Aplicațiile Galaxy S6 lipsesc după resetarea din fabrică, aplicația Facebook foarte lentă, alte probleme legate de aplicații

Ați observat vreodată că o aplicație sau aplicații din # GalaxyS6 se comportă ciudat? Continuați să citiți, deoarece această postare ar putea ajuta. Acest articol discută 5 probleme specifice aplicațiilor, astfel încât sperăm că veți găsi un articol util.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problemă 1: Camera Galaxy S6 a eșuat, camera nu se va încărca

Salutare tuturor. Ori de câte ori încerc să deschid aplicația camerei, primesc un mesaj de eroare (Camera Failed). Am încercat totul pentru a rezolva această problemă cu dispozitivul meu, Opriți forțarea și ștergeți datele Ștergeți partiția cache Resetare din fabrică Sistemul original Samsung re-flash Dar nimic nu a rezolvat această problemă. Așadar, vă rog să mă ajute să găsesc o soluție. Telefonul nu are nicio garanție deoarece ecranul este spart. Mulțumiri. - Khaldoun AlGhatrif

Soluție: Bună Khaldoun. Nu ne place să-ți spunem asta, dar există doar atât de multe lucruri pe care le poți face în acest caz. Depanarea aplicațiilor în aplicații Android este limitată la cele pe care le-ați încercat deja, astfel încât să puteți presupune că aveți un hardware rău la îndemână. Dacă resetarea din fabrică nu a reușit să rezolve problema, atunci ansamblul camerei foto poate fi deteriorat după ce ați scăpat sau ați afectat fizic telefonul (ceea ce a spart și ecranul). La fel ca daunele cauzate de apă, șocurile sau traumele inutile din dispozitivul dvs. pot duce la deteriorarea componentelor hardware. În acest caz, trebuie să lăsați o verificare profesională a hardware-ului, astfel încât să știți dacă problema este fixabilă sau nu. La minim, veți termina cu o înlocuire a camerei în acest loc.

Dacă intenționați să remediați singur camera, vă sugerăm să vizitați alte site-uri care vă pot oferi instrucțiuni pas cu pas. iFixit este un site bun pentru a începe. Reparațiile pentru reparații sunt riscante, mai ales dacă sunteți un prim cronometru. Asigurați-vă că aveți instrumentele necesare, piesele de schimb și cunoștințele electronice de bază înainte de ao face.

Problema 2: Aplicația Facebook este foarte lentă când S6 nu este conectat la încărcător

Am probleme cu aplicația Facebook. Este foarte, foarte lent când funcționează deloc. Funcționează bine când este conectat la încărcător, dar nu dacă nu este. Am încercat dezactivarea și activarea și schimbarea parolei. Am rebootat.

De asemenea, taxa mea se scurge foarte repede, ceea ce nu se întâmpla înainte de problema aplicației Facebook. - Letha

Soluție: Bună Letha. Primul pas de depanare pe care doriți să îl încercați este ștergerea partiției cache. Acest lucru va reduce șansele unei cache-uri de sistem corupte cauzând probleme. Iată cum se face:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă ștergerea partiției cache nu va duce la o remediere, trebuie să vă asigurați că sistemul dvs. de operare și aplicațiile sunt actualizate. Pentru a verifica dacă Android este actualizat, accesați Setări> Actualizare software .

1. Pentru a actualiza toate aplicațiile, încercați următoarele:
2. Deschideți aplicația Magazin Play .
3. Atingeți Opțiuni (trei linii orizontale din partea stângă sus).
4. Atingeți aplicațiile și jocurile mele .
5. Apăsați UPDATE ALL .

Deoarece apare și problema bateriei, doriți să vă asigurați că bateria este recalibrată. Uneori, Android își pierde evidența nivelurilor reale ale acumulatorilor, astfel încât să puteți recalifica-o făcând următoarele:

1. Utilizați telefonul jucând jocuri sau efectuând sarcini pentru a grăbi descărcarea de curent, până când telefonul se oprește singur.
2. Încărcați telefonul fără a îl mai reactiva.
3. Așteptați până când bateria indică încărcarea completă la 100%.
4. Așteptați o oră înainte să deconectați telefonul de la încărcător.
5. Utilizați telefonul până când bateria atinge procentaj 0%. Telefonul ar trebui să se oprească singur.
6. Reîncărcați telefonul la 100%, așteptați o oră înainte de a îl deconecta din nou.
7. Acum, acumulatorul trebuie recalibrat. Observați cum funcționează telefonul.

În cele din urmă, dacă toți pașii de mai sus nu vor schimba nimic, nu ezitați să resetați din fabrică dispozitivul. Acest lucru vă va asigura că returnați toate setările software-ului la setările implicite de lucru.

1. Creați o copie de rezervă a fișierelor importante, cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte etc. Puteți utiliza Smart Switch pentru această sarcină.
2. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
4. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
5. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
6. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
8. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
9. Reinstalați aplicația Facebook și vedeți cum funcționează. Asigurați-vă că nu instalați alte aplicații în acest moment.

Dacă aplicația Facebook funcționează bine după resetarea din fabrică, dar se întoarce la probleme după ce a instalat restul aplicațiilor dvs. mai târziu, înseamnă că nu este o problemă Facebook. Utilizați metoda de eliminare pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează problema.

