Cum de a repara Samsung Galaxy A5 (2017) ecranul negru al problemei morții [Ghid de depanare]

Ecranul negru al morții este adesea caracterizat printr-o afișare care nu răspunde, în ciuda semnelor că telefonul este pornit. De exemplu, ecranul poate să fie necompletat, dar puteți vedea dacă ledul de notificare clipește sau dispozitivul se aude când mesajele sau apelurile intră. Fără aceste semne, este o problemă diferită și una mai serioasă. Inutil să spun că, atunci când aveți de-a face cu un ecran negru al problemei morții, există o probabilitate mai mare de a rezolva problema pe cont propriu.

În acest post, voi aborda ecranul negru al problemei morții cu Samsung Galaxy A5 care face obiectul rezolvării problemelor noastre. Cel mai bun lucru pe care îl putem face este încercarea de a face ecranul să pornească prin a face niște proceduri care sunt în siguranță atât pentru dispozitivul dvs., cât și pentru datele dvs. Dacă nu putem face decât să pornească ecranul, atunci acesta ar fi sfârșitul problemei. Deci, dacă aveți un astfel de telefon și sunteți în prezent bugat de o problemă similară, continuați să citiți acest articol pentru că vă poate ajuta.

Dar înainte de a merge la rezolvarea corectă a problemelor, dacă găsiți această pagină deoarece ați căutat soluții la o altă problemă, vă sugerăm să vizitați pagina noastră de depanare Galaxy A5, deoarece am abordat deja cele mai frecvent raportate probleme cu aceasta telefon și puteți găsi ceea ce căutați acolo. Nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile pe care le-am furnizat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și apoi apăsați trimiteți și vom face tot posibilul pentru a vă ajuta.

Cum de a depana Galaxy dvs. A5 cu ecran negru de moarte

Problemă : Bună ziua. Sper că mă poți ajuta cu problema mea. Am un Galaxy A5 pe care l-am cumpărat online în martie și am avut grijă de el și sunt sigur că nu a fost umed sau scăpat. Recent, totuși, am observat că telefonul pare să devină foarte lent în deschiderea aplicațiilor până când într-o zi ecranul tocmai a devenit negru și nu mai răspunde. Lucrul amuzant este că încă sună când îmi sun numărul dintr-un alt telefon, dar ecranul rămâne negru. Cum pot remedia asta?

Soluție : Ei bine, ați auzit de ce utilizatori de telefoane au numit adesea "accident de sistem?" Acest lucru pare să fie cazul telefonului dvs. Cel puțin, este una dintre cauzele comune pentru care un dispozitiv complet de lucru îngheață sau dezactivează afișajul și decide să nu răspundă. Dar nu vă faceți griji, o problemă ca aceasta poate fi rezolvată cu ușurință. Vreau să faceți niște proceduri de mai jos pentru a vedea dacă putem face ca telefonul să pornească afișajul, dar primul ar putea fi singurul lucru pe care trebuie să-l faceți pentru a readuce telefonul la viață.

Pasul 1: Reporniți-vă Forța Galaxy A5

Când vine vorba de un accident de sistem, tragerea bateriei se rezolvă adesea. Cu toate acestea, Galaxy dvs. A5 nu are o baterie detașabilă, de aceea nu puteți face acest lucru. Dar puteți simula deconectarea acumulatorului, care are practic același efect ca și procedura de extragere a bateriei. Tot ce trebuie să faceți este să apăsați și să mențineți volumul în jos și tastele de alimentare împreună timp de 7 până la 10 secunde și să reporniți telefonul în mod normal. După aceasta, memoria telefonului dvs. va fi actualizată și problema poate fi rezolvată. Cu toate acestea, dacă ecranul rămâne neagră după ce faceți acest lucru, trebuie să treceți la pasul următor.

Pasul 2: Încercați să porniți telefonul în modul sigur

Există momente când aplicațiile de la terțe părți provoacă blocarea sistemului și pot duce la această problemă. Ei bine, cel puțin, este o posibilitate pe care trebuie să o excludem înainte de a trece la alte proceduri de depanare. Deci, încercați să porniți telefonul în modul Sigur pentru a dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte. Dacă una dintre ele provoacă problema, atunci A5 dvs. nu ar trebui să aibă probleme de boot în acest mediu și iată cum faceți acest lucru:

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire dincolo de ecran cu numele dispozitivului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți "Modul de siguranță".

Practic, ceea ce trebuie să aflăm aici este dacă telefonul pornește în acest mod sau nu. Dacă nu, treceți la pasul următor, în caz contrar, trebuie să găsiți aplicația care cauzează problema și apoi să o dezinstalați. Dar vestea bună este că hardware-ul telefonului dvs. este bine și problema este numai cu aplicațiile terță parte. Deci, dacă suspectați o aplicație sau două, urmați acești pași pentru ao dezinstala:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Apăsați Manager aplicații.
5. Atingeți aplicația dorită
6. Atingeți Dezinstalare.
7. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Pe de altă parte, dacă găsirea vinovatului durează mult, atunci trebuie doar să copiați fișierele și datele de rezervă și apoi să resetați telefonul.

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Apăsați Backup și reinițializați.
4. Dacă doriți, atingeți Copiere de rezervă a datelor mele pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
5. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
6. Atingeți resetarea datelor din fabrică.
7. Atingeți Resetați dispozitivul.
8. Dacă aveți blocarea ecranului activată, introduceți codul PIN sau parola.
9. Atingeți Continuați.
10. Atingeți Ștergeți tot.

Acest lucru ar trebui să remedieze problema.

Pasul 3: Încercați să porniți telefonul în modul Recuperare

Recuperarea sistemului Android sau cunoscută în mod obișnuit de către comunitatea Android ca fiind modul de recuperare, este sigur pentru toate dispozitivele Android. Când porniți dispozitivul în acest mediu, toate componentele hardware vor fi alimentate, dar interfața cu utilizatorul nu va fi încărcată. Trebuie doar să aflăm dacă telefonul dvs. poate porni în continuare în acest mod sau dacă ecranul se aprinde atunci când faceți acest lucru, deoarece dacă este cazul, puteți continua ștergerea partiției cache pentru a vedea dacă problema se remediază. Dacă nu, atunci o resetare ar face.

Cum se pornește Galaxy A5 în modul Recovery și ștergeți partiția cache

1. Opriți dispozitivul Galaxy A5.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Cum se pornește A5 în sistemul de recuperare Android și face resetarea

1. Opriți dispozitivul Galaxy A5.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Când efectuați resetarea, toate fișierele și aplicațiile vor fi șterse, deci este ultima dvs. soluție, dar sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta.