Cum de a repara Samsung Galaxy A3 care nu are probleme de sunet? [Ghid de depanare]

Nu există sunet pentru muzică, aplicații, videoclipuri și apeluri pe Samsung Galaxy A3? Acest post vă va ajuta să rezolvați probleme audio pe acest telefon Samsung. Citiți mai departe pentru a afla de ce nu auziți niciun sunet provenit de pe dispozitivul dvs. și remediați problema cu soluțiile aplicabile.

Înainte de a continua cu depanarea noastră, dacă aveți alte probleme cu A3, vizitați pagina de depanare pentru că am răspuns deja la unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. Încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sau soluțiile sugerate. Dacă mai aveți nevoie de asistența noastră după aceea, atunci nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind chestiunile legate de Android și prin lovirea trimiterii.

Ce cauzează Samsung Galaxy A3 să nu facă niciun sunet?

Problemele audio sau de sunet în dispozitivele mobile se pot datora defecțiunilor software sau hardware defectuoase în general. Atunci când aveți de a face cu probleme de sunet care sunt legate de software, trebuie să ia în considerare mai mulți factori. Printre cei mai cunoscuți vinovați ar fi includ, dar fără a se limita la, setări audio / opțiuni de sunet greșite, greșeli ale aplicațiilor, fișiere audio corupte și actualizări necorespunzătoare. În cazul în care hardware-ul este de vina, cel mai probabil, din cauza unui difuzor defect, microfon, sau alte componente relevante de pe telefon.

Există, de asemenea, unii oameni care au avut probleme cu probleme de sunet pe Galaxy A3 mai târziu a găsit Bluetooth asocierea ca cauza de bază. Sa dovedit că telefonul lor era efectiv asociat sau conectat la un dispozitiv audio Bluetooth sau la un accesoriu, astfel că sunetul este redirecționat. Prin urmare, verificarea setărilor Bluetooth în prealabil ar trebui să fie printre primele lucruri pe care ar trebui să le faceți, deoarece vă poate economisi timpul și efortul de a efectua proceduri inutile de depanare. Același lucru se poate întâmpla dacă aveți în cascator căști sau farmece. În afară de setările Bluetooth, nu uitați să verificați mai întâi nivelul volumului de pe dispozitiv. Mulți oameni tind să neglijeze acest lucru foarte simplu și să sară imediat în a efectua diverse soluții fără rezultat.

Cea mai gravă posibilitate este deteriorarea hardware. În acest caz, nu aveți nicio altă opțiune decât cea a serviciului. Acest lucru este adesea necesar, mai ales dacă ați scăpat telefonul sau ați umezit înainte de apariția problemei. Dacă ați setat volumul sonor la cel mai înalt nivel și totuși nu auziți niciun sunet deloc, chiar și cu tonuri de apel, atunci difuzorul este cel mai probabil problema care trebuie înlocuită dacă nu este reparată. În caz contrar, puteți lua șansele în aceste soluții ulterioare.

Soluții recomandate și soluții potențiale

Următoarele soluții se aplică numai pentru problemele de sunet de pe Galaxy A3 care sunt asociate cu probleme de software. Pentru a spori șansa dvs. de a remedia problema prin oricare dintre aceste metode, excludeți în prealabil posibilitatea deteriorării hardware. Nu uitați să vă testați dispozitivul după ce ați efectuat fiecare metodă pentru a determina dacă problema a fost rezolvată sau nu. În caz contrar, încercați următoarea metodă (metode).

Verificați setările de sunet pe Galaxy dvs. A3

Verificați și asigurați-vă că dispozitivul dvs. nu este setat la modul silențios sau vibrat. Dacă este necesar, încercați să ajustați volumul pentru muzică, tonuri de apel și notificări la cel mai înalt nivel, apoi testați dispozitivul pentru a vedea dacă auziți un sunet. Iată cum puteți accesa setările de volum pentru a vă ajusta sau modifica pe Galaxy A3:

Din ecranul inițial, atingeți și trageți în jos bara Notificări .
Atingeți pictograma Setări .
Derulați la, apoi atingeți Sunet .
- Pentru a modifica volumul apelurilor primite, media, sistem și notificări, atingeți Volum .
- Pentru a schimba tonul de apel, atingeți Tonuri de apel .
- Pentru a modifica sunetul de notificare, atingeți Notificări .
- Pentru a activa sau dezactiva alte sunete ale sistemului, derulați în jos până la secțiunea necesară.
Atingeți butonul radio de lângă opțiunea dorită (de exemplu, Apelarea tonului tastaturii ) pentru a activa sau a dezactiva sunetul.

