Cum de a rezolva probleme de ecran obișnuite cu Samsung Galaxy S6 Edge Plus după Marshmallow

• Ce trebuie să faceți dacă #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) a suferit daune lichide care au lăsat ecranul tactil să nu răspundă.
• Cum să depanați telefonul a cărui ecran a început să clipească fără motiv sau motiv aparent.
• Aflați cum să depanați o problemă care a lăsat jumătate din ecranul negru.
• Ce trebuie să faceți dacă nu puteți trage bara de notificare.
• Unele părți ale aplicațiilor din partea de sus a ecranului nu vor răspunde atunci când sunt apăsate sau trase în jos.
• A reușit Samsung să scape de unele dintre caracteristicile reale ale Galaxy S6 Edge Plus după actualizarea lui Marshmallow?

Am primit mai multe plângeri de la proprietarii Samsung Galaxy S6 Edge Plus cu privire la unele probleme de ecran cu telefoanele lor. În afară de ecranul tactil care nu răspunde la întrebări frecvente, există probleme care indică faptul că sunt cauzate de unele probleme hardware cum ar fi pâlpâirea și înnegrirea, deși au existat și probleme legate de accidentul de sistem fiind cauza.

Continuați să citiți mai jos, deoarece am abordat unele dintre problemele de pe ecran cu S6 Edge Plus pe care le puteți întâlni, de asemenea, într-una din aceste zile. De asemenea, puteți găsi alte probleme în pagina de depanare dacă aveți o altă preocupare.

Pentru cei care au nevoie de asistență suplimentară, puteți să ne contactați întotdeauna prin completarea chestionarului privind problemele Android. Tot ce avem nevoie este informația, astfel încât să putem găsi o soluție sau o procedură de depanare care vă va ajuta să găsiți un remediu.

Acum, aici sunt problemele ...

Î : " Soția mea mi-a spălat telefonul în mașina de spălat. Am pus-o în orez timp de două zile și totul pare să funcționeze, dar ecranul tactil. Nu știam dacă s-a prăjit de pe mașina de spălat sau dacă e ceva care poate fi rezolvat. Te rog ajuta-ma. “

R : Aparent, telefonul s-a stricat din cauza deteriorării lichidului. Nu putem spune sigur dacă ecranul senzitiv a fost prăjit sau ceva, dar este un lucru pe care trebuie să-l faceți - trebuie să verificați telefonul de către un tehnician. Poate că are nevoie doar de curățenie. Sper că înțelegeți că aceasta este în mod clar o problemă hardware și nu putem face nimic în legătură cu aceasta.

Î : " Bună ziua, telefonul meu mi-a dat niște probleme. Ecranul se transformă în alb și pâlpâie și se întâmplă la fiecare 2 ore sau cam asa ceva, ceea ce este surprinzător, deoarece telefonul este încă nou. Au trecut doar 6 luni de când am cumpărat-o. Nu-l ating când mâinile mele sunt umede și nu am renunțat recent. “

R : Dacă această problemă a avut loc doar fără un motiv aparent, ar putea fi doar o problemă în sistem. Dacă s-a întâmplat după o actualizare, atunci ar trebui să încercați să ștergeți memoria cache a sistemului, dacă aceasta nu reușește, apoi efectuați resetarea principală înainte de a decide să o trimiteți pentru verificare. Consultați instrucțiunile pas cu pas mai jos.

Cum se șterge memoria cache a sistemului

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Cum se efectuează Resetarea Master

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Î : " Când încerc să-mi deblochez Galaxy S6 Edge Plus codul PIN nu este doar un fundal, acesta merge la un ecran jumătate negru, cu fundalul meu vizibil, face acest lucru pentru un timp, apoi se oprește și o face din nou și spune atingeți nu răspunde. Există o modalitate de a rezolva asta? “

R : Izolați mai întâi problema. Ar trebui să știți dacă aplicațiile descărcate au legătură cu această problemă sau nu. Puteți face acest lucru prin pornirea telefonului în modul sigur:

1. Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
2. Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
3. Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
4. Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Dacă problema persistă, ar trebui să încercați să resetați telefonul. Bineînțeles că trebuie să faceți copii de rezervă ale datelor și fișierelor importante înainte de a face acest lucru, deoarece acestea vor fi șterse. În cazul în care problema persistă, verificați-l de către un tehnician.

