația dvs. de mesagerie în uz. Pentru a face acest lucru, continuați cu acești pași:

1. Apoi, atingeți pictograma Setări (figura volanului) din partea superioară dreaptă.
2. Apăsați Wireless și rețele.
3. Defilați la și atingeți Datele mobile.
4. Apăsați Aplicații în rețea.
5. Apăsați pentru a marca caseta de lângă aplicația pentru mesagerie din coloana cu date mobile pentru a activa funcția pentru acea aplicație.
6. Apăsați tasta Acasă pentru a reveni la ecranul inițial.

Încercați din nou și vedeți dacă telefonul dvs. poate trimite mesajele MMS așa cum ar trebui. Dacă încă nu a reușit, treceți la următoarele soluții aplicabile.

A treia soluție: Instalarea actualizărilor de software, dacă este disponibilă.

Aplicațiile și serviciile legate de rețea pot fi, de asemenea, afectate de malware sau erori software. În acest caz, instalarea unei noi actualizări de software va rezolva probabil problema. Actualizările de software oferă, de obicei, remedierile de eroare pentru a scăpa de problemele cauzate de bug-uri pe telefon. Dacă nu ați actualizat încă software-ul telefonului dvs., urmați acești pași pentru a verifica manual actualizările OTA pe telefonul dvs. Huawei Mate 10 Pro:

1. Asigurați-vă că telefonul dvs. este conectat la Internet.
2. Apăsați Setări din ecranul inițial.
3. Apăsați Sistem .
4. Defilați la și atingeți Actualizare sistem .
5. Atingeți butonul pentru a verifica actualizările . Procedând astfel, veți solicita dispozitivului să verifice actualizările.
6. Dacă este disponibilă o actualizare, veți vedea detaliile complete pe ecranul următor. Pentru a instala noua versiune de software, atingeți butonul Quick Update .

Așteptați până când telefonul dvs. termină să instalați actualizarea. Imediat ce actualizarea este implementată, reporniți-vă telefonul pentru a anula memoria cache din memoria sa și pentru a aplica corespunzător noile modificări ale sistemului.

A patra soluție: Resetați setările APN / rețea pe telefonul dvs. Huawei Mate 10 Pro.

Efectuarea unei resetări a setărilor de rețea poate fi de asemenea utilă dacă setările de rețea incorecte sau incorecte sunt de vină. Procedând astfel, veți șterge configurațiile de rețea actuale și apoi restaurați setările implicite ale rețelei. Aceasta vă permite să configurați opțiunile individuale și să activați numai caracteristicile necesare pe telefon. Iată cum se face:

1. Apăsați pe Apps Menu apoi selectați Settings .
2. Defilați la și atingeți Setări avansate.
3. Selectați Backup & Resetare din opțiunile date.
4. Atingeți resetarea setărilor rețelei.
5. Citiți promptul mesajului apoi atingeți din nou setările rețelei pentru a confirma.

Reporniți sau resetați telefonul când resetarea setărilor de rețea este terminată. După repornire, reconectați-vă la Wi-Fi și activați datele mobile. Apoi, încercați să creați un eșantion de mesaj MMS pentru a afla dacă telefonul dvs. poate trimite mesajul conform destinației.

De asemenea, puteți adăuga setări APN pe manualul dvs. Huawei Mate 10 Pro. Pentru mai multe informații despre setările APN, contactați operatorul de rețea sau furnizorul de servicii Internet. După ce ați pregătit toate informațiile, urmați acești pași pentru a configura manual setările APN pe dispozitiv:

1. Accesați Setări .
2. Atingeți Conexiuni .
3. Apăsați Rețele mobile.
4. Atingeți numele punctelor de acces.
5. Pentru a adăuga un nou APN, apăsați ADD în colțul din dreapta sus.

Urmați restul instrucțiunilor de pe ecran pentru a finaliza întregul proces. Asigurați-vă că introduceți setările APN în cazul corect, deoarece acestea sunt informații de la caz la caz.

A cincea soluție: Ștergeți partiția cache pe Huawei Mate 10 Pro.

Pentru a anula memoria cache a sistemului și date temporare care ar fi putut provoca conflicte cu funcțiile MMS de pe telefon, este recomandată ștergerea partiției cache. De asemenea, este imperativ să ștergeți partiția cache dacă problema a început după instalarea unei actualizări pe dispozitiv. Unele cache de sistem s-ar putea să fi fost corupte din actualizare și, eventual, ar fi cauzat conflicte cu aplicația de mesagerie și cu serviciile de rețea. Deci, iată ce ar trebui să faceți atunci:

1. Opriți complet telefonul.
2. Apăsați și mențineți apăsat simultan butonul de pornire și butonul de creștere a volumului pentru câteva secunde.
3. Când vedeți sigla Huawei, eliberați ambele butoane. Apoi, veți fi direcționat în meniul EMUI sau Android de recuperare, cu câteva opțiuni de alegere.
4. Apăsați butonul de reducere a volumului pentru a defila la și a evidenția Wipe partition cache din opțiunile date.
5. Apoi apăsați butonul de pornire pentru a confirma selecția.
6. Așteptați până când dispozitivul dvs. va fi șters cu partiția de cache, iar odată ce aceasta va fi terminată, opțiunea sistemului Reboot acum va fi evidențiată.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma și a reporni telefonul.

Dacă niciuna dintre metodele anterioare nu este capabilă să remedieze problema și Huawei Mate 10 Pro nu va mai trimite mesaje MMS, încercați să eliminați și să reinstalați cartela SIM. Acest lucru vă poate ajuta să reîmprospătați funcțiile legate de SIM pe telefon.

Alte optiuni

• Resetare principală. O resetare completă a sistemului poate fi considerată printre ultima metodă de depanare pentru a încerca dacă problema persistă după epuizarea tuturor soluțiilor anterioare. O resetare generală elimină, de obicei, problemele mai complicate ale sistemului cauzate de erori grele, malware și corupție gravă a datelor. Rețineți că veți pierde date salvate în proces, inclusiv aplicațiile, contactele, setările și informațiile personale descărcate. Puteți efectua o resetare master prin meniul de setări sau prin modul de recuperare Android.
• Verificați starea contului. Contactați transportatorul sau furnizorul de servicii Internet pentru a raporta problema pentru asistență și recomandări suplimentare. Verificați și asigurați-vă că starea contului dvs. și funcțiile MMS sunt bune.
• Înlocuiți cartela SIM. Dacă ați confirmat că problema este atribuită unei cartele SIM defecte, puteți solicita transportatorului sau furnizorului dvs. de servicii să înlocuiască cartela SIM. Trebuie să obțineți cartela SIM de la operatorul dvs. de transport pentru a vă asigura că este furnizată în mod corespunzător și activată.