Galaxy S7 blocat pe ecranul cu logo-ul Verizon, nu se incarca corect prin cablu USB, alte probleme

Bună ziua fanilor Android! Bine ați venit la postul nostru # GalaxyS7 pentru această zi. În acest articol, abordăm încă 10 probleme S7 pe care le-am colectat în ultimele zile. Nu uitați să continuați să urmăriți pentru mai multe postări în zilele următoare!

Iată subiectele specifice pe care le acoperim pentru dvs.:

1. Galaxy S7 nu trimite SMS atunci când nu există semnal celular
2. Galaxy S7 congela marginea și nu se va mai întoarce
3. Cum se schimbă pictogramele aplicației Galaxy S7 Settings
4. Fișierele sunt corupte după mutarea lor de pe Galaxy S7 pe cardul SD
5. Galaxy S7 nu poate să se conecteze la hotelul Marriott wifi
6. Ecranul Galaxy S7 rămâne neagră după înlocuirea bateriei
7. Galaxy S7 nu se va încărca prin cablu USB și prin încărcătorul fără fir
8. Mesajul Galaxy S7 + a fost modificat după o actualizare
9. Galaxy S7 a rămas blocat pe ecranul cu logo-ul Verizon
10. Galaxy S7 nu se încarcă corect prin cablu USB

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S7 nu trimite SMS atunci când nu există semnal celular

Am un nou Galaxy S7. Când trimit un mesaj text și nu sunt conectat la rețea, mesajul text nu reușește să trimită în câteva secunde. Cu modelul meu precedent Galaxy S3, mi-ar da un mesaj spunând că nu am fost conectat la mesaj și că va continua să încerce să trimit până când am fost conectat din nou. Există o modalitate de a configura această funcție pe noul meu telefon? - Linda

Soluție: Bună Linda. Nu există setări pe care le puteți schimba în telefon pentru a vă oferi ceea ce vă place. Comportamentul aplicației de mesagerie cu privire la trimiterea și primirea mesajelor este stabilită de dezvoltatori sau de firmware-ul operatorului de transport. Comportamentul pe care doriți să-l aveți trebuie să fie codificat pentru a schimba sistemul de operare, aplicația sau modemul telefonului, astfel încât nu puteți face multe lucruri în legătură cu acesta. Solicitarea ca această modificare să fie pusă în aplicare de operatorul de transport nu este în discuție. Vă sugerăm să încercați să contactați operatorul de transport pentru a vedea dacă există ceva ce poate face.

Problema # 2: Galaxia S7 congela marginea și nu se va mai întoarce

Salut. Samsung marginea mea S7 a înghețat și nu s-ar defila, așa că am oprit-o și nu ar porni din nou. Am încărcat-o și am încercat să o repornez apăsând pe butonul de reducere a volumului și pe butonul de pornire așa cum este sugerat pe linie. După câteva încercări, a început de două ori, dar a înghețat din nou. Acum, după 3 săptămâni, nici măcar nu-mi dau LED-ul de încărcare. Este adevărat că, din păcate, am scăpat-o o dată și ecranul a fost ușor crăpat în colțuri. Ne pare rău, dar nu-mi amintesc ce sistem de operare are. Sper că te poți ajuta. Mulțumesc mult. - Nick

Soluție: Bună Nick. Încercați să reporniți telefonul pentru a alterne modurile de pornire și să vedeți dacă puteți efectua anumite acțiuni de depanare a software-ului. Dacă telefonul dvs. rămâne mort sau nu răspunde la diferitele combinații ale butoanelor hardware furnizate mai jos, hardware-ul rău trebuie să fie vina. În acest caz, încetați să căutați soluții software și pur și simplu trimiteți telefonul. Șocul inutil cauzat de căderea accidentală înainte ar fi putut să deterioreze placa de bază sau să slăbească bateria cauzând această problemă chiar acum. Indiferent de situație, trebuie să verificați hardware-ul.

