Cum de a rezolva Samsung Galaxy S7 Edge care convertește automat texte în conversații de grup, alte probleme de mesaje text

Există o setare în aplicația #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), care permite telefonului să transforme automat mesajele text trimise mai multor persoane de contact într-o conversație de grup. Odată activate, toate răspunsurile pot fi găsite într-un singur fir și toți le văd așa. Cu toate acestea, dacă este dezactivat, dacă un mesaj text este trimis mai multor contacte simultan, fiecare din aceste persoane de contact va primi mesajul ca SMS sau MMS în funcție de existența unui fișier atașat sau nu.

Dacă doriți ca Galaxy S7 sau S7 Edge să trimită texte de grup fără ca destinatarii să răspundă tuturor, trebuie să încercați să dezactivați funcția de conversație în grup .

Rapoartele cititorilor noștri sugerează că mulți proprietari ai S7 Edge au întâmpinat o problemă în care mesajele sunt convertite în texte de grup chiar dacă opțiunea este dezactivată. Potrivit unora, problema a inceput dupa o actualizare a firmware-ului si deci trebuie sa o analizam si sa vedem ce putem face.

Continuați să citiți pentru a înțelege mai multe despre problema pe care am citat-o în acest post și să învăț cum să le rezolvați. Dacă aveți alte probleme, asigurați-vă că vizitați pagina noastră de depanare S7 Edge pentru că am abordat deja sute de probleme cu acest dispozitiv. Cotele sunt că există deja soluții existente postate pe site-ul nostru și tot ce trebuie să faceți este să le găsiți. Deci, încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluția pe care am oferit-o. Dacă acestea nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, puteți să ne contactați întotdeauna prin completarea chestionarului privind problemele Android.

Galaxy S7 Edge primește mesaje text ca conversație în grup după o actualizare

Problemă : după cea mai recentă actualizare de software. Ori de câte ori primesc mesaje, le voi face ca un chat de grup. În schimb, ca un mesaj obișnuit. Dar expeditorul nu are probleme de partea lor sau a început un chat de grup. Am restartat telefonul. Dar nu știu ce altceva să fac. Te rog ajuta-ma.

Răspuns : Există o setare pentru a permite conversația în grup pe Galaxy S7 Edge și acesta ar trebui să fie primul lucru pe care trebuie să îl verificați. Actualizările pot schimba unele setări din telefon, iar valorile implicite diferă de versiunea veche. De exemplu, mulți utilizatori s-au plâns că dispozitivele lor nu mai reda sunetul de notificare obișnuit atunci când mesajele sunt primite. Este pentru că noul firmware a blocat notificările și dacă nu știți unde să îl deblocați, vă puteți gândi că există o problemă cu sunetul telefonului. Sincer, am primit astfel de plângeri numai pentru a afla că a fost doar un set care a fost schimbat.

Acum, la această problemă, pentru a vă face mai clar pentru dvs., iată ghidul pas cu pas ...

Pasul 1: Verificați că conversația de grup nu este activată pe Galaxy S7 Edge

Când este activată, opțiunea Conversație de grup din setările Mesaje va converti automat mesajele în texte de grup dacă telefonul detectează că există mai multe persoane în timpul trimiterii mesajului. Prin urmare, trebuie să fie primul lucru pe care trebuie să-l verificați:

Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
Găsiți și atingeți Setări.
Atingeți Aplicații și selectați Mesaje.
Atingeți Mai multe setări, apoi Mesaje multimedia.
Dezactivați opțiunea de conversație în grup.

Totul va merge bine dacă opțiunea Conversație de grup a fost activată și ați dezactivat-o cu succes. Cu toate acestea, dacă este deja dezactivat și telefonul încă încearcă să convertească mesaje text în texte de grup, atunci este necesar următorul pas.

Pasul 2: Ștergeți memoria cache a sistemului astfel încât telefonul să creeze altele noi

Acesta este un pas necesar având în vedere problema care apare după actualizarea firmware-ului. După cum știți, cache-urile de sistem sau toate cache-urile pentru această problemă pot fi corupte cu ușurință în timpul actualizărilor de firmware și s-ar putea să fie cazul în telefonul dvs. chiar acum. Deci, încercați să ștergeți cache-urile create de firmware-ul anterior și să vedeți dacă rezolvă problema:

Opriți telefonul.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
Așteptați până când telefonul se termină ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă acest lucru nu funcționează, nu aveți altă opțiune decât să resetați telefonul.

Pasul 3: Efectuați resetarea master pe Galaxy S7 Edge

Dacă nu era vorba de actualizarea firmware-ului, am putea spune că problema este la nivelul aplicației, dar în mod evident, în acest caz, nu este. În loc să mergeți pentru aplicația Mesaje, este mai bine să încercăm imediat să rezolvăm firmware-ul și nu există nicio modalitate mai bună de ao face decât resetarea master. Cu toate acestea, înainte de orice altceva, asigurați-vă că ați copii de rezervă toate datele și fișierele lor, deoarece toate vor fi șterse.

Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ : Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.
Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde. NOTĂ : Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Sunt sigur că această procedură va remedia problema deoarece este doar o problemă de firmware minoră.

Galaxy S7 Edge nu poate primi SMS și MMS

Problemă : pot trimite mesaje SMS și MMS către alte telefoane, iOS și Android, dar ori de câte ori oamenii mă scriu, nu primesc niciun tip de mesaj de la nici un telefon. iMessage a fost dezactivat pe vechiul meu iPhone înainte de a comuta cartele SIM, și nu am avut niciodată o problemă până acum aproximativ o săptămână.

Depanarea : Există doar câteva lucruri pe care trebuie să le faceți înainte de a escalada problema la furnizorul dvs. de servicii;

Încercați să trimiteți un SMS simplu pe telefon.
Încercați să trimiteți MMS la numărul dvs.

Dacă nu puteți primi mesajele de testare, este posibil să fie o problemă cu telefonul sau contul dvs. sau cu rețeaua și furnizorul dvs. de servicii vă poate oferi o soluție mai bună deoarece dispune de instrumentele necesare pentru a verifica lucrurile de la capăt și pentru a oferi soluții considerate necesare. Cu toate acestea, dacă puteți primi aceste mesaje de test, dar nu puteți primi mesaje de la alte numere, este posibil să nu fie o problemă cu dispozitivul dvs., dar este înzestrat să contactați furnizorul dvs. de servicii în legătură cu acesta.