Cum să remediați Galaxy S9 Plus dacă nu va trimite SMS, continuă să spună că trimiterea a eșuat

Aparatul dvs. Android are probleme la trimiterea unui mesaj text? Acest articol scurt de depanare vă va ajuta să remediați problema. Discutăm despre trei probleme # GalaxyS9Plus în această postare și una dintre ele se referă la faptul că acest dispozitiv nu poate trimite SMS-uri. Sperăm că veți găsi acest post util.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S9 Plus nu va trimite SMS, continuă să spună că trimiterea a eșuat

Bună. Mă confrunt cu o problemă privind trimiterea de texte pe Samsung S9 Plus. Am cumpărat telefonul acum 3 luni și a funcționat fără probleme. Dar, dintr-o dată, continuă să spună că trimiterea a eșuat. Compania de telecomunicații mi-a spus să schimb numărul centrului de mesaje, dar nu am putut găsi centrul de mesaje pe telefonul meu. Am deschis meniul pe mesaj, apoi le-am stabilit mai multe setări decât mesaje text și nu am găsit centrul de mesaje. Se spune că gestionează sim card și mesaje. Cum îmi pot schimba centrul de mesaje?

Soluție: Dacă modificați numărul Centrului de mesaje este primul pas de depanare al operatorului de rețea, atunci ar trebui să îl faceți. Accesul la numărul Centrului de mesaje poate fi posibil numai prin intermediul aplicației Samsung pentru mesaje text, astfel că nu uitați să utilizați acest lucru. Pașii de mai jos trebuie urmați pentru a modifica MCN-ul:

1. Deschideți aplicația Mesaje Samsung.
2. Atingeți Mai multe setări din dreapta sus (pictograma cu trei puncte).
3. Atingeți Setări.
4. Apăsați Mai multe setări.
5. Apăsați Mesaje text.
6. Apăsați Centrul de mesaje pentru ao edita.

Din nou, asigurați-vă că utilizați aplicația de mesagerie text Samsung (denumită Mesaje) și nu orice altă aplicație. Dacă nu găsiți aplicația Samsung Messages oriunde, probabil că operatorul tău a eliminat-o. Dacă aveți aplicația Mesaje Samsung, dar nu puteți găsi numărul Centrului de mesaje pe acesta, există o șansă că, de asemenea, se datorează faptului că transportatorul dvs. elimină această opțiune în primul rând. De obicei, acestea fac acest lucru pentru a împiedica utilizatorii să încurce sistemul. Asigurați-vă că le spuneți că nu aveți această opțiune în aplicația dvs. de mesagerie.

Ștergeți conversațiile vechi

Uneori, este posibil ca textul de ieșire să nu funcționeze dacă memoria aplicației de mesagerie este plină. Pentru a vă asigura că mesajele text, atât cele de intrare, cât și cele de ieșire, nu vor fi perturbate, întotdeauna faceți un punct pentru ștergerea regulată a conversațiilor vechi, în special a celor care conțin imagini sau fișiere atașate. Astfel de fișiere necesită spațiu de stocare mare, astfel încât eliminarea acestora este practică în acest caz.

Ștergeți datele din aplicațiile de mesagerie

Dacă modificarea MCN sau ștergerea conversațiilor vechi nu va ajuta, următorul lucru bun pe care doriți să-l faceți este să restaurați aplicația de mesagerie în starea din fabrică. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări din dreapta sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația de mesagerie text.
6. Apăsați Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergere date.
8. Reporniți S9 Plus și verificați problema.

IMPORTANT: Ștergerea datelor aplicației de mesagerie va șterge mesajele dvs. text. Asigurați-vă că le copiați, dacă nu doriți să le pierdeți. Puteți utiliza Smart Switch pentru această sarcină.

Verificați pentru intervenția aplicației terță parte

Dacă telefonul dvs. S9 Plus continuă să nu trimită texte în acest moment, puteți reporni telefonul în modul sigur și puteți vedea dacă o aplicație terță parte provoacă problema. În modul sigur, aplicațiile terțelor părți nu vor fi permise să ruleze. Dacă trimiterea de texte funcționează în mod sigur, înseamnă că una dintre aplicațiile dvs. cauzează problema.