Mai jos sunt pașii privind modul de pornire a telefonului în diferite moduri de pornire și remedierea ulterioară a problemelor pe care le puteți face ulterior pentru fiecare:

Boot în modul de recuperare :

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare :

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
4. Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
5. Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
6. Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur :

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
6. Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

Problema # 3: Modificarea pictogramelor aplicației Galaxy S7 Settings

După cea mai recentă actualizare a software-ului, apariția pictogramelor de setări a fost modificată. Acum este mai greu de determinat dacă sunt sau nu activi, mai ales dintr-o privire. Există o modalitate de a schimba pictogramele de setări înapoi la aspectul lor de pre-actualizare? Mulțumesc anticipat. - Glenn

Soluție: Bună Glenn. Nu cred că înțelegem interogarea dvs. aici. Dacă v-ați referit la pictogramele aplicației principale de setări, nu puteți face nimic despre ele. Încercați să instalați alte lansatoare de Android, cum ar fi lansatoarele Google Now sau Nova, și să vedeți dacă vor oferi ceea ce doriți.

Problema # 4: Fișierele sunt corupte după mutarea lor de pe Galaxy S7 pe cardul SD

Am cumpărat un card SD de 64 GB și mi-am mutat toate fotografiile și muzica. Unele fotografii au fost șterse, dar altele au fost doar ... corupte. Cu muzica, totul a fost acolo, dar 1/3 din cântecele mele se leagă foarte tare, și nu pot spune care dintre ele, dacă nu ascult toate melodiile până la capăt (deoarece corupția nu este întotdeauna evidentă în primele câteva secunde). - Quishon

Soluție: Bună Quishon. Sperăm că aceste fișiere au fost susținute undeva, deoarece nu le puteți face nimic în acest moment dacă au fost corupte în timpul transferului. Singura modalitate de a rezolva problema cardului SD este să reformatați cardul și să sperați că acesta va acționa în mod normal după aceea.

Pentru a minimiza coruperea fișierelor în timpul transferului de fișiere, asigurați-vă întotdeauna că telefonul nu se oprește niciodată și că nu dezasamblați cardul SD. Întreruperea alimentării este o modalitate sigură de a ucide un dispozitiv de stocare sau de a vă corupe fișierele.

Problema # 5: Galaxy S7 nu se poate conecta la hotelul Marriott wifi

TELEFONUL TELEFONIC SUNT ÎNTOTDEAUNA SEMNAL DE WIFI, DAR NU ESTE CONEXIUNEA INTERNETULUI ÎNTOTDEAUNA ÎN INTERIORUL MARIOTT HOTEL LOBBY. Voi încerca metoda pe care am găsit-o în comentariu, dar nu există nicio conexiune la internet. ALTE LOCURI AU FĂCUT NICIUN FEL DE CONEXIUNE INTERNET. Poate cineva să ofere niște sugestii? - WAN KWONG SANG

Soluție: Bună, Wan Kwong Sang. Dacă telefonul dvs. nu are probleme la conectarea la alte rețele Wi-Fi, este posibil ca hotelul Marriott să blocheze accesul la Internet la dispozitivul dvs., fie intenționat, fie neintenționat. Dacă doriți rezolvarea problemei, discutați cu personalul hotelului și cereți asistență din partea acestuia. Telefonul dvs. se poate conecta bine la alte rețele WiFi, astfel încât aceasta să fie o indicație evidentă că problema nu se află în telefonul dvs. Suntem aici pentru depanarea dispozitivelor, astfel încât această problemă poate fi rezolvată numai de personalul hotelului Marriott.

