Cum să remediați un smartphone Samsung Galaxy A8 2019 care a murit complet și nu va porni [Ghid de depanare]

O problemă privind telefoanele inteligente, care a murit brusc și nu se va activa, indică, de obicei, erori complexe ale sistemului, dacă nu hardware deteriorat. Ultimul factor este cel mai probabil să dau vina dacă simptomele apar după ce telefonul a fost aruncat sau umed. În acest caz, este necesar un serviciu. Cu toate acestea, tot încercați să efectuați anumite soluții și încercați să remediați problema la sfârșitul dvs. înainte de a vă deplasa la un centru de service. Puteți face referire la procedurile prezentate mai jos, dacă vreodată aveți nevoie de mai multe informații despre ce să faceți.

Următoarele proceduri sunt utilizate în mod specific pentru a aborda o problemă pertinentă pe smartphone-ul Samsung Galaxy A8 2018 care a murit brusc și nu se va aprinde. Oricare dintre aceste metode poate fi o soluție potențială, cu excepția cazului în care dispozitivul este complet avariat și disfuncțional. Citiți mai departe pentru mai multe informații.

Dar, înainte de orice altceva, dacă aveți o altă problemă cu telefonul dvs., renunțați la pagina noastră de remediere deoarece am abordat deja sute de probleme raportate de proprietari. Cotele sunt că există deja soluții existente pe site-ul nostru sau, cel puțin, există probleme similare pe care le-am stabilit deja. Deci, încercați să găsiți cele care sunt similare sau legate de problema dvs. Cu toate acestea, dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind problemele Android.

Prima soluție: reporniți Forța

Forțarea telefonului smartphone Galaxy A8 să se repornească poate remedia eventual problema dacă sunt vina aplicații errant. Oricare dintre aplicațiile dvs. recente care rulează în fundal s-ar putea să fi prăbușit sau să se deterioreze și în cele din urmă ar afecta funcțiile sistemului central. În consecință, dispozitivul nu este capabil să efectueze sau să-și finalizeze rutina obișnuită și sistemul se blochează. O modalitate simplă de a șterge aplicațiile rău este o repornire a forței. Este o procedură simulată de eliminare a bateriei, echivalentă cu resetarea soft, dar utilizată cu ajutorul cheilor hardware deoarece ecranul dispozitivului este blocat sau nu răspunde. Iată cum se face:

Apăsați și țineți apăsat mai întâi butonul de reducere a volumului și nu lăsați-l să meargă.
Acum, apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare în timp ce țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
Țineți ambele butoane apăsate împreună timp de 10 secunde sau până când ciclurile de alimentare ale dispozitivului se înmulțesc.

Acest lucru nu va afecta niciun fel de date salvate în memoria internă a telefonului, deci nu va duce la pierderea datelor. Dacă acest lucru nu va funcționa, încercați următoarea soluție.

A doua soluție: conectați-vă la sursa de alimentare și permiteți încărcarea

Există momente când un dispozitiv s-ar închide și refuză să se aprindă doar pentru că a fugit complet din putere. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când oricare dintre aplicațiile dvs. devine necinstiți și declanșează o descărcare masivă a bateriei pe dispozitiv. Deci, dispozitivul dvs. ar putea să aibă în plus o baterie de 10%, dar din cauza aplicației errant, acea cantitate de energie rămasă nu a putut face aparatul să funcționeze pe o durată estimată.

Pentru a exclude acest lucru, conectați telefonul la o sursă de alimentare și lăsați-l să se încarce timp de aproximativ o oră sau două. Acesta ar trebui să fie suficient timp pentru ca dispozitivul dvs. să reîncarce bateria și să pornească.

De asemenea, asigurați-vă că telefonul dvs. se încarcă. Dacă nu se încarcă, atunci va trebui să rezolvați mai întâi problema de încărcare. Puteți încerca să comutați între sursele de alimentare și porturile de încărcare sau chiar să încercați alt încărcător compatibil pentru telefonul dvs. Dacă nu ați putut să încărcați dispozitivul, atunci aveți nevoie de un ajutor tehnician.

