Cum să remediați un Apple iPhone XS Max care nu poate trimite sau primi mesaje SMS / text [Ghid de depanare]

Trimiterea și primirea de mesaje text sau SMS pe un iPhone este irefutabil de foarte ușoară. Cu toate acestea, există mulți factori care pot face astfel de mesaje simple oarecum complicate. Textarea este una dintre caracteristicile cheie ale telefoanelor de bază și ale telefoanelor inteligente. Și din acest motiv, ar fi incomod pentru oricine să aibă un telefon care nu poate trimite sau primi mesaje text / SMS. Dar, din nou, astfel de probleme sunt inevitabile, dat fiind că disponibilitatea rețelei se numără printre cele mai importante cerințe pentru ca această caracteristică să funcționeze. Și problemele de rețea pot apărea în orice moment.

Din fericire, există unele soluții care pot fi folosite pentru a rezolva aceste probleme. În cazul în care veți avea nevoie de câteva intrări, am aliniat câteva proceduri utile care sunt considerate mai jos soluții generice. Citiți mai departe pentru a afla ce trebuie să faceți în cazul în care dispozitivul iPhone XS Max este brusc incapabil să trimită sau să primească mesaje SMS / text.

Înainte de a trece la rezolvarea problemelor noastre, dacă căutați o soluție la o altă problemă, asigurați-vă că renunțați la pagina noastră de remediere deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, atunci nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind chestiunile legate de iPhone.

Cum se depanează iPhone XS Max care nu poate trimite / primi mesaje text?

Înainte de depanare, verificați conexiunea rețelei celulare a telefonului. Asigurați-vă că devine semnal de rețea puternic și stabil (rețea celulară). Dacă aveți probleme de semnal ca semnalul slab sau intermitent, atunci acesta este probabil motivul pentru care nu puteți trimite sau primi mesaje text pe dispozitiv. În afară de mesaje text, funcțiile de apelare sunt de asemenea afectate în acest caz. În afară de problemele legate de rețea, alți factori, inclusiv datele de contact nevalide introduse ca destinatari, pot fi, de asemenea, cauza principală. În acest caz, verificați și asigurați-vă că ați introdus detaliile de contact corecte (număr de telefon sau adresă de e-mail). De asemenea, aveți grijă să verificați starea contului și serviciile de ieșire. Chestiunile legate de contul de pe facturile neplătite și de securitatea contului sau chestiuni frauduloase sunt, de asemenea, printre cauzele probabile. Transportatorii sau furnizorii de servicii impun de obicei o deconectare ușoară la conturile cu facturi nerezolvate și conturi cu tranzacții frauduloase. Pentru a renunța la această problemă, discutați cu furnizorul de servicii pentru verificarea conturilor și a serviciului. În caz contrar, încercați să efectuați oricare dintre aceste metode ulterioare pentru a elimina erorile de software din posibilele declanșatoare.

Prima soluție: Aplicați aplicația Mesaje închideți apoi reporniți iPhone-ul.

Glicuri aleatorii pot apărea la orice aplicație la un moment dat și este posibil ca aplicația Mesaje să fie afectată în prezent. O soluție simplă la aceasta ar fi renunțarea la aplicația respectivă. Dacă ați deschis anterior aplicația Mesaje și nu ați reușit să o închideți, este posibil să se afișeze în continuare în fundal și probabil să se blocheze. Pentru a renunța la această afirmație, aplicați mesajele închise sau alte aplicații de fundal pe iPhone XS Max cu acești pași:

1. Mergeți la ecranul inițial și odată ce ajungeți acolo, glisați degetul în sus și apoi întrerupeți.
2. Glisați spre dreapta sau spre stânga pentru a naviga prin previzualizarea aplicațiilor.
3. Apoi glisați în sus pe previzualizarea aplicației Mesaje pentru a o termina. Faceți același lucru pentru a închide toate celelalte aplicații care rulează în fundal.