Problema # 6: ecranul Galaxy S7 rămâne neagră după înlocuirea bateriei

Am un Galaxy S7 care avea nevoie de o baterie nouă, așa că i-am cumpărat unul de la iFixit și am înlocuit acum bateria veche. La încercarea de ao activa, a existat o lumină pulsantă albastră, dar ecranul a rămas negru. M-am uitat la această problemă și toate site-urile pe care le-am uitat au spus același lucru: încercați să țineți o combinație între butonul de alimentare, volum și acasă. Am încercat toate combinațiile și încă nimic. Am pus-o pe încărcător și a apărut o lumină roșie care după câteva ore de încărcare a trecut la verde, dar ecranul este încă negru. Ce altceva aș putea încerca? Pentru că simt că am epuizat o mulțime de opțiuni disponibile, iar trimiterea pentru reparare este în prezent în afara bugetului meu. - Kayla

Soluție: Bună Kayla. Se pare că aveți o problemă cu un ecran prost aici. LED-ul verde LED-uri este un semn care ar trebui să vă spun că dispozitivul este terminat de încărcat și acumulatorul este plin. Dacă ecranul rămâne negru chiar și după ce ați încercat toate combinațiile diferite de butoane hardware, acesta este un caz evident al ansamblului de ecran defect. Trebuie să deschideți din nou telefonul și să verificați dacă ați conectat bine totul în timpul înlocuirii bateriei. Dacă nu reușiți să reintroduceți ecranul după aceea, luați în considerare înlocuirea acestuia.

Problema # 7: Galaxy S7 nu se va încărca prin cablu USB și prin încărcătorul fără fir

Salut. Am un telefon Samsung S7 iar ieri bateria era plată și am încărcat-o în timp ce era oprită ca de obicei. După scoaterea încărcătorului, bateria a fost încărcată cu 91%. Am încercat să o pornesc ca de obicei, fără nici un rezultat. Apoi am încercat să o rezolv fără probleme. Am pus-o înapoi pe taxă și lumina nu a venit în acest moment. Apoi am încercat încărcătorul fără contact, care a indicat că se încarcă, însă telefonul în sine nu se aprindea sau nu pornea. Sunt așa de frică să pierd totul la telefon și vreau să știu ce ar trebui să fac în continuare. Mulțumesc anticipat. - Queenmishka01

Soluție: Bună ziua Queenmishka01. În cazul în care telefonul refuză să perceapă taxe wireless și nu răspunde, este posibil să aveți un hardware mort pe mâna dvs. Din păcate, nu puteți face nimic în această situație. Ar trebui să contactați Samsung sau purtătorul dvs. de telefon, astfel încât aceștia să poată evalua situația și să recomande o rezoluție adecvată.

Dacă veți opta pentru ca Samsung să vă remedieze problema, este foarte probabil ca aceștia să ștergă telefonul după o reparație reușită. Dacă vor ajunge la concluzia că dispozitivul nu poate fi reparat chiar și în mod economic, acestea pot recomanda înlocuirea unității. Ambele situații înseamnă că veți pierde datele, astfel că încercați să contactați mai întâi furnizorul dvs. de transport, mai ales dacă acest telefon face parte din planul dvs. de abonare împreună cu acesta.

Problema # 8: Mesajul + Galaxy S7 a fost schimbat după o actualizare

Am făcut recent actualizarea pe Samsung S7. Acum, în mesajul + activitate, când mă uit la o "corecție sugerată", opțiunile apar într-o cutie de culoare foarte închisă și scrisul este negru. Acest lucru face aproape imposibil să alegeți o corecție. Am examinat opțiunile de sub fila de personalizare din acest ecran fără noroc și am schimbat culoarea de fundal fără succes. - Kristin

Soluție: Bună Kristin. Mesajul + nu este aplicația nativă de mesagerie Samsung, așa că nu suntem foarte familiarizați cu aceasta. Încercați să ajustați setările aplicației pentru a vedea dacă există o modalitate de a schimba culorile fontului pe care îl folosește.

