Cum să remediați serviciul Google Play Store care nu mai funcționează sau care continuă să se prăbușească pe dispozitivul Nokia 62019 (pași simpli)

La fel ca și alte aplicații Android, aplicația Magazin Google Play poate întâmpina, de asemenea, probleme aleatorii și opriri din cauza mai multor factori. Cu toate acestea, acestea sunt probabil legate de software și, prin urmare, este posibil să se fixeze acasă. Printre declanșatoarele comune pe care trebuie să le analizați atunci când se ocupă de această problemă ar include, dar fără a se limita la, stocarea insuficientă, erorile de conectare la rețea, cardul SD corupt, fișierele cache eratice și datele din Download Manager și serviciile Google Play. Dacă întâmpinați o problemă cu Magazinul Google Play pe telefonul dvs. Nokia 62018, cum ar fi când nu mai reacționează brusc sau se blochează frecvent, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să verificați conexiunea la Internet și să vă asigurați că este puternic și stabil. O conexiune Internet activă și stabilă este o cheie necesară pentru a permite dispozitivului să comunice cu serverele Google atunci când descarcă aplicații noi sau instalează actualizări de aplicații prin intermediul aplicației Magazin Play. Dacă Internetul funcționează bine, dar totuși aveți o problemă cu Magazinul Google Play, care continuă să se prăbușească pe dispozitivul dvs. Nokia 62018, remediați problemele de software de pe dispozitivul dvs. care ar fi cauzat unele conflicte. Rezumate mai jos sunt printre soluțiile posibile și sugerate soluții la care puteți încerca. Citiți mai departe și obțineți ajutor

Pentru proprietarii de smartphone-uri care au găsit site-ul în timp ce încearcă să găsească o soluție, încercați să vedeți dacă telefonul dvs. este unul dintre dispozitivele pe care le susținem. Dacă este, atunci vizitați pagina de depanare pentru dispozitivul respectiv, căutați-o pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Cu toate acestea, dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, completați chestionarul privind problemele Android și trimiteți-ne să ne contactați.

Prima soluție: obligați aplicația Magazin Play să se închidă.

O soluție simplă pe care o puteți face atunci când oricare dintre aplicațiile dvs. s-a prăbușit sau sa oprit brusc de la serviciu este de a forța aplicația erratică să se închidă sau pur și simplu să o renunțe. Puteți aplica aceeași procedură și cu aplicația Magazin Play de pe telefonul dvs. Nokia 6 2018, ori de câte ori acesta se blochează. Iată cum se face:

1. Atingeți tasta Acasă .
2. Apoi atingeți X în aplicația Magazin Google Play sau în Magazin Play .

Închiderea tuturor celorlalte aplicații care rulează în fundal poate ajuta, de asemenea, dacă problema este cauzată de oricare dintre aceste aplicații care devine coruptă sau se blochează în fundal.

Pentru a renunța la toate celelalte aplicații care rulează în fundal, apăsați tasta Acasă și apoi glisați în sus prin toate aplicațiile. Pentru a confirma acțiunea, apăsați Clear All.

Încercați să lansați aplicația Magazin Google Play și să vedeți cum se procedează după o repornire.

A doua soluție: Reporniți telefonul (resetare soft).

O resetare ușoară sau repornirea simplă a dispozitivului poate remedia în mod eficient gloanțele de software minore care ar fi putut cauza ca magazinul Play să nu mai funcționeze sau să se prăbușească mai des. Dacă nu ați făcut-o deja, faceți o fotografie și vedeți cum funcționează ulterior. Iată cum puteți face o resetare soft pe dispozitivul Nokia 62018:

1. Țineți apăsat butonul de pornire .
2. Atingeți opțiunea pentru oprire la următorul ecran.
3. Apoi apăsați OK . Telefonul dvs. va fi apoi oprit.
4. După 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat butonul Pornire din nou până când dispozitivul se învârte. Acest lucru ar trebui să dea dispozitivului dvs. un început nou.

Alternativ, puteți forța telefonul Nokia 62018 să se repornească. Acest lucru ar fi necesar dacă ecranul dispozitivului nu mai răspunde sau se blochează după ce aplicația Magazin Play sa prăbușit. Restartul forțat este un proces de eliminare simultană a bateriei. Și similar cu resetarea soft, o repornire forțată ajută la remedierea problemelor minore care au provocat conflicte altor aplicații, inclusiv Google Play Store. Iată cum se face:

În același timp, apăsați și mențineți apăsat butonul de creștere a volumului și butonul de alimentare până când ciclul de alimentare al dispozitivului se repornește sau se repornește.

Similar cu o resetare ușoară, rezultă rezultate pozitive fără a afecta datele stocate în memoria internă a dispozitivului.