În afară de setările de volum, aveți grijă să verificați setările de accesibilitate ale telefonului și să vă asigurați că nu este bifată opțiunea Audiere pentru oprirea tuturor sunetelor . Dacă această opțiune este bifată, toate sunetele efectuate de telefon în timpul robinetelor, selecțiilor și notificărilor sunt dezactivate. Astfel, nu veți putea auzi niciun sunet de pe dispozitiv. Iată cum puteți accesa și configura această opțiune:

Din domiciliu, apăsați Apps> Settings> Accessibility-> Hearing. Dacă este necesar, debifați sau deselectați opțiunea Dezactivați toate sunetele.

După efectuarea modificărilor necesare la aceste setări / opțiuni, reporniți dispozitivul, apoi vedeți dacă rezolvă problema.

Reporniți dispozitivul Galaxy A3 (resetarea soft)

O resetare sau o repornire soft rezolvă adesea problemele minore declanșate de gloanțele software. Dacă problema audio apare brusc fără a face modificări în setările dispozitivului dvs., atunci este probabil doar o problemă aleatorie care trebuie rectificată. Dacă aceasta este problema, încercați o resetare ușoară sau opriți dispozitivul în mod obișnuit timp de aproximativ 30 de secunde, apoi reporniți-l.

Alternativ, puteți efectua o repornire de forță prin apăsarea simultană a butoanelor de alimentare și de reducere simultană pentru câteva secunde sau până când ciclul de alimentare al dispozitivului se repornește sau se repornește.

Apoi, testați sunetul telefonului dvs. pentru a vedea dacă acum puteți auzi un sunet.

STAȚII RELEVANTE:

Cum să remediați Samsung Galaxy A3 (2017) cu ecranul negru al problemei morții [Ghid de depanare]
De ce Facebook continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy A3 și cum să o reparăm? [Ghid de depanare]
Cum să remediați Samsung Galaxy A3 care a intrat în bootloop și nu poate porni [Ghid de depanare]
Cum să remediați Samsung Galaxy A3 care are un ecran negru și nu va răspunde, dar butoanele soft sunt aprinse [Ghid de depanare]

Puneți în modul de siguranță

Pentru a determina dacă problema este declanșată sau nu de o aplicație defectă, încercați să încărcați Galaxy A3 în modul sigur. Toate aplicațiile și serviciile terță parte sunt ocolite sau dezactivate în acest mod, facilitând astfel izolarea problemei la o aplicație terță parte. Încercați să vă reamintiți care din cele mai recente aplicații a cauzat acest necaz. Dezinstalați aplicația suspectată, apoi verificați dacă rezolvă problema. Iată cum puteți intra în modul de siguranță și puteți diagnostica aplicațiile pe Galaxy A3:

Opriți aparatul.
Țineți apăsată tasta de pornire dincolo de ecran cu numele dispozitivului.
Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire .
Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului .
Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți " Modul de siguranță" .

Dacă puteți auzi sunetul de pe dispozitiv în acest mod, localizați aplicația suspectată (probabil cea mai recentă aplicație pe care ați instalat-o înainte de instigarea problemei) și apoi dezinstalați-o. Iată cum puteți dezinstala aplicațiile în modul dvs. de siguranță Galaxy A3:

Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații .
Atingeți Setări .
Atingeți Aplicații .
Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți pictograma Meniu> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
Atingeți Dezinstalare .
Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Considerând că o aplicație terță parte este declanșatorul, efectuarea pașilor de mai sus ar trebui să remedieze problema atunci.