A treia soluție: utilizați instrumentele de recuperare / reparare Android pentru a recupera datele și pentru a restabili dispozitivul

Având în vedere numărul tot mai mare de utilizatori care au probleme serioase cu dispozitivele Android, dezvoltatorii de aplicații creează agresiv soluții prin proiectarea unor aplicații cum ar fi recuperarea datelor Samsung pentru a ajuta utilizatorii să recupereze și să restaureze datele de pe dispozitivele lor defectuoase. Aceste instrumente pot fi descărcate pe un computer Windows PC sau Mac și odată instalate, puteți conecta dispozitivul la computer pentru a instiga la recuperarea datelor și la repararea sistemului.

Acest lucru poate fi considerat printre ultimele stații, telefonul smartphone Samsung Galaxy A8 2018 încă nu va porni după epuizarea tuturor soluțiilor aplicabile.

Ce trebuie să faceți dacă telefonul dvs. pornește din nou?

Dacă ați reușit să reînvieți telefonul, eliminați orice aplicație de la terță parte pe care suspectați că o cauzează problema. Puteți dezinstala aplicațiile individuale, începând cu cea mai recentă descărcare pe care ați făcut-o înainte ca telefonul dvs. să moară.

Încărcarea Galaxy dvs. A8 2018 în modul sigur vă poate ajuta să diagnosticați aplicațiile și să determinați dacă problema este atribuită unei aplicații terță parte sau nu. Toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate în modul sigur, lăsând să fie difuzate numai aplicații stoc sau aplicații preinstalate. Dacă telefonul nu se blochează și nu se oprește în modul sigur, înseamnă că o aplicație terță parte este vinovată. În acest caz, va trebui să identificați și să ștergeți vinovatul pentru a preveni repetarea problemei.

De asemenea, puteți verifica orice actualizare de software disponibilă pentru dispozitivul dvs. Instalarea unei noi actualizări a firmware-ului, în special a celor care aduc corecții de erori, poate ajuta la eliminarea tuturor software-urilor rău intenționate și a erorilor de sistem care ar fi putut declanșa telefonul să se blocheze și să funcționeze defectuos. Noile actualizări sunt periodic lansate pentru a menține dispozitivele la performanța lor optimă. Dacă nu ați setat dispozitivul să se actualizeze automat, va trebui să actualizați manual software-ul, dacă este disponibil. Puteți să vă actualizați telefonul prin rețea sau fără fir prin intermediul meniului Setări sau să utilizați un computer cu Samsung Kies.

Ștergerea partiției cache poate ajuta, de asemenea, dacă cache-ul deteriorat și datele din dosarele de sistem sunt de vină. Deblocarea cache-ului de sistem este recomandată, de obicei, după instalarea de noi actualizări pentru a împiedica aparatul sau orice alte aplicații să păcălească.

În fine, puteți să vă resetați setările implicite din fabrică pentru Galaxy A8 2018 dacă bănuiți că problema se datorează setărilor nevalide cauzate de instalarea unei noi actualizări a firmware-ului. Cu toate acestea, acesta va șterge toate datele salvate, aplicațiile descărcate, setările personalizate și informațiile dvs. personale de pe dispozitiv. Dacă este necesar, faceți o copie de rezervă a tuturor fișierelor înainte de a continua o resetare de bază sau o resetare a datelor din fabrică. Aveți posibilitatea să creați copii de siguranță pentru a transfera date critice de la telefon la un computer.

Opțiuni de serviciu

Cele mai multe probleme ale dispozitivului sunt ușor de tratat prin soluții specifice sau o serie de proceduri de depanare. Dar pentru problemele încăpățânate care nu pot fi remediate acasă, serviciul ar fi ultima ta speranță. În acest caz, nu aveți de ales decât să vă luați smartphone-ul Galaxy A8 2018 la cel mai apropiat centru de service Samsung pentru evaluarea și / sau repararea hardware-ului. Dacă dispozitivul dvs. este încă acoperit de garanție, atunci ar trebui să beneficiați de unul singur - fie pentru service, fie pentru înlocuirea unei noi unități.