A treia soluție: eliminați memoria cache și datele din serviciile Google Play și din Manager de descărcare.

Atunci când un anumit fișier de cache din serviciile Google Play devine corupt sau defect, aplicația Magazin Play ar putea deveni, de asemenea, defectă. În acest caz, ștergerea memoriei cache și a datelor din serviciile Google Play le va remedia. Urmați acești pași pentru a șterge memoria cache și datele din Serviciile Google Play:

1. Deschideți aplicația Setări .
2. Atingeți Aplicații .
3. Apăsați pictograma Mai mult (trei puncte verticale).
4. Selectați Afișați sistemul din opțiunile date.
5. Derulați în jos și atingeți Servicii Google Play.
6. Apăsați Stocare .
7. Selectați opțiunea Ștergere memorie cache.
8. Apăsați pe Gestionare spațiu .
9. Selectați opțiunea Ștergeți toate datele.

Deschideți aplicația Magazin Google Play, apoi vedeți cum funcționează aceasta de data aceasta.

Goliți memoria cache și datele din Managerul de descărcări

Dacă magazinul Google Play nu mai funcționează brusc în timp ce încearcă să descarce o aplicație, este bine să rezolvați ștergerea memoriei cache și a datelor din Managerul de descărcări . Urmați acești pași:

1. Atingeți pentru a deschide aplicația Setări .
2. Atingeți Aplicații .
3. Atingeți pictograma Mai multe (trei puncte verticale) pentru a vizualiza mai multe opțiuni.
4. Selectați Afișați opțiunea sistem .
5. Atingeți Download Manager.
6. Apoi apăsați Storage .
7. Atingeți Clear Cache .
8. Atingeți Ștergeți datele.

Dacă cache-ul de compensare și datele nu produc rezultate bune, treceți la următoarea soluție aplicabilă.

A patra soluție: Dezinstalați și reinstalați actualizările din Magazin Play.

Unele actualizări pot conține erori și erori. Acest lucru poate determina eventual aplicațiile sau dispozitivul dvs. să întâlnească erori și să devină necinstiți. Pentru a renunța la această posibilitate de declanșare, încercați să dezinstalați și să reinstalați actualizările din Magazin Play pe telefonul Nokia 62018. Înainte de a începe, verificați și asigurați-vă că telefonul dvs. este conectat la o conexiune stabilă Wi-Fi.

1. Atingeți pentru a deschide aplicația Setări de pe telefon.
2. Apoi atingeți Apps .
3. Derulați în jos și atingeți Magazin Google Play.
4. Atingeți pictograma Mai mult, apoi selectați opțiunea Dezinstalare actualizări.
5. Dacă vi se solicită să schimbați aplicația Magazin Play la versiunea originală (din fabrică), atingeți OK pentru a confirma.

Reporniți telefonul, apoi încercați să deschideți Magazin Google Play și să vedeți dacă acesta funcționează deja stabil.

În afară de actualizările aplicației Magazin Play, instalarea celei mai recente actualizări a sistemului Android poate ajuta la remedierea problemei, mai ales dacă este declanșată de unele erori sau fișiere de sistem depășite.

Pentru a verifica actualizarea Android, accesați meniul Settings-> About phone-> System updates .

Dacă este disponibilă o actualizare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca și instala o nouă actualizare Android pe telefon.

A cincea soluție: eliminați și configurați din nou contul dvs. Google.

Uneori, aplicația Magazin Play nu va funcționa și nu va funcționa așa cum se intenționează atunci când ceva nu merge în contul Google creat pe telefon. Pentru a vă asigura că acest lucru nu cauzează probleme, încercați din nou să eliminați și să configurați contul dvs. Google pe telefon.

1. Pentru a elimina contul dvs. Google, accesați meniul Setări-> Personale-> Conturi-> Google, apoi selectați contul pe care doriți să-l eliminați. Când este selectat contul, atingeți Mai mult, apoi selectați opțiunea Eliminare cont.
2. Pentru a re-adăuga contul dvs. Google, accesați Setări-> Personal-> Conturi-> Adăugați cont-> Google. Apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de configurare a contului Google.

După configurarea contului Google, reporniți telefonul, apoi reporniți Magazinul Google Play și vedeți dacă problema a fost deja rezolvată.

Cereți asistență suplimentară

Contactați serviciul de asistență Google pentru alte opțiuni, dacă niciuna dintre metodele anterioare nu poate remedia problema și aplicația Magazin Google Play continuă să se prăbușească pe telefonul dvs. smartphone Nokia 62018. S-ar putea să existe și alte probleme serioase în cadrul aplicației, pe care le poate remedia numai un software dedicat de la Google. Iar acesta este momentul potrivit pentru a căuta asistență suplimentară.