Uneori, tema pe care o utilizați poate afecta de asemenea modul în care sunt implementate fonturile și culorile de fonturi în interfața cu utilizatorul, astfel încât, dacă nu ați modificat tema Samsung în acest moment, încercați să utilizați cele alternative pentru a vedea dacă există o diferență. Doar accesați Setări> Imagini de fundal și teme și începeți să testați alte teme.

Dacă modificarea temei curente nu va afecta felul în care se află fontul din aplicația Message +, vă sugerăm să contactați dezvoltatorul pentru a vă oferi sfaturi cu privire la ce să faceți.

Problema # 9: Galaxy S7 blocat pe ecranul logo-ului Verizon

Salut. Mi-am pus telefonul la încărcător noaptea trecută. Avea aproximativ jumătate de putere, când m-am trezit, era pe ecranul roșu Verizon și este blocat acolo. Am incercat mai multe moduri de ao opri sau de a restabili, dar nu va face nimic. am încercat să țineți apăsată tasta de pornire timp de 30 de secunde și să mențineți puterea, să măriți volumul și să activați. Nici unul dintre acestea nu a ajutat. Am primit doar un upgrade acum 2 zile, dar nu sunt sigur numele acestuia. orice ajutor ar fi foarte apreciat datorită. - Tami

Soluție: Bună Tami. Primul lucru pe care doriți să-l faceți este să vă asigurați că nu este o problemă de tarifare. Încercați să utilizați un alt încărcător Samsung cunoscut și să vedeți dacă va fi o diferență.

Apăsând și menținând tastele Power, Home și Volume Up ar trebui să ajungeți la modul Recovery. În acest mod, puteți șterge partiția cache și / sau efectua o resetare din fabrică. Dacă ați încercat deja pe amândouă înainte să ne contactați, atunci singurul lucru pe care îl puteți încerca în acest moment este să încercați să clipești.

Intermitentul sau echivalentul cu Android a instalării software-ului ar trebui să fie ultima soluție, dar vă sugerăm să faceți niște cercetări despre subiect și despre cum să faceți acest lucru pe telefonul dvs. pentru a evita blocarea aparatului. Intermitentul implică schimbarea fișierelor sistemului de bază și, dacă faceți un pas, acesta poate deteriora software-ul telefonului pentru totdeauna. Deoarece nu există un ghid pentru un singur aspect, trebuie să vă asigurați, de asemenea, că veți căuta cel creat pentru modelul de telefon pe care îl aveți.

Înainte de a încerca să blocați un firmware stoc pe dispozitivul dvs., încercați să blocați încărcătorul de boot mai întâi pentru a vedea dacă va remedia problema. Mai jos sunt pasii generali despre modul de a bloca un bootloader al unui S7, dar așa cum am spus mai devreme, pașii exacți pot diferi ușor pe telefonul dvs. Desigur, trebuie să vă asigurați că descărcați mai întâi versiunea de firmware corectă și software-ul Odin. Intermitentul necesită un calculator compatibil, astfel încât să vă asigurați că aveți și gata.

Căutați software-ul corect pentru modelul dvs. de telefon și descărcați-l. Asigurați-vă că selectați cea potrivită. Ar trebui să fie același firmware exact care a funcționat anterior pe dispozitiv. Presupunem că listați undeva versiunea de firmware. Dacă nu ați luat-o la cunoștință înainte, este posibil să alegeți una greșită. După cum probabil știți acum, utilizarea unui firmware incorect poate provoca complicații atât de mult noroc cu asta.

