Cum să remediați Samsung Galaxy S7 care nu se va activa după o actualizare și cu un ecran care rămâne neagră [Ghid de depanare]

• Citiți și înțelegeți de ce dispozitivul dvs. #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) nu mai pornește după o actualizare a firmware-ului și aflați ce trebuie să faceți pentru a remedia problema într-o încercare de a rezolva problema pentru totdeauna.
• Înțelegeți de ce ecranul rămâne necompletat sau negru, indiferent de ce faceți și știți cum să remediați acest lucru și să readuceți la viață telefonul, pentru a putea continua să îl utilizați.

Problemele legate de probleme de alimentare se numără printre cele mai frecvente probleme pe care le poate întâmpina orice proprietar de smartphone-uri. De fapt, am primit o mulțime de plângeri din partea cititorilor noștri că Samsung Galaxy S7 nu va porni după ce o actualizare a fost descărcată și instalată. Există posibilități ca fișierele unele fișiere să fie corupte sau deteriorate în timpul procesului de actualizare, sau fișiere vechi de memorie cache nu au fost șterse în timpul procesului. Poate fi o problemă de software minoră sau hardware.

În acest post, veți afla despre problemele de putere și determinați cauzele, apoi cum să preveniți repetarea acesteia în viitor. Aici puteți afla cum să efectuați pașii de bază de depanare, de obicei, efectuați de tehnicieni pentru a izola problema.

Este imperativ ca trebuie să efectuați aceste proceduri de depanare înainte de al aduce la o tehnologie. Aici veți învăța cum să efectuați modul de forțare a repornirii, modul de rulare în modul sigur, ștergerea fișierelor de memorie cache și chiar efectuarea unei reinițializări.

Înainte de a merge mai departe, puteți încerca să vizitați pagina noastră de depanare Samsung Galaxy S7, acolo găsiți cele mai multe probleme legate de care ne-am adresat deja și urmați ghidul. În cazul în care aveți mai multe preocupări, ne puteți contacta prin completarea acestui formular. Dar vă rugăm să ne oferiți informații mai detaliate despre problema dvs. pentru a vă ajuta mai bine. Atunci ne vom întoarce cât mai curând posibil.

Samsung Galaxy S7 nu va dezvălui probleme

Problemă: Am Samsung Galaxy S7, a început să aibă probleme cu câteva zile în urmă, ecranul continuă să clipească, dar telefonul nu pornește sau nu răspunde nici măcar cât timp apăs butonul de pornire, începe după o actualizare.

Depanarea: Deoarece ați observat că dispozitivul dvs. se comportă ciudat după o actualizare, cel mai probabil este cauzat de o problemă de firmware. S-ar putea ca unele dintre fișiere să fie corupte sau deteriorate în timpul procesului de actualizare. Cu toate acestea, nu puteți lăsa la o parte posibilitățile altor factori care ar putea cauza problema ca bateria dvs. să fie descărcată. Pentru a determina problema, puteți începe depanarea dispozitivului.

Force Reboot Samsung Galaxy S7

Acest prim pas pe care ar trebui să-l faceți dacă Samsung Galaxy S7 nu răspunde. Este același proces când scoateți bateria de pe dispozitivul care are acumulator detașabil, cu toții știm că Samsung Galaxy a construit acumulatorul. Iată cum:

1. Apăsați și mențineți apăsate simultan tastele de reducere a volumului și de alimentare timp de 7 până la 10 secunde.
2. Dispozitivul va reporni apoi.

Porniți dispozitivul în modul sigur

Acesta este un mod de diagnostic, nu este o rezolvare a problemelor, dar vă poate ajuta să restrângeți și să determinați problema. În acest mod, va permite executarea numai a aplicației preinstalate și dezactivarea temporară a aplicației terță parte.

