Galaxy Nota 4 nu poate să scrie și să sune când utilizează date mobile, alte probleme

Așa cum am promis, aici sunt alte # probleme GalaxyNote4 și soluțiile lor. Sperăm că comunitatea noastră va găsi soluțiile de depanare și soluțiile menționate aici utile.

Pentru mai multe probleme similare, nu uitați să vizitați această pagină .

1. Nota 4 a galaxiei nu va porni
2. Remedierea problemei galaxiei Nota 4
3. Galaxy Notă reporniți aleatoriu / nu va porni
4. Galaxy Note 4 pierde câteodată icoane de aplicații și nu le va încărca
5. Galaxia Nota 4 pierderea puterii bateriei și repornirea aleatorie
6. Nota 4 din Galaxy nu poate trimite text și apela când utilizează semnalele de date mobile / semnalul LTE mai slab după actualizare

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Problema # 1: Nota 4 a galaxiei nu se va aprinde

Este Lollipop sau Marshmallow, dar nu știu care.

Telefonul funcționa bine. Am fost online în chat cu un prieten în timp ce Nota 4 a fost de încărcare apoi am blocat ecranul și a început să vizioneze un episod de un spectacol pe televizorul meu. Îmi verific telefonul cam 10 minute mai târziu și nu există viață în el. Am încercat să îl pornesc prin apăsarea butonului de alimentare. În continuare am încercat să scoatez bateria pentru un minut și apoi să o pun înapoi și să încerc să o pornesc. Apoi m-am uitat la câteva soluții posibile oferite aici. Am încercat scoaterea acumulatorului de pe butonul de alimentare timp de 90 de secunde, apoi punerea bateriei înapoi și încercarea de a porni telefonul prin menținerea apăsată pe butonul de alimentare și, de asemenea, apoi de a face prima parte din nou, dar de data aceasta puneți telefonul la încărcare timp de 20 de minute cu bateria înainte de a încerca să îl porniți. Nu știu ce să fac lumina care este de obicei acolo să vă anunțe că încărcarea nu este chiar acolo. Vă mulțumim că ați ajutat sau ați încercat să vă ajutați, chiar dacă trebuie să-l aduc într-un magazin. ^ _ ^ - Bhupinder

Soluție: Bună. Dacă telefonul dvs. nu răspunde la nici o combinație de butoane hardware în acest moment, aceasta este o indicație clară că bateria a murit sau că o componentă sau un set de componente nu mai funcționează. În orice caz, cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați fizic telefonul astfel încât acesta să poată fi reparat.

Problemă # 2: Fixarea problemei bootloop pentru Nota 4 de la Galaxy

Telefonul meu a murit. I-am întors din nou pentru a vedea dacă aș putea verifica un mesaj cu puțină suc și s-a întors timp de un minut și apoi sa oprit. De atunci nu va porni. Când apăs butonul de alimentare, acesta vibrează și spune Samsung Galaxy Note 4 timp de 2 secunde și apoi se oprește timp de 4 secunde și continuă să facă acest ciclu și nu se oprește decât dacă scoatem bateria.

Când am conectat pentru prima oară încărcătorul, acesta arată o pictogramă de încărcare și apoi revine imediat în modul în care se spune că Samsung Galaxy Nota 4 este timp de 2 secunde și apoi se oprește din nou și din nou. Avem o baterie nouă și asta nu e problema.

Am încercat resetarea soft, resetarea hard, resetarea din fabrică, repornirea, modul de recuperare, nu mă va lăsa să intru în nimic.

Am luat-o în magazin, nu au putut face nimic. Vă rog să-mi oferiți o soluție sau o sugestie. Mulțumesc. - Sarah

Soluție: Bună Sarah. Problema pe care o întâmpinați acum este ceea ce numim o problemă de boot. De cele mai multe ori, această problemă este cauzată de software-ul defect, deși există cazuri rare în care hardware-ul este de vină. Pentru a remedia problema, vă recomandăm să încărcați telefonul în modul de recuperare și să efectuați o resetare din fabrică. Deoarece ați încercat deja fără un rezultat pozitiv, cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți este să blocați un firmware personalizat sau stoc. Această procedură se poate face prin pornirea telefonului în modul de descărcare mai întâi. Dacă nu ați încercat să intermiteți mai devreme un dispozitiv Android, asigurați-vă că utilizați Google pentru a căuta instrucțiuni online.

Acum, dacă intermitent un ROM nu va problema, înseamnă că ar putea exista o problemă hardware în spatele acestor probleme. Asigurați-vă că contactați Samsung sau operatorul dvs. wireless pentru o reparație sau înlocuire în garanție.