Pentru a încărca S9 Plus în modul de siguranță:

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.
8. Verificați problema.

Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur și urmați acești pași:

1. Activați modul de siguranță.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
5. Dacă problema dvs. S9 este încă problematică, repetați pașii 1-4.

Resetare din fabrică

Resetarea fabricii trebuie să fie încercată dacă toți pașii de mai sus au fost încercați fără a remedia problema. În acest fel, toate informațiile despre software ale telefonului dvs. vor fi resetate la valorile implicite, astfel încât asigurați-vă că creați o copie de rezervă a fișierelor utilizând Smart Switch.

Pentru a reseta fabrica S9:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema # 2: semnalul celular Galaxy S9 continuă să dispară, datele mobile nu vor funcționa

Bună. După ce am făcut upgrade, am început să am probleme cu datele mobile. pictograma datelor mobile dispare aleatoriu și reapare din pictogramele de mai sus, unde sunt acumulatorul și timpul. în timp ce a dispărut nu am internet de c, precum și, uneori, pictograma de date mobile acolo grays la întâmplare pentru câteva secunde până la câteva zile, și nu are linia care o taie pentru a însemna că este dezactivat. pare doar o umbră a celei normale de lucru. există o modalitate de a repara acest lucru, deoarece este foarte frustrant și continuă să plătesc bani pentru internet pe care nu o folosesc pentru că nu pot. Mulțumesc.

Soluție: Cauzele posibile pentru problema dvs. includ:

• aplicația terță parte rău
• corupt sistemul de operare Android
• rău modem firmware
• Defecțiune hardware

Remediați # 1: observați în modul sigur

Primul pas de depanare pe care doriți să îl faceți este să porniți telefonul în modul sigur. Consultați pașii de mai sus.

Remediați # 2: instalați aplicațiile și actualizările de sistem

Dacă nu există o aplicație rău terță parte din spatele problemei, asigurați-vă că instalați orice actualizări disponibile fie pentru aplicații, fie pentru sistem. Uneori, problemele de rețea pot fi cauzate de firmware-ul modemului rău sau corupt, astfel încât, dacă există o actualizare de sistem în așteptare, asigurați-vă că le instalați.

Pentru a verifica manual o actualizare, accesați Setări> Actualizare software.

Fixați # 3: Resetarea din fabrică

Acesta este cel mai mult pe care îl puteți face în această situație. Consultați pașii de mai sus despre cum să faceți acest lucru.

Fixați # 4: Contactați operatorul rețelei sau Samsung

Dacă resetarea din fabrică nu rezolvă deloc problema, contactați operatorul de rețea sau Samsung și permiteți-i să vă ajute să remediați problema.

Problemă # 3: Galaxy S9 nu primește notificări de aplicație după o actualizare

Când primesc mesaje text, nu aș primi o notificare pe ecranul meu de blocare, numai acasă dacă telefonul meu a fost deblocat pentru o scurtă secundă. Cu toate acestea, ar exista în continuare numere care apar în aplicația mea, dacă aveam un mesaj, tocmai nu am putut răspunde la timp și de multe ori mi-ar lipsi mesajele. Tocmai am făcut noua actualizare pe Android și acum nu primesc nicio notificare, nici măcar numerele care apar de la aplicație nu spun că am mesaje. Nu știu cum să o rezolv, toate notificările sunt activate pentru mesajele text și nu există nimic selecționat care să le blocheze să apară. Ce fac?

Soluție: dacă sunteți 100% conform căreia aplicațiile sunt configurate în mod corespunzător, trebuie să vă gândiți să ștergeți datele aplicației BadgeProvider. O mulțime de probleme de notificare sunt rezolvate prin efectuarea acestui pas de depanare. Iată cum se face:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări din dreapta sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația BadgeProvider.
6. Apăsați Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergere date.
8. Reporniți dispozitivul și verificați problema.