Î : " Acest lucru sa întâmplat o vreme. În mod aleatoriu și, de cele mai multe ori, de curând, telefonul meu nu îmi va permite să trag bara de avertizare / notificare. Trebuie să opresc ecranul, să îl pornesc și să privească mesajele, apelurile ratate etc. de la trage-acolo, mai degrabă decât să poată face același lucru și să acceseze setările rapide cu o mișcare în jos a avertizorului de la deblocat Ecranul de start. Idei? “

R : Probabil este o problemă a sistemului. Încercați să ștergeți mai întâi memoria cache a sistemului, apoi aflați dacă există o actualizare disponibilă pentru telefonul dvs. Dacă există, descărcați și instalați-l. Dacă nu există, atunci ar trebui să faceți resetarea.

Î : " Am oprit telefonul și l-am pus în buzunar și am intrat în bibliotecă. Când am ieșit 2 ore mai târziu, telefonul nu se va aprinde. Lumina albastră este activată, dar ecranul este necompletat. E un zgomot ca și când primesc text. Aceasta este prima dată când sa întâmplat acest lucru. Am telefonul timp de 6 luni. “

R : Accidentarea sistemului. Cam despre asta e. Tot ce trebuie este să apăsați și să țineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 10 până la 15 secunde sau până când telefonul se repornește. Odată terminat, problema ar fi trebuit deja rezolvată.

Q : " Există un rând pe partea de sus a ecranului, care nu răspunde la atingere ca nu pot apăsa butonul de căutare pe instagram sau Facebook altfel totul merge bine. De asemenea, am resetat hard pe telefon, dar problema este încă acolo. Te rog sfătuiți-mă ce să fac acum. Mulțumiri! “

R : Dacă o problemă hardware nu poate fi rezolvată de resetarea master, înseamnă că este o problemă gravă și că este necesar un tehnician pentru remedierea acesteia. Deci, pentru problema dvs., deoarece nu a fost fixat când ați făcut resetarea master, atunci vizitați un magazin local și verificați-l.

Î : " Singura mea problemă este că ecranul tactil a devenit brusc nerecunoscător. Toate butoanele fizice funcționează; Butonul de pornire, butonul de volum, butonul de pornire, butonul Înapoi și chiar și butonul Aplicații recente, cu excepția celor de pe ecran. Nu pot face nimic. Vă rog să mă ajutați. Ar fi o problemă de digitizare? Sau ar fi doar o problemă de software? Dacă da, vă rog să mă îndrumați cum să remediați acest lucru. Mulțumesc! “

R : Cel puțin, aveți deja o idee despre ce problemă are telefonul dvs. Tot ce trebuie să faceți este să excludeți o posibilitate după cealaltă. Pe baza descrierii dvs., totuși, există o șansă că este doar un accident de sistem. Deci, efectuați repornirea forțată prin apăsarea și menținerea apăsată a butoanelor de reducere a volumului și de alimentare timp de 10 secunde. Dacă telefonul repornește cu succes și ecranul tactil răspunde, atunci problema este rezolvată. În caz contrar, ar trebui să efectuați reinițializarea master pentru a exclude posibilitatea ca aceasta să fie o problemă de firmware. După toate acestea și problema continuă, aveți nevoie de un tehnician pentru a vă verifica în continuare.

Î : " Recent a făcut upgrade-ul la Marshmallow. De atunci, aplicațiile de pe ecranul meu inițial sunt 2D și staționare. Înainte de actualizare, au fost un fel de 3D și când ați înclinat ecranul, fundalul s-a mutat în spatele pictogramei aplicației, dând efectul că aplicațiile pluteau deasupra imaginii de fundal. A fost o trăsătură foarte plăcută. Trist nu funcționează acum. “

R : Au fost multe caracteristici care au dispărut după Marshmallow și cred că acesta este unul dintre ele. Încercați să modificați setările și să vedeți dacă puteți aduce caracteristica înapoi. Dacă nu, atunci nu putem face nimic cu adevărat.