Există cazuri în care fișiere și date vechi din aplicații terțe nu sunt compatibile cu noua actualizare, atunci aceasta va confunda dispozitivul și, uneori, nu va lăsa dispozitivul să pornească. Bootarea în modul Safe este opțiunea pentru a vedea dacă este cauzată de o aplicație. Urmați pașii de mai jos despre modul de rulare în modul de siguranță:

1. Opriți-vă dispozitivul Galaxy S7.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.

Boot în modul de recuperare

Dacă boot-ul în modul Safe nu a funcționat, încercați să porniți din modul Recovery. Acesta nu va rula GUI-ul Android, dar va rula doar componentele de bază și necesare, dacă vă va permite să descărcați o actualizare, atunci faceți acest lucru. După descărcare, lăsați-l să ruleze în mod normal, iar în acest mod trebuie să ștergeți partiția cache-ului sistemului, pașii sunt furnizați mai jos. Oricum, iată cum să porniți în modul de recuperare:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.

Ștergeți partiția cache a sistemului

Acest mod este utilizat dacă dispozitivul are o problemă minoră de sistem sau o problemă minoră legată de software. Se va șterge toate fișierele de sistem temporare vechi care nu au fost șterse în timpul procesului de actualizare, ar putea fi în conflict cu noile fișiere de memorie cache. Cu toate acestea, este recomandat să ștergeți în mod regulat fișierele cache ale aplicațiilor pentru a îmbunătăți performanța dispozitivului.

Iată pașii de ștergere a fișierelor de memorie cache:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Vizitați cel mai apropiat centru local de service

Dacă toți pașii de mai sus nu au rezolvat problema, atunci vizitați cel mai apropiat centru de service local Samsung pentru a permite specialistului să gestioneze problema. Ați îndeplinit destul de mult toți pașii de depanare necesari pentru a izola problema, dar fără nici un folos.

Sperăm că am reușit să rezolvăm problema.

Samsung Galaxy S7 are un ecran negru care pare să nu răspundă

Problemă: după actualizarea telefonului ecranul este negru și nu pare să facă nimic. Am încercat totul și nimic nu sa întâmplat nici măcar de câte ori am oprit și pe aparat ecranul încă negru. Chiar am nevoie ca telefonul meu să fie rezolvat pentru că nu am un backup. Există vreo altă cale prin care să pot porni dispozitivul? Mulțumiri.

Soluție: La fel cu problema discutată mai sus, ar putea fi o problemă serioasă sau o problemă legată de hardware. Deoarece acest lucru sa întâmplat după actualizare, destul de mult fișierele sunt corupte sau deteriorate în timpul procesului. Ar putea fi actualizări incompatibile ale dispozitivului dvs. și reinstalarea din nou a actualizării ar putea rezolva problema.

Dar, nu puteți renunța la posibilitățile de defectare a hardware-ului după o actualizare, există probleme minore care ar putea călca dispozitivul dvs., deci aveți grijă de ceea ce instalați. Puteți urma pașii de depanare de mai sus și puteți efectua procedura.

Puteți încerca să conectați încărcătorul la dispozitiv, este o modalitate de a ști că dispozitivul dvs. va răspunde. Asigurați-vă că va afișa sigla de încărcare implicită sau indicatorul LED. Utilizați alte încărcătoare diferite, dacă sunt disponibile, cum ar fi wireless. Dacă nu se afișează, conectați calculatorul și computerul cu dispozitivul dvs., dacă acesta a fost recunoscut, lăsați-l să se afle până când bateria este suficientă și alimentați dispozitivul cu ajutorul funcției "Force reboot".

Dacă vreodată dispozitivul dvs. pornește în orice mod, vă recomandăm să începeți să creați copii de rezervă ale fișierului dvs. important stocate pe dispozitiv și să îl salvați pe cardul SD sau pe orice alt dispozitiv de stocare extern. Apoi, efectuați procedura de resetare master, pașii sunt furnizați mai jos.

Iată pașii în care trebuie să reușiți să resetați dispozitivul:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă nu funcționează niciuna dintre procedurile de mai sus, aduceți-o la un specialist pentru a fi examinat. S-ar putea să întâmpinați o problemă mai serioasă care nu poate fi rezolvată de bază.