Fișierele temporare corupte sau cache-urile din memoria internă pot afecta de asemenea sistemul de mesagerie. Pentru a șterge fișierele nedorite și datele temporare corupte care sunt stocate ca memorie cache în memoria internă, reporniți sau resetați software-ul iPhone XS Max cu acești pași:

1. Apăsați și țineți apăsat butonul Side / Power și butoanele de volum simultan pentru câteva secunde.
2. Eliberați butoanele atunci când apare comanda Slide to Power Off și trageți glisorul de alimentare spre dreapta.
3. După 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat butonul Power / Side din nou până când telefonul se repornește.

Așteptați până când telefonul pornește, apoi lansați aplicația de mesagerie și încercați din nou să creați un exemplu de SMS pentru a trimite și primi pe dispozitiv.

A doua soluție: Instalați noua versiune iOS, actualizări ale setărilor operatorului de transport.

Actualizările sunt importante, deoarece oferă multe lucruri pentru a vă asigura performanța optimă pe dispozitiv. Pe lângă funcțiile noi și funcțiile îmbunătățite, noile actualizări oferă și patch-uri fixe pentru a scăpa de erorile aleatorii care ar putea afecta aplicațiile și anumite funcții ale telefonului. Dacă utilizați aplicația Mesaje stoc pentru trimiterea și primirea de mesaje SMS / text, instalarea celei mai recente versiuni disponibile pentru iPhone poate rezolva problema.

• Pentru a verifica o nouă actualizare, accesați meniul Settings-> General-> Software Update .

O notificare de actualizare va apărea dacă este disponibilă o nouă versiune iOS. Dacă există, selectați opțiunea Descărcare și instalare . Procedând astfel, veți solicita telefonul să înceapă descărcarea și instalarea actualizării. IPhone-ul dvs. are nevoie de o conexiune rapidă și stabilă la Internet, cu o durată lungă de viață a bateriei și un spațiu de memorie pentru a actualiza iOS prin rețea. Dacă telefonul dvs. se confruntă cu probleme de conectare la rețea, puteți instala cea mai recentă actualizare de software folosind iTunes pe un computer.

Dacă utilizați o aplicație de mesagerie terță parte pentru SMS-ul dvs., puteți să vă îndreptați spre App Store și să căutați orice actualizări în așteptare pentru aplicațiile dvs.

• Pentru a face acest lucru, mergeți la secțiunea App Store-> Actualizări . Apoi navigați prin lista de aplicații cu actualizări în așteptare. Pentru a actualiza aplicația individuală, atingeți butonul Actualizare de lângă o aplicație. Sau atingeți butonul Update All pentru a instala simultan toate actualizările aplicațiilor.

Nu uitați să restabiliți dispozitivul iPhone XS Max după actualizarea tuturor aplicațiilor, pentru a vă asigura că toate modificările aplicațiilor noi au fost aplicate corect și, de asemenea, pentru a actualiza aplicațiile și iOS.

A treia soluție: Ștergeți vechile mesaje text / SMS din iPhone XS Max.

Vechile mesaje care nu mai sunt necesare trebuie șterse. În afară de eliberarea spațiului de pe spațiul de stocare al mesageriei telefonului, acesta ajută la ștergerea mesajelor corupte care ar fi cauzat probleme cu funcționarea normală a aplicației de mesagerie. Rețineți însă că nu există nicio modalitate de a recupera un mesaj șters. Iată cum puteți șterge mesaje text vechi de pe iPhone XS Max:

1. Deschideți aplicația Mesaje .
2. Găsiți conversația sau firul pe care doriți să îl ștergeți.
3. Glisați la stânga peste fir sau conversație.
4. Atingeți Ștergere .

Pentru a determina dacă este sau nu o problemă izolată cu aplicația integrată de mesagerie (Mesaje) de pe iPhone XS Max, puteți încerca să utilizați alte platforme alternative de mesagerie. Doar descărcați și instalați aplicația preferată de mesagerie terță parte, apoi creați un eșantion SMS pentru a trimite și a primi.

A patra soluție: Resetați setările de rețea pe iPhone XS Max.