Problema # 3: Galaxy Notă reporniți aleatoriu / nu va porni

Puneți o cartelă SD în telefon pentru a obține fotografiile mele pe telefon. Din moment ce telefonul meu se oprește tot timpul. Cardul SD a fost eliminat (și fotografiile).

Când telefonul se oprește, nu îl pot reporni timp de mai multe ore. În prezent, durează mai mult și mai mult.

Când încerc să îl pornesc, se duce la pagina de nume Samsung, îngheață, oprește, repornește (pe cont propriu). Telefonul devine foarte cald când se întâmplă acest lucru. Singurul mod de ao opri este să scoateți bateria.

Are același lucru chiar și atunci când încercați să activați în modul sigur.

Dacă telefonul pornește, se va opri la întâmplare - nu se găsește niciun model în care aplicațiile sunt deschise când se întâmplă acest lucru.

Resetarea soft nu a funcționat.

Încă nu puteți reporni telefonul pentru a încerca să ștergeți memoria cache sau alte sugestii făcute. - Janneke

Soluție: Bună Janneke. Se pare că problema dvs. este similară cu cele de mai sus. Consultați sugestiile pentru fiecare caz pentru a afla care dintre acestea va funcționa pentru dvs.

Problema # 4: Nota Galaxy 4 uneori pierde icoanele aplicației și nu le va încărca

Aplicațiile pe care le-am descărcat pe cartela SD de pe acest dispozitiv au fost folosite pentru a putea să se deschidă și să funcționeze corect. Acum, ele nu pot fi deschise. De fapt, ei nu se înregistrează deloc. Spun "nu sunt pe deplin", pentru că atunci când fac clic pe "pictograma fantomă", se afișează "aplicația nu este instalată" și apoi se deschide automat pagina de jocuri în Google Play, iar pagina oferă opțiunea pentru mine să o instalez. Cu toate acestea, aplicațiile care nu sunt instalate pe telefon nu lasă pictogramele în spate, iar pictogramele sunt eliminate. Dar acestea lasă în urmă această pictogramă ciudată a unei imagini transparente android cu o mini-icoană a unui card SD în colțul din dreapta jos.

Nu numai de toate acestea, dar odată într-o lună albastră, aplicațiile WORK și sunt înregistrate și instalate !!

De asemenea, toate aceste detalii au avut o valoare reală înainte și după trecerea la Lollipop.

Sunt stumat ...

Dacă aveți nevoie să trimiteți capturi de ecran, anunțați-ne.

Aș aprecia foarte mult și orice vă pot ajuta. Am încercat să-mi dau seama de mult timp.

Multumesc din nou! - Max

Soluție: Hi Max. Acesta este un fenomen pe care l-am observat pe alte dispozitive Samsung care rulează Android OS altul decât Lollipop, așa că știm că acest lucru nu este un caz izolat. Se pare că nu există un răspuns definitiv cu privire la ceea ce cauzează această situație, dar știm că o repornire simplă îl rezolvă de obicei. Dacă veți întâlni problema din nou, nu uitați să reporniți telefonul pentru a vedea dacă va funcționa ca soluție. Dacă nu, încercați să ștergeți partiția cache.

În urma unei actualizări, există o șansă ca partiția cache să devină dezorganizată, aglomerată sau să conțină fișiere învechite și irelevante. În timp ce actualizările precum Lollipop ar trebui să creeze automat o nouă memorie cache, acest lucru nu se întâmplă întotdeauna în realitate. Unul dintre principalele motive pentru care atât de mulți utilizatori se plâng de performanță lentă, întârziere, înghețare sau orice alte probleme care nu au nicio legătură, după actualizarea la Lollipop (sau orice alt sistem de operare) este o partiție cache coruptă. Credem că și acesta este motivul cazului dvs. Dacă nu ați încercat să ștergeți memoria cache înainte, iată pașii care trebuie făcuți:

• Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
• Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
• Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta de creștere a volumului.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Când se șterge partiția cache, evidențiați sistemul Reboot acum și apăsați tasta de pornire.

Problema # 5: Galaxia Notă 4 pierderea puterii bateriei și repornirea aleatorie

Salut. Am analizat forumurile și nu am putut găsi o soluție la problema mea. Am avut această problemă pentru un timp acum. Bateria de pe dispozitivul meu se scurge foarte repede și ocazional se va opri fără notificare. Acesta va reporni apoi, dar odată ce boot-ul va reporni din nou pe o buclă continuă până când scoatem bateria și apoi repornește când este conectată la un încărcător.

Am mai multe baterii cu încărcătoare separate de baterii, considerând că aceasta ar fi cea mai bună soluție. De asemenea, recent am resetat dispozitivul la setările din fabrică, dar a continuat cu aceleași probleme după ce am instalat doar câteva aplicații mici. Fara jocuri.

Amy ajutor ar fi mult apreciat pe măsură ce folosesc telefonul meu pentru muncă.