1. Căutați software-ul corect pentru modelul dvs. de telefon și descărcați-l. Asigurați-vă că selectați cea potrivită. Ar trebui să fie același firmware exact care a funcționat anterior pe dispozitiv. Presupunem că listați undeva versiunea de firmware. Dacă nu ați luat-o la cunoștință înainte, este posibil să alegeți una greșită. După cum probabil știți acum, utilizarea unui firmware incorect poate provoca complicații atât de mult noroc cu asta.
2. Să spunem acum că ați identificat firmware-ul corect. Apoi doriți să îl descărcați pe computer. Fișierul firmware ar trebui să aibă o grămadă de fișiere în el ca AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Căutați fișierul care începe cu o etichetă BL; acesta ar trebui să fie fișierul de bootloader corespunzător pentru acest firmware. Odată ce ați identificat fișierul bootloader, copiați-l pe desktop-ul calculatorului sau în orice alt folder pe care îl puteți accesa cu ușurință.
4. Continuați cu restul procedurii intermitente utilizând programul Odin.
5. În Odin, dați clic pe fila BL și asigurați-vă că utilizați fișierul bootloader pe care l-ați identificat mai devreme.
6. Acum, asigurați-vă că starea "Device Added" și caseta "ID: COM" au devenit albastre înainte de a apăsa butonul START. Aceasta va declanșa aprinderea dispozitivului de încărcare a telefonului.
7. Reporniți telefonul după finalizarea procedurii.

Dacă nu este o problemă de încărcare sau software, atunci poate fi ceva mai profund. Din păcate, singura modalitate de a ști care este cauza poate fi verificarea fizică a dispozitivului. Trebuie să trimiteți telefonul la un centru de service, de preferință la unul din Samsung, astfel încât să se poată efectua o diagnosticare adecvată. Există o serie de posibile puncte de eșec pe placa de bază care pot duce la o problemă de boot ca aceasta și nu există nimic pe care să-l puteți face la sfârșitul dvs. pentru a verifica fiecare dintre ele. Dacă aveți noroc și problema este izolată numai de baterie, înlocuirea acesteia ar trebui să fie simplă. Cu toate acestea, în cazul în care problema depășește capacitatea bateriei sau a portului de încărcare, procesul de reparare poate fi înlocuit.

Problema # 10: Galaxy S7 nu se încarcă corect prin cablu USB

Bună. Aveam probleme cu încărcarea Samsung Galaxy S7. Tocmai sa oprit dintr-o dată și este acum foarte intermitentă. Uneori, acesta nu va face niciodată încărcarea cu un conector de perete și un cablu, dar dacă se oprește pentru câteva secunde, se oprește și pornește din nou. Uneori am încărcat mai mult succes prin intermediul unui USB în laptop-ul meu, chiar și atunci uneori acest lucru nu funcționează și trebuie să reinițializez telefonul mai întâi? Orice ajutor va fi apreciat. - Gavin

Soluție: Bună, Gavin. În primul rând, doriți să recalibrați bateria pentru a vedea dacă comportamentul neregulat de încărcare se datorează faptului că Android nu poate detecta corect nivelul bateriei. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Utilizați telefonul jucând jocuri sau efectuând sarcini pentru a grăbi descărcarea de curent, până când telefonul se oprește singur.
2. Porniți telefonul din nou și lăsați-l să se oprească.
3. Încărcați telefonul fără a îl mai reactiva.
4. Așteptați până când bateria indică încărcarea completă la 100%
5. Deconectați încărcătorul și porniți telefonul.
6. Dacă telefonul spune că nu mai este 100%, opriți-l, conectați încărcătorul înapoi și așteptați până când se atinge o încărcare de 100%.
7. Deconectați încărcătorul și porniți din nou telefonul.
8. Utilizați telefonul până când descărcați bateria până la 0.
9. Repetați ciclul o singură dată.

Dacă recalibrarea bateriei nu va funcționa, trebuie să ștergeți telefonul prin resetarea din fabrică (pașii sunt furnizați). Dacă resetarea din fabrică nu va funcționa, portul de încărcare poate funcționa defectuos. Dacă aveți un încărcător fără fir, încercați să vedeți dacă încărcarea regulată fără fir va funcționa. În cazul în care încărcarea fără fir nu va funcționa corect, trebuie să existe o problemă cu placa de bază cauzând-o. Luați în considerare trimiterea telefonului pentru reparare sau înlocuire.