Erorile legate de rețea sunt de obicei cauzele principale. Cea mai simplă modalitate de a șterge acest lucru este să efectuați o resetare a setărilor de rețea pe telefon. Procedând astfel, veți șterge toate setările de rețea actuale, inclusiv setările APN și server. Problemele aparatului care sunt atribuite erorilor de rețea sau de server sunt, de obicei, rezolvate prin efectuarea acestei metode, astfel încât ar fi bine să doriți o fotografie. Iată cum se face:

1. Atingeți Setări din ecranul inițial.
2. Selectați General .
3. Derulați în jos și atingeți Resetați .
4. Selectați Resetați setările de rețea din opțiunile date.
5. Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces al dispozitivului pentru a continua.
6. Apoi atingeți opțiunea pentru a confirma.

Așteptați ca iPhone-ul dvs. să se repornească și apoi puteți configura și reconecta la rețeaua Wi-Fi.

A cincea soluție: Reinstalați cartela SIM.

Problemele SMS pot fi, de asemenea, atribuite erorilor cărții SIM. Acesta este de obicei cazul în cazul în care cartela SIM este slăbită sau scos din tavă. Același lucru se poate întâmpla dacă cartela SIM este deteriorată. Pentru a elimina acest lucru, scoaterea și reinstalarea cartelei SIM pe iPhone XS Max vă poate ajuta. Iată cum se face:

1. Opriți complet iPhone-ul.
2. În timp ce telefonul este oprit, introduceți instrumentul ejector SIM în gaura mică din tava SIM din lateral.
3. Împingeți ușor scula ejectorului până când tava iese și apoi trageți afară.
4. Scoateți cartela SIM din tava pentru cartele SIM.
5. Examinați cartela SIM pentru orice semne de deteriorare, cum ar fi zgârieturi sau urme lichide. Dacă totul arată bine cu cartela SIM, plasați-o înapoi în tava cărții SIM în aceeași destinație, înainte de al lua.
6. Asigurați-vă cartela SIM și apoi împingeți înapoi tava cartelei SIM în telefon.
7. Blocați tava în loc și apoi reporniți telefonul.

Așteptați până când telefonul dvs. restabilește semnalul de rețea / conexiunea, apoi deschideți aplicația de mesagerie și reîncercați trimiterea și primirea unui exemplu de mesaj SMS / text. Asigurați-vă că ați pus detaliile de contact corecte.

Alte optiuni

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu este capabilă să remedieze problema și iPhone XS Max nu poate trimite sau primi mesaje text (SMS), atunci puteți încerca alte opțiuni după cum urmează:

• Dezactivați LTE și comutați la alte benzi de rețea. Accesați meniul Setări -> Meniu celular, apoi comutați întrerupătorul Date celulare pentru al activa. În timp ce datele celulare sunt activate, navigați la Opțiuni de date celulare și apoi apăsați pe pentru a schimba Enable LTE la orice alte opțiuni, cum ar fi Voice and Data, Data Only sau Off . Încercați să creați un exemplu de mesaj SMS după trecerea la o altă bandă de rețea pentru a stabili dacă problema este rezolvată. Dacă puteți trimite și primi mesaje SMS utilizând alte benzi de rețea, cu excepția LTE, contactați furnizorul de servicii de rețea pentru asistență suplimentară.
• Resetați și restaurați setările din fabricație pe iPhone XS Max. Accesați meniul Setări-> General-> Resetați și apoi selectați opțiunea Ștergeți tot conținutul și setările. Introduceți codul de parolă al dispozitivului atunci când vi se solicită să continuați și apoi atingeți opțiunea pentru a confirma resetarea completă a sistemului. Acest lucru este de obicei necesar atunci când se confruntă cu o eroare de sistem mai complexă care a distrus funcțiile de mesagerie SMS ale telefonului.
• Apelați furnizorul / operatorul de servicii de rețea. Dacă ați încercat deja toate trucurile aplicabile și soluțiile posibile, dar fără nici un rezultat, problema ar putea fi finalizată. Le puteți cere să verifice sistemul de întrerupere a acestora pentru eventualele întreruperi temporare care afectează temporar serviciile de rețea, în special mesajele SMS.

Sper că am reușit să vă ajutăm să remediați problema cu dispozitivul dvs. V-am fi apreciat dacă ne-ați ajutat să răspândim acest cuvânt, așa că vă rugăm să distribuiți acest post dacă ați fi de ajutor. Vă mulțumesc foarte mult pentru lectură!