Mulțumesc. - David

Soluție: Bună David. Dacă doriți să ajungeți la partea de jos a acestei probleme, efectuarea unei resetări din fabrică nu este suficientă. Deoarece problema pare să nu fie legată de baterie (deoarece ați folosit cel puțin mai multe), aceasta poate fi cauzată numai de hardware, aplicații sau firmware rău. Trebuie să restrângeți cauzele în continuare. Din păcate, nu există o cale ușoară de a face acest lucru.

Pentru a vedea dacă o aplicație este responsabilă, vă recomandăm să faceți o nouă rundă de resetare din fabrică și să observați telefonul timp de cel puțin 24 de ore, fără a instala nicio aplicație. Dacă consumul de baterii va apărea normal și / sau dacă telefonul nu va reporni singur, acesta este indiciul dvs. pentru a începe să vă eliminați aplicațiile pe care intenționați să le instalați.

Alternativ, puteți observa telefonul cel puțin o zi întreagă după pornire în modul de siguranță. În timp ce modul de siguranță este activat, aplicațiile terță parte vor fi împiedicate să fie difuzate, deci vă va spune încă dacă ați instalat o aplicație problematică.

Dacă nu există nicio modificare după ce ați făcut oricare dintre procedurile de mai sus, vă sugerăm să sunați la Samsung pentru o reparație sau înlocuire.

Problemă # 6: Nota 4 a galaxiei în imposibilitatea de a trimite text și apela la utilizarea semnalului mobil / semnalului LTE mai slab după actualizare

Salut. Am ceva experienta in lucrul cu ROM-urile si firmware-ul Samsung, insa am intrat intr-o problema pe care o pot pune cu totii. Problema incepe cand imi actualizez orice banda de baza deasupra BOE2. Am curatat cea mai nouă actualizare și s-au produs aceleași rezultate. Problema este că, ori de câte ori încerc să folosesc datele mobile, îmi pierd întreaga conexiune (mesaje text, apeluri etc.). Am rezolvat problema cu furnizorul meu și ei pretind că nimic nu sa schimbat. Am contactat serviciul de asistență Samsung și am primit doar o ofertă de a-mi trimite telefonul pentru a fi examinat.

Acum știu că această problemă nu este doar eu, deoarece am găsit numeroase posturi pe XDA și similare despre probleme de semnal după o actualizare specifică.

Cu unele sapaturi am descoperit ca turnul pe care se conecteaza telefonul meu fara ca problema sa fie diferita si mai apropiata de turnul la care ma conectez dupa actualizare. Când am semnalul său doar aproximativ 3 bari LTE în cazul în care am folosit pentru a obține 5 bar LTE. Deci, s-ar părea că problema se află în cadrul firmware-ului modemurilor. Pentru a rezolva problema, sunt în curând curățată înapoi la BOE2 și au neautorizat ceea ce a fost vreodată.

Acum, cu această parte, întrebarea mea pe care o am pentru dvs. este ... Ai găsit o soluție pentru această problemă? Și dacă nu ar funcționa un ROM personalizat 5.1.1 cu modemul BOE2?

Dispozitiv: SM-N910W8

Modem: BOE2 (MTA) - Chris

Soluție: Bună Chris. Pentru a răspunde la întrebarea dvs., răspunsul este nu. Nu am întâlnit această problemă până acum și nu suntem conștienți de faptul că este discutată în alte forumuri. Probabil din cauza faptului că problema apare ca fiind specifică operatorului de transport, ceea ce înseamnă că utilizatorii ca dvs. ar posta mai degrabă întrebarea pe site-ul de suport tehnic al operatorului de transport, decât să ne întrebe.

Oricum, considerăm că această problemă este cel mai bine abordată de transportatorul dvs. În primul rând, versiunea firmware a telefonului dvs. vine de la ei. Există o șansă ca acesta să fie slab codificat sau poate că a întâmpinat un conflict cu o anumită aplicație de pe telefon. Echipa dezvoltatorilor care a construit firmware-ul ar trebui să verifice acest lucru. Nu avem cum să știm care e cineva.

În al doilea rând, problema slabă a semnalului LTE după actualizare poate sau nu să fie legată de prima. Depinde de transportatorul dvs. care "celulă" în rețeaua în care va fi alocat dispozitivul. Schimbarea poate sau nu să fie rezultatul modificării firmware-ului. Singurul lucru pe care îl puteți face chiar acum este să le informați despre probleme, astfel încât să poată face ceva în legătură cu acestea. Știm cât de frustrant este de a discuta câteodată cu reprezentanții serviciului de asistență tehnică (care pot fi antrenați doar să se ocupe de întrebări legate de cont sau facturare), deci asigurați-vă că solicitați să discutați cu echipa lor de asistență tehnică.