Cum să remediați problema de încărcare Galaxy S9: numai încărcări prin intermediul computerului sau încărcătorului auto

A existat un număr din ce în ce mai mare de utilizatori Galaxy S9 care ne-au cerut ajutor în ceea ce privește problemele de alimentare și de încărcare, astfel încât acest lucru este pentru ei. Ca de obicei, cazurile de mai jos sunt luate din scrisorile pe care le primim. Toate problemele de alimentare au, de obicei, aceeași orientare generală de depanare, astfel încât sugestiile noastre ar trebui să funcționeze chiar dacă există circumstanțe ușor diferite.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Cum să reparăm Galaxy S9 blocat în problema buclă de boot: nu se va porni sau boot-a la modul de recuperare

Când punem încărcătorul în telefon, telefonul intră doar în Samsung Galaxy S9 +, asigurat de Knox și alimentat de ecranul Android. După ce se oprește, pornește din nou și face același lucru mereu până când se blochează pe acest telefon Samsung S9 + securizat de ecranul nox. Nu putem să-l oprim. Modul sigur nu funcționează. Resetarea nu funcționează. Dacă țineți apăsată tasta de reducere a volumului și tasta de pornire, acesta se repornește și revine din nou pe ecran și se oprește și pornește din nou. Singura combinație de taste care funcționează este reducerea volumului tastelor bixby și a tastei de pornire. Când facem asta, intrăm în interfața personalizată pentru descărcare. Nu putem accesa modul de recuperare sau orice altceva.

Soluție: În majoritatea cazurilor, cum ar fi cea pe care o aveți, cauza este cea mai mare probabilitate de manipulare a software-ului - răsturnarea sau intermiterea eronată. Câteva cazuri de această problemă s-au produs în urma unei actualizări legale a OTA. Dacă ați făcut oricare dintre acestea, aveți la dispoziție două opțiuni - care clipesc și primesc suport de la Samsung.

Clipeste

Dacă dispozitivul dvs. S9 a rămas blocat în buclă de pornire după ce a jucat în jur sau a manipulat software-ul oficial, este posibil să vă ajute să se afișeze firmware-ul pe dispozitiv. Cel mai bun lucru este ca dispozitivul inca mai inceapa sa descarce sau Odin Mode, astfel incat exista o sansa buna ca o poti face cu succes. Asigurați-vă că urmați un ghid bun în clipirea dispozitivului de data aceasta.

Obțineți asistență de la Samsung

Dacă nu ați răsfoit niciodată ROM-ul personalizat sau neoficial și dacă problema a început după actualizarea actualizată, vă sugerăm să discutați cu operatorul sau Samsung pentru asistență. Dacă sunteți familiarizat cu Android și puteți urma instrucțiunile intermitente, puteți încerca, de asemenea, să blocați firmware-ul stocului pe dispozitiv pentru a rezolva problema. Recomandăm totuși că treceți prin programul de reparații al Samsung pentru a fi în siguranță. Amintiți-vă, intermitentul este inerent riscant și poate dăuna software-ului sau partiției telefonului pentru bine dacă nu este făcut corect. Pentru a preveni anularea garanției producătorului, permiteți unui profesionist instruit să vă ajute prin trimiterea telefonului.

Problemă # 2: Cum să remediem problema de încărcare a lui Galaxy S9: se încarcă numai prin computer sau încărcător de mașină

Samsung S9 se va încărca numai când este conectat la portul USB al computerului meu sau în mașina mea și numai atunci când se decide. Am încercat alte încărcătoare pe perete și diferite prize, dar nimic nu funcționează. Am luat-o la magazinul de telefon pentru a le arăta și bateria mea a fost taxată la 99% și atunci când au conectat-o ​​cu încărcătorul lor și cu a mea, a taxat imediat, așa că mi-au spus să mă întorc atunci când nu ar fi taxat din nou. După această vizită, am lăsat bateria telefonului să se stingă complet, iar apoi a rămas fără serviciu timp de 24 de ore înainte de a decide să se încarce conectat la computerul meu.

Soluție: această problemă ar putea fi cauzată de o aplicație terță, de o eroare de software sau de defecțiuni hardware rău. Pentru a verifica dacă problema poate fi rezolvată la nivelul dvs., urmați sugestiile de mai jos.

Ștergeți partiția cache

Acesta este un prim pas important. Pentru o problemă intermitentă ca a ta, există o șansă ca o memorie cache a sistemului să aibă legătură cu ea. Pentru a remedia problema, vă sugerăm să ștergeți partiția cache. Procedând astfel, se va actualiza cache-ul sistemului și întregul sistem după o repornire. Iată cum se face:

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu o puteți dezactiva, nu veți mai putea să bootați la modul de recuperare. Dacă nu reușiți să opriți periodic dispozitivul prin intermediul butonului de pornire, așteptați să se scurgă bateria telefonului. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni la modul de recuperare.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
5. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Verificați aplicațiile rău terțe părți

Un alt motiv posibil pentru această problemă este o aplicație, mai precis, cele pe care le-ați adăugat. Pentru a verifica, doriți să reporniți telefonul în modul sigur. Modul sigur va împiedica difuzarea tuturor aplicațiilor terță parte. Deoarece numai aplicațiile preinstalate vor fi difuzate în această stare, veți ști dacă problema este cauzată de o aplicație dacă nu se va întâmpla. Cu alte cuvinte, dacă taxa dvs. S9 se taxează în mod normal în acest mod, puteți să pariați o aplicație.

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.
8. Încărcați telefonul utilizând accesorii oficiale de încărcare.

Dacă credeți că există o problemă incorectă a aplicației, trebuie să stabiliți care este responsabil. Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur și urmați acești pași:

1. Activați modul de siguranță.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este o vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile în mod individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați problema.
5. Dacă problema dvs. S9 este încă problematică, repetați pașii 1-4.

Resetați setările software-ului la valorile implicite (resetarea din fabrică)

Testul final pe care îl puteți face este resetarea din fabrică. Acest lucru vă va ajuta să știți dacă există un bug software sau de sistem de operare care provoacă problema. Ștergând telefonul, îi întoarceți efectiv toate software-urile înapoi la setările implicite. În starea din fabrică, dispozitivul dvs. nu trebuie să aibă probleme de încărcare, astfel încât acest lucru vă va ajuta să aflați dacă problema este legată de software sau nu.

Dacă telefonul nu reușește să se încarce în mod normal, chiar după resetarea din fabrică și atunci când nu există alte aplicații instalate, înseamnă că e greșit hardware-ul rău.

Pentru a reseta fabrica S9:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Reparație

Dacă continuă să afișeze probleme de încărcare după ce a fost resetată din fabrică, poate avea o problemă cu portul de încărcare sau ceva în placa de bază nu funcționează corect. Asigurați-vă că l-ați lăsat pe Samsung să verifice gadgetul pentru a-l repara sau înlocui.