Cu toate acestea, dacă aplicația Facebook continuă să afișeze aceeași problemă după resetarea din fabrică chiar și atunci când nu există alte aplicații, poate fi un caz izolat. Contactați asistența Facebook pentru ajutor.

Problema 3: Galaxy S6 Limită de caractere pentru câmpurile de note Google

Toate persoanele mele de contact sunt sincronizate cu Google. Unul dintre contactele mele are o mulțime de informații în secțiunea note. Toate informațiile nu sunt afișate când deschid contactul. Nu am avut această problemă pe Galaxy S4. Am încercat chiar să deschid opțiunea "editați" pentru a vedea dacă toate informațiile se vor afișa și nu. Afișează doar o treime din informații. Gânduri? - Pat

Soluție: Bună Pat. Am încercat să replicăm problema în final și putem confirma că câmpul Notelor de contact Google este limitat la numai 1000 de caractere. Din nou, caracterele NU sunt cuvinte, deci este o opțiune foarte limitată. Acest lucru este valabil pentru cel puțin 4 dispozitive pe care le-am verificat până acum (S5, S6, S7 și S8). Nu folosim o aplicație terță parte de acest tip, astfel încât să nu putem oferi nicio aplicație specifică pe care o puteți încerca. Încercați să vizitați Magazinul Google Play și să vedeți dacă puteți găsi o aplicație de contacte alternativă care vă va permite să memorați note mai lungi pentru fiecare persoană de contact.

Problema 4: Recuperarea fișierelor după ce Galaxy S6 a fost șters accidental, lipsesc aplicațiile după resetarea din fabrică

Eu folosesc marginea Samsung S4 și S6. Am același ID Google pe ambele telefonuri. Marginea mea S6 arată linia roșie în partea superioară a ecranului. A fost în garanție. Vodacom mi-a fixat-o, dar mi-a șters telefonul. Toate contactele, imaginile, aplicațiile, videoclipurile, muzica, totul. Acum cum pot să-mi aduc toate lucrurile înapoi? Te rog anunta-ma. Am încercat toate opțiunile aplicațiilor de rezervă pe telefonul meu, dar nici un rezultat. Te rog anunta-ma. Am nevoie de ajutorul vostru. - Tarif_malek786

Soluție: Salut Tarif_malek786. Cu excepția cazului în care toate chestiile lipsă (fotografii, videoclipuri, persoane de contact și muzică) au fost copiate pe un alt dispozitiv sau pe un server de tip cloud înainte de ștergerea telefonului, într-adevăr nu aveți o modalitate de a le recupera. Dacă "mi-ai șters telefonul" înseamnă o resetare din fabrică, atunci acele fișiere au dispărut în acest moment.

Dacă setați telefonul înainte ca resetarea din fabrică să se sincronizeze automat cu Google sau Samsung, este posibil ca acele fișiere să fie copiate în oricare dintre ele. Încercați să vă conectați la conturile Samsung și Google Drive și să vedeți dacă este cazul. Altfel, ai noroc; nu există nici o modalitate de a le aduce înapoi.

Pentru a preveni pierderea unor fișiere importante în viitor, faceți-le un obicei să creați în mod regulat o copie a acestora într-un al doilea dispozitiv. Dacă telefonul dvs. se conectează în mod regulat la o rețea Wi-Fi, puteți profita de posibilitatea de a se sincroniza cu orice serviciu nor, astfel încât să aveți o copie a fișierelor dvs. tot timpul. Rețineți că smartphone-urile sau mediile de stocare pot eșua oricând. Nu presupuneți că telefonul inteligent, computerul, unitatea flash sau unitatea de hard disk poate funcționa normal în mod constant. Este o modalitate sigură de a pierde amintiri digitale prețioase dacă se întâmplă ceva nedorit.

Lista dvs. de aplicații ar trebui să fie în continuare în aplicația Magazin Google Play. Doar conectați-vă și vedeți lista. Cu toate acestea, informațiile despre aplicația locală, cum ar fi progresul jocului pentru o anumită aplicație sau orice informații specifice aplicației care sunt stocate numai în telefon local, au dispărut deja. Cu excepția cazului în care aceste informații au fost stocate de serverul de aplicații în sine, nu există nici o modalitate de a le recupera.

Problema 5: Opțiunea Galaxy S6 din ecranul de întâmpinare lipsește

Samsung Galaxy S6 de la soțul meu nu are opțiunea Grilă ecran. (Dacă țineți degetul pe ecranul de întâmpinare într-un loc gol, opțiunea Grilă de ecran ar trebui să apară în colțul din dreapta jos). În schimb, acesta are setări în loc de Ecranul de ecran în colțul din dreapta jos. Am exact același telefon și am opțiunea Screen Grid, așa că știm unde ar trebui să fie. - Coleen

Soluție: Bună Coleen. Dacă telefonul soțului dvs. utilizează un lansator de terță parte, este posibil ca opțiunea grilă de ecran să fie dezactivată pentru a da drumul la personalizarea oferită de lansatorul respectiv. Telefonul trebuie să utilizeze TouchWiz acasă ca lansator pentru a obține o opțiune de rețea înapoi. Pentru a verifica, urmați pașii de mai jos:

1. Deschide aplicația Setări .
2. Apăsați Aplicații sau Aplicații .
3. Apăsați Mai multe opțiuni (pictograma cu trei puncte) din partea dreaptă sus.
4. Apăsați Aplicații implicite .
5. Asigurați-vă că ecranul principal afișează TouchWiz acasă .