Opriți Bluetooth

După cum sa menționat mai devreme, Bluetooth este unul dintre factorii de luat în considerare atunci când se ocupă de probleme audio. Dat fiind faptul că dispozitivul acceptă conectivitate Bluetooth, este posibil ca acesta să fie în prezent asociat sau conectat la alte dispozitive audio, cum ar fi un difuzor Bluetooth, setul cu cască sau stereo auto. Și dacă se întâmplă acest lucru, sunetele sunt redirecționate către dispozitivul Bluetooth. Pentru a vă asigura că nu este problema, verificați și asigurați-vă că Bluetooth este oprit. Iată cum:

Glisați degetul pe afișaj din partea superioară a ecranului.
Atingeți pictograma Setări .
Sub secțiunea Conexiuni, atingeți Bluetooth .
Atingeți comutatorul Bluetooth pentru a dezactiva funcția, dacă este necesar. Trebuie să dezactivați Bluetooth pentru a vă asigura că telefonul dvs. nu este conectat la niciun alt dispozitiv Bluetooth sau accesorii.
Reveniți la ecranul principal, apoi reporniți telefonul după oprirea Bluetooth.

Apoi încercați să vedeți dacă acum puteți auzi sunete de pe telefon.

Efectuați o resetare din fabrică

Aceasta ar trebui să fie ultima opțiune pe care o puteți lua în considerare atunci când depanați problemele de sunet cauzate de gloanțele software de pe telefon. În timp ce aceasta ar putea fi soluția de care aveți nevoie, acest lucru vă va șterge complet dispozitivul. Aceasta înseamnă că veți pierde toate informațiile personale și datele critice stocate în memoria internă a telefonului. Dacă sunteți dispus să continuați, copiați-vă datele de rezervă, urmați acești pași:

Opriți dispozitivul.
Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire.
Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele (" Instalarea actualizării sistemului " va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția " ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" .
Apăsați butonul de pornire pentru a selecta și a iniția resetarea principală.
Când resetarea master este finalizată, se va evidenția " Reporniți acum sistemul" .
Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După repornire, dispozitivul dvs. va reveni la valorile implicite din fabrică.

Încercați să vă testați dispozitivul pentru a vedea dacă resetul master a rezolvat cu succes cauza de bază și pentru a vă permite Galaxy A3 să-și îndeplinească funcțiile de sunet conform destinației dorite.

Alte opțiuni de luat în considerare

Utilizați trucul pentru căști. Unii oameni au reușit să găsească un remediu pentru a rezolva problemele cu ajutorul trucului pentru căști. Funcționează prin introducerea căștilor în mufa pentru căști și apoi scoaterea acestora de cel puțin 5 ori. Astfel, nu numai că veți scoate praful sau murdăria în interiorul mufei pentru căști, dar și că puteți declanșa aparatul să creadă că este în modul căști.
Utilizați trucul periuței de dinți. Sau puteți utiliza și o periuță de dinți pentru a curăța docul muzical. Puteți folosi o periuță de dinți veche sau un instrument similar pentru a curăța docul timp de câteva minute. Doar faceti-o usor pentru a nu provoca daune (in continuare) componentelor.
Actualizați firmware-ul Galaxy A3. Actualizările software pot, de asemenea, ajuta la optimizarea funcțiilor de sunet ale dispozitivului, astfel încât să puteți lua în considerare și acest lucru. Pentru a verifica dacă este disponibilă o actualizare pentru dispozitivul dvs., mergeți la Settings-> About-> Software Update. Dacă este disponibilă o actualizare, descărcați și instalați actualizarea, apoi vedeți dacă aceasta va rezolva problema. Acest lucru poate rezolva problemele relevante declanșate de unele bug-uri.

Contactați Samsung Support sau purtătorul dispozitivului pentru alte opțiuni dacă totuși nu puteți auzi niciun sunet de la Galaxy A3 după ce ați făcut toate mijloacele posibile pentru remedierea problemei. În acest moment, puteți lua în considerare posibilele deteriorări ale unor componente relevante. O daună fizică sau lichidă ar putea fi de vină.

Postări pe care doriți să le citiți și:

Cum să remediați Samsung Galaxy A3 (2017) care nu are sunet [Ghid de depanare]
Cum să remediați Samsung Galaxy A3 (2017) cu eroare "Din păcate, Camera sa oprit" [Ghid de depanare]
Ce trebuie să faceți dacă ecranul Samsung Galaxy A3 (2017) a început să clipească [Ghid de depanare]
Cum să remediați Samsung Galaxy A3 (2017) cu ecranul negru al problemei morții [Ghid de depanare]
Cum să remediați Samsung Galaxy A3 care are un ecran negru și nu va răspunde, dar butoanele soft sunt aprinse [Ghid de depanare]